Никакой сервис 👎🏼 Оплачивала покупку на кассе самообслуживания, передумала брать кефир. Повернулась к кассирше, стоявшей на кассе рядом и обратилась к ней "прошу прощения, можно Вас попросить поставить на место товар?" (Потому что у меня нагружены руки сумками и покупками, ноутбук в руках и к тому же головная боль и головокружение). Она посмотрела на меня с недовольной миной и сказала "Поставьте!". А отдел с молочкой в другом конце магазина. То есть я беспокоюсь за их товар, а она нет. Никакой клиентоориентированности, сервис как в ларьке в глубинке. Обучите сотрудников работать с людьми, пожалуйста! В этот магазин больше не пойду. Дата посещения 22.03.25 г, 21 час. Сотрудница с черными волосами.
Небольшой аккуратный магазин с необходимым ассортиментом продуктов. Есть продукты со скидкой 40%, неплохой выбор кондитерских изделий, холодильники с замороженными и охлаждёнными продуктами, овощи. Качество продуктов ВВ как всегда на высоте.
P.S. добавлю пожелание, чтоб больший ассортимент пива стоял в холодильнике, т.к. любимые сорта приходится брать с полки нехолодными.
Отличный магазин. Вкусные и свежие овощи, фрукты. Готовая еда качественная. На полках достаточно чисто. Очень часто беру морскую капусту сушёную, ну очень вкусная. Выбор есть, можно выбрать себе что-то вкусненькое. Часто захожу во вкуссвил, что нибудь возьму. Мороженое кстати тоже нечего такое, вкусное. Молочный шоколад с фундуком очень вкусный, попробуйте.
Магазин хороший , чисто .
Но вот персонал на кассе , ужас .
Уже несколько раз туда заходила и никого приветствия , недовольны , и ходят в наушниках не хрена не слышат !!!
2
Show business's response
Александр Веревкин
Level 7 Local Expert
January 16
Хороший магазин, чистый. Большой выбор свежих продуктов, минусом могу отметить плохой выбор готовых блюд, но в остальном нечего добавить, развивайте готовую кухню и многие будут счастливы
Show business's response
Юлия Ш.
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
11.12 2024 при взвешивании на кассе самообслуживания и на кассе с кассиром на один и тот же товар весом 120 гр показывает разную цену. При обнулении весов на кассе с кассиром вес показал 100 гр. Причем, пришлось трижды напомнить, что товар для взвешивания нужно располагать по центру весов, а не с их внешнего края. Ещё и сдачу не дали с наличного расчета, жаль что только дома чек проверила и сумма оказалась меньше чем объявили на кассе.
Интересно скольких и в течении какого времени обвешивали на 20 процентов?
В 2023 году поменялся персонал. До этого были более приветливые продавцы, прям приятно было ходить. Не в укор новым)) делают свою работу и хорошо, претензий ноль.Просто, видимо, привычка, что до этого в двух местах жили и всегда при входе нас сразу узнавали и радушно приветствовали.
Выбор не такой как хотелось бы, т.к. маленький магазин. Практически перестали ходить в пользу онлайн заказов с доставкой из даркстора. Да и впринципе это удобней, поскольку в магазине не всегда что-то может быть либо сроки большие.
Отличный магазин. Ассортимент большой, все свежее и вкусное. Хорошая кулинария. Цены выше среднего. Качественная молочка и мясные продукты. Овощи и фрукты дорогие.
Отличный магазин, много вкусного и полезного. Хорошие свежие продукты и выпечка. Можно сделать заказ продуктов на дом. А фисташковый рулет просто бесподобен! Профессиональные и вежливые сотрудники!
Люблю заходить в магазин утром во время прогулки с собакой. Знаю, что у вас утром поставка и все свежее в коробках) в магазине чисто, продавцы все приветливые и всегда подскажут. Единственный минус - срок годности сыров. Когда я хочу купить сыр с плесенью, то там буквально остается 4-5 дней до окончания срока годности. Вроде бы ок, но мне хочется посвежее) так и живу без сыра)
Случайно оказалась рядом и зашла. Купила ребенку халву и мармелад в пластинках. Дома увидела, что мармелад в плесени. Ребёнок был в шоке! На следующий день пошла и отнесла мармелад обратно:деньги вернули, но не извин лись
Отличный магазин, чистый и просторный, хотя и небольшой. Хороший выбор готовой еды, полуфабрикатов, за качество которых не переживаешь. Здесь меньше ассортимент и это даже к лучшему: меньше времени нужно на выбор. Единственный минус это цены в среднем выше чем в соседних магазинах.
Лично мне нравятся магазины данной сети и по ассортименту, и по качеству!!! Вкусное эскимо, свежие овощи и фрукты (не базар или рынок конечно), хорошая продукция под собственной торговой маркой!!! Всё очень чисто и аккуратно!!!
Цены на ценниках не соответствуют ценам в чеке на кассе. Персонал не способен пояснить причины, вызывают администратора, который вешает лапшу про скидочные карты и виртуальные баллы.
Редко ходим во Вкусвилл, но тут подогнали подарочную карту и решили сходить. Не понимаю, что хорошего в магазине, где все товары продаются по завышенным ценам? Маленькие порции продуктов по ценам сильно выше среднего. Не вижу смысла в этом магазине.
Отличные место и расположение. Очень рады, что вы открылись в нашем районе :)
Отличный сервис, хорошая обратная связь, свежие продукты, много кулинарии, которая очень выручает. И... идеальный сервис доставки.
Спасибо, что вы есть. Реально, упрощаете жизнь и приятно к вам ходить.
Большой, новый, просторный и чистый магазин. Есть все необходимое и даже больше)). Очень вкусные десерты и молочные продукты. Есть доставка и самовывоз. В ближайшем будущем можно будет перекусить и выпить кофе. Стоит контейнер для старых бвтареек. Не хватает автомата для сбора пластика или нечто подобного.
В сети магазинов, практически в любом, хороший выбор продуктов. Достойная "молочка" и "перекус". Любителям сладкого,рекомендую бисквитный рулет и "Киевский торт". Кстати,цена вполне соответствует. Это касается очень многих других продуктов.
К самому магазину претензий нет, а к сети вкус вилл много нареканий) продуктов из категории здоровой еды практически нет, хлеб вообще отстойный. Ну и конечно возмущает цена на овощи фрукты, когда понимаешь что они к фермерским не имеют никакого отношения ))
При входе в магазин вывеска - собакам выше 35см. - вход воспрещен. Я вообще не понимаю почему в магазине продуктов могут находиться животные.
Сеть магазинов позиционирует себя, как ЭКО. Всё - ВРАКИ. Все продукты такие же, как и в других магазинах продуктов, а вот цены - однозначно неоправдано завышены. Хлеб не вкуснее, яблоки не перестали быть польскими и турецкими...
В магазине-чисто, коллектив приветлив.
Отличный магазины.
Хорошо подобран для меня ассортимент.
В основном покупаем мясо и молочные продукты.
Качество и цены нас полностью устраивают.
Периодически появляются новинки.
Молодцы!
Show business's response
Marina 7888
Level 5 Local Expert
November 18, 2022
Отличный магазин разнообразной еды. Очень приветливый персонал. Есть тележки маленькие для детей. Контейнеры есть для сбора использованных батареек и крышек, блистеров от лекарств. Можно купить кофе на вынос.
3
Антонина
Level 7 Local Expert
July 1, 2023
Недавно зашла сюда, хотя бываю нечасто тут. Может быть была инвентаризация, но сотрудники 5 раз (!!!) подходили к тем витринам, где я стояла, чтобы что-то отметить или посчитать. Естественно приходилось отходить и возвращаться обратно, это неприятно. На кассе никого, все заняты, даже не захотелось задать вопрос по ассортименту, хотя он был.
как и любой магазин данной сети находится на высоком уровне обслуживания, хороший ассортимент здорового и полезного питания. цены, конечно не самые демократичные:)
Иногда захожу в магазин за обедом. Очень удобно, есть микроволновка и кофемашина. А еще несколько касс самообслуживания! В магазине никогда нет очереди, чисто.