Vkusno — i tochka
76 reviews
March 9
Редактирую отзыв уже не в первый раз, потому что не единожды происходили разные ситуации, на что я закрывала глаза и думала: "ну ребята возможно устали, ну перепутали, ну случайно", Сама работала в общепите, представляю как это тяжело, но это через чур...
В первый раз я писала что один несчастный кусочек огурца положили в бургер.
В другой раз мне перепутали капучино. Вместе 400мл доставили 300мл.
Потом мы заказывали шоколадный молочный коктейль, приехало два клубничных. Это плюс конечно что два, но все же.
В этот раз просто приехала перевернутая картошка по всему пакету..
В общем ребята молодцы, работают... Но надеюсь что будут внимательнее🙏
Сегодня очень долгая доставка( хотя по факту недалеко. Был бы перерыв на работе, то добежала бы
December 15, 2024
Дааа от вкусно и точка только название. Брали Биг хит комбо и чикенбургер фри и сок апельсиновый добрый по акции. Оказался апельсиновый сок это не сок, а газировка типа миринды! такой вот у них сок! Бургер оказался холодный сухой, салат вялый и ещё кочерыжку нашли, котлета тонюсенькая высохшая. Картофель какой то странный, как будто в перемешку старый, который не разгрызешь и новый. Вообщем очень очень не понравилось...
3
2
October 14, 2024
Пришли супругой узнать в чем отличия от суворовского В итоге очень разочаровались Обслуживание ужасное рабочих мало Апельсиновый сок дали после 20 заказов ждали очень долго Также приезжал ночью на машине в авто В окошке сказали проехать в пункт заказа а в итоге там молчат экран не работает я развернулся уехал Поехал сегодня с утра мне окончательно добила На заказ в авто У них экран не горят завтрак Делали час взади три машины стояла им тоже делали очень долго В зале мусор Очень негативный впечатление от всего так что не советую вам это место
3
February 18
Вежливый,приветлевый персонал.Чистый и просторный зал. Было вкусно и быстро ...Самое главное дети остались довольны
January 26
Дэээээ, ожидали большего. Еда неплохая, но само помещение оставляет желать лучшего. Более того, посетители крайне невоспитанные, а персонал на это никак не реагирует. Персоналу и на грязные столики всё равно–место себе найти практически невозможно, а убирать за кем-то тоже желания как-то не возникает. Также пока находились там, постоянно со стороны кухни шёл какой-то пищащий непонятный звук. Очень неприятно. Балаган.
1
October 13, 2024
Крайне необходима система, которая будет блокировать возможность сделать заказ, если на точке завал. Хотелось бы отметить девушку из персонала - Ольгу. Приятно удивило, как у нее получалось при полнейшем завале грамотно делать свою работу!
3
1
November 3, 2024
Первый раз приехали заказали 2 биг хита,в одном из них из под котлеты торчал огромный волос,слава богу далеко не уехали. Подъехали обратно,ладно поменяли еще и пирожок положили,к этому вопросов нет. Приехали второй раз ,муж заказал латте и один гамбургер. Латте отдали сразу ,а вот гамбургер мы ждали 20 минут. Один несчастный гамбургер,при чем народу там не было.Вы либо налаживайте работу персонала,либо у вас вообще с таким отношением к посетителям никого не будет. Просто отвратительно.
3
1
October 16, 2024
Первый раз заказывали доставку, доставка ехала 1.5 часа по Спутнику, булки были ледяные, отсыревшие, не вкусные. Сегодня решили посетить кафе, ждали заказ (из двух булок) минут 15, и снова здравствуйте, все холодное, куча майонеза, в двойном бургере, скраюшки, один бедненький огурчик, ну короче, я никогда не писала отзывы, но тут прям очень захотелось🤷♀️
5
1
December 30, 2024
Отвратительное обслуживание. Апогеем возмущения стала ситуация, когда заехала утром на авто, подъехала к 1 стойке и тишина. В процессе ожидания ответа от оператора (успела несколько раз спросить есть ли кто живой и даже посигналить), к другой стойке подъела так же машина, которую обслужили вперед меня. На мой вопрос, почему так произошло, мне был ответ, что меня не видели. Вот это я понимаю, "уровень сервиса и заботы о клиентах".
1
October 10, 2024
Заказывали доставку , доставка приехала быстро , но все было холодное, Бургер холодный и суховатый, картошка мягкая , хотя , когда забираешь самовывозом и едешь до дома , все остаётся теплым и вкусным , не советую заказывать доставку (
1
2
November 3, 2024
Увидев негативные отзывы стало интересно попробовать. Заказал два бургера 3 ноября (воскресенье) в 14 часов. В зале было занято около половины столов и перед каждой кассой были гости. Время ожидания было около пяти минут. По вкусу бургеры не отличаются от других в ресторанах данной сети.
1
1
March 16
Не единожды заезжаем в авто в ночное время , примерно с 00:00 до 01:30, всегда в этот промежуток очень догое ожидание , хотя перед нами может находится максмимум один или два автомобиля. Пишу отзыв тк такие случаи с долгой отдачей происходят каждый раз в наш ночной визит.
January 10
Еда не плохая,но вот время ожидания. 3 раза заказывала доставку до своего дома(я живу в 3 домах от ТЦ Лев) и мне буквально готовят от 20-40 минут мой заказ(это еще не считая время курьера на доставку)
2
January 10
Мы были одними из первых гостей ранним утром в зале. В туалетах чисто, нет неприятного запаха. Экраны для заказа протерты (редкость), приветливый менеджер. Заказ приготовили за 2 минуты. Учли пожелания. Рекомендую
1
1
October 28, 2024
первый раз в жизни у меня отвращение от посещении этой сети ресторанов, все очень холодное , хотел оставить отзыв в приложение о данной точки и понял , что сотрудники которые приносили заказ , забрали чек себе, хочешь испортить вечер приходи во вкусно и точка в Засечном Пенза
3
1
December 6, 2024
Рады что и в Спутнике открыли Вкусно и точка. Зал маловат, тк много желающих перекусить и провести время в кафе.
1
1
October 22, 2024
Персонал вежливый, но их как будто не хватает, очень часто отдают холодные бургеры. По вкусу постоянно разные, то не дожаренные, то пережаренные. Вообщем все равно спасибо, что открылись. Налаживайте и процветайте.
1
1
December 26, 2024
Сегодня заказала доставку
Худшей еды и вдобавок холодной, я еще не видела
До меня пешком идти минуту
А это привезли холодное всё.
Но вдобавок еще вообще все невкусное
Котлета в ролле с запахом
Вы за что деньги берете?
Первый и последний раз заказываю здесь
1
October 13, 2024
Если вы хотите придти в данное заведение, то помните, что заказы отдаются крайне долго плюс холодные и все измазаные маслом. Хотели согреться горячими напитками дай бог они будут теплыми). Приятного аппетита!)
1
1
November 13, 2024
Хорошее место, наконец то у жителей этого района появился такой фастфуд. Внутри чисто и персонал приветливый
1
1
December 30, 2024
В помещении холодно, дуют сквозняки. Простейший заказ из 2х комбо боксов и двух чизбургеров делали 30 минут. В готовом заказе не хватало одного чизбургера. После посещения остались отвратительные впечатления. Больше в это место не пойду.
1
1
January 11
Дружелюбный персонал , быстрота зависит от количества посетителей , в выходные подождать заказ приходится , но и посетителей много
2
February 4
Есть АМ нямы в Пензе. хороший продавец, помог мне сэкономить 200 р всем советую, наверное, то, что когда вы придёте тут не будут АМ нямы.
November 4, 2024
Еда вкусная,в принципе как и в других точках,время ожидание хромает конечно,даже при полупустым залом заказ в виде фри и бургера готовили около 20 минут
1
October 23, 2024
Хороший тц, правда народу там нет и первый этаж пустой, кроме Вкусно и Точка и ремонта телефонов Мини Джека никого нет
October 6, 2024
Все отлично, но пока еще полноценно не работает ТЦ, плохое освещение и не видно вечером вывеску и проезд
2
March 15
От вратительный филиал. Все в грязи. Из раза в раз закрывали глаза на недоложенные позиции. Но 10 гамбургеров вместо нормального заказа на 3к, это уже перебор)
February 1
Сотрудники возвращаются с улицы (возможно курят), проходят через общий зал, снимают куртки и начинают собирать заказы. О правилах и нормах санитарии им видимо не рассказывают.
October 14, 2024
Возможно точка пока новая и у ребят не всё налажено. Но постоянные очереди, заказ пр иходится ждать по 15-20 мин, а в итоге может оказаться, что твоего блюда нет в наличии
1
February 10
Купили сегодня 2 творожника, несколько раз спросив свежие ли они. Оператор утверждал, что свежие. В итоге дали два пересушеных камня, в них засох даже творог. Ужасное отношение.
1
September 27, 2024
пришли вечером(если бы знали как все будет, никогда бы не пришли)
отвратительно, заказали заказ за стол, ждали час, пока ждали подходили к столу выдачи и слышали как люди жалуются что им не доложили по пол заказа, никаких извинений или компенсации за это никто не получил, были люди которым выдавали заказы намного быстрее, кто работает не понятно
4
5
March 18
Все холодное, бургер собран не аккуратно-половина ингредиентов просто вылезла из него, вытек соус. Уже не в первый раз такое.
Спустя несколько дней ничего не изменилось
March 26
Очень долго готовят, ночью ждал заказ из 2-х чизбургеров и 4-нагетсов 15 минут. 7 человек ходят и никто ничего не делает. Чек и фото предоставлю.
December 12, 2024
Мне не очень понравилось маленькое помещение много людей, мало сотрудников, в зале переполнено некуда сесть было, очень долго ждали заказ
March 1
Очень долгое обслуживание , по началу делал скидку на расскачку после открытия , но спустя время ничего не изменилочь .
1
October 30, 2024
Вкусно, быстро делается заказ, для семейных выходных то что надо, рекомендую
October 6, 2024
Худшая точка в городе, работает 1,5 человека, ничего не успевают , из курьеров очередь постоянно
Портят впечатление от сети ресторанов...
1
2
February 23
Не вывозят ребята. С открытия все плохо. Оценка управляющему а не персоналу. Плохо задачи наверное ставит.
February 4
Что то проболтали невнятно и за 211 рублей получил капуста бургер с курицей и картошку маленькую обслуживала Анна
February 10
Делали заказ ночью,через авто окно ,и за все время раз 5 точно уже ,не положили соус ,впечатления так себе .
October 23, 2024
Заказали доставку, по спутнику везли в районе 40 минут, всё конечно холодное. Больше заказывать не будем.
January 14
Еда невкусная, напитки сильно разбавленные , персонал неприятный и много себе позволяет.
October 15, 2024
Ужасное обслуживание, еда готовиться долго, не однократно замечала что работники на кухне работают без перчаток! Когда приносят заказ разговаривают по телефону и не слышат что просят клиент. Д и работнички хамоваты. Тут не вкусно и точка. Картошка всегда не солёная а котлеты жирные и безвкусные. Не ходите сюда не портите себе настроение.
January 20
Далеко но вкусно да и центр большой всё есть
December 8, 2024
В доставке постоянно что то не докладывают. Привозят все холодным. Ужасное обслуживание
1
October 6, 2024
Очень нравится , доброжелательный персонал
1
March 15
Да заказ пришлось подождать минут 20,но принесли все горячее и вкусно!!!
November 5, 2024
Все вкусно, только помещение маленькое неудобно ((
November 26, 2024
Не вкусно и точка
Две звезды только Егору Криду
1
November 20, 2024
Почему-то очень скатился « Вкусно и точка»
Больше не вкусно
1