Являюсь постоянным клиентом Вкусвилл с годовым arpu 140+ (возможно это немного и такие клиенты не интересны). Понимаю, что сейчас с персоналом сложно, но с другой стороны этот год, год вызова и с точки зрения клиентов. Часто покупаю по утрам, когда товар еще не распакован, раньше продавцы всегда шли на встречу доставали то что просила из коробок (ка постоянный клиент знаю конкретные скю за которыми иду). Текущий состав пару раз просила если и делали то с очень недовольным лицом. апофиозом заставившим написать, стало сегодняшняя ситуация, когда в 8:45 попросила из коробок достать мне конкретный хлеб, в ответ услышала недовольный вздох и запрос помогать его искать в коробках. С учетом что хлеб во Вкусвилл стоит на 30-40% дороже чем в Волчеке, который в 5 минутах пешком, просьба показалась внезапной. Решила хлеб взять в другом месте, да и в целом все это заставляет задуматься.

Show business's response

Алексей Григорьев

Level 11 Local Expert

Недавно посетил магазин продуктов Вкусвилл - у них огромный выбор свежих продуктов, приятные цены и приветливый персонал, всегда готовый помочь; я остался очень доволен покупками и рекомендую этот магазин всем, кто хочет качественные продукты по хорошим ценам! 🛒🥦🥩👍

Show business's response

Александр Г.

Level 4 Local Expert

Магазин на Русановской 13 корп 1 стр 2 хожу 3 дня подряд хожу не могу купить творог 9% и глазированные сырки, чтобы сделать сырники прилавок пустой. Продавцу говорю, почему вы не заказываете молочку? Мы теперь не заказываем, вы сами заказывайте домой вам принесут. Я говорю 2 творога и 2 сырка? Она говорит, да , даже один хлеб заказывают и курьер несёт вам. 🤣 Я говорю, зачем тогда ваш магазин вообще работает. 🤣

Show business's response

VkusVill

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

131 review