VkusVill
Address
Business hours
24 hours
Directions
Спасская улица
144 m
5 reviews
January 6
Постоянно задерживается доставка заказов. Обозначают время, клиент на него ориентируется, ждет, но дальше, как повезет. Курьеры постоянно звонят и просят закрыть заказ раньше, чем его привезли и помимо того, что заказ не привозят вовремя, клиент вынужден чувствовать себя плохим человекам, выслушивая просьбы курьера закрыть заказ заранее. На обращения всегда вежливо извиняются и говорят, что работают над ситуацией, но ничего не меняется. Я прошу хотя бы честно обозначать время доставки, если есть высокая загрузка или не хватает штата, чтобы клиент мог рассчитать свое время и планы, но и этого не происходит.
1
March 26
Раньше всегда магазин был клиентоориентирован, продавцы всегда были вежливы и готовы помочь . Сегодня при посещении магазина нагрубил продавец и не помог с подтверждением оплаты на кассе самообслуживания , больше нет желания посещать магазин после такого обслуживания
August 27, 2023
Мне очень все нравится. Кроме то, что кофе некоторым сотрудникам делать не надо людям… их настроение прям не подходит для этого. Я каждое утро приезжаю именно во ВВ за кофе и круассаном. И когда делают 2 сотрудника, которым нравится это делать - аж день по другому складывается!!!! Если 2 других ….. пипец…. То руку обожгла из-за не закрытой крыши, то сливок мало, не полная порция. Такие дела