Vkusno — i tochka
146 reviews
January 20
Нечасто бываю здесь и потому могу зафиксировать динамику. Вкусно и точка уверенно движется от стандартов макдональдса к стандартам неплохой но самодеятельной столовой. Яркий пример добрая женщина уборщица (помните ещё, что не было отдельных уборщиков, а было чище?) не успела убрать стол до нас и очень тщательно но не слишком успешно поводила несвежей тряпкой у нас под носом. Настоящим же разочарованием стала картошка фри, то ради чего ходил в мак. Теперь она ватная, есть огромные толстые палочки потерявшие фактуру, а есть мелкие ужареные до не прожевать. Вкус по сравнению с оригинальной примерно как у доброколы, вроде похоже, но заказывать уже не захочется.
2
October 11, 2024
Больше хочу пожаловаться на приложение чем на предприятие. Почему не придумали функцию изменить место получения или отменить заказ? Сегодня были очереди, решили заказать в приложении, оно нам показало неправильный адрес предприятия, мы не знали какой точный адрес у ресторана в котором мы находились и заказали туда куда предложило приложение. Через минуту после заказа проверила адрес, оказалось неверный! Звонили в поддержку, сказали что деньги нам не вернут и заказ перенести в наше предприятие не смогут. Деньги сняли за просто так! В итоге остались голодные и с испорченным настроением на смелый день.
1
December 14, 2024
Половину заказа не доложили , упаковывают а бы как , грубые работники , все грязное , картошка холодная , за что платим ? отказалась от пакетиков сахара и заказала пирожок , нет ! они положили именно сахар а пирожка нет , нормально ? заказ ждала 40 минут , постоянно откладывали , сложно сделать пирожок и картошку ? Спасибо ребята вам за настроение , продолжайте в том же духе ! Никому не рекомендую
1
December 29, 2024
Какой раз сталкиваюсь с проблемой то что не докладывают, но сегодня просто ужас, заказывали за стол принесли в пакете так и не положили картошку и напиток!!! до этого ладно соус, салфетки, трубочки забывали, но щас прям ужас. Слишком много народу, персонал не успевает. Время ожидания 20+
Приносят бургер даже аппетит пропадает от его вида
1
June 30, 2024
Много раз хожу и очень нравится, особенно картошка фри очень вкусная, соленая в меру, ради нее и хожу можно сказать😅 Не везде она такая вкусная. Бургерам стоит желать лучшего, особенно в курином ассортименте, сами бургеры маленькие, большинство таких😇
August 20, 2024
приехали в гости в сочи. зашли поесть во Вкусно и точка. оплатили заказ в приложении, но не высветился заказ, а деньги списали. спросили что с этим делать, нам ответили писать в поддержку, т.к они с приложением не работают. мы и писали, и звонили - ответа не получили. деньги до сих пор не вернули. впечатление осталось не самое приятное. больше туда не придем
1
December 9, 2024
Еда вкусная обслуживание хорошое очень быстрая подача мне всё понравилось
2
July 16, 2024
Питание вкусное, чисто, может потому что в ТЦ. Заботливый персонал - Не могла разобраться с приложением, девушка на кассе помогла мне оформить заказ через кассира. Всем довольна, спасибо.
2
April 1, 2024
Что сказать. Вкусно и точка это и есть вкусно и точка )
Но меня все же удивляет* система меню. Я к примеру не хочу думать ни о чем, когда выбираю комбо, на мониторе в заведении.
А это приходится делать. Выбрать соус, размер картошки, размер бургера. И получается варианта что указан за определенную цену, просто нет и быть не может. И меня это сильно нагружает, не возможность отказаться от чего то.
Хотя эта система очень успешна. Респект
January 27
Не знала картинка настолько отличается от реальности, ролл просто как трубочка со сгущёнкой, хамло ужас не приходите сюда никогда кормят отстойно Кринж.
2
June 28, 2024
Плохое обслуживание, санитарное состояние ужасное, со столов не убирают, за столик не предоставляется возможным присеть тк сидения в листьях салата и в продуктах, которые упали. Попросили молодого человека убрать со стола, он унес все что поместилось на подносе, оставил пакет от предыдущих посетителей и не вернулся протереть стол. Такое впечатление, что людей не обучали или у них нет заинтересованности работать качественно.
2
2
September 7, 2024
Грустно и точка сегодня окончательно нас расстроила…Заказали цезарь ролл, в середине обнаружили, что лаваш закончился…яблочный сок был со вкусом мыла, а ванильный молочный коктейль без ванили. Попросили все заменить (кроме коктейля, сил уже не было ходить) и, благо, нам приготовили по новому. Ставлю 3 за непрофессиональность поваров.
1
April 9, 2024
Были 5.04., табло готовности заказов не работает уже 2 недели, как минимум, сотрудники орут номера заказов на весь зал, ожидание заказа минут 30.
Полное ощущение дешёвой закусочный при вокзале. На кухне бардак полный, все занимаются чем-попало, бургеры по 20 минут лежат и ждут когда кто нибудь побежит и расфасует картошку, потом все это лежит и ждёт напитков.
Это просто сюр какой-то.
1
1
September 26, 2024
Не повезло мне попасть в предвыходной день после обеда, чтобы сделать заказ. Ждала свой заказ не меньше получаса. Я понимаю, что много посетителей, но тогда на час пик может быть выставлять чуть больше персонала?
1
August 5, 2024
Гран же люкс котлета не прожарена, сухая и не вкусная. Съел пол бургера и выкинул.
Заказ написано что готов подошли а там ничего не готово, пришлось ждать ещё 10 минут. Специально ставят галку что заказ готов и они успели в время чтобы не драло начальство, хотя по факту ничего не готово!
1
1
July 30, 2024
Делают заказы кое-как, ждали заказ 20 минут, что-то не доложили, пока стояли, подходили несколько людей, которые просили доложить что-то. Картошку не досолили, бургер кривой весь, просто разваливается. В прошлых годах такого не было
1
October 16, 2024
Вкусно и точка…
Название не соответствует,
не вкусно от слова совсем. Булка плоская, обмякшая. Картофель по-деревенски мелкий, темного цвета, пережаренный; попадается фри.
Все происходит медленно.
Персонал не справляется. Заказ: чиз бургер,картофель и кофе, - ждала более получаса. Еще минут десять- пока кто-нибудь подойдет к кассе (оплата была наличными).
Столы не успевают протирать. Кресла в жирных пятнах, в крошках.
1
July 18, 2023
Посещение оставило неоднозначное впечатление. С одной стороны минусы с точки зрения организации приёма, приглашения и выдачи заказа. Были с семьей примерно в 21:00. Посетителей было не сказать, что много. При этом время ожидания заказа составило минут 20. Видно было, что с приготовлением заказов персонал не справляется. Когда наш заказ, как и много до нас, перешли в раздел «приговорено» табло обнулило все заказы. Дальше табло больше не работало: на выдаче просто кричали номера. Минусом хочу отметить, что к приготовлению заказов подключилась длинноволосая блондинка менеджер (ну или кто там у них в белой спецодежде), которая заскочила в зону готовки и начала набирать картошку, фасовать бургеры и тп без кепки или шапочки для волос (понимаю, что хотела как лучше, но все же осадочек остался). Из плюсов: вкусная картошка фри (показалось, что вкуснее чем была в Макдональдсе), вкусные простые гамбургеры и шоколадный молочный коктейль. Совершенно не вкусные сырные треугольники, креветки.
3
July 11, 2024
Заказали доставкой фастфуд из Вкусно и Точка. Отвратительный персонал. Медлительные. Два бургера, картошку и напиток ждали час. И то, пока его приготовят, а не доставят! Либо нанимайте персонал, который работает нормально, либо пусть быстрее работают.
1
1
July 3, 2024
Как обычно, это он, но только не он)) хороший туалет в нем, но сильно бывает из-за потока не убран, он в нем))) как обычно если утром не куда пойти, чтобы, что-то в себя закинуть, то это он)))
August 3, 2024
Сделали заказ в этом предприятии доставку, толи курьер голодный был или там кто проголодался. Одна булка испарилась итог игнор полный, не дозвонился горячая линия бубнит что не чего не понятно вообщем делаем вывод
1
1
December 13, 2023
Поставил поставила пятёрку чисто из-за того что работают молодые дети студенты, посещаю постоянно в море Молли, изменили название ухудшили качество, обслуживание на самом низком уровне, На кассе никогда не стоят у кого можно принять заказ, последнее время мне не нравится качество потому что все стало очень невкусный,
August 16, 2024
Еда вкусная обслуживание зависит от количества гостей так и время ожидания , персонал доброжелательный
2
October 10, 2023
Это че за кошмар был?)))
Еда полнейший отстой, из бургера несло ужасной вонью от бекона
А Липтон за 120 рублей - это нифига не Липтон, это какая-то бодяга с водой
Оставили 600 рублей за то, чтобы сейчас у нас болел живот)
Постоянно едим фаст-фуд в разных местах и разных городах и однозначно могу сказать, что Вкусно и точка в моремолле - это самое отвратительное место. Настолько отвратительное, что я даже комментарий захотела написать)
У администрации будут хоть какие-то комментарии по этом поводу?) )))
1
1
March 28
Пытался заказать по экрану и хотел оплатить наличкой на кассе, не давало говорило только по карте
April 1, 2024
Очень вкусно! Стало лучше, чем было! Намного вкуснее! Акции, скидки! Всегда иду в это прекрасное мест о!
January 3, 2023
Не плохой ресторан фаст-фуда, расположен в крупном торговом центре Моремол. Есть скидки и акции, можно заказать через приложение на смартфоне что очень удобно, но почему то нет возможности оформить мобильный заказ так чтобы перенесли к твоему столику, а в другом ресторане этой сети есть такая возможность.
1
November 17, 2023
Менеджер целенаправленно сбрасывала заказы с экрана при этом говорила «экран не работает». Я привыкла в среднем ждать в этом маке заказ 10-20 минут, но хотелось бы в это время сидеть, а так как мой заказ на экране появился под знаком «Готово» я встала и ждала еще 15 минут на выдаче еще с такими же 10-ю обманутыми «нерабочим экраном гостей».Итого время заказа #6350 составило 20 минут.
1
1
August 23, 2023
Удобное расположение, быстрое приготовление. Можно быстро заказать через терминалы. Вкусно. Достаточно недорого. Чисто.
1
September 21, 2024
Ужас!!Ждала заказ 50 минут,чуть с голода не умерла,обращение с клиентами ужас,потеряли мой заказ,нету туалета а он здесь очень нужен!!!
1
1
March 24, 2024
Ожидали более получаса наш заказ. Еда не вкусная, картошка сырая и не соленая. Пирожек холодный. Напитки дорогие, сильно разбавлены водой. Все неприятно пахнет. Столы не убирают от слова совсем. Сидели за грязным столом.
2
1
February 22, 2024
Тут уже норма выдавать заказы по 10-20 минут. И это только начало дня, без огромного количества людей!! Ну это же фастфуд как никак, а я вынуждена ждать по 20 минут несчастный бургер и картошку. При этом заказы отдавали тем, кто заказал после меня, ну смешно.
1
July 25, 2023
Быстрое питание здесь долгое...Очень долгое😄
Заказ онлайн делали 35 минут . При неполной посадке. Табло глючит, точнее не работает совсем. Гости вынуждены подходить и спрашивать готов ли их заказ. Персонал в ступоре, вместо того, чтобы ускориться - все в растерянности. Отдачу на столики путают, людям приносят не их заказы. Речи о том, чтобы со столов убирали- вообще не идёт. Не ставлю 1 звезду только за то, что за качеством блюд более- менее следят. Ускоряйтесь, ребята!
2
1
January 28
Вкусно и точка. Там реально очень вкусно
1
December 10, 2024
Да будний день,но большой заказ отдали за минуту,просто крутые
2
January 20, 2023
Место отлично,всегда вкусно и горяче,много посадочных мест,вид на поющий фонтан,всегда быстрая подача,забрал заказ и спокойно дошел до табак 123.
April 5, 2024
20 минут ожидания чая,нагетсов и гамбургера. Прежде чем открывать точку - наладьте работу вообще!!!Бардак на кухне,поющие песни сотрудники « я так больше не могу»
2
1
April 11, 2024
После правильного питания в санатории ну оччень хочется бургер, отвели душу, заказы делают достаточно быстро.
March 8
Очень вкусно, и люди замечательные!
1
July 9, 2024
Ожидание было долгое, но это можно понять. Видно как команда старается, а наплыв большой. Особенно удивила менеджер Елена, никогда не видел такой сдержанности и упорства в работе, пока ждал заказ видел как она справлялась с такой уймой проблем с заказами и клиентами, это правда удивляет, она большая молодец.
1
1
August 7, 2024
Коллапс на выдаче! Катастрофически не хватает персонала! Не кому комплектовать!
Готовые бургеры лежат и стынут по 30 минут
1
August 21, 2023
Ужасная работа! Сеть быстрого питания….
Ждать бургер и картошку фри больше 20 минут…..:::.
Как можно отдавать заказы так медленно????
На полу грязь и мусор !!
Толпа людей, дышать нечем , поход с ребенком в понедельник получился с плохим настроением!
Хотели быстро перекусить , а простояли в духоте 30 минут!!!!!
3
February 22, 2024
Импортозамещение не удалось. Сухой чизбургер, сыр просто ломоть, не плавленный. Цезарь ролл - ужас. Курица с субпродуктами. Картошка фри - вялая, как пальцы после купания.
3
September 2, 2023
Делал заказ в мобильном приложении (предприятие: Сочи, Новая заря 7), по итогу списали деньги, а сам заказ остался в статусе «заказ не оплачен», сотрудники предприятия сказали что не могут помочь и надо обращаться туда где заказывали (в приложение). По итогу ни денег, ни заказа!
2
1
February 7
подают ледяные бургеры((((
остальное все ок
1
October 15, 2023
Антисанитария, не отдали больше половины заказа. Подошел второй раз с чеком, без извинений сказали типа забыли отдать второй пакет. Забрал, уехал. Оказалось что все равно не доложили два чизбургера.
August 14, 2023
За каз ждали очень долго, бургер сделали без ростбифа, пирожок не положили, хотя все это было в чеке.
Заметили не сразу, так как заказ был большой. Неприятный осадок из-за того, что не докладывают и неправильно собирают в целом.
1
July 1, 2023
Сделали заказ, сели за столик с детьми, принесла девушка не довольная что мы номер поставили так, что она его не видела. В результате еще и не все принесла, пришлось ходить разбираться. Персонал очень не приветливый, грубый, просто очень неприятный сервис.
3
1
December 6, 2023
Ок В очередной раз не комплект заказа. В этот раз нагетсы и как связаться и предъявить притензию не понятно. Курьер молодец, привёз все горячее, хоть это подняло настроение.
1
June 22, 2023
Еда от мака не сильно отличается, но вот с чистотой они прогадали. Персонал хороший, помогут разобраться в непонятных ситуациях. Вот по времени приготовления сказать ничего не могу, долго))