Лучший магазин по обслуживанию в этом районе Отзывчивые ,доброжелательные продавцы ,сохранившие лучшие традиции работы с покупателями Спасибо сети ВкусВилл за предложенные продукты ,сохраняющие наше здоровье
Ничего сказать не могу .посещала один раз .Народу никого небыло .Купила вкусные десерты терамису и творожок понравились .Не дешевые соответственно. Когда еще раз буду в Москве у вднх обязательно куплю вкусняшек .)))
Show business's response
Алина
Level 9 Local Expert
April 18
Хорошая точка, всегда чисто и очень отзывчивые продавцы. Удобное расположение по пути к метро. Несмотря на небольшую площадь насыщенный ассортимент.
Сегодня моя старенькая мама (90 лет) зашла за покупками. Она вполне в здравом уме и памяти, кстати. В числе выбранных товаров оказался имбирный пряник в виде фигурки животного, его она купила ребенку в подарок. На ценнике увидела цену 55 руб. В чеке оказалось 188 руб. Выяснилось, что они не успели поменять цену (по словам продавца). Мама попросила вернуть деньги, и после пререканий и проявлений неудовольствия, продавец демонстративно продержала маму у кассы, продолжая обслуживать очередь, заставив очень пожилого человека унизительно дожидаться, пока ей окажут милость. Ну что за хамство? Откуда такая спесь? Ведь это полностью вина магазина, а не покупателя. Кем себя возомнили ваши продавцы? Разумеется, в эту лавчонку мы больше ни ногой. Но вопрос - где вы находите таких убогих сотрудников?
Часто меняются сотрудники, обстановка напряжённая, в принципе справляются с выкладкой, отвечают на вопросы, но не хватает понимания, как взаимодействовать с покупателями. Сегодня наблюдала, как в магазине разгуливает собака без поводка. Собака явно больше установленных правил для посещения магазина с животными. Она лазила везде, в том числе и за кассовую стойку. Хозяин никак не реагировал, как и сотрудники, только улыбались. Ну если хозяин "недалекий", то это задача сотрудников напомнить о правилах. Животное своей мордой тыкается в товар, кого-то она в принципе может испугать.
Достаточно часто захожу в этот магазин. Ассортимент хороший, но увы, ценники часто не совпадают с тем, что отражено в чеке при покупке! При этом самый большой минус данного магазина - это сотрудники. Всегда заняты своими проблемами. Сегодня мне вообще отказали в покупке, якобы нет сдачи! Это Ваши проблемы - сказано мне! Вот такой персонал! И такое обслуживание!
Хороший магазин! Сравнительно небольшой, а ассортимент товаров неплохой, всё свежее. Особенно понравился холодец! Есть ещё готовые блюда. Продавцы вежливые и отзывчивые!
Магазин удачно расположен среди офисных зданий. Здесь всегда можно приобрести что-нибудь на обед, т.к. ассортимент готовой еды достаточно разнообразен. Но только после того, как магазин перешёл на график работы с 9-00 утра, товар стали раскладывать очень поздно. Можно прийти в 10-00 и позже, а на полу стоят коробки с продуктами, сотрудники их раскладывают, что весьма затрудняет подход к полкам
Столкнулась сегодня в магазине с вопиющим хамством со стороны сотрудника магазина. Я зашла в магазин, чтобы купить пару продуктов и не взяла корзинку у входа. Походив по магазину, я поняла, что я куплю больше, и пошла к выходу за корзинкой. Мужчине-сотруднику показалось, что я что-то взяла и выхожу из магазина, поднял шум, аж напугал меня, грубым тоном приказал открыть мою сумочку, в которой только кошелек и паспорт помещаются, и когда увидел, что в сумке ничего нет, даже не извинился, что ошибся. Меня эта ситуация застала врасплох, я вообще в первый раз столкнулась с подобным, и уже после я поняла, что мне очень обидно, что меня данный сотрудник обвинил зря и даже не извинился. Очень жаль, что в такой вроде приличный магазин берут таких непрофессиональных сотрудников и не проводят с ними никакой работы по тому, как надо вести себя с покупателями, особенно, если этот сотрудник был не прав.
Данный магазин комфортен для посещения из-за своего ассортимента, адекватного персонала и графика работы! Автолюбителям всегда можно припарковаться.
По ассортименту: греческий йогурт от Пензенского завода не имеет аналогов. Нравятся вареники с вишней, клубникой, яблоком и корицей. Мюсли фруктовые. Творог пластовой только от Новогуровского комбината, жирность приятная и не кислый!
Жаль, никогда нет Иван-чая без добавок от Емельяненской биофабрики.
Ценник не низкий совсем, это факт.
Регулярно хожу в этот магазин, т.к. рядом с работой. Постоянно меняется график работы то с 8.30, то с 9.00. Утром нет молока в кофемашине, также после открытия сотрудники начинают раскладывать товар. Разве не должен персонал это делать до открытия? Потому что распаковка и раскладка происходит прямо у стеллажей, мусор и тележка, там где посетители выбирают товар. Постоянно отсутсвует кассир и при обслуживании делают одолжение. Определитесь уже с графиком и проведите инструктаж со своим персоналом по их обязанностям. Такое ощущение, что Руководитель где - то в другой стране и ему все равно, что происходит в магазине.
Регулярно захожу в этот магазин по утрам, взять что-то на завтрак перед работой. Каждый раз сталкиваюсь с тем, что в 08:30-09:00 там постоянно разбросан мусор, валяются коробки по всему магазину и никогда никто не стоит за кассой. Все очень заняты перекрикиванием и отчитыванием друг друга. Персонал оставляет желать лучшего.
16.08 примерно в 09:15 зашёл за роллами, нашел кассира, попросил её обслужить меня, чтобы в ответ услышать, что меня обслуживать не будут, и вообще не обязаны, так как не могут разменять 5000₽. Рассказали историю, про то что таких как я много приходит. На что я ответил: «Хорошо. Я к вам больше никогда не приду».
Когда захожу именно в этот магазин сети ВкусВилл, возникает ощущение, что зашёл в Дикси. Прошу начальство принять меры.
Очень милая женщина кассир с рыжими волосами расскажет все акции все новые предложения какие у них есть, такая молодец так приятно ее отношение к покупателям)
Удобный магазин возле дома. Почти всё есть. Рекомендую. Работает до поздна. Иногда много народу бывает. Берите пакет с собой, чтобы не тратить на маечку
Магазин очень удобно расположен, продукты всегда свежие, с истекающим сроком - уценены. Персонал доброжелательный. Еда доброкачественна, вкусная, разообразная. Появляются и новые виды продуктов и готовой еды. Всегда пользуюсь магазинами данной сети и этим в частности.
Маленький,тесный, горы коробок с продукцией для выкладки прямо в зале и это молочка...с холодовым режимом, приходится перешагивать. Были утром, работники разбирали эти коробки, а мы стояли в очереди к 1й кассе самообслуживания,тк вторая была заставлена товаром. Никто так и не удосужился подойти.
+ свс, кофе с собой
Большой ассортимент кулинарии в заморозке и охлажденке из натуральных продуктов. Брали пельмени из кижуча и котлеты из индейки. Вкусно. Овощи были вялые. Надо админу следить за этим
Show business's response
Дарья
Level 16 Local Expert
April 24
Свежие продукты, очень приятный и отзывчивый персонал 👍
Подходили к магазину за 10 минут до закрытия. Покупателей в магазине - никого. Уввидев, что мы хотим войти продавец/грузчик так кинулся к двери, чтобы перевернуть табличку на "закрыто", словно ценой его успеха было золото на Олимпийских играх. Очень гостеприимно и приятно(((
Хотела сегодня перед работой купить продукты и ужаснулась...Женщина убирала мусорку на улице потом зашла и начала товар трогать.. Ужас. Ни одного славянского лица!!! Пришлось пройти мимо. Рядом много офисных зданий и тема обсуждалась остро, но я не думала, что вкус вилл захватили чужие)) Прощай вкус вилл!
Еда вкусная,нравится молочка. Ассортимент не слишком большой. Никогда не находили просрочку. Персонал достойный. Цены в сети вкусвилл не слишком бюджетные. Соотношение цена- качество разумное.
3
Show business's response
галина попова
Level 7 Local Expert
February 5
Хороший магазин, но цены кусачие и не всегда товар хороший
Магазин с хорошим наполнением - всегда свежие, качественные и разнообразные продукты.
Оч хорошее обслуживание,сотрудники всегда внимательны, доброжелательны и адекватны.
Очень нравится магазин, всегда есть большой выбор любимых продуктов, хорооошее качество, очень вежливый и предусмотрительный персонал. А так же вкусные напитки.
Стандартный сетевой магазин. Санитарное состояние хорошее. Персонал вежлив. Цены конечно высоковаты, но ассортимент товара устраивает полностью. Молочку, рыбу и фарш покупаем только в этой сети.
Магазин в очень тесном маленьком помещении. Молочные продукты всегда свежие с относительно с небольшим сроком хранения- что вызывает доверие. Овощи и фрукты по завышенным ценам, по качеству ничем не отличаются от продуктов , которые продаются в Пятерочке или в Магните.
Магазин не большой, бывает что заходишь за молоком, а там стоит молоко у которого срок годности вот вот подойдет к концу, при этом в соседних стоит молоко это же, но со сроками гараздо свежее. Один раз покупали молоко и еще чрок годности не закончился, отставалось пару дней до окончания срока годности, а дома оказалось что оно уже начало скисать. Вожможно не правильно хрнаилось где-то или стояло долго бех охлождения. Не очень было приятно. Поэтому стараемся ходить в соседнии магазины.
Неплохой магазин, но бывают и большего размера. Покупал готовые обеды. Все с хорошими сроками годности и вкусные! А вот с десертами была беда - маленький выбор.
Продавщицы требуя паспорт доходят уже до абсурда! Я понимаю что закон обязует их проверять паспорт перед продажей алкоголя, но спрашивать у 33-хлетнего бородатого парня, который каждый день заходит и покупает одно и тоже- бред уже! Тем более что в предыдущие разы я покупал сидр без проблем
Из всех магазинов ВВ, которые я посещала, этот мне не понравился. Работники не очень то приветливые и не сильно обращают внимание на очереди. Помещение маленькое, тесновато как-то. И я не всегда нахожу там продукты, которые обычно покупаю в других магазинах.
Очень понравился магазин, ассортимент как готовой так и полуфабрикатов достаточный,перс онал дружелюбный,у магазина имеется стоянка, очень удобный подъезд
Уважаемые сотрудники магазина, подскажите вашей коллеге - Наталье Александровой - что есть слова «здравствуйте, до свидания, всего доброго, спасибо, пожалуйста и т.д.» - а то молчит всегда и смотрит на клиентов магазина, как-будто, съесть хочет. Доброжелательности у Натальи - минус 10.
А «ВкусВилл» супер, отличная сеть, закупаемся у вас больше пяти лет.