Ужасное обслуживание авто.
Отдельно хочу выделить и поблагодарить менеджера Ангелину за ее высокий профессионализм в самом худшем обслуживании, то она принимает заказ, то просит подождать потом минут через 10 появляется с вопросом, а что вы тут стоите вы ведь сделали свой заказ. На вопрос так вы ведь сами просили подождать не учитывая того, что ждал я до того как у меня типо приняли заказ 25мин, начала угрожать вызовом в ГБР. Прекрасный метод работы сначала поиздеваться над гостем, а потом когда этот гость уже начинает задавать вопросы и говорить о том, что он не доволен тем как его обслуживают то тут сразу в дело идут угрозы в виде вызова ГБР, а не то как можно было бы урегулировать данный конфликт, чтобы гость в первую очередь остался довольным их обслуживанием.
И еще при просьбе дать книгу жалоб Менеджер Ангелина просто закрыла окошко забрала с собой одного сотрудника который принимал заказы авто и рассчитывал их, тем самым она просто остановила работу авто, а там уже собралось не маленькое количество машин, но ей видимо было все равно ведь если гости начну возмущаться она быстренько запугает их вызовом ГБР.
Спасибо Вкусно и точка за испорченное настроение и за такого талантливого сотрудника.
Разочаровал этот филиал. Были 21 числа. Приехали на машине, стояли в очереди и так как машин было много, решили внутри заказать(думали будет быстрее). В итоге про наш заказ вообще забыли. И начали собирать его только когда мы 2 раза напомнили о нем. Коллектив расхлябанный, работают все очень медленно, прождали 20 минут. Опоздали на фильм, перед которым заезжали за едой. Абсолютно не довольна сервисом!