Vkusno — i tochka
512 reviews
March 12
Не плохое заведение "Вкусно и точка". Приходим сюда регулярно, так как живем рядом. За чистотой следят, персонал приветлив, цена=качество соответствуют.
Больше всего рады видеть прикольного охранника, который сразу поднимает настроение. Всегда вежлив, культурный и внимательный, свою работу выполняет отлично. Вот его бы повысить в должности управляющего этой сети)
October 26, 2024
Очень хорошее заведение быстрого питания
Цена соответствует качеству
Все быстро вкусно и не очень дорого
Отечественный фаст-фуд лучше всего
Безумно понравилась картошка фри и наггетсы с сырным соусом
Рекомендую 👍
4
March 5
Вкусно, и точка как Вкусно, и точка. Главная проблема сети - длинное название, которое пока не сократили до чего-нибудь легкоупотребительного.
Всё на обычном (хорошем, привычном) уровне.
Конкретно к этой точке лично у меня две претензии: во-первых, есть на втором этаже (в смысле, кушать), а туалет на первом. Не для колясочников и мам с колясками или же прочих ездоков на СИМах.
И второе: автомат пробил мне два американо вместо одного. Это как так-то?!
October 16, 2024
Реально вкусно и . ПРОСТО ТОПЧИК! Нагетсыы - объеденье, картошка - капитошка, а биг мак всё так же легендарен. Ближайший макака к моей школе, хожу сюда каждый день вместо первых уроков. МОЙ ЛЮБИМЫЙ РЕСТОРАН - МАКАКА!
9
November 8, 2024
Вс егда очень много народу, отношение к покупателям ужасное, часто путают позиции в заказе, возможно, из-за первого предложения, но все равно. Как-то заказали через приложение комбо обед, прошло 5,10,15 минут, пошли узнать где наш собственно говоря заказ.
На что нам отвечают: «А вы что не знали, что у нас не работает приложение, звоните на линию». Удивительно ! Откуда же знать то могли, когда никто не предупреждал. По итогу, тех.поддержка кормила завтраками, либо нужно написать заявление в самом заведении, что не очень удобно, банк некомпетентен в этих вопросах (совет менеджера мака набрать в банк). По итогу сделали такой же заказ и даже тут перепутали позиции 😂😂
3
1
March 19
Пришли поесть сюда. Все места заняты, свободный столик рядом с охранником где куча чеков и локатор. Подошли посмотреть время чека, чтобы понять свободен ли. Охранник начал агрессировать, говорит не видите тут занято, попытки объяснить, что мы хотели посмотреть время на чеке - тщетны. Прошёл за нами по залу, как-то нервно пытался доказать, что он всё-таки занят, пришлось ему сказать «успокойтесь» (уж больно нервный). Ушли, вернулись через 15 минут, сидит за этим же столиком))) Охранник охраняет один стол видимо.
January 4
Довольно камерное заведение. От метро очень близко. Чистота поддерживается. Заказы выполняются быстро. Персонал вежливый.
March 6
Хлеба и зрелищ! Это как раз про это "предприятие". Регулярные перепалки персонала с пьяными бомжами распаляют аппетит. Заказы собираются очень долго, причем персонал не гнушается кофе, возвращенный предыдущим покупателем из-за неверно собранного заказа, (соответственно, отпитый и с залапанной крышкой) поставить в верный заказ. Алло, мы вообще-то это видим! "Чистота" в зонах уборки (на фото) по стандартам "точки". Грязь и мусор на столах нисколько не смущают проходящий мимо персонал, настолько, что они готовы подносы с заказом и ставить прямо на подносы с мусором. На кухне двигаются как сонные мухи.
5
October 14, 2024
удобное расположение, но большое время ожидания. Уборка тоже похрамывает. Вкуснота имеется, нормальненько. Вежливость оценить сложно, ребята не очень разговорчивые, просто делают свою работу.
November 2, 2024
Расположение удобное, но даже самый маленький заказ пришлось ждать почти 20 минут, заказ через приложение заедает. Да, народу тут много, но хочется чтобы было почище. Пока что только три звёзды, надеюсь, что вскоре это наладится.
October 5, 2024
Прекрасное обслуживание, очень отзывчивый персонал, хорошая атмосфера и невероятно ответственные сотрудники
March 27
Зашли в обед с коллегами, долго искали где разместиться. На всех столах остатки от еды, не убранные коробки, грязно. Суетится один охранник, хотя наверное это не его обязанности. Быстро убрал весь мусор со столов, позвал уборщиков. Разместил нашу большую компанию и остальных гостей, которые тоже искали столик.
Я так думаю, охранник выполняет здесь функции менеджера.
В остальном конечно хорошо провели время, но очень долго ожидали заказ. Несмотря на небольшую загруженность, работают единицы.
December 31, 2024
Почему никто из руководителей этого заведения не обращает вним ание на то что происходит здесь? В зале грязь, на столах и стульях грязно, на просьбу протереть стол мне сказали, что некому работать. На кухне тоже грязно: на столах на которых собирают бутерброды остатки продуктов от предыдущих булок, на полу валяется картошка, баночки с соусами, какие то крышки. Почему человек который должен отвечать за качество выпускаемой продкуции не следит за чистотой на производстве?Неприятные впечатление от посещения этого места. Очень грязно.
November 22, 2024
Локаторов на половине стоек нет. Мусор со столов не убирают. Сок не доливают. Так себе...
По просьбе организации дополняю отзыв: стойка сразу возле лестницы наиболее популярна. За два посещения там ни разу не было локаторов. Бумажный чек не выдает. Пришлось выбрать "заберу сам". За время ожидания наблюдал за двумя неубранными подносами на столике. Мимо три раза прошла сотрудница зала, равнодушно на них смотрела и убрать не удосужилась. Ели минут 20, грязные подносы всё это время так и лежали на столике. Средний яблочный срк не может занимать половину объёма стакана.
December 29, 2024
Мне понравилось расположение ресторана. Особенно место у окна с прекрасным видом из окна на Храм. Вкусно и точка.
July 7, 2024
Был с детьми. Идеальное место, где можно быстро и вкусно перекусить. Легко нашли место за столиком, быстро принесли заказ. Еда вкусная. В кафе чисто. Персонал вежливый.
2
February 18
Сразу скажу - к сотрудникам вопросов нет, ничего страшного не случилось, но будет здорово если вы передадите это поставщику и он проверит свою продукцию.
За исключением этой ситуации все хорошо, разве что сесть порой негде, но это и не удивительно учитывая проходимость данной точки
December 24, 2024
Из достоинств могу отметить то ,что в обеденное время всегда есть свободные места.Меню стандартное.Рядом с метро,очень удобно.
October 28, 2024
В экспресс окне постоянно нет пирожков.!!!! Но сегодня был апогей.... Я оплатила за 2 пирожка почему-то 168 р. + ко всему мне выдали только один пирожок , а второй попросили самой забрать на 2 этаже. Я как дура рассказала эту историю на втором этаже , что бы получить второй оплаченный пирожок !!!!Но когда я пришла на работу, я обнаружила, что у меня только один пирожок с вишней, а другой с малиной.
3
1
October 17, 2024
Сам персонал не виноват,а вот руководство проекта в общем не справляется со своей работой..постоянные сбои программы,невозможность заказа через приложение. Снимают деньги за заказ а программа его отменяет и деньги просто исчезают..и никакого возврата ,куда бы не писал. В общем еда норм,но управление оставляет желать лучшего. Решать вам,доверять такой организации или нет.
December 28, 2024
Каждый день беру кофе в окно экспресс, все супер! Отдельно хочется отметить девушку-менеджера 🥹!
Сегодня впервые взяла горький кофе.. очень обидно. Ребят, помойте машинки.. на 8-800 и вчяс писать не буду🙂↔️
February 8, 2024
Все практически идеально( за исключением небольшого количества минусов). В отличии от других кафе быстрого питания здесь намного вкуснее( особенно картошка) заказы практически всегда собирают полностью, везьде чисто. Персонал работает хорошо и время ожидание даже с большим заказом небольшое.
3
November 22, 2024
+:
Близко к метро
Достаточно чисто
-:
Почти никогда не работает заказ через приложение
Всегда безумно долгое ожидание
July 12, 2024
Не на всех столах есть qr код для мобильного заказа в приложении, как и номер стола.
Также посещала данное заведение на протяжении 1,5 недель начина с конца июня - и что вызвало ужасное раздражение - это то, что в самих залах присутствует тошнотворный запах канализации.
Про туалеты молчу уже - постоянно нет мыла. Грязно, что валяется использованная туалетная бумага везде. Переполнены мусорки в кабинках. Сломаны сидения для унитазов. Кабинки настолько маленькие, но зачем-то туда поставили огромные мусорные контейнера (ведра), что мешает даже зайти в кабинку.
1
September 12, 2024
За последние 3 месяца всё хуже и хуже... За половину столов заказать по QR невозможно, народу вроде много персонала, а приносят к локатору ооооочень долго. Последний раз - 25 минут! До этого 15-20. Тоже многовато. 2 звезды - только за то, что вкусно и картошку, как раньше.
Добавляю 12.09.24 поменял на 5 звёзд. Не был тут с начала лета, опять думал, пол часа ждать... В результате не успел дойти от киоска до стойки выдачи - мой заказ готов! Народу немного, персонал быстрый. Так держать! Молодцы!
1
February 27
1. Грязный туалет.
2. Неадекватный охранник, который вечно докапывается до посетителей - то комментарии неуместные отпускает, то подсаживается за столик к молодым девушкам и начинает их грузить разговорами. Проведите с ним беседу, это недопустимое поведение!
3. Периодически что-то не доносят за столик, то сахар, то соусы.
March 5
Советую брать нагетсы, очень вкусные, картошка хорошо прожаренная и аппетитная! Цена не очень дорогая. Короче за свои деньги это отлично!
March 1
Туалет…. Это чтото)))
Долгая уборка, а это ни к чему не приводит… заходишь как будто ничего не чистили. С уборкой там жесть что происходит.
Есть прикольный охранник, вот он выполняет свою работу на 100% и помогает гостям
October 17, 2024
Много ступенек и до и в самом ресторане. Сама точка маленькая, а народу всегда много. Персонал-молодцы. Стараются!
November 12, 2024
не возвращают деньги за заказ, который был оформлен по ТЕХНИЧЕСКОЙ ОШИБКЕ приложения, не по моей вине. Заказ был оформлен 10.11.2024. С моей карты списали дважды деньги за заказ.
3
1
November 23, 2024
Отвратительное обслуживание, сделала заказ , приготовили и менеджер просто проигнорировал ушла брать заказ на кассу и попрошйки постоянно доставали купите поесть, отвратительное место
1
1
November 29, 2024
Отличное место. Начинает работать рано, завтракали когда приехали в Москву. Персонал очень расторопный.
March 19
Охранник охраняет один столик как зеницу ока. Сев по незнайке за ЕГО стол-начал выгонять и говорить, что тут занято😁 Потом начал очень громко кричать что в зале полно столов-неприятный и импульсивный.
еще и в приложении нельзя сделать заказ… больше одной звезды не заслуживает
March 10, 2024
Вот перестали ходить именно в эту точку ! Здесь полная точка на этой точ ке поставлена ! Нерасторопные , постоянно все путают! Могут , просто не положить котлету в бургер! И много слов на замечание! Работать не умеют! Иностранные граждане не понимают русского языка! Некоторые не слышат , что им говорят! Если позиционируете , что ресторан , то после заказа , пусть сотрудник на кассе озвучит , что он понял правильно ! Время заказов увеличилось , на кухне только и слышишь ругань! Открываешь заказ все неаккуратно ! И при мне было , что люди подходили и делали замечание , что что то не так в заказе! Не рекомендую!
3
3
March 1
не привезли заказ, хотя находиласт буквально в 3 минутах от самого помещения. ждала 2,5 часа, в итоге отменили заказ и долго не отвечала администрация
February 18, 2024
18.02.2024 сделала заказ в данной точке.
Во -первых, мой заказ мне не отдавали порядка 10 минут, хотя заказы которые были сделаны до меня, отдавали быстрее
После чего я подошла и спросила , готов ли мой заказ, на что мне говорят да и отдают его, то есть если бы я не подошла и не спросила, неизвестно сколько бы я еще там простояла в ожидании.
На кухне между сотрудниками начались какие -то споры, по поводу того кто из них встанет на кассу и тд. Заказы начали собираться в спешке. Естественно, приехав домой , обнаруживаю , что мне просто не положили картофель фри, видимо суматоха на кухне дала о себе знать.
Неприятный осадок остался, потому что думаю , что никому бы не хотелось платить за то, что тебе в итоге не отдают.
3
September 25, 2024
К самой организации претензий нет. Всё вкусно, как всегда.
Но это очень посещаемое и многолюдное место с длинными очередями и долгим временем ожидания.
February 27
Посещала это место недавно, заказала нагетцы. Нагетцы были сухие и видно не свежие 😔 Не понравилось обслуживание, кассирша была злой 😡
1
March 24
это такое ущербное место просто...громкий ужас! сотрудник Рубен ходит с подносами заказов, но не приносит их, просто стоит общается с людьми и нифига не работает1
1
March 7
Хуже чем среднестатистическое заведение вкусно и точка. Мусор из бака не убирают совсем, над баком огромная куча из грязных подносов. Сюрприз дня - таракан на подносе.
August 21, 2023
Очень милое заведение, прекрасные завтраки, всё очень вкусное, очередей нико гда не наблюдали, в зале есть мягкие диванчики и столики, всё чисто и уютно, находится прямо у выхода из метро
1
2
October 8, 2024
Пришёл на завтрак в меню, написано. Большой завтрак 240 р стоит берёшь его, оказывается, что он 440 на самом деле, то есть какой-то обман.
February 3, 2024
Очень хорошо и уютно! Персонал самый лучший, все для клиентов, подняли настроение обслуживанием, очень приятно! Спасибо большое, рекомендую ❤️🩹
1
November 1, 2024
Вкусно, чисто и быстро. Как и должно быть. Мне все понравилось
March 24
сотрудник Рубен постоянно ходит по залу и просто стоит с компанией парней по минуты 2-3, судя по всему вот так он работает, "хорошо"
July 9, 2023
Хорошая Вкусно и точка. Чисто. Много терминалов самозаказа. Быстро прине сли наш заказ. Персонал вежливый и отзывчивый. Еда вкусная - как обычно. Что хорошо, так это - туалет на первом этаже, и он чистый.
3
2
December 15, 2024
Заменили соус в шримп ролле, но надо сообщать о б этом, что это не классика, а что-то новое. Просто отвратительный соус и ролл в целом.
October 1, 2024
Уютное и чистое место, оперативные сотрудники. Иногда могут не положить к примеру вилочку, но всегда можно подойти к столу выдачи и попросить её.
1
1
March 16
Ужасное предприятие,геолокация выдает другое предприятие.Заказ не получен так ещё потрачено время зря.При этом деньги не вернули.
1
January 25
Сервис отвратительный. Работники недоброжелательные, навстречу не идут, общаются грубо. Посещением осталась недовольна, крайне не рекомендую данную точку
2