Vkusno — i tochka
177 reviews
March 12
Добрый день! Вчера посетили "Вкусно и точка" на ул.Доз 10А. В 22.00 закрыли вход/выход между ТЦ и кафе. Машина была на парковке, верхняя одежда в машине. Попросив открыть двери в 22.10, чтобы пройти на парковку, нам сотрудники кафе отказались открывать. Пришлось идти через улицу. Итог сегодня дочь проснулась с температурой и без голоса. У супруга осложнения на уши. Охрана в ТЦ объяснила мне, что они могли нас выпустить на парковку. Итог 2 больничных!!!!! Кто будет оплачивать лекарства?!
Также прошу мне дать ОС именно от руководителя "Вкусно и точка", объяснив на каком основании нас заставили пройти через улицу на парковку. Сотрудница объяснила, что мне сегодня перезвонит директор. Прошу в сообщении указать номер руководителя. С незнакомых номеров я не беру телефон, также мне надо понимать кто со мной будет общаться!
1
March 7
Работник Ульяна, которая была в белом платье отлично нам помогла с выбором, какие у вас отзывчивые люди работают в заведении! Впервые вижу таких потрясающих работников вкусно и точка, в других ресторанах нам так никто не помогал, как в ресторане в Планете!!! Большое спасибо за ваш труд!
1
2
February 10
сделала заказ, на яндексе, потом нужно было его отменить, я звонила в ресторан, писала в поддержку, поддержка тянула время, а в ресторане никто не отвечал на звонки, и поддержка начала отвечать быстрее только когда приготовили заказ и когда уже нельзя отменить,потом дозвонилась до ресторана, и они сказали что не отвечали потому что никого не было в офисе, но это ведь не мои проблемы то что их не было, я хотела отменить заказ по сути сразу же но мне не отвечали а ответили только тогда когда его сделали, я это просто так не оставлю и пойду жаловаться, потому что это полностью халатное отношение к работе, и грубое общение с клиентами
1
March 29
Всегда заказывали еду, были довольны. В предпоследний раз не очень порадовала кухня. Заказали ещё раз 28.03.25г. Заказ был номер 6358 на сумму свыше 3000. Качество стало отвратительное! Совершенно не вкусно, топорно все, не аппетитно, качество никакое. У вас технологи поменялись или повара или сырьё? Очень жаль! Вообще не в какие ворота не лезет.
May 1
29 апреля на простейшую и вежливую просьбу вытереть столик, девушка за кассой (диана кажется, помню что у нее было проколото крыло носа) закатила глаза и нагрубила в ответ. Я как человек, который уже много лет работает с людьми считаю недопустимым так общаться с клиентами. День был испорчен. В ответ на просьбу общаться вежливо так же нагрубила.
5
November 19, 2024
Отличное место. Нам всё очень нравится. Часто там бываем всей семьей. Всё всегда свежее и вкусное. Всем советую
January 3
Очень вкусно кормят, заказ делает за 5-10 мин) есть много выбора что можно заказать,была там вчера мне все понравилось
October 14, 2024
Неплохо. Рано утром в будни народу было совсем немного, поэтому спокойно получилось скоротать время. Заехали после аэропорта, потому что не получилось найти ресторанчик поблизости который работал бы ранее чем с 9 часов утра.
1
March 19, 2024
все быстро готовят и очень вкусно, очень хороший обслучивающий персанал всегда чисто, если хотите туда сходить обязательно!!! сходите сдача в виде мелочи всегда есть. хотелось бы еще детскую комнату
1
January 5
Достаточно хорошее обслуживание, а также всё очень вкусно, особенно тирамису. Рекомендую всем! :)
April 27
Вкусный лимонад. На этом плюсы закончились. Напиток поставили с сильным грохотом и агрессией, хотя я улыбалась и сказала только "спасибо". Очень не приятно(
August 21, 2024
Идеальное место очень вкусно дайте премию Роману , лучший сотрудник, было вкусно но деди с самокатами не очень нравятся, а так всё отлично
August 7, 2023
Обычно все круто, вкусно, классно, но последний раз подвел. 07.08.2023 пришли поесть, сделали большой заказ. Ни сообщили о его готовности, и с табло убрали. Благо, рядом стояла, пришлось разбираться. Ладно, все ок. Заказ был на две колы и Липтон, налили две колы и апельсиновую «добрый». Что, простите? Ни вилки не положили для салата, ни салфетки простые не дали… Две звезды снижаю за обслуживание, и за забывчивость)))
1
1
May 21, 2024
Отмечали сегодня последний звонок с классом,кофейный кофеман я,,пока дети в 3 д пошли,решила взять стаканчик капучино,выбор в планете большой,но взяла здесь,обслуживание быстрое,кофе вкусненькое,рекомендую
July 10, 2024
Начнем с легкого. Грязный туалет прям аж прикопаться к чему то стремно. Пока ждали заказ, столько рядом с нами никто не протер, да и вообще половина столов очень грязные. Все дальше вроде гуд, нам принесли заказ, И МНЕ НЕ ПОЛОЖИЛИ НАГЕТСЫ самое ужасное по моему мнению. Сырный соус как будто умер. Фигурки гг (поездку в Китай не выиграли). Раньше было лучше. СОТРУДНИКИ УЛЫБАЙТЕСЬ ХОТЬ ИНОГДА 👎🏿
1
March 20
Сделал заказ, делают очень долго. Работают буквально 3 человека, по 12 заказов висят. В компании друзей все ели по одному.
October 7, 2024
Одно из любимых фаст-фуд заведений, заказ отдали быстро. Бургеры, наггетсы - как всегда 10/10. НО «кола», как будто окрашенная минералка, даже не ожидали - первый раз такое, и хотелось бы последний…
2
June 29, 2024
Сделала заказ вечером 29.06.24г. На вынос с собой. Народу было мало, заказала два набора биг спешиал барбекю бикон большой. В него идёт: вода, картошка, бургер. Перед выдачей сотрудник проверила заказ и отдала его. Приехав домой, не обнаружила вторую картошку фри!!! Как решать данный вопрос. Получается что подарила вам картошку
2
January 5
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, всё супер 👍👍
1
July 30, 2024
Пока сидели в зале, в нашу сторону полз таракан просто ужас! А также мимо проходила уборщица по залу с мусорными пакетами и спросила: Вы до ели ? Никакого уважения к людям, я по есть даже не успела. и плюс не было аппетита после увиденного таракана.
1
October 13, 2024
Кушаю у Вас , всё очень вкусно, обслуживание отличное. Спасибо мне Очень Нравится. 😊
November 20, 2024
Столы чистые в будни утром людей мало. На по выходным навалом. Еда вкусная, но дорогая=(
July 24, 2023
кафе находится в Планете, поэтому народа всегда много, преимущественно в выходные дни. еда всегда с пылу с жару и вкусная. из напитков часто нет молочных коктейлей, что огорчает. персонал хороший, однако с планшетами для заказа это не так важно
1
1
March 29, 2024
Ужасное место. Вместо того, чтобы готовить, персонал стоит и разговаривает между собой.
Про заказ вообще молчу. Был заказ на комбо с бургером. Бургер весь разваливается, по всей коробке валяется капуста, все развалено. Отвратительно, так еще из-за их разговоров потратилось мое драгоценное время.
Если отзыв будет удален, то восстановлю его снова.
March 17
вкусно. мест почти не было, но это было ожидаемо. еду быстро принесли
1
January 24
Половина персонала тормозят. Часто подают либо не ту часть заказа, либо не докладывают заказ
1
December 5, 2023
Взяли молочный коктейль, который невозможно пить. Администратор, у которого длинные волосы вылезли из под шапочки во все стороны, в грубой форме ответил что так и должно быть, и надо подождать 5 минут. За 30 минут проведенных там, ребёнок так и не смог его глотнуть. На что администратор высказался что это не его проблемы. Отвратительное обслуживание. Столы все грязные, а если и подходит уборщица с грязной тряпкой, то просто со стола сметает в разные стороны, на сиденьяили на пол ей не важно.
August 24, 2023
хорошее место, всегда есть где посидеть и покушать. Персонал вежлив и приветлив. Заказы отдаются вовремя иногда даже раньше. Рекомендую всем кто живет неподалёку.
July 16, 2023
Конечно побывав в других городах, есть с чем сравнить)
Была в Москве и там совершенно другие булки, котлеты и даже другая картошка фри.... И кстати разнообразнее меню🤔 Но по сути в Новокузнецке достаточно не плохо. Все чисто, обслуживание хорошее. Народу всегда много. Когда хочешь сильно кушать, то кажется что здесь самая вкусная еда и напитки ❤
1
January 11, 2024
время ожидания заказов- очень большое, не всегда приятно ждать маленький заказ по 20-25 минут, особенно утром и в вечернее время. не всегда следят за сборкой заказа- несколько раз меняла заказы.
радуют лишь некоторые постоянные сотрудники- спасибо им за терпение!
1
April 10
Очень удобно расположен, есть все что нужно
April 12, 2023
Раньше это был макдональдс теперь вкусно и точка. Все было вкусно и хорошо. Но как они долго делают заказы это просто капец. В туалете мужском сломаны ободок унитаза, не работает один деспенцпр для мыла. Честно заведение превратилось в какую то быструю забегаловку. Заказаны готовят на отвали лишь бы быстрее отдать. На мониторе где написано заказ и готово постоянно пропадает номер заказа и не понятно готов он или нет. Хотелось узнать для чего это делается.
2
1
July 22, 2023
Удобное и хорошее расположение, у входа в ТРЦ, есть достаточно места чтобы посидеть, зал просторный, при этом сиденья и мягкие и жесткие, готовят не быстро не медленно. Готовят хорошо.
1
October 7, 2024
очень вкуснооо , по сравнению с остальными вкусно и точка , этот самый лучший 🫶🏻🫶🏻
June 26, 2024
Отличный ресторан но правда минус
Надо по больше мест потому что на выходных почти все места заняты а из плюс в том что работники добрые готовят все вкусно рекомендую!
1
March 29, 2024
Безобразие полное, заказали молочные коктейли, выдали что-то непонятное, вместо привычного густого, выдали просто молоко, мороженым и не пахнет, на вопрос в чем дело, сотрудник пояснил, что просто не успевают заморозить продукт, и на качество это не влияет, ноги моей больше там не будет......
November 20, 2023
Всегда нравилось мороженое в "М" , долго не ходила после того сменилась власть и название в кафе. Заказала "мороженое " с черникой и кофе, это не мороженое, это какая-то белая замороженная жижа, да ещё вид и количество - ужас, есть не стала. Кафе возле Сити Молла проходной двор, больше не пойду и другим не советую.
May 29, 2024
Ооочень быстро готовят💫бургеры ну прям вауу😋меню бомба 👍персонал отличный 🥳просто вау✨
2
August 5, 2023
Хочу рассказать вам о ситуации... Вкусно и точка скатились совсем.. заходишь внутрь ждёшь приятную атмосферу, а встречаешь грязные столы, в туалете пахнет как на вокзале, бургеры сухие, персонал норм, но вот дама в белой рубашке ходит по рабочей зоне без головного убора, это как? В месте где готовят еду, убило что под столом когда обедали пробежал таракан! Ужс..
2
March 11
Слишком долго ждешь заказы, в пище попадаются волосы, не советую
January 12
все очень вкусно быстрая доставка
1
April 6, 2024
Сегодня брала заказ с собой.
И уже дома обнаружила, что в заказ не положили 6 порций соуса.
Было очень не приятно.
Соус очень важен.
Настроение испорчено.
1
April 27
все отлично! сотрудники класс!
April 24, 2023
В общем и целом вполне себе неплохо по цене, по обстановке в заведении. Наггетсы не очень понравились, Цезарь ролл и бургеры - норм. Коктейль молочный и мороженое -вкусняхи
1
November 30, 2023
Заказала салат цезарь и бургер, принесли бургер и цезарь ролл, когда сказала что заказывала салат мне цезарь ролл дали как комплимент, принесли салат цезарь в нем был засохший сыр, два помидора черри , наггетсы порезанные и все остальное капуста
1
1
September 11, 2023
Лично мне не очень нравится еда в этом заведении.
Что-то там не хватает.
Последний раз когда делала заказ ( на обед дано только 30 минут) простояла заказ прождала 15 минут.
Пока не подошла к ним на раздачу.
Они просто забыли заказ вывести на монитор.
Не приятно получилось.
Полная безответственность.
December 26, 2022
По сути вкусно , но по вкусу не вкусно , бургеры сухие , тот же самый малочный коктель на вкус разбавленые водой зароженые сливки (вкуса нет) , на кофе нет смысла даже смотреть , около гардероба на 1 этаже стоит кофе апарат около парковки он на много вкуснее , по сравнению с кофе из "" Вкусно и Точка"" даже 3 в 1 лучше хоть это еще то гов , но хотяб туалет есть , если после этого потянет , то далико бежать не надо .
Персонал нормальный , если идут касики то это уже потому что либо завал , либо усталость.
Подробней не куда <3
1
August 25, 2023
При заказе не дали сдачу, сказав, что принесут позже Забыли добавить заказ в список. Подошли с просьбой сообщить время готовки заказа. Забрали чек и сказали, что позовут, когда будет готово. Прождали час, никто не позвал, когда подошли с вопросом про заказ, сказали, что он давно стоит и они нас звали. Заказ был холодный. Сдачу не дали
1
1
December 30, 2023
Дёшево вкусно так и солфеток дают 1002010101020 это так круто , хорошо обращаются и вообще суперрр
1
July 17, 2023
Отзыв касается всех Вкусно и точка. Сделайте возможность хотя бы дополнительно приобретать НОРМАЛЬНЫЕ ПАКЕТЫ куда напитки на вынос можно поставить, в то ваш гребаный картон очень быстро разваливается.
1