Это самый большой магазин сети, в котором я был. В магазине просторно и светло, никто друг о друга не трётся, широкий ассортимент. Качество продуктов меня устраивает, цены выше обычных, но и качество продуктов тоже выше.
После переезда и почти каждодневных походов в магазин могу выделить следующие минусы: 1) Не могу воспользоваться бонусами с моей карты, поэтому только коплю их, т.к. физически карты со мной нет, всегда называю только номер телефона.
2) Посещаю магазин в основном вечером и в это время многих товаров уже попросту нет. Иногда на дверях табличка, что магазин закрыт, при этом по графику он ещё должен работать. Непонятно по каким причинам.
В целом мне нравится данный магазин, и его отношение к качеству продуктов и сервису
Большой выбор натуральных и качественных продуктов. Здесь можно приобрести продукты, как для взрослых, так и для детишек. Каждый день скидки. Вежливый персонал.
Хороший магазин и ассортимент. Тесновато в период час пика. Радует наличие касс самообслуживания. Огорчает, что порой не найти в магазине товар, о наличии которого указано в приложении.
Только что пришли из магазина Вкус Вилл, что в Мурино, на Менделеева, 6. Уже который раз хожу туда с карточкой этого магазина и не могу воспользоваться её привилегиями, хотя набираю огромный пакет продуктов. На кассе стоят безграмотные кассиры, которые не могут по-человечески всё объяснить. А сегодня меня вообще возмутило хамство кассира по имени Валентина. Я последний раз такое хамство видела на рыбьем рынке, и то, по телевизору! Как обычно, набрала полный пакет вкусностей, подошла к кассе, хотела воспользоваться скидкой на любимый продукт, а мне эта Валентина говорит, что он у меня не назначен. Я спросила:"А что значит НАЗНАЧИТЬ, я так и не поняла?", после этого на меня истошными воплями она начала орать так, что двое моих несовершеннолетних ребёнка испугались. Я этой Валентине говорю:"Вы почему на меня так кричите?", на что она ответила таким же дерзким и вызывающим тоном:"Я не кричу, я так разговариваю". Руководство, Вы куда смотрели, когда набирали своих сотрудников, если это привычная для них манера общения?
После закрытия всех Спаров, в Мурино дефицит где-купить-пожрать. Во ВкусВилле крайне непривычный ассортимент, но дёшево, чисто, уютно, есть бесконтактные кассы. Их в Мурине теперь на каждом человейнике.
Качество продуктов ухудшилось значительно. В начале все было вкусно и качественно, сейчас все хуже и хуже. Так же непонятна политика с масками. Днём зашла никто даже не спросил, вечером -без маски не продаём..ну как-то уж определитесь. Кассиры или кассы у них работают как черепахи
Добрый день!
Сегодня утром не работали кассы. Рабочих было 2 на самообслуживании. Собралась очередь, но сотрудники магазина заняли одну из касс для своих нужд. В итоге пришлось уйти без продуктов , т.к. утром большинство спешат на работу, а старший продавец никак не реагировал на ситуацию. Кроме того, пришлось слушать как сотрудники магазина "собачатся"(прошу прощения) между собой, вместо того, чтобы хоть как то помочь покупателям.
Не самый хороший магазин. Дорого. Качество товара (овощи) могло быть лучше. Если ценник в 1,5 а то и 2 раза выше других сетевых магазинов. Я готова платить больше но за соответствующее качество.
Ужасный магазин! Продавцы хамят. На входе как церберы на всех кричат - оденьте маски и перчатки. Вот прям кричат. Не понимаю - зачем в ухо так орать, все же люди не глухие(((( На кассе тоже с недовольным лицом - когда будто я им что-то должен. Отношение к клиентам как к скоту.....
Стоит очередь , работает одна касса. Во второй стоит молодой человек в форме и жанглирует мандарином, причем умело. Респект сотруднику. С четвертого раза он меня услышал и начал работать. Кирилл зовут его кажется. Вчера купила батон , сегодня отнесла его в помойку он стал в точках плесени. Магазин дорогой, а качество отсутствует. Прошу объяснить сложившуюся ситуацию.
Обычно с удовольствием захожу в этот магазин, но вчера в холодильнике с молочными продуктами было тепло, термометр показывал около +17 градусов, ушла без покупок.
Пришла домой, настроение испорчено, продавец- кассир, на входе, грубая, я понимаю, что эпидемия, но надо как то полюбезнее с людьми, я поставила пакеты, там где стоит гель для рук, т к камера хранения закрыта, на что она, начала кричать, что сдесь нельзя ставить пакеты, при входе стоял парень, он ничего мне не сказал, я откуда знала...Очень грубая, продавец...В других Вкус вилл, вежливые продавцы. Да, разочаровалась...
Мне попалось гнилое авокадо. А ещё молочка старается казаться, что она фермерская и прочее, но на деле спокойно пролежит в холодильнике полмесяца, но не скиснет. В остальном норм, покупаю тут колбасу с чиабаттой
ВкусВилл магазины хорошие,но именно на Менделеева вечно ничего нет. Особенно детских творожков. Приходится идти в дальные магазины на Авиаторов Балтики 11 или Шувалова 5. А так всё отлично.
Отличный магазин для тех кто хочет средний уровень продуктов )
Show business's response
Ирина К.
Level 8 Local Expert
March 11, 2021
Продукты хорошие. Зона кассы очень неудобна - пока стоишь в очереди, тебя пихают выходящие люди, в том числе из касс самообслуживания. Кассиры на кассе обслуживают медленно.
Очень дорого!! За такие деньги в других магазинах можно купить в три раза дешевле
Давид Манукян
Level 5 Local Expert
November 14, 2020
вкусно и полезно, иногда тут бывают проблемы с персоналом и организацией труда..
Show business's response
Я
Яна С.
Level 8 Local Expert
March 8, 2020
Продавцы не знают акций. Путают покупателей. Не знают ассортимента своего магазина ( элементарно среди 2-3 видов яблок не могут на кассе отличить). Персонал бы пограмотнее подбирать.