Это самый ужасный филиал! Если бы не бывала здесь день через день, подумала бы ну так бывает! Но когда каждый день, то утром то в обед проблемы с приемом заказа, а потом еще с выдачей его!!! Заставляет задуматься, что либо тут персонал или процесс работы хромает на обе ноги!
Даже пару примеров привести на раз два:
1- подъезжаешь, окно номер 1 занято, встаешь в очередь, стоишь у окна номер 2, в окно 1 подъезжает еще одна машина, ты ждешь когда заказ примут у тебя, но принимают заказ у машины которая приехала после тебя и встала в очередь окна номер 1! Все нормально правда ведь?
2-заказываешь два кофе, капучино и латте, на крышках для особенных сделаны надписи ну продави и забудь. Нет это на постоянной основе, зачем продавливать клиент и так разберется! Постоянно приходится спрашивать где какой кофе, ну серьезно, каждый день эта проблема. А еще смешнее бывает когда тебе говорят первый лате второй капучино, смотришь на держатель где 2 одинаковых стакана и пытаешься понять, какой первым она назвала а какой второй! Ну тут даже не посмотришь с уровнем интеллекта! Право лево, по часовой или еще какой-то образ мышления определения кофе номер один и номер два!
3-приезжаешь встаешь в очередь а тебе говорят заказы не принимаются а за тобой очередь 2-3 машины, которые не понимают почему ты включаешь заднюю передачу и начинаешь выезжать задним ходом!
4-заказываешь более 5 позиций, человек теряет 1 из них просто даже не отбивает в чеке, ладно если чек на руках, а без чека так это ступор на 20 минут разбирательств.
В общем, можно продолжать бесконечные истории жизни данного филиала!
Не буду говорить увольте там всех к чертям, так как скорее всего, просто, не налажена работа или не объясняют как правильно, последовательно выполнять свои функции, чтоб не было проблем и очередей. Или там главное заработать деньги, а клиенты как ехали так и будут ехать.
А да, еще поставьте какой-нибудь циферблат над окнами приема заказа авто, чтоб люди видели, что заказ ждать будут более 20-25 минут. Вот это просто взрывает, когда ты за кофе стоишь столько времени.
Время ожидание не очень устроило, так как сотрудник был один на рабочем месте. Подача купленного товара отличалась от остальных ваших точек, и вкусовые качество оставляет желать лучшего. Не смотря ни на что, я очень люблю продукцию Вкусно и точка.