Любимое место на трассе Оренбург - Казань!
Да и сам городок Бугульма очень приятный!
Вроде как как мак но какой-то душевный. Персонал приятный, шустрый, общительный. И обратите внимание - корпоративные красные цвета заменены на зеленые)
Еда очень вкусная, к еде вопросов нет. Но есть вопросы к персоналу, во первых охрана которая агриссирует и не дает спокойно поесть, выгнали 2 компании детей на другие столы, вопрос зачем?? Остается открытым. Следующее это кассиры, девушка кассир пробила акцию, выдала чек, как оказалось акция не прошла, девушка про это мне не сказала ни слово, на мои слова о том что это не мои проблемы и почему она не сказала сразу, девушка проигнорировала и пошла по своим делам, хотелось бы конечно чтобы это возместили. Так же стою жду заказ, рядом стояла девочка, ребенок, тут к стойке подошел парень( видимо знакомый работницы), попросил салфеток, позже у них завязался диалог в котором сотрудница произнесла множество матов, мало того что рядом стоял ребенок, так она еще была на рабочем месте! ПЕРСОНАЛ УЖАСНЫЙ!!!!!
Ужасное место. Почему в других крупных городах вкусно и точка всё нормально, но в Бугульме жесть? Сотрудники не компетентны полностью. Сделали элементарный заказ через qr коды, так кассир как то умудрился всё перепутать. Попросили кассира, а также сотрудника на раздаче заказы разложить в отдельные пакеты, так нет всё положили в один. После замечания начали перекладывать, увидели что кассир неправильно оформил заказ. На разбирательство потратили минут 20. После переоформления заказа, ждали ещё минут 20. Подсунули мороженое всё расстаившееся. Может нам так не повезло в этот день, но судя по отзывам постоянно что нибудь такое происходит в этом заведении.
Грязь везде в зале. Самый большой минус это толпы подростков, которые занимают все столы и сидят в телефонах по несколько часов занимая места. Мат перемат это уже обычное дело, курят за столом, уже драки начали происходить. Чтобы привести маленьких детей и перекусить в зале уже и речи быть не может. Ау рукодство заведения, Вы же заведение быстрого питания себя позиционируете. Пришел, поел, ушел -так должно быть. Почему ничего не делаете, не принимаете никаких мер. Многие неоднократно Вам и говорили и писали об этом. Но руководству совершенно наплевать, на происходящее в этом заведении. Съездите в другие города, пусть Ваши коллеги поделятся опытом работы с Вами. Почему у них то все в порядке?!!!