VkusVill
203 reviews
January 19
Магазин, где качество товара и покупатель на последнем месте. Главное продать. Купил в этом магазине потухший товар трубочки и отравился. Когда пришёл в магазин и сообщил об отравлении и о том, что товар некачественный, увидел полное равнодушие и хамство. Менеджеры отказались вернуть за испорченный товар свои деньги. Извинятся тоже не стали и это в Москве и зная, что есть Закон о защите прав потребителей!
На мою фразу: - "Я напишу о вашем равнодушие и нарушении прав покупателя" , руководитель хладнокровно произнесла: - "Пишите хоть господу богу, мне все равно! Вот еслибы вас на скорой помощи в реанимацию привезли, тогда бы я подумала, а так нет."
Да точно, покупать у этой сети я уже поостерегусь, здоровье важнее, тем более цены у них космические, а за качество они не несут ответственности. И это уже не первый случай отравления и покупки некачественных продуктов в этом магазине.
Жаль, а когда только открылись, были более ответственными.
June 15, 2024
Просто отличный магазин, всегда невероятно приветливый персонал, отличные цены, скидки и бонусы, как у всех в сети. Продукты свежие и вкусные. Особенно люблю фрукты и мясо-молочный отдел. Ну и доставка вкусвилл - отдельное спасибо!
February 4, 2024
Удобное расположение по пути домой, удобное время работы. Следят за чистотой, выкладкой товара. Хочу отметить, что коллектив в магазине вежливый, доброжелательный, всегда помогает при затруднении в покупках, в выборе. С удовольствием делаю покупки в этом магазине. Рекомендую.
January 24
Хороший магазин, не большой но все что надо есть. Товар свежий, магазином довольна
January 29, 2024
Магазин нормальный по ассортименту, но уж очень "тесный" по площади. Цены на многие продукты "кусаются", завышенные. Например, мандарины (Хатайские) сначала стоили 275 ₽, вчера уже намного дороже (что-то ок. 350 ₽), зефир из печеных яблок дорогой, уже залеживается, не покупается по такой высокой цене. Продавцы- консультанты вежливы, отзывчивы, особенно профессиональна и внимательна Ирина (фамилию, к сожалению, не помню), а также кассир Федор.
1
1
March 14
В удобном месте! Обслуживание не плохо. Магазин почти семейный. Выбор хороший.
September 19, 2023
Хороший магазин. Свежие продукты. Большой выбор. А самое главное- хороший состав продуктов. Есть безглютеновые продукты! Акции:
-20% на любимый продукт
-20% на 6 продуктов ( подборка каждый день разная)
-20%
July 12, 2023
До ремонта это был самый прекрасный магазин. Все сотрудники были милые и любезные. Сделали ремонт, т овар расставили не очень удобно, пройти толком негде. Сотрудники магазина как будто людей не любят. Вечно какие-то злые, хамоватые, а ещё любят раскладывать товар, расположившись на весь проход (который итак на одного человека) и вздыхать каждый раз, когда кто-то пытается пройти.
5
October 28, 2024
Про отзывчивость в этом магазине не слышали. Спасибо, что не послали и в лицо не плюнули. Особенно кассир и, как я полагаю, управляющая
February 3, 2024
К ассортименту претензий нет. Но было бы прекрасно, если бы с продавцами провели беседу/обучение по поводу общения с покупателями. Сейчас на кассе, продавец, взрослая женщина, на мою просьбу повторить вопрос закатила глаза до самой жопы, простите. Неприятно. Я была вежлива и хочу видеть такую же вежливость в ответ. 3.02 в 21 40
1
April 4, 2024
Добрый вечер. Ассортимент в магазине отличный. Качество товара тоже. Но продавцы грубые,не обученные сотрудники. Это относится к женскому контингенту. Услышала в свой адрес столько негатива, и недурных слов. При этом товар был взят с полки с одной ценой, а цена оказалась другая. И я оказалась виновата. Пробивала это на кассе.
December 26, 2023
Хороший вкусвил, удобно расположен, не самый большой по размеру, но ассортимент широкий есть. Как, впрочем, практически в любом другом вкусвиле)
January 6, 2024
1) Тесно. Впрочем как и в большинстве этих магазинов;
2) Если расплачиваешься на терминале самообслуживания пакет нужно выпрашивать у продавца. Который как правило занят. Неудобно.
3) Перед Новым годом действовала акция - второй любимый продукт. Но в данном магазине сотрудники (или не все сотрудники) были не в курсе.
4) По поводу любимого продукта. Крайне разочарована. Потратив во вскусвиле в декабре порядка 20000 рублей, накопила бонус всего 390. Потому что назначаемые любимые продукты постоянно отсутствовали.
5) Это был мой основной магазин. Больше не будет.
January 26
Хамящий персонал, спасибо, буду обходить этот магазин стороной. Поработайте над общением с покупателями.
March 17
самый паршивый магазин вкусвилла из всех которые я знаю. в наличии вечно нет ничего, продавцов не дозовешься, а масло сливочное от тебя прячут в кладовке, и чтобы его получить, надо спросить у продавца, чтобы его принесли из тайной комнаты. такое вот доверие к покупателям.
January 8
В этих магазин все плюсы,особенно если есть кафе
March 4, 2024
Очень плохой ассортимент по сравнению с другими магазинами ВкусВилл. Заходишь вечером - пустые полки. Зайдёшь днем 04.03.2024 в 13:31 все товары лежат вчерашним числом, ни одной позиции сегодняшней даты.
2
May 18, 2023
В магазине чисто, много выбора
Но есть и минусы: ценники не сопоставлены с товаром на полках (очень часто не понятно, что сколько стоит)
Иногда забывала посмотреть срок годности, по факту продукт оказывался просроченным
Иногда не хватает свободного сотрудника в зале, чтобы спросить определённый вопрос
1
1
July 27, 2024
Ассортимент все беднее с каждым днем.Многие очень популярные товары вообще исчезли, и почему-то все меньше позиций с зелёным ценником
1
January 20, 2023
Очень маленький магазин, только если забежать взять что-то небольшое по пути. Печально, что именно здесь все грустно с полкой с зелёными ценниками. Обычно там овощи и фрукты, которые в нормальном состоянии, но нужно срочно готовить (но не просрочка) или не очень красиво выглядят после траспортировки... А здесь откровенно прогнившие кладут, ну это даже со скидкой продавать стыдно((
Я, конечно, не воспринимаю Вкусвилл как магазин для полноценных закупок, но в этом конкретном все равно это сделать невозможно. Только за десертом или чем-то легким на ужин забежать, имхо. И точно не за овощами и фруктами, которые тут не очень и на основных полках
2
1
July 29, 2023
Особая благодарность Наталье, всегда поможет в выборе товара. Расположение - рядом с метро, часы работы магазина: открывается рано и допоздна-удобно.
1
1
July 10, 2024
Вообще знаете приятный магазин особенно в жару... В последнее время очень полюбил эту сеть
September 24, 2023
Качественный и хороший магазин, рядом с домом. Есть все что необходимо. Продукция на высшем уровне.
March 27, 2024
Не понравился, помещение маленькое ,утром все проходы заставлены коробками,продукты всегда с истекающим сроком давности.прдавцы на замечания реагируют агрессивно
May 16, 2023
Очень хорошие продукты во всей сети. В нашем всегда чистота и порядок. Почти все позиции всегда в наличии. Рекомендую попробовать их продукцию
3
February 24, 2024
Чисто, продукция высшего качества, но в принципе как и во всей сети. 👍👍👍👍
January 24
Вкус вил это легенда оч вкусно.
November 6, 2024
Маленький ассортимент, а так норм
June 5, 2023
Ужасное обслуживание, не очень корректный персонал работавший 05.06 2023г.Больше в этот магазин не приду, хотя живу рядом и удобен тем, что работает до 23.00.И вообще после всего подумаю ходить в вашу сеть или нет.
2
3
September 2, 2024
Все понравилось единственный момент готовые салаты закончились
September 20, 2022
Магазин имеет маленькое помещение, что весьма неудобно, с тележкой вовсе не проехать и с другими покупателями не разойтись.Захожу только , когда мимо прохожу и что то очень надо именно из Вкусвилла.Грязно, порядка нет, продавцы не любезные. Если висят на полках с продуктами, до них (продуктов)и не доберешься.Выбор готовых продуктов очень мал, никогда не могла купить ничего.Мне кажется не надо пихать в такие закутки хорошие магазины, держите марку!
3
January 10, 2024
Хороший ассортимент, но тесновато для такого людного места
January 18, 2023
Мне всё нравится в этом магазине: не бывает просроченных продуктов, ассортимент практически один и тот же ,считаю это плюс, знаешь что берешь,а главное - это персонал, всегда вежливы, всегда помогут.
4
November 2, 2023
Все как всегда и везде, только планировка торговой площадки разная.
February 16, 2022
Магазин довольно маленький, парковка не больше. Народу в будний вечер много, но и кассиров тоже не один. Сеть вполне себе самобытная. Цены не низкие, но и качество на высоте. Пока все устраивает.
November 4, 2021
Отличный магазин, спасение для людей с аллергией. Большой выбор необычных и полезных продуктов. Цены довольно высокие, но и качество соответствует. Грамотный персонал.
3
May 9, 2021
Есть мастер Шаира, умеет делать потрясающие косы. Делает быстро, эффектно и качественно. Если надо срочно выглядеть, можно обратиться - рекомендую) ещё есть косметолог Любовь, хорошо делает бровки и вообще очень приятная, грамотная мастер.
April 22, 2023
Хорошие молчные продукты. Особенно кефир и молоко !!! Где не покупал у вас самое лучшее и вкусное!!! Так держать!
3
November 21, 2022
Вкус Вилл позиционирует себя как магазин с продуктами для здорового питания. Однако данная точка не старается соответствовать тому уровню, с которым у всех ассоциируется данная сеть. Зайдя сюда и увидев гнилье, назревает один вопрос: я попал во Вкус Вилл или Дикси!?
2
2
June 17, 2023
Очень маленький,но с большим выбором продуктов. Почти всегда есть все что нужно
3
January 28, 2024
Кассир парень молодой профессионал своего дела просто классный 👍
November 23, 2021
Хороший магазин, удобное расположение. Две кассы самообслуживания, что в свою очень удобно, не нужно ожидать в очереди людей задумчивых. Всегда свежие товары и большой ассортимент.
September 19, 2022
Маленький, выбор скромный хожу редко для меня дороговато и не понятно за что нравятся печенье и запеканки. взяла классные губки не стираемые 5 шт 150 р .
3
August 14, 2023
Очень не удобный магазин. Слишком узкие проходы, с коляской ужас какой то там чего либо выбрать. Из за не хватки места, образуется толпа.
June 13, 2022
Хороший магазин, ходим сюда часто, всегда выложены свежие и хорошие продукты. Очень нравится бурата, молоко и творог,хорошие овощи.
1
August 4, 2023
Магазин чистый, персонал доброжелательный. Но ассортимент скудный, быстро заканчивается хлеб. Любимый "Рождественский" и вовсе вывели из производства ( Почему бы не учитывать мнение покупатель и не отследить трек продаж?
November 14, 2024
Нормальный магазин. За сроками следят, лишнего не впаривают.
1
July 20, 2022
Магазин хороший, расположен удобно, выбор товара хороший, обслуживают быстро. Все устраивает.
1
1
February 24, 2023
Не соблюдаются условия хранения. Хотела купить хлебцы, у которых температура хранения 18 градусов, а они лежат прямо возле батареи, упаковка горячая, они явно уже испорчены!
1
1
July 4, 2022
Этот магазин вызывает у меня чувство тоски. Цены на фрукты высокие, достаточно много продуктов с пограничным сроком годности. Надо смотреть в оба. Средненько так... Хотя, там достаточно чисто.
1