VkusVill
117 reviews
May 13
Посещаю магазин регулярно, приходим с собакой, более позитивного и теплого отношения придумать нельзя. Большое спасибо сотрудникам, начиная от курьеров, которые невероятно дружелюбные до кассиров. Очень рада, что у нас есть такой сервис, ниже прочитала отзывы про охранников, очень удивилась. Со мной всегда любезны, мне скрывать нечего, не вижу ничего такого, если охранник наблюдает - это его обязанность, до появления охранников лично видела воров в магазине и сообщала об этом кассирам. Давно хотела оставить отзыв, т к всегда выходу с приподнятым настроением из магазина ))
April 30
Сегодня, 28 апреля, зашла за клубничным смузи, который на полке не обнаружила, решила взять другой, но передумала и поставила на место. Когда собиралась выходить, дверь мне перекрыла сотрудница с надменным видом и спросила, что у меня в кармане, обвинив в краже товара. Когда я спросила, на основании чего она меня подозревает, она сказала что такое случается каждый день, на просьбу посмотреть камеры она не отреагировала. Тогда я предложила ей пройти к полкам с данным товаром. После того, как она убедилась, что всё лежит на своих местах с не менее надменным выражением лица ответила издевательским тоном: " Ну ладно, можешь идти". Никакого извинения от неё я не услышала. К сожалению, имя данной сотрудницы я не запомнила, поэтому не могу оставить жалобу. Хочу также добавить, что с того места, где она стояла, было прекрасно видно всё, что я делаю, и если бы она действительно выполняла свою работу, а не просто перекрывала выход подросткам, то у неё не должно было возникнуть мысли о том, что я что-то украла
1
January 9
И правда худший персонал, что мне попадался. Думал это случайность, но другие отзывы указывают на безразличие руководства к грубым нарушениям. Магазинами сети пользуюсь уже очень давно, заходил и сюда регулярно с самого открытия, так как живу рядом, был рад открытию филиала. Однако с таким персоналом лучше в дикси или на рынок. Зашел в очередной раз, охранница ходила по пятам все время нахождения в магазине, а потом и вовсе потребовала оплатить и уйти, в грубой форме. На просьбу выдать книгу отзывов оказалось, что в зале ее нет и кассир не знает где она находится. В целом не первый раз замечал в этом магазине, что общаются неприветливо, подсказать никогда не могут, зато нагрубить всегда пожалуйста. Репутация всей сети страдает после столкновения с такими работниками.
4
1
March 2
Пришла в магазин около 21:38, была абсолютно одна в зале, охранница ходила за мной одной просто по пятам, почти дышала в спину, было невозможно что-то спокойно выбрать. Хотелось побыстрее убежать! Сообщила, что мне некомфортно от такой близкой дистанции — получила в ответ "но в метро же за вами тоже смотрят, там вам не некомфортно?" Но в метро охрана не ходит за мной по пятам.. Такое навязчивое слежение очень портит впечатление и удовольствие от посещения, хотя расположение и ассортимент радуют. ни в одном другом магазине сети такого не встречала, удивлена.
1
February 16
Зашли сегодня с собакой взять ей еды и купить себе что-то,наша собака лопнула шарик дак женщина начала орать на весь магазин что-то про собаку,унижая ее и говоря,что она не пустит больше никогда собак в магазин,после чего мы развернулись и ушли,сказав друг другу что больше туда не зайдем. Пока уходили женщина смотрела таким взглядом,будто всю ее семью расстреляли. Вы так скоро растеряете всех клиентов с такими выходками,а женщину ту нужно уволить,очень много себе позволяет
May 20, 2024
Отличный магазин!
Много вкусных, интересных и полезных товаров. Очень удобная доставка на дом с высоким уровнем сервиса!
Единственная сеть магазинов, из мне известных, которая по-настоящему следит и отслеживает качество продуктов и товаров.
March 7
Последние время, магазин стал портиться. Качество товаров падает, цена однако только растет.
Стал реже посещать данный магазин.
Были хорошие пельмени и полуфабрикаты. Но теперь вкус поменялся.
January 22
В магазине на Ленсовета 20 надсмотрщики унижают человеческое достоинство. Ходят по пятам - очень неприятно, что в каждом человеке подозревают воришку. 21 января 2025 года надсмотрщица затащила меня в грубой форме уже с улицы в магазин и потребовала показать чек в бумажной форме, что я и сделала. А ведь его могло и не быть.
Не хочется ходить в этот магазин, хотя сам магазин и продавцы мне нравятся.
2
January 22
Дорого. Ассортимент для сетевого магазина слабый. Магазин на любителя. Несколько раз заходил, но все разы ушел ни с чем. Моя оценка тройка с минусом. Но решать вам.
June 16, 2024
Часто покупаю, продукты в этом магазине, некоторые говорят, что в вкус вилле всё дороже, чем в обычных магазинах, ключевое слово, обычных, потому что здесь качество, действительно присутствует, да и не так уж и дороже, на 20,30 рублей, по нынешним временам копейки, зато вы гарантированно покупаете , вкусный , натуральный продукт,. Короче всем , советую.
1
March 18
Охранница ходит по пятам , отбивает все желание покупок . На вопрос:-«Почему она ходит за мной?, ответила : - «не обязана отчитываться , я здесь работаю».
Просьба провести работу с персоналом.
1
1
April 30, 2024
Отзывчивые продавцы-консультанты, качественная еда. Всегда чисто и хорошая выкладка товаров. Все видно и удобно. Из минусов сильно дороже чем в остальных магазинах
1
April 3
Думала, что показалось, но в магазине реально есть охранники, которые всегда где-то рядом. Этот магазин посещаю второй раз, особенно стрёмно, так как приходится ходить кругами в поисках привычных продуктов, вызывая подозрения. Судя по отзывам, ситуация не меняется с 2023 года. Не то, что ни в одном другом филиале Вкусвилла, а вообще в принципе в магазинах самообслуживания такое уже давно не встречалось. Жесть какая-то, полный регресс. Делайте тогда прилавки и го назад в 90-е 🫣
December 21, 2023
Магазин шаговой доступности. Посещаю из-за покупки заранее выбранных определенных любимых продуктов. Удобные кассы самообслуживания. Покупателей немного, видимо из-за отсутствия парковки.
July 23, 2023
Очень люблю магазины Вкусвилл. Этот ближе всех, но желания ходить в него больше нет. При открытии все было хорошо, но теперь это худший из всех, где я была. Персонал просто ужасен. И становится только хуже. На кассе нет никого и никогда. Просьба подойти на кассу вызывает раздражение. Любой вопрос - раздражение. Продукты расставлены не аккуратно. Постоянно везде валяются коробки. Я понимаю, что требуется время расставить товары, но к фруктам никогда не подойти из-за склада коробок. Пол грязный. Ну и последнее посещение и больше точно не зайду никогда - работники просто ругались между собой полчаса, прямо в зале, не обращая ни малейшего внимания не покупателей. Такого ни в одном магазине до этого не видела, просто позорище. Магазин на Московском 143 просто образец. Вежливые, доброжелательные продавцы, прекрасно знающие ассортимент. Лучше доехать до него.
6
August 1, 2024
Начну с плохого. Ужасно воняют сотрудники. Они вообще форму стирают? Только заходишь, и запах сразу в нос бьет. Спасения от этого запаха в магазине нет. Товар нормально не выбрать, к сотрудникам за вопросом тем более походить не хочется, хочется только поскорее убежать. Ассортимент и качество как во всех магазинах, тут претензий нет.
2
March 22
Хамят, женщина кричит что мы должны оплатить, и мы ничего не брали и что у нас нету совести, если вы это читаете то вам надо в больницу,
March 12
Продают контрабандную семгу из Норвегии и Дании! Документы предоставить отказались!! Будьте осторожны!!!
January 15
Отличное место люблю туда ходить мне очень нравится! 😻
September 20, 2023
Про ВкусВилл можно говорить очень много, прекрасный чистый магазин с широким ассортиментом товаров, особенно правильного питания. Цены выше чем в обычном магазине
1
May 2
Персонал оставляет желать лучшего….
Охранница сделала замечание, что мы странно ходим по магазину)
Для справки, просто выбирались продукты.
На вопрос как нужно правильно ходить по залу- был получен ответ про плохое воспитание, раз мы такое спрашиваем. И далее последовало обращение на ты.
1
April 16, 2023
Сначала поставила 2-ку, потом добавила единичку за единственную вежливую и грамотную девушку-продавца. Вопрос - откуда вы понабрали всех этих хамоватых ненавидящих людей сотрудников? Продукты у вас супер - вкусно и экологично, обслуживание - ниже плинтуса! В самом начале работы данного магазина здесь работали очень приятные и интеллигентные русские молодые люди. Сейчас многие плохо говорят по-русски, а в ответ на вопросы откровенно хамят покупателям. У меня лично был случай, я искала шоколадки без сахара, спросила пробегающую девушку-продавца, где мне их искать, в ответ мне - "понятия не имею" с таким выражением лица, как будто бы послала. Я возмутилась: "Как же так, вы же продавец, должны знать, где у вас что лежит". Ответ меня просто убил: "А вы у себя дома все знаете где лежит?" Я растерянно ответила "Да", конечно знаю))) После этого случая мне стало все понятно, теперь трачу больше времени, нахожу все и взвешиваю самостоятельно, хамство терплю только в том случае, если надо просить продавца достать рыбу из запертого на ключ холодильника)
6
April 14, 2024
Очень нравится магазин! Продукты хорошего качества, большой ассортимент, всем советую!!!
August 7, 2023
Открытие этого лета в ВкусВилл - собственная медовуха (под брендом ВкусВилла!). Есть классическая, малиновая, ежевичная. Попробовали все! Лучше всех зашла малиновая. Рекомендую!
1
November 19, 2023
Самый обычный вкусс вилл , за что он мне нравиться очень много всяких продуктов которых не купить в обычных магазинах , в этом вкуссвиле все чиссто очередей нет.
1
November 15, 2022
Лучшая сеть магазинов в стране, в своей ценовой категории. Максимальная лояльность к покупателю. Много товаров от небольших производителей. Сеть прилагает много усилий к контролю качества на всех этапах.В некоторых магазинах есть небольшие кафе. Хорошая служба доставки. Мне привозят даже за КАД в
п. Солнечное.
1
1
April 28, 2023
Великолепный магазин! Нравится все! Ассортимент, качество, бесплатная доставка, поддержка клиентов вне всяких похвал! Не поравился товар, возврат деньгами в следующем заказе! Лучший интернет магазин
1
1
September 29, 2023
Вкусные пельмени,берём молочные продукты,всегда наилучшего качества,фермерские продукты,хорошие мясные п/ф,вкусная выпечка.
1
1
August 15, 2023
Хороший магазинчик, обычно покупаем товары для ребёнка аллергика на молочку, и ещё там очень вкусные тортики мало калорийные)
November 6, 2022
Какой персонал отличный сложенный, улыбчивый, была 6.11 что не спросиш ответят покажут, и даже состав продукта сказала продовец- Солдат без "л"))), что удивило!!!! Молодцы!!! Магазин чистый, продукты ровненько стоят на полках, атмосфера " Не уходи"без покупки. Суппер Вкусвилл!!! Магазин понравился, будем ходить теперь только сюда. Спасибо.
1
1
January 12, 2024
Один из худших магазинов. На кассе никого нет, а если и есть, то заняты своим делом. Окей, это не страшно,т.к. кассы самообслуживания есть. Но всегда на проходе коробки какие-то, тележки. Сервис так себе, ребята(
1
1
December 2, 2022
Цены высоковаты, зато вроде качественные продукты. Всегда беру тут молоко, хлеб не вкусный, яйца хорошие, овощи очень дорогие, зато отличные по цене-качеству пельмешки
3
May 18
Вкусно было да было вкусно 😋
April 11, 2023
Магазин крошечный, ассортимент небольшой, все самое необходимое есть, немногодюдно, чисто, персонал доброжелательный.
September 12, 2023
Магазины не плохие. Однако, цены завышены. Они позиционируют якобы здоровую и качественную еду, хотя просто порой, накручивают за бренд необоснованно. Есть свой контингент покупателей.
July 3, 2022
Отличный магазин. Вежливые продавцы. Доброжелательный кассир. Всегда свежие продукты. Красивая выкладка товара. Всё супер! Буду ходить в этот магазин чаще
2
June 20, 2022
Хороший магазин. Продукты качественные, всё свежее. Если что не понравилось всегда можно вернуть. Продукты не обычные, как в остальных магазинах. За новыми вкусовыми ощущениями рекомендую туда!
1
1
July 11, 2022
Все круто, быстро без очередей, цены приемлемые, вообщем все очень понравилось, кстати белый шоколад и хлебцы у них самые лучшие. Прикрепляю фото промокода)))
1
1
February 2
Ужасно! Взяли с нас 300₽ за протухшее манго. Пришлось выкинуть. Очень некрасиво. Деньги на ветер. Очень неприятно.
November 1, 2022
Качественные и Болле дорогие продукты чем в обычном магазине. Здесь я беру пивас он мне нравится а также мороженое, ментальный круасан, пицца в заморозке ну и ещё кучу всего .......
May 12, 2022
Часто захожу за покупками. Парковки нет. Персонал внимательный. Есть много полезных и вкусных продуктов. Посетителей не много. Чисто и уютно в магазине.
3
April 14, 2023
Неплохой магазин. Захожу сюда купить что-нибудь вкусненькое. Цены высокие. На некоторые продукты неоправданно...как и в сети в целом.
1
October 1, 2023
Дорогой магазин,натурального очень мало, помидоры взял думал нормальные оказались со вкусом травы и цена как будто золотые помидоры.
June 24, 2023
Ужасный персонал! Ни капли дружелюбия, приветливости или позитива! Не здороваются, не прощаются! На вопросы по ассортименту или просьбу помочь - закатывают глаза! Где только набирали этих хамок 🤦
5
July 11, 2023
Хороший магазин, но я не увидела полного выбора бакалеи, вафли так и не нашла( зато всё остальное нашла)
3
1
June 17, 2023
Есть неплохие товары. Мороженое не вкусное. Много сорбета, а не мороженного. Переоценен.
March 14
Хороший магазин ✌
January 25, 2023
Хороший магазин с качественными продуктами и вежливым обслуживанием. Хотя, цены высоковаты.
November 6, 2023
Осторожнее с брокколи. В них всегда есть гусеницы и коконы. На прошлой неделе в купленном в этом магазине экземпляре наковыряла с десяток зелёных кусениц разной степени зрелости🐛видимо, ну очень натуральная капуста... Правда, аппетит отбивает напрочь((
August 18, 2022
На кассе самообслуживания выяснилось,что товар подорожал.Когда подошли обратно к витрине,сотрудник просто убрал ценник при мне и сказал,что покупайте по новой стоимости.Все это происходило в грубой форме,по законодательству в таких ситуациях магазин обязан продавать по стоимости на витрине,в чем было отказано.Оставила всю покупку на кассе,желание посещать этот магазин больше нет.
1
2