Очень чистенький хороший магазин. Берём буррату, овощи и фрукты. В последнее время сильно цены задрали ... любим магазин за молоко натуральное , свежий хлеб, все продукты фермерские. Надеемся, что не закроют ...
Удобный мини ВВ рядом с домом. Довольна всем. Хороший выбор, чисто, отзывчивые сотрудники. Качество продуктов хорошее. Если что- то не нравится без вопросов возвращают деньги.
Супруга с дочкой была сегодня (09.06.2021 в 9:51) в этом магазине утром и столкнулась с жестким хамством со стороны продавца. Обслуживалась на кассе самообслуживания, с первого раза из-за технической ошибки не прошла оплата, и со стороны продавца прозвучала громкая фраза на весь магазин "Вы не оплатили! Уже так делали!", намекая на то, что моя супруга может уйти из магазина, не оплатив покупку". Мужчина, стоявший за супругой и дочкой, попросил продавца обслужить его на кассе, но та оборвала в грубом тоне "Сейчас, подождем пока они оплатят!" После оплаты товара, супруга с дочкой шокированные покинули магазин.
Настроение испорчено, просим провести беседу с продавцами магазина.
Не думаю, что с виду моя супруга или дочка похожи на людей, кто не может или не хочет оплатить товар.
Была в нескольких магазинах этой сети. Этот - самый худший. Тесный - всё время стоят коробки с неразгруженным товаром, вокруг которых стоит персонал и неспеша его разбирает, обсуждая личные проблемы. Когда пытаешься подойти к витрине и выбрать товар- смотрят на тебя как-будто ты им должен и с недовольным видом отходят (а иногда и не отходят). На кассе такая же история - как-будто ты ОБЯЗАН самообслуживаться, а если хочешь через обычную кассу, то сюда не ставь, здесь не работает... Про возможность списать баллы и прменить скидку никода не расскажут. Одним словом персонал - уровень ниже плинтуса.
04.05.2022
Старые батарейки не принимают.
Ассортимент скудный.
Хотел взять что-то перекусить, лёгкий обед. Ничего не выбрал. Сэндвичей нет. Есть пара сэндвич-роллов, но нет на них ценников. С ценниками вообще беда. Спрашиваю, что у вас с ценниками, почему не соответствуют? отвечают - "а,.. это покупатели виноваты - товар смотрят и не туда ставят". Но там вообще ценники стоят на то, чего уже нет. А на то что есть в наличии - ценников нет. Есть ценник на борщ со скидкой, но борща уже нет. Вместо борща под ценником стоит суп щавелевый.
Из салатов или вторых блюд тоже ничего не выбрал. Ситуация такая же. Навалено как попало, ценники не найдёшь. Не аппетитно.
В итоге, ни старую батарейку не сдал, ни перекусить не купил.
Раньше впечатления об этом магазине были позитивнее.
Маленькое помещение. В час пик много народу и становится не очень комфортно находиться в этом помещении. Хотя сотрудники стараются как можно быстрее тебя обслужить , что вызывает уважение к сотрудникам.
Уникальный магазин с точки зрения бонусных программ для постоянных клиентов, натуральная продукция отечественных производителей, разветвленная сеть магазинов, доставка
Обожаю сеть вкусвилл,но этот худший в котором я была. Сотрудницы неприятные, не дают даже нормально подойти выбрать продукты, каждый день какие-то коробки посреди зала,ассортимент очень скудный по сравнению с другими магазинами. Один раз проверила через приложение наличие продукта в магазине-он там был в кол-ве 2 шт.Придя не нашла его на полке,попросила помощи у сотрудницы. На что она мне ответила,что его нет. Я сказала,что в приложении показывает что товар есть,она ответила :"ну значит есть" И пошла по своим делам.
Магазин маленький, цены огромные. Рядом есть отличный перекрёсток, в котором можно купить всё тоже самое по меньшей цене и в котором больший ассортимент.
Не далеко от места работы моей находится - буквально минуток 7-8 пройти, быстрым шагом и вот он, ВкусВилл)) больше 7 лет работаю, а впервые попала туда буквально неделю назад)) маленький такой магазинчик, прям компактненько всё там сделали) прикольненько однако)
Сегодня был оформлен самовывоз. Часто пользуюсь этой услугой и доставкой, в случае отсутствия товара, или истекающих сроках годности, обычно звонил сотрудник для согласования. Сегодня же звонка не поступило, заказ был собран, часть продуктов с истекающими сроками годности завтра, некоторых позиций не было в наличии. В итоге пришлось ехать в другой магазин, жаль потраченного времени.
Небольшой магазинчик, приветливый персонал, но часто встречаются продукты, в которых практически вышел срок годности, овощи и фрукты тоже часто по виду не вызывают желания их купить.
Не один раз заставала картину, когда курьер забрал заказ. Хочу вам сказать, что в данном магазине есть смена хабалистая!!!!!
Наблюдала картину, как курьер выпрашивал положить в пакет с онлайн заказом чек. Вы знаете, я сталкивалась с работниками данного магазина и не раз. Вы себя позиционирует клиентоориентировангыми, в по факту... ----1 !!
Худшее место, во всех традиция вкусвила. Неадекватная старшая продавщица. Товары бывают не свежими. Собственник проведи контроль качества обслуживания покупателей!!!! Уволь этих ленивых старух.
Люблю этот магазин. Надеюсь, не закроется из-за отсутствия большого количества покупателей. Помню, раньше приходилось ехать на трамвае 10 минут до ближайшего вкусвилла недалеко от Бауманской который
Show business's response
И.Б.
Level 23 Local Expert
September 5, 2021
Маленький ВкусВилл. Ассортимент оставляет желать лучшего. Внутри очень тесно, не всегда чисто. Некоторые продукты в принципе не возят. Овощи и фрукты - качество не впечатлило…
Одну звезду убрал за тесноту и жару в магазине, а также за неполный ассортимент. А в целом обычный магазин сети Вкусвилл - не лучше других, "минусы" расписал выше.
Раньше, когда они только открылись, было неплохо. Сейчас - ужасно: продавцы грубые, товар часто уже не очень свежий. Постоянно меняют всё местами, искать замучаешься, проще в другой магазин пойти.
Маленький, неудобный, скромный выбор наименоааний. Единственный магазин, из которых я знаю, где категорично отказываются обслуживать за кассой и настойчиво отправляют к оплате в автомат. Самый скверный ВВ из тех, где я была
скромный выбор готовых блюд. да и весь ассортимент не богат, площади не позволяют развернутся, наверное.
Show business's response
Константин
Level 12 Local Expert
April 15, 2021
Очень нравится здесь покупать продукты для супруги и ребёнка. Ценник не православный иногда, но с функцией "любимый продукт" порой выкручиваемся из ситуации. Ну и доставка есть - еще плюсик им
Вечно перепутаны ценники, на некоторые позиции вообще их нет. Проверить стоимость возможности нет, если только не бегать с каждой позицией на кассу! Удивительное раздолбайство персонала!!
Вкусвилл испортился. Продукты не те, много испорченных продуктов, особенно фрукты, грибы, зелень
Show business's response
Neman
Level 14 Local Expert
December 4, 2021
Сплошная фикция натурального! Роспотребнадзор не пустит натуральную молочку на прилавок, т. к. срок её хранения не более 3х дней. Сетевая логистика не позволит реализовать "В-Виллу" за такое короткое время продукцию. Поэтому, что " Пятерочка", что "В-Вилл"- консерванты им в помощь. А слоган для покупателей придумать можно всякий.
Отличный магазин, доставку всегда делаю из него, привозят быстро
1
МК
Level 10 Local Expert
September 19, 2021
Небольшой вкусвилл со скромным ассортиментом и набором услуг. Бывают косяки, но ничего критичного, работу над ошибками ведут и исправляются. За фруктами-овощами только сюда ходим.