Vkusno — i tochka
111 reviews
January 14
круглосуточный, после 12 зал закрыт, окно не работает. И в каком это месте он круглосуточный? А я приперся сюда и за парковку заплатил, требую возмещения. Цензура не пропустит всех моих эмоций
2
February 5
Почитала отзывы (все негативные!) и даже сначала хотела пойти не в этот новый мак, а на Русаковскую, но передумала.
В итоге мой заказ из 4 позиций приготовили за 3 минуты, все горячее и прям с пылу с жару. Хотя людей достаточно много и заказов на табло тоже было много, будний вечер.
Единственный минус, этот мак пока не отображается на картах в приложении и нельзя сделать предварительный заказ, и купоны хоть и применяются, но тоже адрес изначально не отображается. Надеюсь это исправят.
January 6
Это не еда, это мусор с Пола. Худшая очка в которой были. В целом как и все остальные точки. Франшиза загнулась. Такую еду и собакам скармливать жалко.
2
January 7
забыли положить наггетсы за рубль по акции и изначально принесли маленькую фанту, хотя заказывал средне го размера
по заведению ходит попрошайка, которого не прогоняют.
2
December 28, 2024
Симпатичнаюое место. Обслуживают с душой, кормят вкусно. Эта «точка » разгрузит Русаковскую, ту что через дорогу, в то там вечно битком.
4
3
January 10
Ждала единственный чикен бургер 20 мин . Это просто жесть . В заказ даже салфетки не положили . Загруженность кафе минимальная . Где вход вообще не поняла сначала.
2
January 10
Самая медленная точка. Утром всего лишь 1 человек стоит на кассе, он же собирает и отдает заказы. Судя по скорости на кухне так же один человек. Пока ждала свой заказ 25 минут - пришли еще трое сотрудников, которые максимально вальяжно ходили и смеялись…
А самое поразительное, что курьеру отдали заказ в термопакет. Не в рюкзак курьера (его не было), а в пакет….
2
March 3
Пришлось заплатить 500 рублей и уйти ни с чем. Я не знал, что такое долгое обслуживание, мне некогда долго ждать. Не ходите сюда
January 9
Время ожидания очень долгое,заказ на 3 позиции ждали 30 минут,при 5 заказах на мониторе и отсутствие людей. Работники очень медленные
2
December 26, 2024
Один сотрудник на весь зал, время половина 11 утра , уйма курьеров и складывается впечатление что кухня вообще не работает!
2
January 8
Зашла с утра, заказы очень медленно отдают, по итогу сделала возврат после больше 10 минут ожиданий. Как ни спросишь еще минуту. Больше сюда не пойду
2
December 27, 2024
Заказ готовили почти 40 минут, ещё заказывал воду дали за место обычной газированную, персонал ничего не знает и грубит
2
March 6
Ооочень долго! 20 минут ждала один бургер. Хамоватый персонал. Менеджер так и не подошёл.
В общем, не рекомендую.
1
March 24
Самый худший ресторан вкусно и точка, персонал в запару вообще не спешат , хамят, ожидание от 1 часа, жесть!
March 23
Супер медленный персонал. Ждали заказ из двух позиций больше получаса. Не рекомендую тратить здесь свое время.
1
February 1
Очень медленное обслуживание! Кофе ждешь по 10 минут🤦🏻♂️
На дисплее заказ уже давно выдан, по факту стоишь и ждешь
2
December 29, 2024
заказ ждали 30 минут сначала его отдали другим людям спустя 10 минут принесли нам. хотя у нас был локатор.
2
January 14
Кофе сделали вкусно и быстро. В помещении чисто
January 8
Картошка так себе, бургеры холодные, время ожидания возросло до 20 минут, при 3 заказах на мониторе, позор!!
2
March 2
Самый не вкусный бургер который я ел в своей жизни, холодный еще к тому же! Не ходите в это место
January 9
очень разочаровались в обслуживании и качестве еды. случайно заказали на неправильный адрес, сразу же позвонили, чтобы отменить заказ, но нам грубо отказали. пришлось срочно ехать на метро в другой филиал, что уже испортило настроение. к тому же еда оказалась ужасной: картошка сухая, безвкусная, как и всё остальное. раньше любили это место, но после такого больше сюда не придём
3
February 21
Большие очереди, персонал не справляется. Готовят по 15-20 минут. Уборка почти отсутствует
1
February 14
В целом место нормальное, еда вкусная но заказ делают максимально долго , то что вы пишете что у вас нет регламентированного времени приготовления заказа , у вас как минимум по стандарту есть четко поставленное время обслуживания гостя - 4 мин , то бишь 240 секунд . Желаю успехов в исправлении
3
March 12
Спустя 30 минут, так и не получила свой заказ…. Но за-то женщина за стойкой выдачи заказов, очень грубо дала понять, что никто не будет его делать 🤡🤡🤡
Где мои баллы, деньги и еда ?
Прошу вернуть нервные клетки, ну и деньги по умолчанию тоже
Решила добавить (12.03.25)
Со мной связались, сказали, что вернут потраченную сумму, но прошло больше недели, так ничего и не получила.
March 27
Это худший мак из всех худших маков. Дно пробито. Будьте готовы ждать заказ 40 минут, а отдадут вам его холодным и безвкусным. Сотрудников нет, а те, что на кухне - постоянно ругаются между собой, выясняя отношения вместо того, чтобы отдавать заказы. Оценка 1.1 абсолютно справедливая. Надеюсь эта контора поскорее закроется и не будет кошмарить людей.
1
March 28
Ожидание еды больше 30 минут, еда холодная, напитки разбавлены водой. Управляющая общается грубо
March 22
не приносили обычную картошку в час пик в заведение пол часа заказа даже не было в списках
February 16
Пишу уже 4 раз, выкидывает . Акции не работают, персонал не соответствует уровню.
1
January 7
Ждали еду 40 минут, персонал - сонные мухи, кухня полупустая, вся еда была холодная
2
January 1
Ждали заказ почти час
Живем во время когда фаст фуд больше не фаст
Не рекомендую
2
January 4
работать тут не любят. народу ноль. единственный заказ готовят 20 минут.
2
February 15
Дно. Заказ лежит на прилавке по 15 минут, забираешь сам уже холодное. Худшее место
1
January 23
Очень долго ждала заказ. Сотрудники еле двигаются. Пока выдали заказ все остыло((
1
January 14
Дааааа, таких улиток в обслуживании я не видела, разгоняйтесь….! Очень плохо!
2
February 19
Молодцы, работают слаженно и быстро.
February 5
Про мой заказ вообще забыли, 25 минут сидел ждал, принесли пока не напомнил
2
March 8
Долгре ожидание .Душно.Плохой сервис.Много народу
1
March 10
Очень медленно готовят заказы, на КСО не работает сканер qr
1
February 3
Самый худший макдак! отвратительная еда!!
Отравился!!!
2
March 22
ждали одну картошку 45 минут, персонал отвратителен
March 10
Фиговый мак. Мак-авто нет. Всегда очереди. Доставка хоть и быстрая, но не аккуратная. То ли так готовят, то ли курьеры каждый раз превращают бургеры обратно в фарш.
December 31, 2024
Ооооооочень долго готовят заказ
Ждал 20 минут
2
January 2
Два бургера и два кофе ждали больше часа...
2
January 17
Ужасный сервис, 10 раз постучалась в окно экспресс, девушка даже не удосужилась повернуться и посмотреть, стояла болтала по телефону. 5 минут простояла и бестолку
2
February 22
Готовили два бургера в течение 30 минут.
2
January 26
Толпа людей... Я онлайн заказ ждал 45 минут...
2
March 9
Очередь минут на 20, электронное табло с номерами заказов не работают, столов в зале не хватает, туалет на 2 кабинки
1
January 24
Обслуживание 0. На этом все
2
January 7
Очень добрые сотрудники:)
January 7
Это провал. Заказы ждать по полчаса
2