Vkusno — i tochka
204 reviews
March 5
Обычно беру гамбургер, нагетсы и шоколадный коктейль (мой стандартный набор во вкусно и точка). Однако сейчас решил попробовать какие нибудь десерты и взял шоколадный торт. Я был просто в восторге, почему остальные годы я его не пробовал. Буду сейчас постепенно пробовать всю вкладку «десерты»
October 5, 2024
Практически всегда очень много народу. Обслуживают долго, столы все грязные. Нет номерков локации . С маленькими детьми не удобно. Надо оставить ребёнка и бежать получать свой заказ. Зале при этом очень большой.
4
6
November 2, 2024
ждала минут 15 заказ на чиз + картошку + колу. подошла спросить, с какого конца номера заказов отдают, потому что мой был 26 и я грустно смотрела как отдают 1, 2, 3 заказы, потом 27,28,29,30, а мой все не попадается никак. получила ответ от сотрудника в белой рубашке, кажется станислава, что «девушка у нас персонала не хватает. поработайте один день как мы тогда поймете» и ушел обиженный))) стас ты думаешь один в запаре в общепите работал?) я такую запару в соло с одним поваром вывозила и гостям на нехватку персонала не жаловалась :) хорошо что это в прошлом…
короче блин простой чиз с картошкой можно было бы и побыстрее сделать. а еще пока ешь к тебе может подойти бомж стрельнуть мелочи
13
3
March 25
Кофе (латте) в ларьке на первом этаже стал сильно холодным - раньше был горячее градусов на 10. И стало очень медленно. Плюс, точнее МИНУС, работает половина кофейного автомата! Не за горами время, когда всё сломается
Тосты только в ларьке на первом этаже. На третьем этаже только основное меню - завтрака нет!
Устойчивый кол! Утром умно не работали 25.03.2025
February 17
очень долгое обслужиаание, долго жду заказ особенноа
выделилсь админ истраторы стас и дима, которые шутят на весь торговвй центр и слкушаю постоянно дору и мейбиюейди, и кричат на соотруднтков особенно на румую девлчку и какого то толстого чела, сделайье чтото
1
December 1, 2024
Каждое ожидание заказа 30 минут, постоянно не докладывают позиции в заказ, дала если в заказе всего 5 позиций, так сложно быть внимательными ? Уже не первый раз при заказе двух пирожков кладут 1, возможно у сотрудников проблемы с математикой
2
1
October 2, 2024
В целом пойдет
Сносные бургеры относительно сети
Разве что несколько раз натыкался на огромные очереди - так 2 октября в 17:00 собралась куча людей, заказ ждал 20 минут и вдобавок терминалы умерли т перестали иметь возмгжно оформить заказ
1
1
October 19, 2024
Спасибо Александре, которая сделала мне вкусный кофе 19.10 в Кафе на 1 этаже за быстроту выполнения заказа и приветливость ☕🩷
1
August 13, 2023
Работает отличный персонал. Всегда приветливы и готовы помочь. Еда очень вкусная. Даже лучше, чем мак. Время ожидания в большой наплыв большое, но можно потерпеть. Перед тобой всегда извинятся. Если какая-то проблема,то всегда найдут решение в пользу гостя. Всегда чисто. Сотрудники специально ходят раз в 30 минут на уборку. Очень вкусный кофе. Особенно Бамблби. Напитки и мороженое на любой вкус. Советую посетить.
2
4
December 11, 2024
Пришли в данное заведение.Нам не удалось воспользоваться ни одной акцией.Есть к этому вопросы.Далее мы пошли к продавцу ,он нам не все товары вбил.В итоге пришлось самому снова покупать.Работники не торопятся,заказ ждали очень долго.Просьба исправить данную ситуацию.
3
February 17
ужасное место. за прилавком были замечены тараканы, а долгое ожидание заказа подливает масла в огонь. двое менеджеров: Стас и Дмитрий, матерились и шумели на весь этаж, из за чего было дискомфорт сидеть и есть. так же в меню отсутствуют множество позиций. не советую к посещению!
1
1
October 9, 2024
Менеджер Олеся совершенно не умеет общаться с клиентами, раньше работал в одном из предприятий и знаю сколько должно хранится мясо и как оно выглядит по исходу таймера, мясо как будто весь день лежало, совершенно не свежее ещё и нагрубили! Фото котлеты прилагается.
1
1
March 6
Полные бездари работают в данном ресторане. Делаешь заказ онлайн, товарищи забывают положить - соусы (за которые оплачено), салфетки в этом заведение роскошь, скорее всего тоже надо доплачивать. Трубочки тут скорее всего закончились, т.к уже какой раз заказываешь, их не кладут.
Шлак и точка.
1
December 25, 2024
если у вас будут проблемы с оплатой( по ошибке терминала), знайте, менеджеры вам не помогут, а будут перекладывать друг на друга))
заказ я свой так и не получил, деньги естественно никто не вернул
2
November 17, 2024
Приехала специально на эту станцию, открыта только маленькая точка с напитками. Основная с меню, то, что на самих фотографиях, закрыто. Почему нет информации об этом?
3
1
February 22
Персонал очень невнимательный- постоянно что то путают и кофе либо не умеет делать, либо обманывают сознательно, поскольку РАФ постоянно сильно горчит.Обслуживание очень очень медленное
January 22
Абсолютно не рационально распределено количество персонала. Вечером в будний день в кафе «быстрого» питания можно прождать заказ 30 минут. Неужели нельзя нанять доп.персонал? 22.01.2025 в 6 вечера три сотрудника один из которых выглядит как менеджер, которого дернули
October 2, 2024
Время ожидания долгое. Заказали биг чикен бургер, дали бургер с говядиной. Пришли домой и только обнаружили. Отвратительная работа. Никому там не советую брать там, что либо с собой.
3
August 23, 2024
В этом ресторане очень медленно готовят заказы, особенно в часы пик. Огромная очередь, куча заказов в памяти, менеджер (вроде бы Аня зовут, у нее шрамы на теле) очень не культурно себя ведет, кричит на сотрудников и очень не довольная!!!!!!! Сделайте что-нибудь !!!!!!!! Люди опаздывают на свои дела из-за долгих заказов. Жаль сотрудников и посетителей учреждения
7
6
December 4, 2024
Очень долгое ожидание заказа. 04.12.2024 ожидание заказа бо лее 35 минут! Интернет заказы периодически не проходят, хотя деньги по программе списываются
1
January 27, 2024
Чудесное место, обслуживание быстрое и вежливое, сотрудники стараются сделать всё возможное для комфортного посещения.. Улыбаются и желают хорошего дня, Всё очень нравится
1
3
January 21
Сухая картошка, оч грубый персонал ( женщина беловолосая с хвостиком которая выдавала заказы швыряет еду )
Еда холодная
October 7, 2024
Очень вкусно тут готовят, картошечка бургеры были изумительны
1
October 1, 2024
Не вкусно. Шримп рол покупаю в Каширской Плазе часто и там любая смена его готовит офигенно. В этой точке шримпцрол сухой, соуса почти нет. Фото прикладывать не буду, это ничего не добавит
1
1
February 11
Людей много, сотрудники банально не успевают, приложение именно на этой точки тормозит, все столы грязные, впечатление отвратительное
October 27, 2024
Слишком долго делают заказ, персонал очень грубый, ждали маленький заказ 40 минут особенно отличились: Белр Волосая Людмила и какой то пудж
2
1
February 11
Заказал Гранд барбекю , в итоге кроме худой котлеты, пары ломтиков огурцов, одного сыра и соуса барбекю ничего не положили.. Где. Лук где ещё ломтик сыра на булке внизу??
Поганая кухня.
March 23, 2024
Прекрасный персонал, все опрятны и дружелюбны ,в наплыв нужно ждать дольше, но работники стараются работать быстрее.
отдельный привет Саше на кухне!
2
September 24, 2024
Пирожки сегодня долго отдавали, в итоге масло уже воняет и пирожки соотвественно тоже, вишня из них тоже пропала, что просто угар.
Американо даже с сахаром лютая горечь, ну и ко всему вдобавок даже картошку пересолили на дорожку. Просто худшая точка.
1
September 24, 2023
Хочу написать о прекрасном обслуживании вкусно и точка на первом этаже ТЦ Каширский .Там продавец очень приятная и всегда подскажет улыбнется .Всегда там беру кофе .Вообщем рекомендую
2
November 30, 2024
Суббота 11.45 крайне долгое обслуживание. Огромная очередь ожидающих заказы, а персонал мусор убирает внутри у себя
2
January 31, 2024
Обслуживают быстро, картошка прям с пылу с жару, большой поток людей, 4-5 стендов за оформления заказов самостоятельно с оплатой картой. По рекомендации попробовали новинку сендвич скандинавский. Вся семья сказала вкусно и сытно, но из-за того, что нет огурчика или помидорки, суховат.
1
December 25, 2024
Ожидание заказа более 25 минут в 21:30 вечера. Управляющий Станислав гуляет по кухне, параллельно хамя курьерам из агрегаторов, оправдываясь фразами (прямые цитаты) «У меня двое людей (нет), отменяй тогда заказ», «Я тебе сказал, когда будет готово, позову, не стой у меня над душой», хотя вопрос курьер заключался во фразе «Извините, а такой номер заказа готов?» , при этом есть время обсудить личные вопросы и планы между собой на уровне когда произошло то или иное историческое событие и кто каким образом поедет домой. Людей объективно, немного, но повара обсуждают между собой, почему покупатели не идут к конкурентам, хотя по факту, сами выбрали данный род деятельности в этой компании. Также встречается проблема всех подобных заведений о том, что забыли положить соус,увы, в связи с чем возникают вопросы к компетенции и стрессоустойчивости персонала .
1
October 13, 2024
Удобно расположен, быстро обслуживают, вкусно.
November 11, 2024
Очень долго ждут все заказ, сотрудников им не хватает, поэтому я должен ждать заказ 25 минут в фастфуде
2
1
September 27, 2024
Когда хочется быстро покушать, то лучше заходить сюда, у них очень вкусные нагетцы , а так же бургер биг спешиал.
3
January 24, 2024
приветливый и дружелюбный персонал, очень вкусные сырные колечки! прям тают во рту когда ешь.
приходиться иногда конечно долго ждать заказ, но и проходимость высокая
1
2
June 3, 2024
Сочные классические бутерброды с ароматным соусом. Быстро готовят. Новинка в испанском стиле понравилась.
October 29, 2024
Время ожидания заказа больше 20 минут это вообще нормально?)
Я вроде не в ресторан пришел, а в фастфуд
1
1
March 6
Все быстро, чётко. Так должно быть во всех магазинах!
October 1, 2024
Отношение персонала к покупателям отвратительное что бы сделать заказ прождали около 8 минут , на кухне полная антисанитария , заказали диплом в нем повали какие то непонятные черные точки
3
August 23, 2024
В заказе четко указано было, что напиток должен быть без льда, а Цезарь ролл без соуса.
Что в итоге? Лед в напитке, соус не убрали. Раз до конца рабочего дня 40 минут остается, значит можно работать на отвали?
2
September 21, 2024
Заказала чизбургер,ждала минут 15,в итоге получила заказ,в котором был бургер разогретый наполовину))одна сторона бургера была ледяная…..если достали продукт из морозилки то хоть погрейте его как следует….
4
February 17
Плохое обслуживание долгое ожидание заказа менеджеры шутят между собой и ругаются матом.
1
June 15, 2024
Были утром с детьми, нет завтраков, а открываются в 8.00, непонятно. Любим роллы, заказали, в других точках их сворачивают лучше, а здесь снизу всё вывалилось, неприятно.
1
October 27, 2024
Сдесь очень долго делают заказ, отличилась Людмила, которая грубит персоналу
2
December 2, 2024
Вежливый персонал быстрое обслуживание.
April 16, 2024
Готовят быстро, если не сильный приток людей, кассы самообслуживания работают, столов рядом много, единственное что могу сказать плохого, это мятые булочки на бургере, который раз кладут мятый и холодный
April 1, 2023
Очень хочется услышать реакцию начальства свыше, этой точки. Прочитала про ваш ресторан в магазине Москворечье и смотрю одни минусы пишут. Честно скажу во многих ресторанах ваших бываю, но в Москворечье была впервые и в таком шоке оказалась. Хотела сразу написать отзыв, но решила добраться домой и написать вам петицию. Я всегда благодарю, если хорошо. Но этот ресторан меня шокировал. Персоналу начиная от кассира и заканчивая менеджером всё равно на всё. Моя ситуация: сделала заказ ниже приложу фото чека и остального. Во первых мой номер не появился на табло сразу 47 затем был 49, а мой 48 куда то выпал, далее принесли заказ, смотрю креветки в открытой коробке, ладно пропустила эту неприятность, далее биг хит дали в грязной коробке, я показываю это кто отдаёт заказ, она небрежно взяла отошла в сторону, сделала вид, что поменяла, а сама тем временем вытерла коробку салфеткой и отдала, я говорю меняйте, я не хочу есть из грязной коробке, приносят другой биг хит, я открываю, а там всё очень неаккуратно собрано, и видно что второй кусок мяса как будто надкусан, но это просто так поджарили и когда брали кусок видимо отломался, я говорю позовите менеджера, она подошла и после слов моих, мне что надо написать жалобу, она взяла поменять, я открыла второй биг хит там булочка средняя сломана, меняли мне мин 7,причем я скажу так,те биг хиты походу они не списали, а продали другим, видео прошу пересмотреть и обучить заново всех, особенно поваров, это не точка, а просто дерьмо. Грязно ужас, не успела сфоткать всё, но одно фото всё таки сделала, проведите внутреннюю проверку иначе будут плохие отзывы постоянно. Еда не вкусная там, относятся к готовке лишь бы как. Если не примите меры, обращусь в Роспотребнадзор, итог мой заказ ждала мин 15-20, неприятный осадок. Есть там больше никогда не буду, но фото грязи для Роспотребнадзора делать буду, одно фото уже есть. Надеюсь вы меня услышали. Не надо к людям относиться по свински. Тем более читая отзывы, у вас ещё там и травят
8
1
January 19, 2024
Пока стояла на кассе, увидела, как девушка обронила картошку фри, из-за чего часть высыпалась. Она не стала хотя бы заполнять её до стольки, сколько должно быть и отдала вот так.
Также мы обнаружили вот такого дружка-тараканчика, который выбежал из моей картошки фри. :))) Хорошо, что я наелась и не стала её трогать, может сама бы потом в таракана превратилась?
4
2