Удобный по расположению магазин, совсем маленький, но выбор товаров хороший, я в основном захожу после работы за определенным товаром. В зале всегда чисто, сотрудники доброжелательны, очень приятно посещать
Очень неприветливый персонал, особенно нерусская полная женщина.
На просьбу пробить товар вечно заказывает глаза.
Вообще кассира на кассу дозваться тяжело, они слишком заняты болтовней на личные темы.
Товар вечно не выложен, ценники стоят как попало, не понятно что и где.
В магазине вечно бардак, сотрудники неприветливые.
Попросила погреть готовую еду, которую у них купила, грубо отказали.
Первый раз такое вижу. Ни в одном другом ВВ такого не было.
Первый раз вижу такой ужасный ВВ.
Больше сюда не ногой
В магазин можно приходить спустя 2 часа после открытия, потому что никогда нет продуктов на полке. Что делают продавцы все это время? Либо обсуждают личное, либо постоянно на телефоне. Судя по отзывам, я не первый человек, кто пишет это, почему ситуация еще не разрешена? Приходится ходить в дальний магазин, где продавцы поответственнее. Про доставку все понятно, можно ее заказать, но наверное магазин открывается в 8:00, чтобы люди могли зайти и приобрести товар. Хочется, но не можется. Открывайтесь тогда позже, когда продавцы уже наобсуждались и готовы работать
Сегодня забежала с утра купить тортик в магазин по адресу Дубнинская 2, к.2 - подошла к кассе самообслуживания, пробила товар и оплатила. Когда деньги уже списались удивилась что сумма списания в 2 больше чем я рассчитывала. Расстроилась, но не стала выяснять почему так произошло. Девушка -продавец находилась рядом и раскладывала товар по полкам, сама проявила инициативу и спросила меня, правильно ли я пробила товар - тк. он пикнул дважды. Подошла, проверила, и действительно - у меня пробилось 2 торта вместо одного. Помогла сделать возврат. Я очень ей благодарна. Спасибо ей, что была внимательна и помогла мне вернуть переплату. Я бы самостоятельно не решилась позвать на помощь. Дай Бог ей здоровья
Очень расстроила женщина с темными волосами. Ответила на вопрос сухо, с предъявой. Была занята беседой с коллегой и отправила меня искать самой то, о чем я попросила.
Рядовые сотрудники - это лицо компании. В этом плане ВВ со всей ответственностью подходит к вопросу выбора кадров. Все работники вежливые, чистые, улыбаются, всегда помогут. Поэтому я всегда пользуюсь аппаратом для самообслуживания.
31.августа.12 часов дня. Магазин заставлен коробками. Крутятся два сотрудника, ничего сделать не могут, обсуждают что-то абсолютно непродуктивное для работы.
Онлайн заказы не собраны.
Полки пустые,
Хочешь купить товар- его нет,( либо нет, либо в коробках) . Трата ценного времени, которое не вернуть. !!!
Неплохой магазин. Но несколько продавцов отбивают вме желание заходить. Просишь подойти к кассе, тебя обслуживают с таким видом, как будто ты пришла к ним домой нежданно, и тебя видеть там не хотят, кислые лица, все делают с разрешением. Приходится ходить в другой магазин, хотя он дальше.
Товара много, а магазин очень маленький поэтому нагромождение на витринах, продавцы хмурые, на вопросы отвечают не охотно. Цены высокие, стараюсь сюда не ходить.Очень тесно.
Хочу добавить к моему не очень положительному отзыву очень большой плюс - это сбор использованных батареек. Вот уж важное дело, пусть другие берут пример!
Магазинчик небольшой. Проходы заставлены товаром. Двум покупателям приходится протискиваться между собой. Продавцы внимательные. Но, политика ВВ, направленная на получение большей выгоды, ухудшение качества продуктов, большие "накрутки" на товар, который в соседнем магазине стоит значительно дешевле, придерживание свежего поступления и торговля остатками привело к тому, что из любимого магазина он превратился в сплошное разочарование...
3
СЕРГЕЙ
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Две девушки преклонного возраста ,одна стоит на кассе перебирает товар. Другая сидит ковыряет в носу , я набрал товара. И поскольку зная что кассир быстрее пробьет товар чем я инвалид , пошел на кассу с корзинкой чтоб рассчитаться за товар , и что ж вы думаете , та что ковыряла в носу , сразу отправляет меня на кассу само обслуживания , ну думаю ладно , схожу туда , все бы не чего , но я провозился с этим терминалом а кассир бы быстрее пробил
Товар , не могу понять , чо не ужели трудно прибить ? Или так сильно тяжело поднять свой зад , подойти и пробить товар ? Уже такое не первый раз и не в первом магазине этой сети , ну не хотите пробивать товар , будем брать в другом месте , выбор есть всегда .
Всегда все свежее и очень вкусное. Единственный минус цена немного дороговата.
Хорошая сеть , мне очень нравится.
Мороженное очень вкусное,
Дети в восторге
Не всегда свежие продукты. Вчера сдала салат 'Цезарь'. Открыла дома, а там...тухлые почерневшие листья салата и пр. Возврат. Ассортимент тоже так себе. На 'троечку'.
Не очень большой выбор товаров. Очень расстроена доставкой. Раньше она была из ближайших магазинов. Только заказала и уже принесли! Было очень удобно! А сейчас от 2-3 часов надо ждать, чтобы привезли. Заказала на день рождения торт, через 2.40 привезли, курьер в пробку встал, что немудрено на наших дорогах. Гости ушли, торт приехал😢Пункт сбора продуктов очень далеко!!!! Верните пожалуйста быструю доставку! Когда спешу, приходится в других магазинах заказывать!
По телефону пообещали, что смогут погреть готовую еду в подсобке, когда приехал, купил и попросил погреть, мне отказали это в грубой форме, сказав, что по телефону говорил другой человек и она мне греть не будет, что им жалко свою микроволновку.
Я покупаю во Вкусвил на 25000р каждый месяц и эта ситуация, конечно, выбесила, ни разу за столько лет при посещении ВВ такого не было
Продукты свежие. Но очень маленький ассортимент. Овощи фрукты лучше в соседний магазинах в разы свежее и не лежит. А лежит, потому что цены почти в 3 раза выше, чем в той же пятерочке.
5
Show business's response
A
Anonymous review
June 18, 2020
Вся сеть магазинов работает на отлично, выбор товара, цена, качество, всё свежее, полезное, очень вкусное, но работают в магазине иногда не очень вежливый персонал, мне не нравится, что есть карта, а скидок нет, баллы не накапливаются. Постоянно у них покупаю, а скидки сгорают, обидно....
Лучшая доставка продуктов из тех, которыми мне пришлось пользоваться. Очень быстро - не более двух часов, даже вечером. Овощи и фрукты отобраны как для себя - мне кажется, даже лучше, чем я для себя выбрала. Всегда перезванивают, если чего-то не хватает или если товар не соответствует качеству (предпоследний срок хранения, перезрелый) для замены или отказа. Доставка бесплатная. Деньги за товар списывают после комплектации заказа. Поэтому нет необходимости в возврате денег.
Ассортимент постоянно обновляется и расширяется. Особенно люблю пельмени с треской, замороженное тесто, лечо, ирис....
Поставил 5 только этому магазину этой сети, т.к. здесь всегда можно взять что то быстро без очереди, беру здесь хлеб ' кефирный" и иногда свежую чернику...и все..все остальное как в эконом сетивиках только дороже...хотя можно ещё молочку отметить, говорят не плохая но я не любитель, по этому только со слов
Данная сеть не совсем соответствует цена-качество, многое из ассортимента этой сети, можно купить в других сетеаых магазинах, по гораздо более демократичной стоимости....
3
Show business's response
Ксения
Level 16 Local Expert
May 30, 2022
Небольшой магазинчик этой сети, удобный для местных жителей и проезжающихся мимо, поскольку есть небольшая парковка рядом. В остальном всё как обычно)
Сегодня зашёл в этот магазин. Зашёл что бы купить чизкейк для супруги. Взяв товар из холодильника, понял что в холодильнике очень тепло. Обратил внрмание датчик температуры в этом оборудовании. Он показывал +19. Хотя все продукты находящиеся в этом холодильнике должны храниться при тепмературе +2 +6. Подойдя к сотруднику, на мою претензию ни как не отреагировали. Пришлось уйти без покупок. Теперь страшно покупать там продукты, совершенно не соблюдают правила хранения.