Приехали в гости в Челны. Хотела купить кофе. Но очень большая очередь как в ожидании заказа, так и для его заказа. Подошла к сотрудникам с просьбой оплатить только кофе на кассе. На что сотрудники сначала вообще игнорировали, а потом девушка ответила, что оплатить можно только наличкой. Или сделать заказ черещьерминал. Что такого случилось? С кассами проблемы? Тогда как вообще открыли точку? Из всех терминалов электронного заказа работают только две. В остальных закончилась лента. Сотрудники видя ситуацию с очередью, даже не удосужились проверить причину столпотворения. Понятно, что праздники и много заказов. Не справляются. Но эта ситуация постоянно по данному адресу. Персонал грубый... Прочитав другие отзывы, понятно что ситуацию даже не пытаются регат .
Большая просьба, администрации Вкусно и точка провести беседу с персоналом о том, что это общепит, и кассир не накладывают картошку или собирают заказ в пакет, Кассир работает с деньгми за кассой, а не с едой.28 октября перед нами кассир разменяла купюру клиенту до нас в очереди и этими же руками после того, как я оплатила картой свой заказ, начала собирать наш , картошку фри и тд. Я попросила ее обработать руки.на что другие работники с удивлением посмотрели на меня, ведь для них наверное это было не в первый раз, когда грязными руками готовится еда !
Зашли как обычно поесть, попробовать Биг спешиал грибной, грибов не нашел, соуса не почувствовал, заказал 2 вишневых пирожка, 1 выдали просроченный на 2 часа, 1 пришлось ждать, попросил поменять дали другие 2 оказались холодными и без таймеров, попросил поменять на что в ответ Менеджер с кухни ответил что они должны остывать 1.5 часа, грустно то что обычного покупателя не знающего сроки хранения и остывания, и конечную температуру продукта могли обмануть.
Такого отношения быть не должно.
02.03.25 15:50