VkusVill
146 reviews
May 28
Пробила на кассе самообслуживания морс ,по акционному штрихкоду он не проходил и я пикнула qr,а итоге оплата прошла по полной цене.к слову ни одного кассира на месте не было.
Уточнила у продавца ,что делать в такой ситуации.
Она грубо,как школьнице,ответила мне,что очень плохо ,что я невнимательно пробила свой товар,после чего сделала отмену по карточке администратора.делаю вывод ,что это администратор.
Уважаемая,вы не имеете право по-хамски разговаривать с покупателями ,тем более с теми ,кто с вами максимально вежлив,вы на рабочем месте и то,что у вас товар не бьётся ,не его проблемы,а ваши.
October 13, 2024
Часто бывают в этом магазине, но совершаю не крупные покупки. Впечатление, конечно, не очень. В частности о персонале.
1. Пробивала товар на кассе самообслуживания, заметила, что цена не соответствует ценнику. Попросила помочь разобраться продавца, которая проходила рядом, но мне ответили "подождите, я заказ соберу и подойду к вам". Что? Сколько мне ждать? Она же не один продавец, позови другого. В итоге подошла другая, выяснили, что ценники забыли поменять, поэтому одна начала довольно громко отчитывать другого продавца.
2. Спустилась в магазин докупить продуктов, так как не все было в Перекрестке. После покупок пошла на выход сразу на улицу. В след услышала, что мы тут оказывается "ходим и ходим". Простите, пожалуйста, что я не купила у вас пакет, чтобы вы видели, что покупки у вас я тоже сделала, а сложила их в пакет из Перекрестка, и что я не просто решила пройти через ваш магазин на улицу. Хотя тоже имею право это сделать.
2
April 27
Отличный магазин, чисто, вкусно, большой ассортимент
February 3, 2024
Отличный магазин, персонал очень вежливый.
Товар всегда свежий, очень вкусные тортики и пирожные. Хороший выбор молочки, но единственное выбор зелени маловат
4
2
January 24
Небольшой магазин данной сети, но в нем всегда есть все что надо.
2
August 3, 2023
Удобный вход с 1 этажа, много свежих продуктов, приемлимые цены, близость к другим магазинам. После ремонта стал еще удобнее. Стильный дизайн. Рядом зоомагазин, Эльдорадо, эскалатор в ТЦ.
4
April 20
Как вам не стыдно продавать такие авокадо по 150₽? Больше никогда не буду посещать данный магазин
1
November 5, 2022
Небольшой опрятный магазинчик. Качество нормальное. Маленький ассортимент. Трудно найти то, что обычно бывает в таких магазинах. Продавцы неплохие, приветливые. Правда среди них попадаются исключения. Обратился с вопросом к молодой продавщице. Ответила так, как будто делала одолжение, с кислым лицом и уничтожающим взглядом. Я почувствовал себя лишним в этой компании. Странно, такого отношения я ни в одном магазине этой сети не наблюдал, хотя часто пользуюсь услугами ВкусВилла. Попалась какая-то белая ворона среди сотрудников мною уважаемой сети магазинов.
3
3
July 27, 2023
Очень люблю магазины ВкусВилл, этот, к сожалению, ближайший.
Ассортимент средний, расстояние между стеллажами маленькое, помещение проходное. В нем совершенно неуютно находиться.
В какой бы угол не пошел, справа и слева от тебя будут копошиться продавцы (которые занимают половину всего магазина), которым на тебя абсолютно все равно, у них свои "дела", а ты там вообще мешаешь, на кассу идут неохотно.
Только ты возьмешь посмотреть товар, за минуту тебя попросят дать пройти 2 человека а третий просто пройдет толкнув плечом. В общем, ничего вы о товаре почитать не сможете, новинки поискать тоже, спокойно почитать состав? Нее!
Закрывали на ремонт недавно, вроде у Курса активно делают пристройки, мелькнула мысль, может расширяют магазин, ведь ассортимент растет, место очень проходное...как бы ни так. Поменяли местами стеллажи, и все, места больше не стало.
3
3
June 27, 2024
один из самых лучших ВкусВиллов в городе! очень приятная обстановка и милый персонал)
4
December 29, 2022
Очень хороший магазин натуральных продуктов питания. Радует, что есть скидочная карта и возможность выбрать любимый продукт на неделю. Практически все продукты покупаю там. Приятно удивляет и сервис доставки: заболела как-то и захотелось апельсинов в 23.30. И что вы думаете? Привезли в 00.00 того же дня! Вот это сервис!
3
2
December 5, 2024
Очень не вежливый персонал , грубо очень отвечают.
2
1
December 25, 2023
Всегда свежие продукты. Люблю вкус Вилл, можно совершено все необходимое укупить в одном магазине)
7
September 4, 2023
Магазины этой линейки стали качественные продукты подбирать, никогда нет продуктов с истекшим сроком реализации, большой выбор молочных изделий, заявленные описания совпадают с качеством, коллектив доброжелательный, знают ассортимент своей торговой точки.
4
December 5, 2023
Чистый магазин, удобно, что расплатиться можно у обоих выходов. Ассортимент хороший.
6
September 10, 2021
Сегодня 10.09.21 в районе 21.00 часа посетила мой любимый магазин Вкус Вилла, в данном случае в ТЦ Курс г. Видное. Столкнулась с таким впервые... жаль не догадалась посмотреть на бейджик продавца, который занимался уценкой товара чтобы пожаловаться , но при желании руководство сможет без проблем узнать кто этим занимался,так вот передо мной сотрудница привезла две тележки для уценки, одна с мясными продуктами, вторая с кулинарией, я стою жду пока уценят чтоб можно было взять этот товар, так делают в соседнем магазине на Березовой ул. на рынке, там только подойдешь к девочкам когда они наклеивают стикеры об уценке они сразу же предлагают если что заинтересовало говорите и предлагают товар, здесь же в ТЦ Курс на мое несколько минутное стояние на меня не обратили внимание, я не стала мешать, думаю постою, подожду...тут подходит женщина к этой сотруднице и та ей из под полы так сказать дала несколько упаковок с уценкой, я тоже приблизилась чтобы попросить , но мне сказали что это на завтра , на мое недоумение и рассказ о соседнем магазине мне было сказано : а мы так работаем!!!!....каждый магазин работает по-своему, ну я спорить не стала, пришлось уйти ничего не купив.....
4
October 23, 2022
Очень чистый магазин, отзывчивые консультанты, за свежестью продуктов стараются следить. При доставке товаров учитывают все пожелания. Отдельно радует наличие касс самообслуживания в магазине.
3
June 18, 2021
Много разнообразного товара, продавцы прилично времени уделяют сортировке товара, его размещению на полках. Ассортимент достойный, но порой цены оставляют желать лучшего) Особенно касается фруктов-овощей. Тем более, что они быстро вянут, и товарный вид сразу резко контрастирует с ценой.
5
1
March 30, 2023
Качество товаров всееегда на высоте, персонал как персонал, ничего необычного. Выбор товаров вполне адекватный для здорового питания, скидок мало, акций по карте лояльности вполне.
Рекомндую
3
1
July 26, 2022
Всегда хожу сюда, качество товара хорошее, если есть очередь можно пойти на кассу самообслуживания. Персонал вежливый и отзывчивый. Чистота в магазине по сезону конечно но в целом хорошо.
3
April 27, 2022
Семь вечера, в магазине много посетителей, работает одна касса. На выходе касса пустая, кассир сидит у компьютера и проходит, насколько я поняла, тренинг онлайн, как улучшить эффективность работы магазина))) Или это было совещание.
Я не директор магазина, но как клиент хотела бы, чтобы мне быстро пробили товар на кассе и отпустили домой. Пришлось воспользоваться кассой самообслуживания.
И второй вопрос - пакеты у вас по штрихкодам не бьются. И больших пакетов на кассе самообслуживания нет. Раз уж все самим делать нужно, то хотя бы пакеты большие положите.
3
May 1, 2022
В целом хорошее обслуживание, персонал старательный и добродушный, хороший набор продуктов, ассортимент способен удовлетворить любой спрос! Рекомендую к посещению на постоянной основе
3
October 3, 2021
Это мои самый любимый Я в нем как рыба в воде.Персонал очень вежливый и приятный, всегда подскажут обеснят.Вообще большая благодарность ген. Деректору за такую полезную сеть магазинов.Спасибо
3
January 27, 2023
Самый худший магазин сети, который я встречала. Работает всегда одна касса, ну и туда иногда надо уговорить кого то подойти. Понимаю, что можно оплатить на кассе самообслуживания, но я часто с наличными. Плюс сотрудники, которые ведут себя по хамски, отвечают с сарказмом и грубо, а порой игнорируют тебя, продолжая беседу друг с другом. Это не только мое мнение, а мнение всех членов моей семьи, постоянно выходишь от туда с испорченным настроением, но вынуждены туда ходит, так как молочную продукцию берём данной фирмы. Но уже, чаще всего подыскиваем альтернативу вашим продуктам, лишь бы туда не заходить.
3
1
June 27, 2022
27.06 после работы зашла в магазин,расположенный в Видном . Заняла очередь в кассу около входной двери, где рассчитывали женщину, но, когда очередь дошла до меня (кефир и творог), белокурая кассирша объявила, что касса не работает, и нужно идти в другую кассу. На мои возражения- почему сразу не сказали об этом, хамовато ответила :"А я вообще не знаю, что вы здесь стоите". Когда прекратиться хамство в этом магазине, когда будут работать 2 кассы вместо одной, чтобы в первую очередь обслужить тех, кто находится в магазине, а не сидит дома и нажимает на кнопочки, оформляя Интернет-заказ? Когда на неработающей кассе мы увидим элементарное объявление, что "КАССА НЕ РАБОТАЕТ", чтобы не нарываться после рабочего дня на хамство?
4
September 27, 2024
Очень свежие,и вкусные продукты рекомендую!
3
November 8, 2021
ВкусВилл , иногда хожу , продукты всегда свежие , персонал вежливый , ценники соответствуют , дорогой , большой выбор товаров для дома и семьи , прямо в ценртре г. ВИДНОЕ
3
December 14, 2022
Много народу под вечер, но не критично, всегда свежие продукты и отзывчивый персонал, всегда есть скидки и акции, качество товаров на высоком уровне
3
September 13, 2021
Цены высокие, не всегда вкусные продукты. Качество и ассортимент ниже, чем ценник. Фрукты очень дорогие. Мясо тоже дороже чем везде, но ро качеству не лучше.
3
June 26, 2024
Самый лучший кефир 3,2% на оладушки ЗДЕСЬ!👍👍👍😋
4
February 3
Сотрудники ничего не знают, и делать ничего не хотят!!не советую!
1
1
March 4, 2021
Отличные продавцы, всегда все свежее. Отдельная благодарность Анн-старшему продавцу, помогла с покупками
3
2
January 18, 2023
Все хорошо в магазине, заходишь и от изобилия ассортимента товара, просто кружится голова. Все соответствует законам торговли, наличие ценников, чистые полки, отсутствие просрочки, улыбка продавца. Хочется вернуться в магазин. Рекомендую.
3
April 1, 2021
Очень тесно, маленький магазин, не повернуться не развернуться, самый неудобный ВкусВилл в Видном. К персоналу ни каких претензий, девочки молодцы, стараются, очень вежливые, как и во всех магазинах, ВкусВилл держит марку, немного расширить и будет 5))
3
December 13, 2023
Очень компактный, но ассортимент хороший👍
6
December 29, 2022
Продавцы попадаются грубые, хотя понимаю что работа в магазине очень тяжёлая, но хотя бы могли бы вежливо и отвечать. Вечно всё в коробках, пройти не возможно, и получается что не можешь выбрать товар, так как не хочется мешать продавцу, который может теья нечаянно задеть. Не очень.
3
2
July 15, 2023
Хороший ассортимент качественные товары вежливый персонал
3
July 12, 2023
Очень хороший магазин, с широким ассортиментом товаров
3
1
July 30, 2022
Как ни приду в этот магазин, постоянно там работники раскладывают товары и из-за этого узкие проходы становятся вообще непроходимыми. Конечно, магазин тесноват. Но ассортимент хороший.
3
May 27, 2023
Ах! Какой там овсяный квас с базиликом!:) Его даже мой папа заценил. И мороженое очень вкусное, жаль, что дорогое, но иногда надо себя побаловать
3
May 8, 2022
Отличный магазин. Не большой по площади, но субъективно ассортимент по больше даже в сравнении с другими магазинами ВкусВилл. Рекомендую.
3
October 1, 2023
Хороший магазин, как все ВВ от качества товаров до персонала
5
December 20, 2022
Небольшой,но грязный магазин, с очень плохим обслуживанием и просроченным товаром. Я была покупателем во многих магазинах "ВкусВилл" в Москве и Домодедово и всё магазины замечательные. Экспресс кассы не работали, одна касса, но кассира не было. Трое сотрудников в зале не обращали внимание на очередь и игнорировали вопрос, когда придёт кассир. Пришлось оставить выбранный товар и уйти.
3
2
November 10, 2022
Товары хорошие , быстро и качественно, как обычно у всех бывает косяки , но в целом доволен.
3
1
February 27, 2024
Продавцам важней интернет заказ. Товар забирают почти из рук
4
2
September 24, 2021
площадь магазина совсем маленькая, но так грамотно всё расположено! большие молодцы!
3
September 12, 2021
Ничем не отличается от всей сети, персонал ничего не знает, как всегда, ценник не совпадает с товаром и необоснованно завышены цены. Товар не всегда надлежащего качества
4
August 25, 2020
Магазин хороший. Главный плюс касса самообслуживания. Из минусов цены на некоторые товары уж очень завышены
3
July 19, 2024
Хорошая сеть магазинов.
4
April 24, 2023
Удобно расположен. Хороший ассортимент продуктов. Вежливый персонал.
3
2