Vkusno — i tochka
1119 reviews
October 31, 2024
Сколько можно обманывать людей скрытыми покупками и разбавленными напитками. Сколько ни делай заказы в приложении, все равно где то тебе пропихнут не нужный тебе соус за твои же деньги, который ты ещё и вообще не ешь. Так ещё и зимой напитки подают мало того, что со льдом, так ещё и разбавленные. У конкурентов уже бесплатный долив давно, а вы все зимой в напитки лёд по умолчанию кладете. Ужас полный. Мало того что обманули так ещё и удовольствия от еды 0. Как всегда бургеры холодные и картошка ужасные ещё.
October 28, 2024
Эта точка понравилась. Чисто, приятно было провести утреннее время.
February 24, 2024
Само место хорошее, были не один раз, вкусно и чисто, но не первый раз появляются и лажи. Лажи с заказом, с заказом и тд
На примере ниже, что был вчера, не пробивался код, сотрудники мне не помогли
Не знаю 50/50, повезет/не повезет
1
1
February 13
Очень грязное заведение, мусорный пакет открытый заполненный мусором лежал на середине зала, туалеты грязные, полы тоже, вообщем не комфортно абсолютно
November 10, 2024
Хорошее место для отдыха, рекомендую, внимательные сотрудники
September 9, 2024
В ресторане быстрого питания заказ ждали больше 15 минут. Ну это странно, по меньшей мере.
Полы грязные, мусор в зале. Столы вообще, по моему не вытирают, липкие, все в крошках и соусе. Везде неубранные подносы. Сидели больше сорока минут и, только к концу этого времени появился юноша, убрал эти самые подносы. В общем, печалька
2
September 15, 2024
Отличный Мак! Ел там раз сто. Всегда всë на уровне. Много мест, чисто. Рекомендую.
January 3, 2024
Вкусно, не дорого, быстро, очень отзывчивый персонал, всегда дарят шарики детям , большой выбор бургеров,все не перепробовать))
1
November 2, 2024
Давно не употребляла пищезаменитель а тут организм попросил яду подкидывая вкусообразы в мозг, но отвыкшие за долгое время потребительские рецепторы не оценили данные имитации .
November 8, 2024
Как всегда качество
Но если сравнивать с ушедшим недружественным брендом.
То могу сказать так
Не то, пальто....
October 8, 2023
Классное, а самое главное вкусное местечко. ВСЕМ СОВЕТУЮ ЗАГЛЯНУТЬ И ЗАКАЗ АТЬ ПАРОЧКУ БУРГЕРОВ. мне понравилось, а вам и подавно. Удобный подъезд, также есть парковка.
1
2
November 23, 2024
Хорошая вкусно и точка, вкус суховатый у бургеров но сойдёт
March 27, 2024
Всегда очень вкусно.Персонал подготовлен работать быстро и отлично с этим справляется.Мест для автомобилей предостаточно много
2
November 16, 2023
Отличное место для быстрого перекуса. Есть выдача для авто. В зале всегда чисто. Ребята обслуживают быстро и доброжелательно.
November 6, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ЧАЙ ЛИПТОН С ВОДОЙ ИЗ ТУАЛЕТА. Вкусно и точка обратите на это внимание. Походу бадяга
December 9, 2024
Ужасная сборка и доставка 3 уже .Не рекомендую вам данный адрес . Минус 5 оценка ,все слишком ужасно и не свежие.
1
February 1
Жаль, что нельзя поставить ноль. Глясе всегда растаявший, хотя в заказе только 1 кофе. Нерасторопные сотрудники.
1
March 25, 2023
Самый классный мак, всегда все готовят вкусно, свежее. Недавно, правда, два-три дня подряд давали плохой кофе, но потом, видимо, починили автомат. Иногда попадаются очень приветливые сотрудники, прям чувствуется, что желают доброго дня от всей души
1
January 3
Время ожидания заказа размером в бургер колу и картошку более 30 минут. Салфетки в заведении отсутствуют.
1
October 22, 2024
Отлично,все быстро ,удобно и качественно!!!
October 11, 2023
Стандартный ресторан быстрого питания от вкусно и точка. Был днём в будни. Народу было не очень много. Заказ исполнили достаточно быстро. Парковка у ресторана очень маленькая.
April 3, 2024
Огромное человеческое спасибо сотруднику по имени Зульфия!!! Клиентоориентированный сотрудник в вашей организации очень отзывчивый!!! Огромное спасибо еще раз Вам Зульфия)))
September 5, 2023
Удобное расположение и рядом с АЗС ! Оперативное обслуживание, приветливый персонал, часто там перекусываем, особенно если пробка в центр. Ждём за чашкой кофе пока рассосется ☺️
3
1
January 27
Качество приготовления становится все хуже и хуже. Не вкусно- и точка.
1
July 31, 2024
Ждать пол часа заказ из 3х позиций в полупустом зале.
Еда холодная, менеджерам всё равно
Объяснил менеджеру ситуацию.
Вместо того что бы решить проблему со мной, пошла ругать публично сотрудников.
Сервис, контроль и компетенции менеджеров как и сотрудников на полном дне
Не рекомендую
1
January 4
Всегда много народу и очередь на авто. Во всем остальном как и везде.
September 24, 2023
Конечно качество обслуживания в данном ресторане упало (
Если прийти и поесть на месте , то вроде бы все нормально, но как только сделать заказ с собой , то обязательно что-то не доложат , что-то перепутают и т.п! На обратную связь не отвечают .
Молодежь в помещении электронки свои курит , а персонал этого и не замечает ! А если и замечает , то просто закрывает на это глаза !
5
1
July 26, 2024
Часто бываю на автомобиле во время обеденного времени. Несмотря на это вполне быстро получаю заказ, на все уходит не более 15-20 минут. Рекомендую.
September 11, 2023
Самая худшая точка! Каждый раз какие-то проблемы!! Всё время путают напитки и недокладывают еду. Картошка ужасная! Причём покупаем много, и узнаем о недоложенных продуктах только когда уехали. Телефоны не отвечают!! Крайний раз, налили не тот кофе, как можно перепутать Латте и американо? Соус тоже не положили, а я без него не могу есть картошку и нагетсы, пришлось еду отдать мужу 😂 Так как телефон заведения не отвечал, написала отзыв по чеку в приложении, но мне так и не ответили!! Люди, проверяйте всё на месте!! Лучше потерять 5 минут и всё проверить, чем потом сидеть голодными.
4
February 7, 2023
Забежал по пути во Вкусно и Точка, сдесь также круто как и во всех данных заведениях, можно заказать себе любимый перекус не выходя из авто, прям на парковке, просто указал твою Марку машины и номер и заказ уже тебе несут, просто супер, ну если хочешь зайти семьёй, друзьями и просто по пути, то всегда пожалуйста.
3
1
September 17, 2024
Руководству следует лучше подбирать персонал. Менеджерский состав хамит клиентам, заказы отдают собранные на половину, молочный коктейль наливают 15 минут, на кассе никого, еду отдают холодную. При этом в час пик сотрудники спокойно уходят обедать
1
May 15, 2023
Оперативно, знакомо, по привычной цене. Кофе один из лучших. Не люблю всякие сиропы сладкие даже сахар почти не сыплю.
Отдельный респект за вроде бы мелочь, возможность добавить молоко в чай.
Помню времена когда это было сделать нельзя, но если попросить всегда добавляли.
2
April 17, 2024
Вчера заказала доставку, картофель по деревенски полный отврат, неизвестно чем пахла (какой-то мочой)- после пару долек, пришлось просто утилизировать, так и итог на сегодняшний день это рвота и диарея, не знаю, что у них там творится по качеству продукции, но желание написать руководству очень большое как и во все специализированные службы, чтобы приехали с проверкой
2
1
March 18, 2024
Я заказывал чикенбургер без салата, но с соу сом, а сделали все наоборот. А в чикен премьере все было как-то намешано и было не особо вкусно, обычно все намного лучше. Короче, я очень расстроен (((
December 22, 2024
Команда неадекватов работает. Здороваются через раз. Постоянно забывают что положить из чека или специально не кладут.
А сейчас еще стали и внутри коробок не докладывать нагетсы креветки и пр., о чем узнаешь уже дома.
Еще и с акциями обман постоянно: нажимаешь в приложение акцию за 1руб., qr считывается, но пробивают не по акции, а как обычную покупку! Обман сплошной
1
January 19
Народу много. Сложно найти столик. Но убирают быстро, приносят тоже не слишком долго.
April 4, 2023
Заведение супер, типо серьёзно администраторы и другие ребята действительно постаралис ь на браво. Очень нравится это заведение, и именно здесь
Очень уютно и комфортно, однако охрана иногда не особо следит за покупателями, но это не чего
August 19, 2024
Сделали заказ через мобильное приложение, забрали на макавто, встали на парковку, вспомнили, что забыли соус, сделали заказ с выносом на парковку 18.08.24 в 21:32 номер заказа 6390, приходит девушка, мы ей улыбнулись, поздоровались, поблагодарили, а она с недовольным лицом со всей силы передаёт соус уголком в руку и уходит. Даже слова не сказала. (может мы обидели её своим заказом) Мы удивились и даже не знали как отреагировать.
Надеюсь эта девица прочитает мой отзыв и задумается. Зачем показывать свою невоспитанность и нежелание работать в этом месте. У данной сети есть сервис выноса на парковку и если ты не хочешь это выполнять, то уходи. Ресторан предоставляет сервис и я им пользуюсь и не хочу, чтобы у меня оставался неприятный осадок из-за человека, который заставляет себя работать в этом месте. Очень надеюсь, что её не пускают на кухню, а то вдруг она будет недовольна большому количеству заказов и будет плевать в каждый продукт. Ну а по заказу всё норм.
3
October 2, 2024
Ужас долго несут. Ждал два бургера двадцать минут, а нормальный заказ 30 минут. Вообще-то это ненормально
1
October 12, 2023
Всё как и прежде, место хорошее, летом есть уличное кафе, авто точка и даже киоски самообслуживания где твой заказ принесут прямо за столик.... Отдельный закуток для доставщиков, чтобы не толпились в общем зале...
1
July 16, 2023
Довольно часто забегаю в это заведение, но последнее время очень большие проблемы с временем ожидания заказа. Это уже переходит допустимые границы. Ждала заказ 25 минут. Все холодное. Ко всему прочему слишком холодно от кондиционеров, замерзла как я, так и другие люди (пересаживались, уходили на улицу). Музыка играет не фоном, а довольно громко. Настоятельно прошу обратить на данные проблемы внимание!!!
3
1
May 9, 2024
При заказе кофе просите чтобы наливали не из 3го аппарата, не доливает. Причём уже больше года, на замечания отрегулировать аппарат не реагируют, но если говоришь что не долили, могут подлить воды. В туалете пахнет ужасно, кроме тех дней когда приезжает проверка!
2
1
April 6, 2023
Всё хорошо,но иногда долго приходиться ждать заказ! Много народу, особенно вечером, бывает шумно не комфортно там находится.Парковка есть,но маленькая, бывает ищешь место,много таксистов вокруг, которые занимают места и стоят просто так !
May 11, 2023
Доброго времени суток отличный персонал хорошее обслуживание оперативное хорошее расположение парковочные места нормальный контингент людей собирается в общем успехов руководству и всем кто стоит за сервисом и качеством
February 26, 2023
Большой зал, мест достаточно. Коллектив молодой, наверно, студенты в основном. Но в этом и небольшой минус, т.к. в зале сидели буйные, шумные подростки, пили алкоголь и курили хоть и электронные, но сигареты, и при этом молодые студенты-сотрудники никак не могли на них повлиять: ни вывести из зала, ни угомонить.
При этом не понятно, почему не был вызван наряд сотрудников полиции? Наверное, есть определённые инструкции для таких случаев?
1
April 4, 2023
ОФИГЕННОЕ МЕСТО, ОБОЖАЮ ПРОСТО!!!!!!
едв вкусная,но картошка по деревенски немного другая стала(, Персонал добрый ,отзывчивые ,очень быстро готовят,не смотря на то,что много народу)) Очень чисто)
2
1
May 29, 2024
Еду тут брали раза 3. 2 раза из них отравились. В первый раз я подумал «ну может» не повезло, что-то может просто желудок не воспринял». Но второй раз когда отравился, мне стало сразу плохо после того как поел.
Брал «звездное комбо», куда входит и чизбургер с картошкой фри. Колу обычную. И сладкий Чили.
1
October 21, 2023
Сетевой ресторан. Всë по стандартам. Зачистотой и порядком следят. Народу всегда много. Учитывая близость заправки много таксистов и транзитников.
May 20, 2023
Очень уютный , чистый , персонал отлично .
Соединён с заправкой , можно купить шоколадку и попить с чаем .
Одно из лучших вкусных и точка
January 21
Классное место где можно вкусно поесть