Vkusno — i tochka
Выгодная пара Биг Хит за 365₽!
Learn more
Business hours
Closed until 07:00
Directions
Komendantskiy Prospekt
2.24 km
Гипермаркет Окей
196 m
Features
Food delivery
Takeout
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Coffee to go
Tea
Coffee
Children's toilet
Types of delivery:Yandex.Eda
Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Special menu:seasonal, childrens
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
06:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
345 reviews
April 5
Обслуживание было на высоком уровне. 🛎️ Еда очень вкусная. 😋 Время ожидания — всего 3-4 минуты. ⏳ Персонал был приветлив. 🙏 Особенно хочу отметить великолепные бургеры! 🍔 Да и остальные блюда были на высоте. 🌟 Также хочу похвалить напитки: они были как горячими, так и холодными. 🥤
1
December 27, 2024
27.12 в 18:03 сделала заказ через мобильное приложение «Вкусно и точка». По времени система показывала примерно в 19:20 заказ будет у меня. Ну думаю хорошо, пятница, видимо много заказов, и чтобы не опоздать берут времени с запасом. Сидим с друзьями ждем, время уже 19:40 , а в приложении статус «Готовится» Звоню в поддержку, а мне говорят «Ваш заказ отменен» Что?? Час сорок ожидания и мой заказ отменяют?? Ни извините, ни простите оператор мне не сказал.
Ладно. Дубль два. Делаю заказ через Яндекс Еда
Это ближайший фастфуд к моему дому, поэтому заказ сразу падает к ним.
Вижу время доставки час. Ок, ждем.
Захожу в приложение , и опять статус «Готовим» висит уже минут 30.
Что вы , простите, там готовите столько времени??
Проходит полтора часа и БИНГООО МОЙ ЗАКАЗ ОПЯТЬ ОТМЕНЕН!!!!!
Поддержка Яндекс ничего не объясняет, курьер который должен был привезти заказ стоял в ресторане и ждал 40 минут. ОТВРАТИТЕЛЬНО , спасибо за испорченный вечер
1
4
May 22
Уже много раз было отмечено ошибок и косяков, обращалась в поддержку, писала и звонила на горячую линию. Но то что произошло сегодня не сравнится просто уже ни с чем. Сделала заказ в 20:16 в мобильном приложении с доставкой. Доставка была обозначена на 20:59, но перенеслась на 21:13, прошёл грубо говоря час, и я не знаю что могло произойти за этот час. Сотрудники видимо очень хотели пойти домой и решили накидать в пакет всё что было с прошлых заказов и из мусорных отходов. Мне привезли пакет, я его открыла и просто впала в ступор и немое молчание. Очень неприятно и обидно, когда сталкиваешься вот с таким неуважительным отношением. Заказ на чеке с заказом в мобильном приложении совпадает, но в пакете была холодная надкусанная картошка, и 6 гамбургеров с холопеньо, которые я ни разу в жизни не заказывала. Самое эпичное что я увидела, это стикер с чьим-то видимо заказом, неизвестно какого времени происхождения. Даже стажёр до такого не сможет дойти. Мне кажется действительно мне собрали заказ просто из чужих заказов за день, если не за 2 дня, в принципе из того что было, и из мусора, ещё и потоптались сверху по пакету. Завтра позвоню на горячую линию утром. И буду обращаться в Роспотребнадзор. Настроение и вечер полностью испорчен.
