Vkusno — i tochka
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
602 reviews
July 18, 2024
совсем ужас, заведение находится в центре, много туристов, а работают только 3 человека. зал грязный, не убран. заказ ждали очень долго, + была в зале огромная очередь
2
August 3, 2024
Аппарат не выдал чек, я заплатил деньги. Сотрудник отказал в содействии, сказал просто ждать. В пиковое время на выдаче работает 2 сотрудника, время ожидания заказа слишком большое
1
July 25, 2022
Мне понравилось. Выбор еды на любой вкус и кошелёк! Все очень вкусно) Вот только берите с собой воду или запить, лимонады свежие на разлив в одном месте нашли и то девушка делала очень долго, перед нами было 2 человека, что составило 22 минуты...Это конечно не клиентоорентированность...Зато свежак) по ценам, чуть дороже, чем в обычном на кафе в других районах.
2
March 22, 2023
Очень классный ресторан быстрого питания в самом центре Москвы. Нарезка картофеля фри крупная, отличается от других заведений "Вкусно - и точка", очень понравилось! По возможности советую брать картофель именно здесь.
2
December 21, 2024
В зале грязь, салфетки по полу, на замечания говорят, что нет людей, бургеры собирают кое как, а если задерживают то и не каких извенений, много лет ходил сюда в Мак, менеджеры извенялись улыбались и могли предложить комплимент от заведения, если что то было не так
И чистота была всегда!!!
Качество сейчас ушло ниже плинтуса
1
January 7
Быстро и нормальный вкус. Хотя и много людей. Мало места
September 14, 2023
Отвратительное заведение,худший филиал из всех,где я был. Можно сказать обманули на деньги. Сделал заказ в приложение,все оплатил,сидел 20 минут ждал заказ,решил подойти уточнить почему так долго и только на кассе я узнаю,что оказывается произошел какой то сбой у них и заказ они мне не выдадут,нужно делать заказ и оплачивать заново! Думаю ладно,я голоден, оплачу. Спросил у менеджера по поводу возврата средств за заказ,сделанный в приложении,на что мне сказали не волнуйтесь,деньги вернут в течение 3-5 рабочих дней. Прошла неделя,пишу в поддержку-получаю ответ,что если статус заказа в приложении получен(а он получен якобы),то для возврата нужно обращаться к менеджеру в том мероприятии,где был сделан заказ. В итоге что я получаю: Деньги мне не вернули,ехать нужно с другого конца Москвы в самый центр,тратить деньги на дорогу и нервы и всё это чтобы пытаться выбить из них деньги за заказ,который я не получил.Многомилионная компания, которая ещё и грабит людей,позор! Никому не советую тут делать заказ и вообще заказывать у них где либо что либо.
1
January 13, 2024
Сам ресторан нормальный, недостатков не нашла, НО зачем же калечить людей?
Плитка на входе жутко скользкая , половина людей просто поскальзывается, вторая половину падает навзничь об жесткую плиточную поверхность! Только при мне упало 3 (!) человека, включая меня, остальные были на грани.
Уважаемые управляющие точки, посодействуйте заказу самого дешевого напольного покрытия на вход, это убережет множество людей от ушибов сейчас, в зимнее время!
2
November 5, 2023
В ысвечивать заказы на табло "готово"? Зачем! Пусть лучше клиент стоит 45 минут, подходит, спрашивает, а ему говорят " Не видим такого заказа". Спустя уйму времени лучше сказать что заказ стоял долго и его утилизировали! Ладно, лано, отдали заказ, но бургер не доложили. Ну ничего, придёт клиент разбираться мы с ним спорить будем пол часа, чтоб проверить его стрессоустойчивось, отбить желание возвращаться и посеять мысль о том, что бы швырнуть заказ в непрофессионального сотрудника. Спасибо Валерия за прекрастный ужин. Пять звезд
2
2
January 22
В целом модно разок зайти если некуда боллше. Не понравилось.
December 3, 2024
Ожидание заказа более 20 минут
Причем никто не обозначает, через какое время заказ будет готов
1
1
September 27, 2024
Еда вкусная, но кабинка в туалете не закрывается. Поставьте дверь хоть для вида.
Спасибо охране за помощь.
2
1
December 14, 2022
Уже можно сказать классическая "вкусно и точка!" Меню такое же как и везде , все есть в наличии. Вкусно, Помещение чистое , все аккуратно. Персонал вежливый и дружелюбный. Готовят быстро
September 19, 2024
Ужасно делала заказ с доставкой на дом очень ужасно деньги не возвращают уже не первый раз не Каму не буду советовать ужасно
May 9, 2024
Ужасное обслуживание, отношение к людям и полный беспорядок в зале!!! люди заходят в ресторан чтобы перекусить, на каждом столе стоят куча подносов и из даже не убирают, сидим тут уже час-полтора, ни разу ни один поднос не унесли и не протерли столы
1
1
January 6
Норм. В центре, мест много, готовят быстро
1
August 22, 2024
Мне нравится эта сеть и эта именно место. Еда сытная и вкусная. Не дорого.
1
October 21, 2024
Место хорошее. Только лестница крутая что бы попасть
May 29, 2023
Почему-то я не знала про это прекрасное место (не про сеть, а про саму точку по этому адресу). Гуляли ночью, работают до 4-х утра. Рецептура максимально соблюдена, не борщат с соусами в булках (как во многих вкусно и точка). Булка превосходная, наггетсы тоже, кофе не «водянистый». После ребрендинга была разочарована сетью, но в Сокольниках и на Никольской действительно вкусно, почти как в детстве. Удобное расположение столиков, есть диванчики, можно уединиться. Приду сюда ещё :)
Только бонусов стали мало начислять)
1
August 15, 2024
Очень грязное заведение, не убирают. Обслуживание на нуле. Работает один сотрудник. Ожидали заказ 50 минут картошка, нагетсы и Липтон. 1 звезда
November 2, 2023
Гуляла по городу одна, приехав всего на день, пыталась дойти до другой ВиТ по навигатору, но телефон замёрз, стрелка навигатора начала свою собственную жизнь, и вот так без него я притопала в это место 👀 поела, отогрела телефон, согрелась сама, в общем всё прекрасно 😌
February 23
Спасибо Василию очень быстро отдал заказ и поднял настроение !
1
March 21
Мы прилипли к полу, но сотрудники очень любезны и тарталетка вкусная.
January 17
Вкусно и почка
Вкусная точка
Вкусно и прочее
May 24, 2024
Оплаты пр QR коду нет, но об этом вы узнаете, после того как потратите свое время у терминала на заказ. Если вы использовали акцию при заказе по коду из приложения, то ждите новый код ещё пол часа. Это вторая попытка сделать заказ, но уже в приложение и такая вот "радость"... Голодный и злой... Описал ситуацию в книге жалоб и предложений, судя по отметкам в ней, ее смотрят раз в 10-15 дней.
Конечно за такое отношение к своим потребителям я отказался вообще что либо заказывать в этом заведении. Считаю что в центре нашей столице не допустимо такое пренебрежительное отношение ко времени своих клиентов, всегда думал что эта сеть про быстрый перекус.
Расстроен...
June 17, 2023
Зашли с женой перекусить во время прогулки, в праздничный день, ну впечатление хорошее, отсутствовала бешенная суета и беготня персонала, всё происходило спокойно. В отличии от других филиалов.
August 6, 2023
Но рмальный ресторан с вежливым персоналом, кроме огромных очередей, заказ ждал минут 30. Ожидающих заказа заметно больше тех, кто свой заказ уже получил)). Ресторан с с самым медленным обслуживанием из всех ресторанов сети "Вкусно и точка", в которых мне приходилось бывать.
За эти очереди, напомнившие мне 90-е года, ставлю 2 звезды.
3
August 28, 2023
25.08.2023 в 13.21 был произведен заказ на 430 рублей через приложение. Деньги были списаны с карты Тиньков, а в приложении оплата не прошла. Спустя 20 минут заказ был отменен. На Никольской 10 менеджер сказала, что деньги вернутся вечером. Но деньги не вернулись, а в 15:53 в заведении провели оплату, а заказ вдруг оказался выданным.
Upd. Сказали ждать 30 дней и что вернуться. Не верьте, врут как могут, если в банке проведена операция и в приложении они провели операцию, то никак через 30 дней вы ничего не докажете. ***.
2
1
November 19, 2024
Вкусно, мало народу, ещё раз вкусно и точка!
1
1
July 10, 2024
Пришли сделать заказ ночью 10 июля в 01:40. Аппарат где был сделан заказ не выдал кассовый чек и не показал номер заказа я подошел чтобы узнать номер своего заказа на кассу на что получил грубый ответ «вы чт о не видите пакет и рядом напиток я вам должен что-то ещё объяснить?» хотя я задал вопрос без наезда по-доброму. Был удивлён такой грубостью со стороны работника, было похоже что он работает последнюю смену. Имя не помню, парень. В заказе был гранд, наггетсы и кола. Бургер оч вкусный, а вот наггетсы воняют старым маслом и не горячие совсем, видимо полежали(((
3
May 27, 2023
Работаю рядом. Периодически заходим перекусить. Точка работает до 4 утра, как то пришли в 3.50. Случился разговор с охраником на тему "кушать только ссобой". На возражение мол всегда в да вали посидеть, спокойно поесть было предложено в 04.00 похавать на улице под дождиком. Когда спросил девушку менеджера что это они нас выгоняют, сказали что нас не выгоняют и дали спокойно заказать, дождаться заказа и поесть. Сервис подкачал, в остальном все отлично.
2
December 29, 2022
Конечно, такое случается, но редко. Ходил туда, когда был еще «Макдональдс», но как только стала «Вкусно - и точка» ээто просто ужас. Сделаь заказ на 700 рублей, сидел минут 30, его все еще нет. А другим людям все приносят. Выяснилось, что каким-то образом заказ не пробился в системе на кухне, и его просто даже ее готовили. Спасибо на том, что персонал оказалсь понятливым и по чеку сделали заказ, хотя сначала не поверили, думали, что я на халяву хочу покушать. С трудом могу поставить даже 3, время ожидания должно быть быстрое, а не ждать 30 минут, и потом выяснять ситуацию с заказом, который не пробился. Опять же, можно ссылаться на техническую ошибку, хотя раньше такого никогда не было.
January 13
Хорошее место , чисто и уютно
August 15, 2024
Очень долго, так и не дождался и ушёл!
Хорошо бы было какое нибудь табло при заказе, что время ожидания 30+ минут, что бы не терять время
November 19, 2022
Да как и все точки, быстро, "вкусно", недорого. Один из моментов почему захожу, нет времени искать кафе по вкусу, там стабильность качества, все предсказуемо. Так что зашёл, поел, все прекрасно.
January 19, 2023
Уютный подвальный ресторанчик, несмотря на центр города (то есть вообще полностью центр) - обычные цены, бесплатный туалет. Не как в аэропорту, например. Открывается рано, в отличие от ближайших по географии точек в Детском Мире или в Охотном ряду, где раньше 10-00 делать нечего.
September 24, 2024
Здравствуйте, молодой человек который работал в ночь с 23 на 24 сентября, грубит и хамит клиентам!!! Мы пришли поесть и отдохнуть, он нагрубил нам что якобы стол мытый и чтобы мы не садились, затем от него посыпались оскорбления, а потом последовали неадекватные в ыходки, он начал распинывать стулья и показывать характер, мы будем писать жалобы на данное заведение пока вы не примете меры!!!
June 4, 2023
Быстро обслужили все вкусно (как и должно) чисто персонал вежливый советую зайти
Единственное Чикен Премьер не удался но это проблема всех
3
1
June 10, 2024
Круглосуточная точка быстрого питания. Утренний контингент — туристы, студенты, обычно сонные и не очень спешащие на работу люди, которые могут позволить себе отдохнуть за стаканом кофе или завтраком.
Подводит работоспособность терминалов оплаты. Бывают сбои. Не у всех операторов связи есть сигнал. В остальном, как и все подобные заведения.
February 17, 2024
Отличное место
Обслуживание четкое,особенно работница Александра,благодарю ей за обслуживание
1
March 7, 2023
Уютн ое приятное кафе.Много стоек для заказов,большое количество удобных мест.Все понравилось.На стойке выдачи заказов не положили пакетики с чаем ,вместо чикенбургера положили чисбургер.После замечания быстро все исправили.Будем ещё заходить.
February 22, 2024
Как-то не заладилось с ними. Интернет у них работает только через вайфай. Правда, узнала об этом только, когда подошла разобраться с проблемой. Заказ сделали с улицы в приложении и оплатили. Деньги списали, а заказ остался неоплаченным. Впервве такое у нас произошло. Как в итоге этого избегать в будущем, так и не поняла. Девочки за стойкой сказали:к нам деньги не пришли, позвоните в свой банк или в техподдержку. Поддержка ответила только минут через 20. Мол, подождите сутки, если статус сменится на "заказ отменен" деньги автоматом вернутся, если на "заказ получен", то нужно обратиться на кассу🤦♀️ Благо, статус сменился в течение часа, и деньги вернулись. Решили все-таки сделать заказ, уже прям на кассе, во избежание. Через 5 минут из 6 заказанных позиций принесли одну: Горячий шоколад, с чеком. Почти холодный. Сказала, что это не полный заказ. Девушка удивилась и удалилась, оставив напиток нам. Через еще минут 5-10 принесли полный уже заказ из 6 позиций. Что это было в начале, так и не поняла. Видимо, бонусом прошел холодный Горячий шоколад.. Само заведение большое, просторное, чистое. Ребята стараются, работают.
November 24, 2022
Хорошее место, быстрый персонал.можно быстро и вкусно перекусить, картошку фри наконец-то научились делать, по началу была сильно мысленная.
Конечно фастфудом лучше не увлекать ся, но если нет времени то отличный вариант.
1
2
June 21, 2023
Зачетное место в самом центре города. Мест достаточно и в хорошую погоду многие просто берут заказ с собой и едят прямо на лавочках на улице
1
1
May 31, 2023
Я случайно зашел в Вкусно на Никольской, и мне просто вынесло мо зг свежеиспеченными пирожками и ароматным кофе. Круто, что нашел это место!
May 26, 2023
Быстрое обслуживание, удобное расположение кассы и КСО, достаточно много места, отзывчивый персонал.
Недостатки: огромный трафик людей и душно.
3
2
September 5, 2023
Как же сильно испортили все после ухода Макдака(( взял цезарь ролл, картошку и лимонад - все ужасно… цезарь ролл нормально не смогли сложить, он даже в коробке весь раскрывается, картошка какая-то огромная, не вкусная, но самое ужасное отдает плесенью, лимонад одно название - просто вода и лед. Единственный плюс, быстро выдали заказ. Чисто по-русски: ценник прилично вырос на все - качество стремится к нулю
1
2
August 22, 2024
Чисто, уютно. Отдельное внимание полукруглым диванчикам)
1
January 9, 2024
очень вкусная курица, сочные огурчики и мягкая булочка,на все это мне помог заработать одиссей в тг канале @grimace
1
August 3, 2024
Сделали заказ в заказе много всего
Пробит пирожок но его не положили обратите внимание на персонал
1