Добрый день.
Сеть магазинов давно зарекомендовала себя товаром высокого качества, внимательным персоналом
Даже доставкв осуществляют давольно таки быстро
Продукция свежая
Вся продукция из кролика очень высокого качества, что в Москве еще поисаатб, а у них все впорядке
Рекоменлую🙂
Качество товара очень сомнительное, что касается овощей и фруктов. С коляской не пройти, кассы самообслуживания стоят перед входом и посередине, что создает, столпотворение. Руководителям данного филиала рекомендую пересмотреть местоположения полок и качество овощей и фруктов. Последний раз зашла, так на полках ценников не было и это не первый раз, когда нельзя ознакомится с ценой товара, фото прилагаю
Очень радовались когда открылся Вкусвилл на Большой Очаковской 2, являюсь покупателем Вкусвилл ни первый год, а с первых дней открыття магазина. Хочу обратить внимание руководство магазина на уровегь обслуживания клиентов. У меня произошел не приятный инцедент, придя в магазин очередной раз, подошла к кассе самообслуживания и обнаружила, что две из трех не работают, зависли. Обратилась к кассиру, работала одна касса и было два кассира. Обратилась со слов ИЗВИНИТЕ у вас две кассы зависли, один из кассиров, молодая девушка, сразу пошла смотреть, что произошло, вторая же начала хамить, кричать. Обратите внимание, а лучше замените такого не учтивого кассира, я не потрудилась посмотреть бейдж, имя кассира Замира, она и в след мне кричала на повышенных тонах. Я считаю, что покупатель, не заслуживает такого отношения.
3
Show business's response
Тайный С.
Level 6 Local Expert
February 9
Добрый день. Обращаю внимание на поведение вашей сотрудницы в магазине по адресу Москва ул. Большая Очаковская дом 2.
При попытке оплатить товар попросил помочь мне с оплатой на онлайн кассе в магазине. Очень грубо ответила и с явным нежеланием начала оказывать помощь. И после некоторых манипуляций покинула меня не доведя дело до конца.
В результате цена на покупки превысила более 2000 рублей. (Реально товара было на 700 рублей). Повторная просьба вызвала у этой сотрудницы негодование, сказав что это не её работа и у меня как у покупателя завышенные требования к ней. На мою рекомендацию сменить работу связанную с людьми на более спокойную, получ ил ответ что ей всё равно, она тут на постоянку и мне надо будет с этим смириться.
Очень прошу вас с ней разобраться.
Всё произошло 9 февраля 2025 г. в 10:30 мск.
К сожалению имени не спросил. Молодая на вид лет 20-23. В зале было только 2 сотрудника магазина. Она и мужчина лет 45.
Настроение испорчено. Посещать данный магазин противно. Прошу принять меры. Хамству не место в вашей замечательной компании. Спасибо.
Очень низкое качество обслуживания по сравнению с другими магазинами сети. Никогда не помогут с нахождением товаров, хамят покупателям, все тележки часто заняты раскладкой товара.
2
1
Show business's response
Сергей Ю
Level 6 Local Expert
July 10, 2024
Магазин сильно испортился с момента открытия.
Не везде есть ценники. Часть ценников не соответствует действительности ("сюрприз" на кассе).
Из последних покупок:
1. По любимому товару скидка не прошла (хотя в чеке отмечен сердечком);
2. Красная рыба в нарезке пошла в помойку, хоть срок годности с большим запасом (запах отвратительный и разваливалась на куски).
Вкусвилл , спасибо , что открылись в этой локации! Магазинчик уютный, всё есть, сотрудники очень приветливые. Приходите на локацию в сторону поближе к БКЛ метро Аминьевская, в ЖК Лоьачевский или прямо напротив метро -в ЖК Крылья! Район растёт, хорошие магазины нужны!
Магазин маленький, тесный, народу для такого помещения много. Сотрудники вежливые. Ассортимент стандартный. Американо из кофемашины - помои! Жидкий, горький, никакого аромата. Не спас даже ореховый сироп... Больше никогда не буду брать кофе во вкусвиле
3
Show business's response
DolceVita
Level 19 Local Expert
July 15, 2023
Магазин маленький. Ставлю 5 в целом сети Вкусвилл. Но люблю магазины побольше, с широким ассортиментом, и где есть кафе, когда можно купить вкусный веганский пончик и съесть его там же в кафе с кофе)
Посетил в день открытия. Все стандарты «ВкусВилл» соблюдены. Чисто, удобно, вкусно и полезно, что еще покупателю надо? Буду ходить, покупать всякое-разное, спасибо, что открылись!
5
1
Show business's response
Арина Щербакова
Level 10 Local Expert
December 23, 2023
Это довольно скромный магазин по сравнению с другими магазинами сети Вкусвилл, потому что здесь плохой ассортимент, особенно, в малом количестве представлены хлебобулочные изделия и фрукты. В других ближайших Вкусвиллах и то побольше ассортимент будет.
Хороший 👍 магазин, ассортимент хороший, чуткий персонал. Есть доставка
1
Show business's response
Денис Фокин
Level 12 Local Expert
November 23, 2023
Прекрасный магазин в шаговой доступности, можно быстро купить товары первой необходимости, все просто. Доступно. Хорошо, что такой магазин есть рядом)))
Отвратительный магазин, продавщица пожилая женщина ни здравствуйте, ни до свидания. Испортила настроение своим грубым обращением. Мало того что грубая, еще и ждать пришлось пока она свои дела закончит
Овощи и фрукты часто как будто из помойки достали. Куча мошек роем сидит на гнилые фруктах и ни кому в магазине нет дела. Огурцы высушенные просто, стыдно такое даже на мусорке показать а у них лежит на прилавках по бешеной стоимости. Качество и "лицо" совсем потеряно.