Vkusno — i tochka
113 reviews
November 17, 2024
Все очень вкусно, готовят быстро, даже когда много народу. Мест бывает не хватает, персонал вежливый, перед заведением всегда стараются соблюдать чистоту и порядок. Хочу отметить работу заведения в лучшую сторону. Пришли посмотреть кино и взять что-нибудь поесть. Все конкуренты начали закрываться за 10-15 минут до закрытия (22:00) , у многих закончился товар и не хотели готовить, но именно здесь приготовили заказ за 3 минуты до закрытия и работали ровно до 22:00 ни минутой раньше не закрылись. Рекомендую это заведение
1
March 13
Быстрое обслуживание . В целом все устраивает и картошка и бургеры, как и раньше вкусно. Но вот кофе в последнее время стал какой то водянистый и практически безвкусный . Хотя раньше был намного вкуснее
April 5
Пока что худшая точка из всех, где приходилось есть. Картошка нормально, остальное оставляет делать лучшего, сборка бургеров непонятно какая, продукты замороженные в бургер кладут, в общем не понравилось
1
February 12
Отвратильно, много маков повидала, но такого никогда, цезарь ролл разваливается, сыр лежит не в ролле, а поверх, это что такое. Курица пережаренная. На лаваше какие то волосы и сам лаваш резиновый, тянется как сыр. А Сырный соус вообще забыли положить. Одним словом ужас!
April 30
ужасная точка. девушка в белой рубашке предлагала взять холодный капучино, когда он должен был быть горячим. ждали заказ 10 минут. парень был с сережкой в носу и огромных кроссовках. я как бывший сотрудник вкусно-и-точка очень удивлена таким нарушениям)
March 30, 2024
Заказала один заказ через приложение по карте, а второй за наличку просто один напиток, попросила девушку менеджера Викторию можно ли уже получить напиток тоже, на то она ОЧЕНЬ ГРУБО ответила: нет нельзя, много заказов, первый раз вижу такого не приветливого менеджера в ресторане "Вкусно и точка", может бы она бы мне не так сильно испортила настроение, если бы хотя бы ответила вежливее. Но тоже парадокс, говорят заказы в порядке очереди, в итоге всё равно всё всем выдают вразброс, кто позже заказал, тому раньше и наоборот.... А у меня был всего лишь напиток и меня послали... А другим раньше отдавали... Потом как я начала писать отзыв, видимо это заметили и пришёл высокий упитанный молодой человек, другой менеджер и сразу выдал мне напиток, вот ему видимо не всё равно на репутацию своего заведения, в отличие от менеджера Алисы.
2
6
March 17
- самое ужасное зведение. Работники ужасные: на первый взгляд все такие милые, а на самом деле чудовища. Если хотите нормально поесть, то сходите в другое место
December 2, 2023
Просто великолепно! блюда превзошли все мои ожидания, это невероятно вкусно. Вежливый персонал и уютная атмосфера сделали этот день незабываемый. я рекомендую все посетить это место
1
August 12, 2024
Зашли поесть бургеров в мою любимую кафешку. Люблю есть бергеры на самом деле. НО. Когда я заказывал через приложение мне высветилось что «Предприятие не может сделать мой заказ» (сет бургеров). Но еда вкусна!🥺. Пошел колотся, а в туплете вену не видна🤬🤯. После поехал в баню к браткам.
3
5
February 2
Аппарат не дает чек. Ты сначала должен выяснить какой у тебя заказ, но когда он будет готов тебе его не отдадут, так как у тебя нет чека. Просят показать чек о списании в приложении.
September 23, 2024
Очень даже хорошо тут. Заказы отдаются довольно быстро, даже не смотря на то,что народу было много когда мы там были.
Народа, много работают быстро, но и хорошо.
October 16, 2023
Изменяю свою оценку с 4 звёзд на 1.
Была в августе и писала тогда отзыв , что бургеры более менее, а картоха и напитки так себе.
Были вчера, и впечатление от еды ужасное.
По поводу бургеров -
Котлета словно не из мяса, От неё только одно название. Она даже не пахнет мясом (((
Она Невкусная, как и булка - словно несвежая.
Взяли на пробу новый чикен бургер с грибным соусом. Он отвратительный.
Очень специфический вкус.
Картошка как была невкусная и не хрустящая , так и осталась.
Раньше это было любимое место, но не теперь (((
Про обслуживание.
Про улыбку эти люди не знают.
Складывается впечатление, что считают часы до окончания смены .
Вчера на кассе была русская молоденькая девушка( блондинка) которая очень явно выражала своё недовольство на мой заказ.
Да я не спец, и всех названий не знаю,и не помню,могла перепутать. Ситуации бывают разные
Но съязвить мне в лицо слово Трееееш и похихикать с другой девочкой ( кореянкой) это по хамски. Воспитания ноль! !
Всё делала с недовольным лицом.
В первую очередь я клиент.
И Ваша работа должна быть направлена на привлечение клиентов и помощь им, а не наоборот .
Я работаю так же в сфере обслуживания , но никогда себе такого не позволяю .
3
1
December 27, 2024
Уже начал забывать, что в фастфудах должны БЫСТРО готовить, все хорошо, но картошка и кетчуп раньше были лучше
July 25, 2024
Жалко нельзя поставить - 1 звезду
Пришли в час пик, да понимаем людей много. Заказ 1 картошка, 1 чизбургер.
Готовность 7 минут. Вроде нормально.
Картошка была заказана дольками,на деле половина соломкой половина дольками. Не соленая, грязная, на зубах был хруст как от песка. Бургер , как будто я заказала 3 йную порцию кетчупа, просто фу и все
1
1
August 31, 2023
С самого первого посещения меня поразила быстрая выдача заказов. Находясь вовне и не желающие тратить много времени, я могу быть уверен, что мой заказ будет готов в миг. Моментальное обслуживание и внимательность сотрудников создают приятную атмосферу, в которой покупателю хочется оставаться.
Однако, быстрая выдача заказов не единственное, что выделяет ресторан Вкусно и точка. Его расположение относительно удобно в городе. Находясь в центре города, ресторан идеально подходит для деловых встреч или быстрого перекуса в перерыве между занятиями. Близость к остановкам общественного транспорта также является преимуществом, удобным для тех, кто предпочитает непринужденные посещения ресторана.
Ресторан Вкусно и точка обладает уютной и современной атмосферой, что позволяет клиентам расслабиться и насладиться вкусом прекрасного быстрого питания. Каждый раз, посещая его, я получаю не только отличное качество и вкусные блюда, но и выход на новый уровень быстрого питания. Как постоянный посетитель, я могу однозначно порекомендовать ресторан Вкусно и точка всем, кто ценит быструю выдачу и удобное расположение без ущерба для качества и вкуса блюд.
1
March 17
Всегда много людей и долгое ожидание, особенно в выходные. Пока ждешь заказ, можно увидеть бегающих тараканов))
December 11, 2024
Принесли картошку после того как случайно уронил ее у стойки заказов🥹🙏 еще и убрали весь мусор очень быстро
1
July 4, 2024
Была ошибка в приложении, получилось что заказ оплатился два раза, но заметила я это только на следующий день. Придя в предприятие, на сделали заказ на следующий день, спасибо персоналу за то что пошли на встречу и исправили данное недоразумение!
June 26, 2024
Постоянно обманывают на заказы. Раньше это было так, по-мелочи, то соус не довезут, то картошку фри. Сейчас просто буквально начали не докладывать по 2, а то и три позиции. Сегодня сделал заказ, где было пару чизбургеров и два напитка, так привезли только чизбургеры, а напитки нет, при этом чек на этом же пакете висит со всеми наименованиями, но видимо они решили, что эти напитки им нужнее.
1
1
May 10, 2024
В этом заведении произошла крайне неприятная ситуация. Приезжала заказывать на троих человек. Всё заказала и ОПЛАТИЛА, приехала домой и не досчиталась гранда и картошки. Одного человека оставили без еды. Крайне обидно. Возвращаться нету ни малейшего желания. Будьте внимательнее и все заказы с собой проверяйте, а то тоже можете потом части заказа не найти
3
June 28, 2024
Заказ который уже собран не отдают , по причине некого порядка в очереди . Который отсутсвует. Потому что выдают по готовности все таки блюда, а не Времени заказа. В горячие часы ставьте больше сотрудников на сборку и раздачу заказов, потому что 1-2 человека реально не справлялись и не слышали ничего. Кухня быстро работает.
June 17, 2024
Попробовала взять молочный коктейль летом , выпила и почувствовала боль в животе. Подумала, что голодная и купила поесть. Спустя пару часов боль не ушла и я почувствовала тошноту. Через 3 часа меня вырвало 3 раза. Спасибо , за "отличное" качество продукции.
1
June 1, 2024
Когда заказываешь бургеры утром — делают из старвх вчерашних булок, замечено неоднократно (т.к работаем в комплексе и часто заходим). На просьбу сделать из свежих — уверяют что они и так свежие.
July 9, 2024
Съел вчера чизбургер. Через пару часов дико разболелась голова, часов через 5 - рвота. Голова болит до сих пор. Не могу утверждать, но не вижу других причин, кроме этого несчастного чизбургера. Надо проверять условия хранения и приготовления продуктов, санитарную гигиену работников.
February 2, 2024
Как, ну кааааааак можно было испортить молочный коктейль?? раньше был такой густой, что через трубочку еле тянулся, а теперь вода водой , типа чудо-шоколада...картоха не соленая, мягкая ,а наггетсы вообще на вкус ужасны, со вкусом какого то промышленного машинного масла. Честно, я очень разочарован. Не хочу сюда больше. Одну звезду за милую кассиршу, а еда здесь больше не еда.
2
October 29, 2024
В дакмаке много Зуммеров,Альтушки со Скуфами,а Квадробберов нет.Снимаю звезду за отсутсвие Квадроберов.
1
March 25, 2023
Часто посещала данное заведение. Как бы удасно это не звучало, но с каждым разом становится все хуже и хуже. После пропажи Макдональдса, ходить в нынешнюю "Вкусно и точку", которая не подтверждает свое название, перепало желание. Мало того, что сотрудники путают соуса и вместо сырного кладу горчичный, а барбекю-терияки. Так еще напитки стали отвратительны. Месяц назад щаказывала липтон с лимоном, он был нормальный, в меру разбавлен водой. Сейчас же вкуса липтона просто нет, одна вода. Причем это не просто некая ошибка, такое творится не только в Купченском заведении. Ходила на Невском, тоже самое. Примите меры! А то люди переплачивают 100 рублей за обычную кислую воду, которую могли бы купить в обычном магазине. Деньги на ветер!
3
April 6, 2024
Еда здесь примерно как и везде по сети. Бургеры несоленые. Картошка нормальная. Кофе наливают, как будто украли. На фото - я помешала сахар и немножко сбила пену. Я понимаю, что сейчас кризис, но не до такой же степени наглеть!
1
March 29
Отказали в обслуживании так как, по их словам, не работала касса.
December 13, 2024
приготовили очень быстро, еда горячая))
October 18, 2024
отравилась от одного чизбургера, до этого весь день ничего не ела, в итоге температура 38.5, спасибо
1
June 18, 2024
Хорошее место, большая картошка, но чутка пересоленая. Быстрая подача
August 11, 2023
Персонал вежливый и внимательный. Едм хороша . Как и во всей сети. Короткое время ожидания заказа. Отличные баргеры и коктейль.
1
September 22, 2024
Отличная вкусно и точка всё вкусно и не совсем долго.
May 19, 2024
Да это просто кошмар, все испортилось после рейдерского захвата, уж могли бы качество оставить нормальное, Знают нехорошие люди что деваться некуда, Куда деваться, монополия
1
1
February 1
Заказала среднюю картошку, положили половину…
August 20, 2023
1. Соли в картошке фри и бургере почти нет.
2. По сравнению с другими заведениями "Вкусно и - точка" готовится заказ медленно.
3. В меню бургеров из курицы, всего лишь один бургер.
4. Три автомата для заказа не работают.
Разве так можно???
August 12, 2024
Заказала комбо. Бургер , во-первых, ужасный на вкус, траву туда будто просто закидали, а потом ещё и наступили на него
May 8
вместо соуса биг спешиал в бургере был грибной
June 6, 2023
Заметно, что администрация хоть и пишет ответы под отзывами, но ничего не делает.
Напитки разбавлены водой, вкуса не имеют, заменять их смысла нет, потому что нальют такой же. Бургеры несвежие, собраны кое как.
Это вещи, которые зависят не от сети в целом, а от работы конкретной точки - примите, наконец, меры!
1
1
January 8
Ждала 3 часа еда 🤮мне стало плохо я 🤮
June 25, 2023
Постоянно что-то там приобретаю. Народа всегда много, но тем не менее персонал справляется. Если бы ещё они не были такими замученными, было бы приятнее. Улыбайтесь хоть иногда, ребята) Жизнь прекрасна!
3
April 9, 2023
Сегодня заказывали еду детям - Хеппи Мил. В итоге, попалась картошка с плесенью 😱 - 3 картофелины с белой плесенью. Получается, что она долго ждала своего покупателя в лотке. По другому, этого бы не случилось... То есть (в погоне за прибылью) вчерашнюю картошку оставляют, потом добавляют новую и получают безотходное производство.
Ещё дочке забыли положить бургер 🍔 в этот набор.
С сервисом стоит принимать радикальные меры...
2
1
November 30, 2024
не положили соус с напитком.
April 28, 2024
Я пытался оставить отзыв на сайте вкусно и точка в фидбек, но на сайте не работала капча, тогда напишу здесь.
Заказ любимый шримп ролл и случайно увидел что в креветках не очищенные извините за выражение фекалии… желание заказывать это больше нет. Очень расстроили.
January 30
Не вкусно- и точка.
2
April 14
Худший из Вкусно и точка. Бугреры собраны из секонд хэнда, с доставкой работать НЕ умеют.
January 6, 2023
Все бургеры и ролы это что?! Для грудных детей? В рекламах размерыыыыы, а по факту ролл в руке можно спрятать. Макдак конечно враги, но это... Зря вы взялись за прибыль с уменьшения порций. Полный отстой. И это не только в этом месте, а вся сеть стала чмошной и жадной. Соки бодяжат и тд. Только нагетсы вроде ещё не уменьшили, но ценник прибавили.
2
5
November 1, 2023
Заказываю еду через приложения не стою в очередях все прекрасно очень довольна обслужавание .
September 22, 2023
В данном предприятии не первый раз забывают что-то положить в доставку! Сегодня не додали два больших апельсиновых сока! Курьер не понимает что делать, а горячая линия не отвечает! Класс