Парковка, столики и на улице тоже. Доброжелательные продавцы, улыбнуться и подскажут по новинкам в ассортименте. Воображение Вообщем вкусно, удобно и приятно
В этом ресторане я нашел идеальное сочетание между вкусом и презентацией. Каждое блюдо выглядит фантастически и готовится с таким мастерством, что поражает. Я влюбился во вкус и презентацию каждого блюда, которые идеально дополняют друг друга.
Отличное заведение, еда всегда вкусная и горячая, заказы выдают очень быстро, персонал всегда поможет и подскажет, а также в заведении очень чисто, приходите, не пожалеете.
Хотелось обратить внимание сотрудников на один момент. Если вы видите, что стол, который указали при заказе, не существует, то это не означает, что заказ на подносе нужно поставить на стол, который стоит на улице!!!!!!! ….Это значит, что либо заказали не в нужном учреждении, или просто опечатались!!!!………Так получилось, что заказали на Михалевича, а сами сидели на Красноармейской. Выяснилось, что не тут заказ. Минут 5 понадобилось, чтобы дойти до нужного. Подходим и видим наш заказ, стоящим на уличном столе! Вы обалдели? Неужели у вас нет алгоритма действия в таких ситуациях! Заказ был почти на 1000 руб.
Сегодня делала заказ. Отдали через 17 минут со словами извинений. Пока ждала наблюдала за работой персонала. Увидела два стаканчика с горячими напитками, которые сделали через 5 минут после оплаты заказа. В итоге это были два моих пунша. Я попросила персонал сделать новые напитки, т к эти уже достаточно успели остыть за 12 минут, а заказ с собой и мне ещё до дома ехать надо. Дома попробовали пунши, а такое ощущение, что мне не новые сделали, а просто вылили половину пунша и налили кипятка. Вкуса ягод нет совсем! В этом сезоне уже брали пунш и знаем, какой он должен быть по вкусу. Сделали отвратительно! Могли бы просто отказать в замене напитков, я бы сама что нибудь дома придумала, а то, получается, заплатила за 2 пунша, из которых по вкусу ни один даже на тройку не тянет
8
Show business's response
Лисса
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Заведение хорошее. Еда качественная.Большой ассортимент напитков. В заведении имеются терминалы для бесконтактной оплаты (оплата картой), что очень облегчает процесс оформления заказа. Персонал приятный. Интерьер в здании свежий, места для посетителей имеются как и на улице, так и в здании. МакАвто имеется. Небольшой минус заключается в парковке, так как она очень часто занята, не только машинами поситителей , но и каршерингом, который занимает немало парковочных мест.
Заказывала доставку. Последний раз! Курьер с моим заказом съездил на Северное шоссе и т.д. привез всё мерзко холодное. Я очень хотела есть, но не смогла доесть даже, хотя и подогрела. Я очень хочу, чтобы убрали эти точки с нашего города, т.к мало того что мы рискуем ожирением, заказывая, так они ещё и привозят откровенно шлак (гамбургер был как подошва, и это курица, надо было умудрится, перемороженный видимо не раз). Дома можно за полцены приготовить гораздо вкуснее и свежее.
Обслуживание быстрое!Однако, уважаемые сотрудники, Вам очень нужен охранник. Такое большое скопоение подростков, которые ведут себя по-свински, было бы не лишним в заведении контролировать. Честно, было крайне неприятно из-за этого.
Не перестаю удивляться, как профессионально здесь подходят к готовке. Блюда – это настоящее искусство, каждое из них выглядит так, словно оно создано не только для утоления голода, но и для придания праздничного настроения.
Были во вкусно и точка и наблюдали уже не в первый раз ужасную картину: в зале грязно так, будто ели не люди, а свиньи, не убирают, сидят подростки, занимают места и свинячат так, что кусок в горло не лезет, так еще эти подростки-нелюди курят прям в зале, а им просто сделали замечание и они продолжили сидеть как и сидели. Сюда больше не ногой. Фото прилагаю
Все прекрасно и вкусно, особенно мороженое, с клубникой)) и самое главное быстро. Коллектив работает, слаженно, как по конвееру!!! Спасибо всем работникам, этого чудесного заведения.
Классное кафе, чисто, уютно, быстро и вкусно! Персонал молодой и позитивный, вежливый и отзывчивый. Готовят быстро и вкусно. Любимое место для перекусов!
Часто тут едим( раза 2 в неделю,очень любим гляссе и чикен премьер.)Очень хорошее место,вкусно готовят,чудесный доброжелательный персонал,есть парковка для авто,днем часто нет мест,а вечером можно найти местечко.Мороженое с шоколадом это бомба.Рядом магазины,после посещения,можно зайти и купить продуктов домой.
сервис доставки просто отвратительный, картошка большая - присылают меньше половины, сегодня такая же ситуация + капучино 0,4 решили себе оставить и не отправлять, я уже не знаю как бороться с этим заведением, но сервис доставки нужно отрабатывать по любому, учить каждого сотрудника как и что собирается, кошмарно просто
Заказывала 2 комбо с игрушкой простоквашино и одну докупала просто так , в пакет положили 3 одинаковых , не понимаю как так можно , они же в прозрачных упаковках , видно что внутри , ребёнок остался расстроенный
Очень здорово, что вас становится больше для быстрых перекусов. Есть раскраски для детей и появляется новое меню, большой выбор, ребята готовят быстро и относятся к клиенту уважительно и с душой.
Очень много студентов/школьников , которые просто приходят, возьмут чай/кофе и занимают очень много мест , и потом просто сидят , из за этого минус две звезды
Был проездом взял кофе, отъехал от Раменского увидел что вместо кофе вода, позвонил.
Деньги возвращать отказались, предложили 2 кофя в виде компенсации.
Приезжаю через время никто ничего уже не помнит, кофе 1 кое как с горем пополам налили
О боже это самый лучший фастфуд на всем белом свете!! 🌷персонал добрый и как обычно всё очень вкусно! Часто заезжаем полакомиться вкусняшками. Было у моей подруги ДР и мы все вместе отметили его во вкусно и точка! ( Всё было вкусно и точка)) )🍔🍟
Были проездом, заказ делали на вынос, так как торопились-проверять не стали, а зря!!! 2 позиции не доложили наггетсы и стрипсы!!! Мы были уже на половину пути от заведения, разворачиваться конечно не стали. Осадок остался неприятный!!!
Show business's response
Александра Козырева
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
В этот мак хожу с детства и не вижу ничего плохого в нем. Он уже базирован на каждой моей прогулке с друзьями. Но есть один жирный минус этого заведения.
Посетители от 11 до 20+ все время тусуются в этом заведении. Без разницы сколько время, час ночи, три час а дня. Они там есть всегда.
Ладно, я понимаю, они кушают и не в этом дело. Эти «особы») сидят целыми часами и на замечания никак не реагируют. Просто сидят как в антикафе и не дают другим людям поесть, а на улице уже холодно. Хотелось бы, чтобы с этим что-то сделали🧐
(Сори, фотки нет)
Заказывала «Биг-спешл с грибами» -2 шт
По факту приехали 1 бургер без грибов без помидоров без обжаренного лука , 2й бургер без грибов без лука .!
Адрес ресторана Красноармейская 1А
Не нравится это место, всегда грязь и куча молодежи, которая ничего не заказывает, зато занимает практически все столы , а люди должны с заказами есть стоя, либо на улице в мороз
еда кайф, обслуживание зависит от кривизны ваших рук, заказывайте лучше несколько несколько небольших заказов, быстрее получите, персонал кайф(оценили мерч)
Я просил что бы мне лёд не клали
Видимо по приколу
На телефоне "мы обращение принять не можем, вам нужно оставить письменное обращение где то там," а за что тогда ты деньги получаешь???
Готовят довольно быстро, тепло и чисто , но в непогоду очень мало посадочных мест ( хоть достраивай второй этаж ).
Очень часто в терминалах нет чеков.
Есть парковка . Хоть не большая , но всё-таки есть.
ВКУСНО И ТОЧКА НА МИХАЛЕВИЧА
"ресторан", в котором постоянно сидят толпы подростков, КОТОРЫЕ НИЧЕГО НЕ ЕДЯТ, орущие, мешающие посетителям.
последние несколько дней персонал вообще не парит, что внутри и снаружи заведения бегают подростки с электрошокеоом!!
ну когда на это всё обратят внимание???
хочешь присесть поесть с семьёй, стоишь с подносами, а тебя посылает та самая толпа, у которой один коктейль на 10 человек и место они не уступают
руководство, обратите на это внимание наконец!!
Всё очень вкусно, но американская музыка раздражает. Ни разу не слышал ни классику, ни российскую, ни детские песни на русском, абсолютно всё и всегда на английском. Видно изменили только название заведения, хозяева остались те же... За державу обидно, поэтому троечка за низкий патриотизм...
В общем и целом, неплохо. Но есть два существенных минуса. Во-первых, качество сборки продукции: бургеры неровные, ингредиенты навелены, как попало, сыр застывший; картофель пережарен, роллы разваливаются мгновенно и протекают. И так не первый раз и не первый год... Во-вторых, ужасная организация автомобильного движения на территории: очень узко, машин много, парковка вся неровномерная, ожидание в очереди около 15 минут в среднем...
Нравится обслуживание, быстро, доступно, доброжелательно. Немного хромает уборка по залу и столов на веранде, не так быстро и оперативно, как должно быть. За год улучшилось качество предлагаемых товаров: картошка и сендвичей. Жду дальнейшего улучшения
За 10-15 минут до закрытия периодично перестают принимать заказы, причины находят самые разные от проблем с системой и заканчивая нехваткой персонала. Несколько раз только за последние пару месяцев так и ушёл без заказа. Вечером персонал крайне ленивый, картошка часто сухая и остывшая, бургеры разваливаются и в них не хватает ингредиентов, видно что не следят за качеством
К клиентам относятся так, как будто делают им одолжение
Сотрудники часто еще и грубят на раздаче
Если не хотите себе испортить вечер, после 22:00-22:30 сюда лучше не заходить
Надоели орущие подростки, которые ничего не заказывают и просто так занимают место. Неужели нельзя с этим бороться? Все сидят кушают, а они орут, как петухи
Вкусная еда. Время ожидания минимальное. Персонал приветливый и отзывчивый, порою очень красивый. Бургеры хоть и уменьшились, остались очень вкусными, напитки - например кофе мне здесь очень нравится. Чистота хоть и не идеальная - ее в любом случае соблюдают
Заехал как обычно перекусить на автомобиле, повторил девушке заказ 3 раза, она не услышала, повторили громче, она послала нас на три буквы при всех на улице и выключила микрофон))) первый раз такое встречаю за несколько лет посещения данного заведения. Сотрудник Татьяна, менеджер фамилию сообщать отказался, больше сюда не приедем.
Отличное заведение. Наше центральное быстрое питание. Делают все быстро, персонал компетентен в своей работе. Если есть вопрос по заказу- всегда помогут и ответят на вопрос.