Ассортимент всегда достаточно большой и всегда можно найти, что-то для себя. Единственный минус для меня, когда прихожу почти весь персонал занят раскладкой товара и этот момент мешает спокойно делать свой выбор. Видимо не стоит приходить с 10 до 11 утра. В остальном вроде всё хорошо.
Прекрасный, просторный магазин! В торговом зале всегда чистота! Много касс самообслуживания! Приветливые сотрудники! Магазин расположен близко от остановки общественного транспорта! Покупаю хлеб, ряженку, ацидофилин, сливки! Всё очень вкусно!
Самый невкусный капуччино за немалые деньги в округе) Горелое молоко с едва уловимым привкусом кофе. Таблетка кофе грамма 3-4 максимум, вместо положенных 8-9)
Апдейт. 18.04.2024 купил самые отвратительные хинкали в мире) готовил по правилам написанным на коробке, в итоге развалились. Внутри странная мясная масса, с непонятным вкусом и консистенцией, соли нет совсем. Стоимость сего «чуда» 440 руб. Фото прикладываю и снижаю отзыв до единицы, увы 😢
Маленький, неуютный магазин. Средний выбор. То, что было нужно не нашли, пришлось ехать в другой магазин. Обслуживание так же среднее, не похожее на стандарты ВВ.
Сеть Вкус вилл продает много интересных и качественных продуктов. Данный магазин не является исключением. Людям нравится, что подтверждает постоянный приток покупателей. В летнее время рекомендую присмотреться к выбору квасов на любой вкус. Полка напротив касс)
Хороший магазин, особенно после ремонта, стало больше места, просторнее. Ассортимент богатый, разнообразный В связи с тем, что магазин большой, товара много. Есть кофейный аппарат. Также, появились терминалы для самостоятельного обслуживания, удобно. Чисто. При входе стоят ёмкости для сбора использованных батареек и пластиковых крышек
Сам по себе маленький магазин и не представлен весь ассортимент. Порой хочу зайти и купить чего-нибудь эдакого, но его нет. На сайте больше всего, поэтому иногда заказ делаю через сайт.
А в целом довольно чисто, уютно и не большие очереди
3
Show business's response
Zhuge Liang
Level 9 Local Expert
December 28, 2023
Есть кофемашина, что сразу считаю огромным плюсом! Персонал хороший, приятные девушки там работают, всегда готовы ответить на любой вопрос и показать товар. Ассортимент стандартный, просроченного не наблюдала конкретно в этом филиале.
Товар всегда свежий. Есть собственное производство. Есть вариант самообслуживания. Я иногда пользуюсь скидками на любимый продукт. Цены в основном выше сетевых, но часто бывают на некоторые товары ниже. Бывают очень приятные скидки. Меня устраивает такой магазин.
Прекрасный , чистый вкус вилл . Часто там покупаю ролл с клюквой . Кофе слабоват , но это проблема всех кофемашин во вкус вилл . Продавцы доброжелательно относятся к покупателям , если что подсказывают . В общем и целом , твердая 5ка
Хороший магазин, особенно понравились готовые блюда, можно быстро и вкусно перекусить. Рядом достойных магазинов этому нет. Обслуживание персонала на хорошем уровне, рекомендую.
Рядом с домом, магазин расширился, практически всё есть, что нужно для жизни. Есть кофемашина, много вариантов готовой еды. Качественная еда, приветливый персонал.
Мне нравится всё. Классный магазин. Продукты нормального качества. Спасибо, что есть хоть один более менее нормальный магазин продуктов. Сборка ответственная. Доставка своевременная. Пользовалась 3 раза. Не разу не подвели. Спасибо
В конце апреля купил два сливочных масла 82%", много лет покупали такое масло (раньше не смотрел на производителя, может быть было другое). Через сутки 9 летней дочери вызывали скорую, тошнило и рвало без остановки. Скорая не смогла определить причины, от госпитализации отказались. Постепенно успокоилось. На следующее утро покормили кашей и всё заново. У старшего несколько дней была устойчивая и сильная изжога. Причины были непонятны, всё ел как всегда. На второй день всей этой истории собрался делать себе бутерброд и обнаружил, что это самое сливочное масло смердит (время весенних аллергий и с обонянием у нас было так себе). Выбросил этот кусок (из которого уже два-три дня ели дети), открыл второй, он смердил так же. Как дети перестали использовать это масло всё наладилось. То что проблемы со здоровьем начались после начала использования этого масло и масло имело дурной запах привело к убеждённости, что причина в нём. Пользуясь продуктами под маркой "Избенка" с начала торговли с лотков на рынках, потом и "Вкусвилл" был весьма расположен к этой команде. Обратился на линию поддержки, объяснил ситуацию, сообщил о своём желании получить компенсацию (в воспитательных целях, размер и характер компенсации не оговаривал, не "поскальзываюсь в дорогих ресторанах", у меня другая работа). Обращение N028860413 от 01.05. Уверили, что разберутся и всё будет хорошо. Забирать кусок своего смердящего масла отказались, обосновывая другим регламентом в подобных ситуациях. Попросили прислать справку о вызове скорой. Справку получил и прислал. В течении двух с половиной месяцев слушал от них истории о проведении анализов каких то там партий масла (всё что у меня спросили о купленном масле - дату производства). Уверяли, что всё будет хорошо, не уточняя, что именно будет. Говорили, что это кусок масла нет необходимости хранить и нужно выбросить. И вот, через два с половиной месяца утверждений, что вот вот что то там произойдёт, всё произошло. Позвонили и сообщили о проведённых всех необходимых по регламенту исследований каких то там партий масла, с ним всё хорошо, поэтому - я должен быть доволен и так. За это время у упакованного смердящего куска масла в моём холодильнике закончился срок хранения и анализы, если их сделать, будет довольно проблематично использовать в суде. Так то. И раньше случалось покупать испорченное, довольно редко. В этот раз, из-за того что пострадали дети, решил немного напрячь их булки.
Рекомендую холодец очень качественный, так же сельдь под шубой и свекольный салат! Вкусные шоколадные пряники в форме сердечек! Так же всегда лучший выбор фруктов и овощей! Яблоки «Медовый хруст» одни из лучших.
Ужасный персонал. Абсолютно не обученный. Пришёл в магазин Купить что нибудь к чаю. Посмотрел ничего не приглянулось. Прошёл по магазину посмотреть какая продукция каких производителей присутствует( профессиональное). В один момент мне говорят. Доставай все что набрал из карманов( Омарова Сабина). Я обернулся в недоумении. Она меня осмотрела, и молчит. Я попросил книгу жалоб, она пошла к кассе, в итоге встала за кассу вместо некой Татьяной.
А последняя начала махать руками и объяснять что идите в министерства, пишите на сайте, книг жалоб уже 2 года нет. Все электронно. Я попросил показать где на сайте можно написать жалобу, тем временем зашёл в телефоне на сайт и показал Татьяне. Она мне отказала, говорит ищите где хотите. И все время оправдывала Сабину. Ну всякое бывает, показалось, но можно же по вежливее научить общаться персонал? Зачем грубить? Портить настроение?
Большой выбор товаров. Хорошее качество товаров. Добрый персоонал. Есть доставка. Чи то уютно.на аассе быстро работают. Практически нет очередей. Есть товары по акциям выгодно!
Сегодня столкнулся с хамским отношением к СЕБЕ со стороны сотрудницы этого магазина ВкусВилл Ольги (фамилию отказалась называть а бейджика у нее не было) . Я являюсь партнером сервиса Яндекс такси и у меня был заказ из этого магазина точнее цепочка из 2-х заказов один заказ я получил а второго не было и после того как связался с поддержкой яндекс Я вернул заказ обратно в РУКИ сотруднице от которой и получил его на что получил ответ что она не знает что делать с этим заказом и попросила обратиться к др старшей сотруднице .Та услышав это начала кричать на меня и возмущаться возврату товара все мои объяснения она игнорировала и просто кричала на меня и вела себя неадекватно на просьбу говорить тише она начала обвинять меня в том что я якобы " кинул пакет на пол и не объяснив причины возврата покинул магазин" хотя повторюсь товар вернул в руки сотрудницы магазина от которой его получал в магазине есть камеры наблюдения они подтвердят это . Осталось неприятное впечатление от посещения этого магазина надеюсь администрация магазина проведет профилактическую беседу со своими сотрудниками и научит их этикету общения . Надеюсь больше не придется сталкиваться с таким отношение к себе ни как клиент этого магазина и ни как партнер сервиса. Надеюсь получить фидбэк
Очень нравится этот уютный магазинчик! Я живу не рядом с ним, но всегда захожу в него, когда гуляю поблизости. И с пустыми сумками никогда не ухожу: и персонал вежливый, и ассортимент радует.
Магазин достаточно большой для данного типа магазинов данной сети. Как правило очередей нет. Внутри чисто, свежий ремонт. Выбор товаров достаточно большой.
Добрый вечер! Я рад что всегда есть из чего выбрать, асортимент товара радует! Продовцы всегда на месте, могут подсказать если есть вопрос ❓🙋 но не всегда здаровуются в ответ ( цены чуть дороже чем в других магазинах но и качество лучше
Ставлю за профессиональное отношение к клиентам при осуществлении Доставки. Если товар отсутствуют,всегда звонят и предлагают замену. Если происходят ошибки,всегда приносят свои извинения. Всегда следят за сроком годности товара.Ошибки бывают редко. Быстро решают вопросы. Доставка осуществляется очень быстро. Аккуратно упаковывают товар. Теперь есть с чем сравнивать. Сравниваю с магазином на Вишневой. 2 заказа там-желание перестать покупать в сети ВВ.
Ну прям разочаровали... Пришел в магазин, взял помидоры черри по 105, на кассе пробивают по 155. Я веду менеджера к витрине, показываю товар и цену, а мне говорят, что я не те взял. Только вот вопрос, выглядят упаковки одинаково и ценник один. Я потребовал выставить правильный ценник на витрину, менеджер 10 минут искал и так и не нашел. Считаю, что магазин преднамеренно разводит невнимательных покупателей. Пожалуй, ещё в Роспотребнадзор напишу.
Отличный магазин. Прихожу часто. Всегда все продукты свежие. Очень доброжелательные продавцы!!!!
3
Show business's response
Сергей С.
Level 12 Local Expert
April 3, 2023
Хорошее отношение цена/качество, богатый ассортимент, приветливый персонал. С бесплатной доставкой реже приходится заходить в магазин, но там бывают товары, которых нет в доставке.