VkusVill
26 reviews
March 26
Отличный магазин с качественными и натуральными продуктами. Ассортимент радует – всегда можно найти свежие овощи, фрукты, молочные продукты без лишних добавок и хорошие готовые блюда. Удобная система обслуживания: быстрые кассы, приветливый персонал, удобное мобильное приложение с бонусами и персональными скидками. Особенно нравится, что магазин заботится о качестве продукции и обратной связи с клиентами. Один из лучших продуктовых магазинов! 👌
1
December 21, 2024
Магазин отличный! Очень порадовало разнообразие и состав продуктов для детей( есть мясная продукция для деток от 1,5 года) . Есть йогурты и сыры на козьем молоке, много товаров для людей с диабетом. Множество продуктов для диетического и спортивного питания. Для сладкоежек - разнообразие десертов. Огромный выбор лимонадов без сахара, а так же полезных и не газированных напитков. Невероятное разнообразие сыров. Цена, конечно высока, но продукция стоит своих денег.
2
1
January 5
Отличный магазин , раньше я всегда пользовалась курьерской доставкой из Тулы , очень рады что теперь ВВ есть в Алексине .
Приятный персонал , все расскажут , всегда следят за просрочкой .
Качественные продукты очень любим ВВ .
Расположение магазина очень удобное .Не много не хватает парковки .
2
1
January 20
Отличный магазинчик, бывают приятные акции и скидки, очень свежие и разнообразные фрукты и овощи , ПП продукты, всегда рядом внимательные продавцы, однозначно рекомендую к посещению !
1
1
January 27
Хороший магазин. Только цены немного кусаются. Продавцы внимательные, всегда помогут с выбором, покажут где что лежит. Продукция всегда свежая. Торты и круассаны шикарные, лучшие в Алексине.
1
March 14
Большой новенький магазин с впечатляющим ассортиментом. Кроме любимых десертов в фаворитах еще, как ни странно, крем для тела табак и ваниль, и если повезет баттер для сухой кожи амбер и перец. Очень достойные парфюмированные крема.
1
April 9
Очень жалею, что у нас открылся этот магазин. В итоге доставка стала работать намного хуже, чем когда возили из Тулы. Сегодня вообще отожгли. Сделала заказ в 08.15 (скрин прилагаю). Заказ должен был быть доставлен с 11 до 12. В 12.45 интересуюсь заказом в чате. В чате отвечают, что сборка затянулась в связи с большой загруженностью (ещё скрин) - ага, в Алексине так много доставок, что у сборщика за 4,5 часа не нашлось никакой возможности собрать заказ. Перезванивает сборщик, клянётся, что она начала собирать заказ, курьер стоит перед ней и в течение часа всё привезут. В целом непонятно, что мешало начать сборку при получении заказа, а не когда курьер приехал за заказом, ну ОК. 16.44 заказа нет. Назначенного курьера нет. Спрашиваю в чате - где заказ. В чате отвечают, что доставить заказ вовремя помешало ДТП и перекрытие железной дороги (скрин). Вы слышали о каком-то крупном ДТП сегодня? Что аж на 6 часов замерло движение между Соцгородом и 2м микрорайоном? Иду с возмущениями в группу Вкусвилла в ВК. Там отвечают, что осуществить доставку вовремя помешали погодные условия (смотрю на улицу, там переменная облачность, безветренно и +1 (приложила фото) - какие ещё погодные условия нужны для своевременной доставки?). Я предлагаю в чате договориться о версиях и не врать настолько явно. Мне отвечают, что передали информацию со слов курьера (скрин). В это время моё сообщение с глупыми ответами СММ-щика три раза чистят в группе ВК. И потом меня окончательно банят - я же не пою дифирамбы, а рассказываю о проблеме. 18.00 приезжает курьер. Я возмущаюсь, что так долго. Он отвечает, что он вообще тульский и заказ получил только что. Так что получаем ещё одно подтвержденеи вранья всех, с кем я сегодня общалась. От заказа отказалась. И курьер начал на меня наезжать, что я поступаю неправильно и меня надо заблокировать в сервисе. А, может, такой персонал надо заблокировать в сервисе?
Страшно, когда настолько непорядочные люди трогают то, что ты потом будешь есть.
И да, верните сервис доставки из Тулы. Они тоже не без косяков, но такого цирка никогда не было.
2
May 3
Магазин хороший , а вот сотрудница в нем оставляет желать лучшего. Женщина небольшого роста с темными волосами и очках. Не поленюсь написать отзыв, чтобы его прочитали работодатели. Человек не знает как нужно общаться с покупателями и информация о том, то что она « второй день после выходных» покупателя вообще не должна интересовать, это как минимум не компетентно. Мне потребовалась помощь 3 раза, я пробыла в магазине около 40 минут, из за того что человек просто отказывался помочь. О приложении обед.ру она ответила тоже что она «вообще не знает» , то что не ловит интернет в магазине, из-за чего невозможно оплатить товар и ты стоишь как дурак с полной корзиной продуктов, это «не мои проблемы, почему я должна вам свой интернет раздавать». Просто волосы дыбом от такого общения с покупателями, человек вообще не в теме своих должностных обязанностей, хабалка одним словом. Обратите внимание пожалуйста на данного сотрудника и проведите с ним инструктаж о том как общаться с посетителями чтобы они приходили снова а не бежали от вас с пустыми руками и брошенными на кассе продуктами.
Слава Богу мир не без добрых людей и в магазине оказался еще один сотрудник Евгений, добрая и отзывчивая душа, который сходу решил все мои вопросы , помог с интернетом и другой девушке тоже (как оказалось ни у одной меня такая проблема), после успешной покупки спросил все ли получилось и пожелал хорошего дня, после чего оставил хорошее впечатление.
Сам магазин очень хороший, просторный , ассортимент конечно маловат, по сравнению с Московским, но очень радует что его открыли и в Алексине.
January 3
Удобное расположение, удобный режим работы , чисто и продумано для удобства покупателей, в том числе касса самообслуживания .
Надеюсь , ассортимент будет меняться и расширятся .
4
1
May 12
Хороший магазин, ассортимент необычный, есть товары которые может купить только здесь!! Причём оочень вкусный и качественный.. Рекомендую!!!
February 5
Один на весь город!!! Ребята молодцы! 👏
Выкладка 👍, товар наисвежайщий 👍, продавцы приветливые 👍. Процветания Вам .
3
1
March 17
Невоспитанные кассиры !
Купил шоколадное молоко за 53 рубля, заплатил 100 рублёвой купюрой , вместо сдачи в размере 47 рублей , кассир отдал 38 рублей.
Я сказал кассиру о недосдаче , а в ответ поступила фраза
- иди учи математику .
4
February 10
Лучший магазин в городе Алексин.
Всегда все свежее и обязательно найдется то, что еще не пробовали.
1
May 18
Стандартный ВкусВилл добрался до Алексина. Хороший выбор товара. Но цены явно не для райцентра. Посмотрим надолго ли хватит.
March 1
Нравится, что здесь можно найти продукты, которых нет в других магазинах.
1
January 2
Стандартный ВкусВилл,ассортимент хороший,за сроками годности (+-) следят,но персонал оставляет желать лучшего, и это скорее оплошность руководителя, т.к. персонал недостаточно обучен, а кафетерий ужас,сотрудники не знаю половины состава напитков,как готовить не осведомлены,делают все не по тех. картам.:(
3
January 20
Прекрасный магазин! Успехов им и хороших покупателей!
1
1
January 23
Приветливые продавцы, все понравилось
1
1
January 22
Дороговат,но хороший 👍
2
January 26
Очень хороший магазин.
3
2
January 17
Качественные продукты
1
January 8
Всё очень дорого
3
2
May 29
Цены бешенные
April 10
Хороший магазин
February 28
Не комфортная температура в зале.
1
March 27
Очереди постоянно. Ужас.
2