Посещаю часто это место и никогда не было нареканий. Всегда был очень вежливый и приятный персонал. Но в этот раз очень мягко сказать удивило обслуживание в части кафе. Девушка кассир была в наушнике, болтала по телефону и занималась видимо неисправностями кофе машины. Я стояла на кассе и просто ждала минут 5, элементарно можно было сказать подождите пожалуйста с ее стороны. Далее заказала кофе, оплатила, несколько раз девушка убегала и возвращалась с другим сотрудником из за неполадок все также с кофе машиной. Это я понимаю. Деньги за кофе мне вернули. Я взяла кофе из холодильника в алюминиевой банке и попросила стаканчик в котором я смогу его разогреть. На что мне сказали что стаканчик я не дам. Понимаю что стаканчики тоже имеют стоимость. Но я не с улицы пришла за бесплатно его взять. А по стечению обстоятельств, из за их же неполадок, и купив ваш же кофе просто не смогла его разогреть. И попить теплый кофе в кафе. Общее впечатление от сотрудника конечно так себе. Мило хихикающая девушка по телефону но с покупателями чувствуется что тебе не рады совсем.
Сеть магазинов известная ,этот магазин с кафе ,есть место для приема пищи, ассортимент разнообразный ,но цены на фрукты и овощи слишком завышены. С зелёными ценниками овощи и фрукты бывают ненадлежащего качества,их нужно уже утилизировать , а не продавать. Есть кассы самообслуживания, продавцы вежливые.
Есть серьезный недостаток этого магазина: заявлено, что он открыт для посетителей с 8 утра. Вместе с тем, в 8 утра и примерно до 9 полки практически пустые, персонал занят распаковкой привезенных товаров, ему некогда заниматься обслуживанием посетителей. Необходимо принять решение по улучшению процесса: либо расставлять продукты на полки до 8 утра, либо открываться с 9 утра.