Vkusno — i tochka
376 reviews
October 10, 2024
Самое лучшее кафе вкусно и точка в Москве! Всегда вкусная картошка, не мелкая, как обычно!!!!!🙌🏻 Быстро, качественно, чисто❤️ 5 звезд. 10 из 10. Восторг. Роскошь. Любовь
4
3
December 22, 2024
Отлично, чисто, мало народа, быстро готовят, очень удобно по дороге зайти, есть авто, но там улочки маленькие, новые ЖК, машин много, часто пробки
2
1
October 8, 2024
Что ж я долго терпел, но сегодня пора поставить точку.
Отработав пять лет в макноналдсе я до сих помню всё стандарты качества -граммовка температуры, сроки и время ожидания. Именно последний пункт заставил меня высказать всё об этом уже сомнительном заведении.
С момента моей работы прошло уже много лет. Да и Макдоналдса нет. Есть вкусно и точка. Когда компания сменила имя я верил что внутри всё будет так же. Были небольшие изменения такие как смена названий, смена сборки биг мака и добавления чёрного кунжута на булочки. Но эти изменения были не так уж заметны.
Но в этом филиале кажется изменили всё.
Качество продуктов оставляет желать лучшего. Картофель вместо красивого ровного золотого оттенка имет ярко рыжий и сгоревший. Соль то есть то её нет. Тортильи словно из картона. Сэндвичи вместо ровной сборки - косые кривые. И время ожидания в часы обеда - целая вечность. Напомню что в западном заведении время ожидания с момента как гость стал в очередь не должно превышать 3 мин. 10 секунд.
Но это явно не про это заведение. Тут ты ждёшь вечность что бы получить холодный или едва тёплый бургер или картошку.
Раньше утром заказывал кофе глясе. И опять же по прошлым стандартам данный напиток забирается в конце заказа что бы мороженное внутри напитка не расстаяло. Таких случаев было слишком мало. И мне всегда давали кофе который кажется уже стал таким же как сердце моей бывшей.
И всё же, я закрывал на это глаза и верил в лучшее. Вы наверное спросите что же тогда заставило меня высказаться?
Диалог менеджера и гостя. Мужчина был крайне недоволен времени обслуживания. И стал спрашивать про стандарты. Менеджер сказал что у всех они свои. Мужчина стал по пунктам говорить чем именно не доволен и должен отдать должное хоть в нём и кипела ярость и гнев он сдерживался. Но любое замечание гостя менеджер отвечал:"мы не Макдоналдс. Это не мои проблемы. "
Не мои проблемы. Я уже слышал эту фразу от сотрудника более низкого ранга и даже тогда подумал что он ещё молод и зелен что бы уметь работать с возражениями. Но черт возьми это был менеджер! Даже для работы с претензиями есть свой порядок. Банально выслушать, показать заинтересованность, извинится и как то исправить ситуацию.
Но видимо не в этом месте.
Так что если вы чем то не довольны - то просто заткните свои рты некачественной едой за не маленькие деньги.
Всём приятного аппетита.
6
4
February 18, 2024
Хороший общепит, место всегда есть,довольно чисто. Сотрудники очень вежливые и даже если накосячат, оперативно все исправят.
Ps. Редактирую отзыв, тк столкнулся с проблемой обслуживания и возврата средств. Обслуживание, ладно, простим ибо все же в тот день снимали рекламу и был экий-некий ажиотаж и суматоха. Но, блин, возврат средств пришлось делать с помощью своего банка, ибо в положеный срок деньги не пришли и до сих операция не отменена и висит в списке покупок.
2
1
January 11
инет ловит отвратительно, а подключиться к бесплатному вай-фаю вообще не получается, «не жди – закажи в приложении» звучит постиронично, с таким интернетом, честно, проще домой заказать поесть, чем дождаться пока приложение прогрузится,
после нескольких лет работы в маке/ вт про стандарты качества – молчу, но это уже исключительно проблемы пбо, неприятно пить кофе, крышку которого целиком облапал сотрудник, в глясе мороженое уже растаяло окончательно, в сезонном латте вообще не было сиропа, трубочку и сахар положили только к одному напитку, на самих напитках никаких обозначений наклеек и т.п., даже на крышке, интересно как сами сотрудники на станции напитков определяют без наклеек где какой, ожидание долгое, в общем остались разочарованы, раньше был любимый пбо
1
1
October 19, 2024
Чисто внутри , обслуживание быстрое , народу не много , расположение удачное .
Нареканий нет, кто любит заведения такого рода, добро пожаловать!
1
February 1
Вообще я не любитель плохих отзывов и сама не писала их никогда, но этот стал просто верхом возмущения !!!Были с моим молодым человеком по делам у м. Савёловская. Очень захотелось перекусить, посмотрели, сравнительно недалеко это кафе, решили прогуляться. Полное разочарование от посещения этого заведения!!!! На столах и полу грязь, неубранные подносы , персонала не видать. Такого картофеля фри никогда в жизни не видела!!!! Это не фри, а сырая крахмальная квашня !!! Любезно попросили заменить на другие порции, на что менеджер предложила нам другие, которые оказались такими же!!!!И с третьей попытки ничего не изменилось! Что по итогу-картошку мы есть так и не стали-сверху, как полувареная, внутри сырая, всё это в жутком масле, есть невозможно и неприятно! Деньги нам не вернули, извинения не принесли. Хорошо, что мы не проживаем в этом районе!!! Местным жителям не рекомендую вообще, при всей моей любви к картошке фри и маку в целом.
January 11
еда вкусная,обслуживание хорошие,персонал отличный,время ожидания маленькое,все везде чисто
1
March 18
Сервис неважный, грязные унитазы, в смене один человек, он же видимо их и не домывает, и этими же руками без перчаток кладет вам картошку, поправляя их пальцами. В картошке я нашла волосы, прямо перед ним попросила мне переделать порцию. Переделал, но старательно поправил содержимое руками без перчаток.
От такого сервиса подташнивает, в прямом смысле.
November 11, 2024
Не пустили с 10кг собакой, при этом надписей о том , что с собакой нельзя не увидели и раньше пускали спокойно, и больших собак в том числе, те все зависит от настроения менеджеров, хотелось бы четкой политики одинаковой для всех
4
February 5
Не нравится обслуживание плохое! Неуютно и грязно! Еда всег да плохая холодная и картошка Фри отвратительно приготовлена сырая недожаренная и слишком промасленная пересоленная очень и очень невкусная также как и чизбургеры холодные плохо разогревают и делают все медленно еда приготовлена не с душой!!!
1
1
February 16
Покупали только что несчастное мороженное рожок, вообщем много прерензий к мороженному !! В очках парень давал мороженное и господи что случилось с мороженным то? Вафля бледная, само мороженное не долито до верха как следует. Пусть очки лучше протирает, испортил нам весь день . На складочной такой ужас
February 2
Сотрудники плохо обслуживают !!!специально заставляют ждать если потребоваешь свой заказ сделать по быстрее,им для клиентов наплевать , часы смотрят и по быстрее бы уйти , предлагают готовые варианты которые стояли минимум 2 часа и больше , чтоб свежо не готовить толкают отходы.
1
July 21, 2024
Зашли с коллегой перекусить в обед, работаем рядом. Полное разочарование: очень долгое ожидание заказа, хотя народу в зале было мало, возможно, заказы с доставкой или макавто были. Все блюда были чуть теплые, картошка точно не только что приготовленная, уже полежала некоторое время, отвратительная. Чизбургер по вкусу нормальный, но есть его прохладным(( у коллеги, с которой я была, еда была тоже сомнительной температуры и почти все не вкусное. Я спросила, почему все холодное, девушка на раздаче удивилась, но не слишком)) жаль, времени не было потребовать замену, хотя очень разозлили. Худшее место
1
3
September 23, 2024
Всё очень достойно! Продавцы приветливы! Исполнение заказа молниеносно! Посадочных мест больше чем в некоторых других подобных заведениях. Рекомендую к посещению!
1
1
March 19
Худший макавто. 1 человек на заказ, кассу и выдачу. С утра очереди всегда. Сколько раз говорила, ничего не меняется. Заезд на территорию так тупо сделан, что выехать кроме как через пробку из ожидающих свои заказы машин не получится
1
March 2
Наймите сотрудников! На выдаче постоянно не успевают выдавать заказы (нажать на номер собранного заказа и положить на прилавок). С кухни приносят заказы, быстрее чем их могут выдать. Поэтому заказ лежит за прилавком и охлаждается
1
February 17
Очень приятный филиал, всегда чисто и тихо. Очень приятные, вежливые сотрудники. Но сборка заказов оставляет желать лучшего. Сколько вечеров было испорчено и даже детских слез пролито) с недавнего времени доставку не заказываем из этого ресторана, а на вынос всегда обязательно проверяем заказ
November 24, 2024
Большой зал, быстрое обслуживание, удобные столики, все что нужно для быстрого перекуса.
3
December 20, 2024
Если вы за рулём, а ещё если торопитесь. Не советую заезжать на авто выдачу. Работают очень медленно. Я прождал 20 минут. Передо мной было 6 машин. Что касается еды, она у них везде одинаковая.
1
December 22, 2024
Все понравилось, быстрое обслуживание, отличный персонал, вкусная еда и напитки
3
June 23, 2024
Одна из лучших точек в которых были. Всегда чисто (особенно туалеты), очень вежливые кассиры-официанты, просторно, народу немного. Спасибо!
1
July 14, 2024
всё супер!!! вкусно, чисто, хорошо и точка... обслуживание отличное, всё качественно и как всегда на высоте!!! всем советую посетить!!
2
November 23, 2024
С пасибо сотруднице Татьяне, помогла мне использовать промокод на завтрак от Теле2!Таких хороших сотрудников пусть будет как можно больше))
4
September 24, 2024
Ходим сюда часто, даже слишком) бываем в разное время и на завтрак, и вечерами, всегда все отлично!
Ожидание если и есть, то терпимое, минут 10 максимум, обслуживание вежливое, по сборке заказов и качеству еды никогда не было ошибок. Вкус стабильный, в целом держат марку предыдущего бренда)
Зал большой, места всегда есть. Место где получаешь всегда ожидаемое качество 👌🏼
4
1
January 22
Купил тут крылышки, и был просто в шоке. Холодные, засохшие, просто тонна кляра, раскусить не возможно, на вкус просто ужас. Не ожидал от такой солидной конторы такого подхода. Просто не возможно это есть.
February 26
Два часа готовят . Обеденный перерыв псу под хвост.
Это не работа и не уровень .
Деньги им заплатили, а там хоть трава не расти .
Быстрое питание, все дела
1
1
February 12, 2024
Хорошая точка, приятный персонал и девушка на выдаче улыбчивая и всегда поможет, захожу не первый раз, всегда свежие тортики вкусный раф и свежая еда ! Рекомендую буду заходить ещё! 😉
4
March 22
Эх. С болью вспоминаю времена макдоналдса и грусть(((( в этой вкусно и точке ждал заказ 40 минут, полная разруха. Менеджмента нет. Все скрепно. Ломать не строить.
March 17
Много места, удобно парковаться , еда соответствует стандарту и качеству.
March 8, 2024
Добрый день всем. Сегодня 8 марта купил 2 набора комбо цезарь ролл. Еще спросил свежие ли овощи в ролле. Да ответили. Пришел домой покормить семью, выяснилось что в роллах все овощи почти пропали. Не свежие и есть невозможно. Это уже не первый раз так происходит. Вспоминаю первые дни работы. Все вкусное и свежее. Сейчас с такой опаской стал покупать там еду. Очередной раз отбивает охоту брать в этом кафе. Это касается конечно в основном продуктов (роллы и др.) куда вкладывают овощи. Наверное больше покупать не буду. Персонал я так понимаю вообще перестал следить за качеством еды, особенно отсутствует контроль за овощами которые идут вложением в бутерброды и роллы. Друзья проверяйте качество продуктов в этом кафе. Да картошка фри постоянно пересоленная.
4
June 29, 2024
Самое крутое заведение, что я видел на всей плане! Добрые и отзывчивые сотрудники, вкусная еда. В этом заведении царит уют. Тут прям чувствуется +вайб)
1
March 2
фри у жасное,неготовое,кислое скорее всего не свежее,апельсиновый сок будто водой разбавлен,еще фри очень масленое (если сравнивать в других заведениях)
1
April 4, 2024
заказала акции: "три продукта на выбор за 169" и "чикенбургер или чизбургер за 45"! не понимаю тех, кто недоволен картошкой и качеством продукции через день или пару часов. чего вы ожидали? это ресторан БЫСТРОГО питания. срок хранения продуктов не более 5ти часов, а то и меньше. картошка в начале хрустящая, а потом вкусная и мягкая. даже маленькой порцией можно наесться.😺
1
March 17, 2024
Хорошее, приятное место; в отличие от многих мало народу. Обслуживание на 4, никто никуда не спешит; в зале чисто, есть мак авто; хожу редко, но с удовольствием ☺️
2
June 30, 2024
Отличный мак . Искал его долго ,не мог понять,куда спрятали. Даж курьера спросил)) А так народу не много, Всё чисто. Молодцы, как всегда. Мак рулит. -Вкусно и Точка))))
August 21, 2024
Конкретно в этом филиале, максимально не вкусная картошка фри, максимально засохшие котлеты в чикенбургере, есть невозможно, максимально наплевательское отношение, говоришь картошка плохая, говорят нормальная, такую привозят другой нету, интересно откуда привозят, в других филиалах картошка хотя бы не зелёная, в общем неприятное место.
1
2
February 28, 2024
Вкусно, быстро, чисто, но место расположения только для случайных прохожих и сотрудников рядом расположеных офисов, будете проходить мимо, зайдите)
2
1
February 8, 2024
Удобное расположение на районе, приятный персонал. Выдача работает быстро и качественно.
Хотелось бы больше парковок рядом, а так все хорошо 🤝
4
October 11, 2024
Пошла в спешке в перерыв(15 минут) между работой сюда, чтоб покушац. В итоге ждала заказ больше 20 минут и мне дали по шляпе за опоздание🥲
2
June 17, 2024
Обходите льное обслуживание. Если хотите быстро перекусить с детьми или один - очень хорошее место. Не смотря на загруженность - чисто.
3
May 29, 2024
от личное заведение, во многих вкусно и точка не дожаривают куриные котлеты, а здесь всегда додаривают, с сентября очень часто сюда захожу , ни разу не доложили чего-то в заказ. вообщем отличное место
1
June 21, 2024
Живем рядом и захаживаем порой сюда. Пока что, держат хороший уровень обслуживания и чистоты. Нравится, что много места и не тесно.
1
December 30, 2023
По работе персонала претензий не имею, а по еде есть большие проблемы. Взяла сет с салатом цезарь, кофе капучино средний, яблочные дольки и картошку фри за рубль. Всё, кроме салата, ужасно. И то салате были поджухлые помидорки черри, которые вот вот испортятся. Кофе разбаленный и пережаренный, из некоторых автоматов будет по вкуснее (а ведь думала взять абонемент на кофе). Яблочные дольки со сроком до завтра, никакого вкуса, одна сплошная вода непонятная. Картошка фри это просто химоза какая то на вкус, раньше была вкусной.
2
July 8, 2024
Очень вкусная еда, быстрое приготовление, очень нравится что могу в любой момент заехать и даже не опаздать на работу, обедаю часто тут
1
August 3, 2024
Очень просторный и уютный, делают заказы как будто за секунду. Очень быстро сделали мой заказ и вкусно
3
February 7, 2024
Хорошее место. Пришли с семьёй покушали когда машину гонял на ТО в Ниссан сервис. Меню мало отличается от макдака, попробовал впервые. В целом — неплохо. Много места в зале и малолюдно. Хотя, после макдака, немного и непривычно.
3
February 25, 2024
Впечатлили размеры помещения: просторно, чисто,уютно. Мальчик на кассе- немного нахрапистый, не предлагал, а почти обязывал купить что- то. В остальном все хорошо
November 3, 2024
напитки не доливают и смешивают с водой, картошка не солёная, нагетсы картошка и сырные кольца дважды жарены в масле, сильно горчат
1
2
December 14, 2024
Что вчера было со Вкусно на Складочной ? Забастовка или Мамай с братвой прошел ? Загажено было до безобразия. На помойках чище.
1