Недавно посетил кафе «Вкусно и точка» и остался очень доволен! Персонал был очень вежлив и внимателен, помогли мне определиться с выбором и быстро обслужили. Атмосфера в кафе приятная, а интерьер стильный и современный.
Особенно хочу отметить качество блюд — всё было очень вкусно! Я заказал бургер и картошку фри, и они были приготовлены идеально. Цены также приятно удивили — они оказались вполне доступными.
Обязательно буду рекомендовать это кафе своим друзьям и знакомым!
Грущу, что этот фастфуд не появился здесь лет тридцать назад! Я помню эти места, когда здесь не было жилых домов, а была серая промзона с тополями вдоль дороги. Потом на этом месте была какая-то чудовищная металлобаза, которая громыхала с ночи до ночи на всю округу, а вот теперь милый сердцу фастфуд с лучшим соотношением цена-качество на данный момент.
Говоря о самом заведении. Из минусов: лично у меня внутри плохо берëт мегафоновская связь. Один раз на этапе оплаты в приложении слетел заказ. Также ребята на кассе в цейтноте иногда косячат, но это как и везде. Иногда не работает один из терминалов заказа. И ещë очень бесит лампочка, направленная в глаза, которая висит рядом с монитором, на котором статусы заказов. Парковаться часто негде, и на парковке есть бессмысленные колышки с цепочками. Имею ввиду не там, где заезд, а ближе ко входу. Бессмысленные, потому что там нет пешеходного перехода, и получается минус одно паркоместо.
А вот из плюсов: в отличии от других точек города там всегда есть мороженное. Стабильное качество и невысокие цены. Приятные бонусы тем, у кого есть приложение. Вежливый персонал. Чисто и нормальные туалеты.
Уютно )) зимой тепло , летом свежо))) частенько путают бургеры но вежливо и очень быстро поменяют на желаемый а точнее донесут. Вежливый персонал, все чистенько нам все нравится 🥰
Спасибо, было вкусно. Классные комбо 🔥🔥🔥 заказ принесли быстро, очень вежливый персонал, поели и на вынос тоже взяли , спасибо еще раз! Молодцы!!! Только сделайте побольше котлеты 😋🤭😊
Яндекс уже давно просит меня написать отзыв, но я все ленюсь и сопротивляюсь ))) Не могу сказать, что фастфуд - моя любимая "кухня", но 2 раза в неделю я прихожу сюда поработать на пару часиков и выпить вкуснейшее фраппе с карамельным сиропом. Мммммм. Это просто волшебство. А сегодня еще милый парнишка (прости, так засмущалась сама, что не увидела твоего имени) добавил мне в напиток целую гору взбитых сливок... Это самое милое, что со мной происходило в последнее время. Спасибо персоналу за чистоту, порядок, оперативную отдачу заказов и просто за ваш труд. Здорово! Я довольна.
Обычный сетевой ресторан Вкусно и Точка. Персонал работает достаточно хорошо. Быстро готовят, убирают со столов тоже отлично 👌
Сама оставляет желать лучшего
Компактный рестик. Очереди постоянно, хотя и не большие, но персонал не справляется. Чистоты на столах не хватает. А еда как и во всех ВиТ - привычно хорош. Не смотря на недостатки - рекомендую
Была раз в этом заведении и было разочарование. Готовят отвратительно, пришлось выбросить еду, картофель фри был бледный, мягкий, чуть тёплый, бургер лучше не пытаться изучать, я подняла верхнюю булочку(единственное что съедобно) и увидела что там салат с гнильцой и лежит огрызок какой-то его, сыр тоже не целый пласт, а только его часть, много только соуса, при цене 400р за него... кроме этого заказ готовился долго, табло не работало, я спросила у девушки за кассой когда будет готово, на что мне ответили что такой заказ не готовили - потеряли его. После моего негодования быстро приготовили выше описанный кошмар, но увидела я это всё уже дома( живу в 2-х минутах хотьбы) и не стала возвращаться...однозначно по этому адресу в точку больше никогда не пойду!
Случайно увидел на карте и заехал. Народу было немного.. приготовили довольно быстро. И вкусно. Фаст фуд. Всё понравилось. Если будет по пути, буду заезжать.
Очень удобно внутри разбито на зоны. С малышом любим ходить. Очереди практически не бывает, работают в хорошем темпе. Быстро убирают, чистота и порядок.
Очень хороший и по качеству отличный филиал. Там всегда вкусные, прекрасно собранные бургеры. Очереди не часто бывают. Комфортное помещение; проходимость не сильно высокая, но ощутимая; опять же кушать не мешает, даже, если народа много. 😄
Как клиент я скажу, что заведение довольно хорошее, но минус в том, что не всегда админы успевают убрать и подготовить места для следующих посетителей. По еде вопросов нет - все свежее.
Как курьер еды, я скажу, что мне очень нравится место ожидания заказов. Не обошлось без минуса - там очень странные работники. Они просто игнорируют наши вопросы, будто не слышат нас. Приходится орать на все заведение , чтоб хоть как-то поняли, что они не одни здесь.
Было бы пять звезд, если бы не было таких немаловажных минусов)
Самое не вкусное заведение, не кофе а вода с молоком, яблочный сок разбодяжен водой, блюда холодные, картофель не до жареный. Причем не первый раз, в доставку все то же самое хоть и живем рядом, и забывают положить трубочки
Заказываем тут не первый раз, но именно сегодня 13.11 нам не доложили ролл ( точное название не помню) не стали возвращаться так как заметили поздновато. Немного не приятно, но мы понимаем, что все люди и всякое бывает
Хорошее заведение, только персонала маловато. Наверное потому что новое. Если добавить людей, обслуживание станет быстрее. А вообще, сотрудники вежливые и доброжелательные. Лучшее в городе!!!
Админам пофиг, максимально на происходящее. Клиент ориентированность ноль. В зале грязно, в туалете мрак
Персонал просто омежки ходячие
Не рыбо не мясо
Просто мрак. Два бургера ожидание в 30 минут и в ответ саркастическая улыбка с извинениями
1
1
Show business's response
Portal R
Level 14 Local Expert
January 16
Решил затестить новую вкусную тучку в Краснодаре и вот что из этого вышло. Порадоваться за жителей района, на радость которым открыли данный ресторан, не вышло. Из всего заказа вкусно приготовили лишь картошку фри, за неё респект. Вишнёвого пирожка не оказалось, принесли малиновый, холодный. Пошел просить замену у менеджера. Попросили подождать. В фанте плавало чтото инородное, пошел просить замену во второй раз, на что менеджер отреагировала очень несдержанно, вырвала у меня стакан из рук и выругалась себе под нос. Принесла и буквально бросила мне новый стакан с напитком. Уже после этого я обнаружил что бургер тоже холодный, но жаловаться и на него мне показалось перебором, ввиду предыдущей реакции. Новый горячий пирожок пришлось выпрашивать. Оценка заведения 2 из 10, только из-за картохи. Подытожив хочу сказать:
Работайте, братья!
Знайте, тайным покупателем может оказаться любой гость)
Готовили заказ целый час,если сотрудники не знали,куда они поступают на работу,то тогда расскажу я,в сеть БЫСТРОГО питания!!!А не ждать сидеть по часу,что они там стоят и бездельничают!Наготовили,а заказы никто не собирает
очень хорошие сотрудники.
ждать заказ пару минут.
еда очень вкусная.
очень чисто
кухня замечательная.
расположение шикарное рядом с домами
! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ !
Не ,ну прям шикарно. Очень рядом и пока свеженький ремонт обстановка супер. Единственное ,что видно не хватка сотрудников. И есть бешеные посетители толкаются, как будто сейчас их заказ заберут и съедят место них😅
Самая ужасная точка в городе. Все столы заняты остатками пищи, в ксо нет чековой ленты, при пустом зале ожидание заказа от 20 минут,персонал грубый, заказ выдаётся на жирном подносе, упаковки в жиру, собрано как свиньям. Жуть
Хорошее заведение, только персонала маловато. Наверное потому что новое. Если добавить людей, обслуживание станет быстрее. А вообще, сотрудники вежливые и доброжелательные. Ассортимент стандартный.
Отвратительное отношение к курьерам, заказы ждем по 30-40минут, из за этого не довольные наши клиенты, а также такие заказы на прямую влияют на наш доход ,вчера спустя пол часа ожидания я не смог добиться у сотрудников ответа когда мне выдадут заказ(ждите своей очереди отвечают), попросил свою поддержку об отмене заказа, заказ отменили потому что сотрудники вк не берут трубку!. всех курьеров кто увидит этот отзыв прошу занижать оценку ресторану пока нас не научатся уважать и хотя бы отвечать на наши вопросы, такого отношения к нам я нигде больше не встречал кроме этого места
3
1
Show business's response
Ксения Миронова
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Отвратительное заведения! Да внутри выглядит отлично, уютно. Но сделали заказ собой, приготовили быстро и за это только одна звезда. Но при этом Бургер был распавшейся, прежде чем покушать придётся собрать пазл из начинки бургера. При этом там имеется сырые котлеты. И там не то что просто слегка, а вот прям так что можно котлету размазать по бургеру. В чем дело не известно. Или решили накормить сырым мясом, или забыли пожарить, или этой новый такой бургер. Но я считаю это вообще. Меняйтеся иначе клиенты с такими бургерами ходить к вам не будут.
4 бокса Егора Крида ( раздельные 4 заказа) ждали час, потому что про один из заказов тупо забыли. Хотела сфотографировать валяющиеся на полу стаканчики под кофе и чай( в зоне где делают заказы), да вот только не получилось. Один заказ принесли без коробок, сказав что коробки закончились, а через пять минут принесли другой заказ уже в боксе. Работников там мало, наверное поэтому они и делают там все наперекосяк
всё круто классно, ходим туда не первый раз, людей немного, но появился охранник, который зачем то стоял над душой, хотя мы не сидели большой и шумной компанией, нас было два человека, спокойно сидели, никого не трогали, но он почему то решил, что мы обязаны уйти как только поели,с тем учетом, что свободных мест было ну очень много, а еще, как правило, такое его отношение распространяется только на хрупких девушек, никому из мужчин, или компаниям с парнями он ничего подобного не говорил))максимально неприятный охранник, зато женщина, которая следит за чистотой столами очень милая!
Время ожидания-Век. И при наличии очереди и заказов и при отсутствии, персонал вообще никуда не торопится, обсуждают свои выходные. Выдача заказов самая долгая из тех, что я встречал. После посетителей со столов убираются только подносы. Сами столы никто ничем не протирает, и прошлые крошки переходят по наследству следующим поситителям. Информационный экран готовности заказов есть, но ни разу не видел чтоб он работал(был там 4 раза). Приходится толкаться у выдачи, чтоб услышать, когда твой заказ будет готов.
Обслуживание шикарное, время ожидания не долгое персонал заботливый, вежливый, отдельная похвала. Еда что уж говорить, просто отличная, а к кухне вопросов нет
Есть скидки и акции через приложение, немного грязновато, некоторые позиции отличаются по вкусу от мака, молочный коктейль невкусный, картошка не солёная чаще всего и по вкусу не оч, удобно заказ делать через терминал, есть оплата по qr коду
Грязно, стоит неприятный запах, которого в других «Вкусно - и точка» не наблюдается. Обслуживание как и везде - нормальное. Персонал хамский. Сидел рядом с громкой компанией, что курит и матерится на весь зал. Ни замечания, ни предупреждения им. Когда я пожаловался менеджеру то, вышедший сотрудник, не зная, кто нажаловался, выгнал и из, и меня, приписав меня к ним. Обед не доел.
В целом обычный Фаст фуд. Людей не много для заведения такого типа,. Все гда относительно чисто. Вкус конечно бургеров уже не тот, хотя по сути состав тот же, что и до ребрендинга. Что изменилось не ясно, кроме цен который подросли заметно.
Картофель сырой, не соленый/пресный, слипается кашей во рту. Это худший картофель, который я вообще пробовала, если честно)) Особенно после картофеля на стадионе Краснодар💔🥹
А вот в таком состоянии пришел
бургер. Видимо комплимент от шефа то, что он ещё и холодный👍🏼 С бургер-Кингом на Дзержинского никакого сравнения. Там за 2 года ни разу подстав таких не было. Даже близко. Тут просто трешак какой-то. Такое впечатление, что просто поиздевались. Ну ребят, вы ж сами себе репутацию и делаете, что ещё сказать)
Сначала возникли проблемы с заказом, потом заставили умирать от голода из-за долгого ожидания. Когда мы все таки получили долгожданный заказ мы были шокированы! Не было ложек для мороженого, и не дали кока колу, хотя трубочку принесли! Картошка сырая! Наггетсы пропавшие! Бургеры холодные! Какая то забегаловка, а не ресторан, честное слово! Я в шоке! Больше сюда не вернусь!
Очень долгое ожидание , заказала заранее дома , пришла мой заказ не готов , 1 Бургер , время ожидания прошло в приложение уже , заказ еще не готов даже .
Немного персонал мутит. На мониторе номер заказа, в графе "ГОТОВИТСЯ", пропал, а по факту ждали ещё минут пять пока он был готов. Это при том, что людей почти не было.
Салфетки в заказ не положили. Пришлось вернуться и просить.
Хотя девчата вежливые. И ждали заказ в общем то не долго. Туалет чистый. Столики чистые. Еда нормальная.
В общем зайти поесть можно.
Проведите своим сотрудникам инструктаж. Охранник смотрю там популярный человек, присоединяюсь к предыдущем на него отзывам. На кассе нужно ждать кассиров.Картофель фри мягкий. Нагетсы как то ночью муж брал, так они были пожаренные дважды и стали дубовые от такой процедуры, что панировка не отдиралась. Чизбургер подавали с горелым луком. А фиаско этого заведения это отказ в обслуживании из за большого потока людей. Товарищи владельцы компании,обращаюсь к Вам , наберите персонал нормальный и обучите работе адекватно. Обучите делать нормально кофе и улыбаться гостям, а не разворачивать их из заведения. Платите зарплату нормальную чтобы у людей стимул был к работе.
Первый раз сегодня пришли, впечатления не очень. Работает ОДИН! Человек, и готовит, и выдает заказы. В зале просто удушающая вонища пережаренного масла, на весь зал пищит фритюрница, что масло нужно заменить. Табло с номерами заказов нет, всё толпятся у зоны выдачи. Несмотря на то что мы живём близко, в шаговой доступности как то нет желания постоянно посещать эту точку
Предприятие открылось не давно, но уже очень радует гостей. Сотрудники очень добрые и хорошие, а так же красивые. Делают работу быстро и качественно:) Рекомендую 👍👍