Vkusno — i tochka
458 reviews
February 15
Все как в маке, ноооо помидоры теперь как толщина большого пальца. Хах все как в старые добрые времена из фильма основатель. Рецепт остался, но качество снижается.
Меняю отзыв. Заказ отправил в в 10 утра. В 11 позвонили и сказали заказ не пришел и мы ничего вам не доставим, хотя я онлайн оплатил. Послали звонить в поддержку. Набрал в поддержку, мне сказали что в режиме реально времени такие вопросы не решают. Далее послали в чат. В чате такие вопросы решают до 5 рабочих дней. Сервис «кайф». Закройте нафиг все вкусно и точка и верните нормальный сервис и мак. Мы в Москве, а не в сызрани. Стыд 🤣
October 25, 2023
Обслуживание хорошее, персонал- молодой коллектив, вежливый, корректны, чисто, зал небольшой но уютный. Я здесь бываю не часто, но с самого открытия. И заметил изменения, по посетителям. Это заведение рассчитано больше на автомобилистов, и расположено оно рядом с проезжей частью. Если раньше, посетителей было, ну совсем немного, то сейчас, иногда яблоку некуда упасть. Быстрое питание как в биг маке, но по утрам появилось отличие неплохие классические завтраки, со скидками
3
October 10, 2024
Заслуженный приз за самое грязное место в сети. Время от времени туда захожу,с каждым разом все хуже и хуже-постоянно грязные столы,пока не попросишь-никто не вытрет,половина столов может быть заставлена подносами с использованной посудой после нерадивых клиентов,которые не могут за собой выкинуть-полупустой зал,а сесть некуда.
По сравнению с другими точками,где бывал-ужасное место.
1
August 26, 2024
Все очень нравиться,кроме одного.Работаю рядом и когда иду утром на метро в 5 или 6 часов ,с утра очень хочеться чашку горячего кофе.Но у руководителей вкусно и точка есть мнение,что если человек не на машине его не нанадо обслуживать,это очень большой минус для Вас.Приходиться брать кофе за 270 на заправке,хотя мог взять у Вас за 159 и так фактически каждый день,так я такой не один.можете посчитать свои минусы
3
August 31, 2024
Мы живем рядом,когда точка только открылась,можно было ждать заказ от 20 минут и дольше,и это при небольшом потоке посетителей.Обслуживающий персонал менялся буквально каждые две недели,не успевали привыкать к людям.Часто не докладывали заказ,обнаруживали это только придя домой,возвращаться было лень.В итоге,мы перестали в него ходить.Но в середине августа узнали,что возобновились завтраки с картофельным оладушком,очень обрадовались этому факту и рванули в точку.И каково же было мое удивление,когда нас обслужили за пять минут!!Команда работала слажено ,все улыбались и были предельно вежливы!Не поверите,но мы уже две недели ходим к ним каждое утро,большой завтрак заказывать😂 !И ни разу ,за это время ,мы долго не ждали!Спасибо большое всей команде на этой точке!
November 1, 2024
Один из лучших ресторанов быстрого питания!!! Название говорит моё ощущение после этого ресторана. Персонал хороший. В хорошо доступном месте. Гораздо лучше прошлого Макдональдса (я так думаю не обижайтесь). Всем рекомендую и советую!!!!!
1
March 7
Каждое утро заезжаю за кофе. Прекрасно а сейчас ещё и акция вообще великолепно. Персонал приветливый. Всё отлично.
September 26, 2024
Ну во первых, когда был молодой коллектив, было в разы лучше, они и общаются нормально и улыбаются даже в момент запары. Пришла за 25 минут до закрытия, всего 1 «недоповар» и менеджер, который чисто бегает и не помогает.
Стояла ожидала свой заказ на кассе, что бы другим не мешать, подходит эта «повариха», и таким борзым тоном «мы закрыты уже так то, заказ принимать у Вас не будут если «че!!!», какая-то старая тетка сказала это мне. Не то что бы я ппц какой важный клиент, но не нужно так общаться.
Сколько сюда прихожу, вечно косяки какие-то, то не так сделают заказ, то тупо не доложат в пакет что-то. Я понимаю что у вас наверно нехватка кадров, но меня как гостя это мало волнует. От Вас много не требуют, просто не хамите, я подожду свой заказ хоть 30 минут.
3
June 13, 2024
Всем привет, отличное место для отдыха и перекуса, данное место мне нравится особенно,потому что, посетителей мало ,т.к это больше для автолюбителей,и это плюс ,хорошее расположение и доступность местности позволяет заезжать чаще не думая о пробках, рекомендую кто уважает свободу выбора)))
1
1
September 13, 2024
Всем доброго времени суток. Заказ сделали сегодня 13.09.2024., с собой на вынос. Заказали два комбо с цезарь-ролл, приготовили быстро менее 5 мин. Даже удивили. Но когда сели в машину, ребёнок откусил Цезарь Ролл и тут же выплюнул, курица, салат и сыр что находились в нутри были не самого свежего качества. Курица сухая и твёрдая, салат весь вялый. Понесла обратно вернуть товар. Менеджер девушка сначала сказала что не может быть у нас всё свежее, потом сходила по шепталась с той девушкой которая готовила, и молча заменили два Цезарь Ролл. Молча положила в пакет развернулась и ушла. Ни извините что так вышло ни до свидания, ушла по английски . Отношение к клиентам просто ужасное. Больше туда ни ногой.
2
March 16
16 марта после 24 отвратительное обслуживание, стояли в очередь в мак авто около 30 минут что бы только сделать заказ!!менеджеры куда смотрят когда в смену ставят 1 человека, такое ощущение что во всем ресторане работает 1 человек и на кухню и на выдачу и на прием заказов!! С таким обслуживание ни сталкивались ни когда!
Настроение испорчено, ровно так же как и аппетит
June 3, 2024
Футуристичный привлекательный дизайн, приятно заскочит и вкусненько перекусить любимыми закусками ! Интересные скидки , шустрый приятный персонал. Спасибо за вашу работу.
3
November 10, 2024
Еда всегда приезжает будто ее кидают в пакет + не всегда свежее.
Делили заказы через приложение и если дело идет к закрытию, то заказ к вам н приедет. Мы звонили, говорили, что наш заказ готовят, в итоге его просто отменили спустя час и они закрылись. Максимально не квалифицированные работники.
October 26, 2024
Отвратительная доставка,такое ощущение что специально при заказе на раздаче вылили содержимое стакана в пакет,при этом крышка была закрыта,что самое интересное фанта целёхенька ни капельки ни пролито только коктейль. Почему отклонили модераторы фото с коктейлем непонятно, вроде показываешь косяки и чтобы люди видели что лучше не заказывать коктейль при доставке на дом.
1
May 7, 2024
отличный ресторан быстрого обслуживания. чистый зал. очень вежливая девушка на кассе, по имени Полина, очень приятная и добрая. заказ был собран быстро и точно мне все понравилось, спасибо ребята продолжайте в том же духе!!!!
1
December 20, 2024
Не многим отличается данное заведение от других, но отмечу один плюс +всё вкусно, кроме картофеля фри 🍟... (маленькие сухие кусочки) которые гразть пришлось, но через пару укусов, бросил это дело.
December 20, 2024
Неплохое место,удобное расположение. Не удобно, что не выдают заказы без автомобиля. Я этого не понимаю. А если я закажу в мобильном приложении, оплачу и приду без машины - заказ мне тоже не выдадут? Присвоите себе мои деньги? ))
В ночь с 17 на 18.12.2024 в районе 3 часов ночи работал интересный молодой человек. Мало того, что 10 минут мы стояли в машине со спущенным стеклом в мороз около "микрофона" приема заказов и хотели назвать номер оплаченного заказа через мобильное приложение, так в итоге пришлось проехать к кассе "получение" и выслушать массу гневных и матерных высказываний в адрес того, что мы приехали вне очереди и вообще нас обслуживать теперь не обязаны. Что, простите?
Уважаемый молодой человек, мы простояли в очереди, были первыми, ждали ваш голос 10 минут и очень хотели его услышать через динамики. Увы, вы, видимо, устали, решили вздремнуть. Я очень хотела бы узнать на каком основании вы нас обматерили, обругали и после стали обслуживать машины за нами, когда мы были первыми? Мы были абсолютно вежливыми, все под запись регистратора в машине. Я до сих пор помню эту фразу "я вам ваш заказ вне очереди выдавать не обязан".
Уважаемые администраторы, проведите работу с персоналом
February 10
Второй раз подряд покупаю с собой пунш можжевельник и бруснику, второй раз наливают крашеную , слегка сладковатую воду . в остальном все хорошо .
А осадочек на душе остался .
February 24
За езжаю на машине редко, но как минимум уже второй раз недостача, опять забыли (может и не забыли) что-то положить. В этот раз фри забыли положить. В общем, если заказ на несколько позиций, лучше в машине перепроверить.
June 2, 2024
Еда вкусная, все супер
Но, почему работники позволяют себе обсуждать клиентов прямо в зале и тем более фотографировать их, я сижу около них и слышу как они хихикают над знакомой парой и потом еще зачем-то сфоткали на телефон
Хотите кого-то обсудить, уйдите из зала, стало максимально неприятно такое наблюдать, какая может быта уверенность что меня тоже не сфоткали или не посмеялись
Одна женщина на сколько мне известно - администратор, вторая девушка Азиатской внешности, имена к сожалению не могу указать, они сразу убежали после фото
2
January 2
ужас ,другого слова нет.
+ персонал хромает мощно ,не советую туда ходить ,минус деньги и минус желудок.
к парню приехала, а он меня через другого сотрудника послал "в другом контексте" сказано было ,в более грубом.
а так ела, вообще не понравилось ,лука не доложили и огурцов.
February 23
Ожидание всегда больше 15 минут. Это какое-то издевательство
Если можете выбрать любой другой Мак, то выберите его. Например, рядом с Кварталом или в Фестивале. Но этот - просто отвратительный!!
March 2
Пока стоял в очереди на Мойке хотел взять кофе (дело было ночью). Подошел к окну точки авто и меня послали - приезжай на авто, а пешеходов мы не обслуживаем…
В общем, обошелся без вкуса очка
March 18
Вот неожиданно все. С одной стороны чисто. А с другой вечно что-то не хватает. А еще в завтрак маффин с яйцом и тонким слоем скорлупы. Брали на вынос на работу коллеге. Позорище. Доб Макдональдс, как до луны.
November 21, 2024
Зал маленький, парковочных мест мало и расположены неудобно. Народу даже днём в зале достаточно. Придётся постоять, пока стол освободится. Уж лучше тогда в другое место поехать.
August 23, 2023
Понравилось всë. Люблю такие чистые и удобные места. Не смотря на стройки, которые рядом, тут очень уютно и комфортно. Буду заезжать. За внимание ко мне, отдельная благодарность всем ребятам, которые там работают и терпеливо рекомендуют и рассказывают, о продуктах своего ресторана , учитывают пожелания.
January 6, 2024
Делают все свежо и вкусно!Особенно спасибо Валерии ( извините если ошиблась) Но мужчины могут и быть грубы ! Когда мы с очереди были там стояла компания мальчиков и он улыбался и был рад и объяснял им все внятно ,НО как подошли мы он начал грубить и мямлить себе под нос ! Судить по полу жуть…..! Смотрите кого берете на работу и каких людей . Перейдем к еде
К НЕй НЕ ПРИДРАТЬСЯ она бесподобна всю теплое сегодня принесли все за 5 мин а там было много еды . Коллектив молодой и хороший хожу сюда в мая 2023!
2
1
July 12, 2024
Почти всегда не докладывают.
Или минус фри, минус бургер, или еще что-то..
Сегодня делал заказ-доставку. Принял, не посмотрел. Когда открыл, как оказалось, не доложили бургер за 300 руб... И так у них, особенно на Лобачевского, постоянно... Я уже сомневаюсь, что это невнимательность, скорее - бизнес...
Вот я первый раз пишу, возмущаюсь, деньги не требую.... А сколько сотен тысяч заказов они так не привезли?
Мне всё ясно. Особенно на Лобачевского😏
4
October 8, 2024
Удобно на машине заезжать. Очереди нет. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
August 9, 2024
Очередной раз поражаюсь скорости готовки еды для доставки. Еду готовили порядка 30-40 минут. Именно собирали заказ долго, курьер был в точке на тот момент, пока заказ еще собирался. Это первый момент. Второе - не положили трубочки и салфетки, спасибо, что про напитки не забыли. Ну и вишенка на торте - волос в шримп ролле! Тем более ранее у нас уже была такая находка в прошлом заказе. Звонили, жаловались, видимо сотрудники не хотят исправляться. Очень жаль
1
October 13, 2024
Забывают постоянно часть заказа. Народу в зале было не много, но при этом опять умудрились что-то забыть. Может пора работать внимательнее или ввести проверку при выдаче заказа?!
July 5, 2024
Прекрасное заведение!
Тут всегда вкусно, качественно!
Также тут есть мак кафе, поэтому меню гораздо шире!
Советую!
1
December 14, 2024
Вкусно и точка? Утром на завтраке всегда вкусные булки такие как фрешь маффин, капучино, ну и на вкус, и цвет.
Но не в этот раз...
В этот раз фреш маффин им удалось запороть. Булка дубовая по краям, видимо долго ле жала, соуса мало еле чувствуется, а вот положили ли они салат как обычно должны класть ну да положили только практически нету что собственно всё портит. Кофе честно говоря тоже бывает раз на раз, ну тут понятно может быть разница из за зёрен, в конце концов готовят автомат. Но кофе всё равно хороший. 👍
January 24
отличный персонал!! помогли нам найти всех классных ам нямов.....💔🤝🏻🙏🏻❤️🩹
January 5
В конце дня не убрано, практически выгоняли за дверь. После еды было плохо два дня, не качественные продукты. Такая удачная локация и такой бездарный сервис
1
April 15, 2024
Все очень быстро и качественно. Заказываем перед учёбой в приложении и забираем по пути, очень удобно. Ответственный персонал, чистое заведение
March 12
Худший макдак в городе, ждём 20 минут что бы сделать заказ, умственно отсталый персонал ни чего не соображает. В итоге простояли 30 минут, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
October 13, 2024
В заведении не поддерживаю чистоту. Столы грязные. Персонал не дружелюбный. Хамит. Заказ ждать очень долго. Ждала более 20 минут не в час пик
March 16
Удобный заезд для авто на чашечку кофе и есть места для парковки!
May 7, 2024
отличный ресторан рядом с домом. очень быстро делаются заказы на авто. вежливый и приветливый персонал. всегда комплектация заказа верная
1
February 7, 2024
Сразу видно персонал старается выдавать заказ быстрее, когда очень много посетителей. Обстановка хорошая, жаль что только первый этаж, не помешало бы и второй этаж сделать. Время ожидания соответствует требованиям. Спасибо за тёплый уют в вашем ресторане.
July 31, 2024
Есть макавто. Отличный вариант для жителей окрестных домов. Не раз выручал в воскресенье ночью по дороге с дачи, когда готовить уже лень и поздно, но поесть надо.
March 18, 2023
Уважаемые товарищи! Я с гордостью рекомендую данное предприятие общественного питания. Здесь вы можете насладиться вкуснейшими Бургерами, приготовленных в лучших традициях Капиталистической кухни. В меню есть множество вариантов Бургеров, которые удовлетворят даже самые изысканные вкусы Нашего гражданина. Кроме того, цены прям очень демократичные и порадуют каждого. Обслуживание на высшем уровне. Закажи через приложение и принесут за выбранный стол. Место уютное, чистое и приятное для глаз. Но не для уха. Шум и гам, грохот и писк кухни! Не откладывайте посещение на потом - это место вы будете вспоминать с улыбкой на лице и желанием вернуться вновь и точка!
2
August 22, 2024
Очень долго не ходила в заведение, после ребрендинга. Тк качество очень снизилось.
На сегодняшний день, хочу сказать, что по воле случая, пришлось заказать доставку и была очень приятно удивлена, очень вкусно. Молодцы!
1
July 7, 2024
Сотрудники не умеют обращатся с гостями , приехал за заказом а они заставили ждать 10 минут и хамят как берёте таких сотрудников на работу , это просто не выносимо больше не приеду сюда хотя очень близко живу , и ни кому не советую это место . Начальству совет научите относится к гостям по уважительней , своих сотрудников особенно которые принимают заказы на авто …
2
September 3, 2024
Делала заказ домой из ресторана по этому адресу. Закрою глаза то что готовили и доставляли в общей сложности 74 минуты до почти соседнего дома. Заказ перепутали. Заказывала крылышки и соусы, привезли с трипсы и без соусов. Техподдержка не отвечает, курьер тоже не отвечает. А кто отвечать будет ? В заказе 3 позиции и 2 из них - отсутствуют.
1
December 22, 2024
хорошее заведение! очень нравиться!ходим сюда переодически покушать
August 14, 2024
Добрый день, была в этом ресторане вчера днем, все понравилось, чисто, хорошая музыка , вежливые сотрудники
1
July 26, 2024
самый лучший ресторан, Елизавета лучший сотрудник, очень милая общительная трудолюбивая и приятная девушка
1
1
November 25, 2024
Бываю здесь не часто но самый вкусной кофе именно во вкусно и точке.