Vkusno — i tochka
Выгодная пара Биг Хит за 365₽!
Learn more
Business hours
Open until 23:30
Directions
Ladozhskaya
4.1 km
Река Охта
136 m
Features
Food delivery
Takeout
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Coffee to go
Tea
Coffee
Children's toilet
Types of delivery:Yandex.Eda
Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Special menu:seasonal, childrens
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
09:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
452 reviews
January 17
Я не часто посещаю подобные заведения, в среднем раз в полгода, когда захочется вредной еды.
Но это было худшее на данный момент посещение. Если Вы сели в зале и заказали , чтоб Вам принесли к локатору или номеру стола, то Вам не принесут, персонал просто помечает заказы выданными и они стоят у них на стойке, то есть ты даже не можешь по табло определить, что он готов. Если уж не хотите носить, то уберите локаторы и номера со столов. В двойной чизбургер положили одну котлету, вместо двух, каким-то образом картошка фри нарезана в разную толщину. Я искренне не доволен обслуживанием в этом подразделении.
4
April 24
В общем ситуация сюр.
1) мне взломали туалет, и сказали, « извините, мы думали сломано». Реально? Вам кричат, занято, вы все равно вскрываете замок.
2) я заказал 2 чизбургера по акции через киоск. Да, мне нравилась акция и мне нужно было 2 чизбургера, киоск принял qr, написал, что купон применен. Я забрал с кассы заказ, сажусь в машину, и видим чизбургер один.
Прошу выдать мне второй чизбургер, но мне говорят, что пробит только один.
Объясняю ситуацию, что я пробивал два, и один мне не нужен. Прошу сделать мне возврат средст, на что мне говорят « как? Вы же его купили»
Извините, это нулевая клиентоориентированность. Я хотел получить то, что заказывал, а не отказ в решении проблемы. Это не моя вина, что ваши купоны и киоски плохо работают и считают все наоборот- это ваша вина и вы не решили ситуацию.
Девушка блондинка администратор по этому адресу- она не захотела решать что то. Поэтому тот единственный чизбургер был выброшен за прилавок вашим сотрудникам.
Кто то в очереди сказал, что я нервный…. Так научите своих сотрудников общаться с клиентами. Это уровень приматов, поэтому к ним было выбрано такое же отношение
1
February 22
В сети данных заведений я ем раз пять в год. Просто иду сюда, когда тянет на что-то вредно-фастфудное. Цены приемлемые, готовится все быстро, сотрудники адекватные.
Но считаю, что до ребрендинга все же было лучше