Vkusno — i tochka
327 reviews
October 27, 2024
Почитав отзывы, что все тут плохо, решил проверить))
По итогу заведение большое, просторное, много места, довольно чисто, спокойно можно приходить)
Заказ принесли за 7 минут, соседям за столиком где то так же, то что пишут в отзывах что делают заказ по 30-60 минут чёт не правда, или я чего то не знаю))
2
3
February 9
Мне не нравится, что в мобильном приложении навязывают соусы! Раньше, если хочешь соус, его сам добавляешь. А сейчас в порцию картошки фри, например, сразу включены 2 соуса (сырный и кисло - сладкий). Заказывая на детский праздник картошку фри 12 порций и нагетсы, не уследили и получили очень много соусов за которые заплатили 1200рублей!!! Дети, конечно, столько соусов не съели и теперь мы их будем долго кушать дома! Уважаемые покупатели, внимательно следите за тем, что по умолчанию впихивает вам в заказ "Вкусно и точка"! Всем добра!
October 21, 2024
Хороший общепит. Вкусно и точка ничем не отличается от других. Удобное расположение находится в центре города. Удобно зайти перекусить если захотелось.
1
January 6
Ассортимент достойный для такого небольшого помещения. Ценник, как мне кажется, несколько завышен. Сладкую выпечку не брал, поэтому воздержусь от комментариев. Выпечка, пирожки с "серьёзной" начинкой некомильфо, на мой вкус. Теста больше, чем начинки. Сейчас, кстати, в Мурманске редко встретишь пирожки с тонким тестом и обильной начинкой. Увы...
February 21
Самый плохое из кафе этой сети, в которых я была. В туалете ужасно грязно. Кабинка одна единственная. Очень узкая. Нагибаясь, чтобы (извините за подробности) поддержать штаны, лицом утыкаешься в высокое мусорное ведро, которое стоит прям перед тобой. Фуууу!!!
Столы грязные. Иностранные туристы (видимо, привыкшие к хорошему сервису) мусор за собой не убирали со столов. И этот мусор без преувеличения по 30-40 минут лежал, пока новые гости не просили официантов убрать.
При мне за соседний столик 3 раза приносили один и тот же заказ, который человек не заказывал. И он несколько раз объяснял, что это заказ не его.
В следующий раз когда буду в Мурманске, обойду это кафе за километр.
February 23
Кофе нормальный. Оценка занижена из-за некорректной работы терминала и несоответвия заказанного продукта полученному. Были заказаны новинки капучино черешня и раф каштан-черника. Получили раф, который и ждали. А вот с капучино косяк, оказался обычным. На просьбу исправить, обратная связь, мы сами убрали сахар и сироп. Спойлер: не убирали, только добавили в корзину. Проверили терминал, по умолчанию стоит сироп и сахар, хм. Проверяем раф - по умолчанию сиропа нет. Вопрос почему раф тогда принесли с сиропом?
January 24
Очень плохое отношение к людям, второй раз уже, то игрушки не доложили, теперь вообще выкинули мой заказ из за того что не забрал за 15 минут, я понимаю таймер начинался идти когда заказ собрали, а не после того как сделал заказ, возвращать деньги не хотят, будте осторожны люди со своими заказами и деньгами! Пришлось делать новый заказать и ждать долбаные 15 минут, и то начали проверять не поставили стакан колы добрый! Больше даже нет желание заказывать !!!
December 15, 2024
Я постоянно пользуюсь услугами этого ресторана. Ходили сюда с женой. Очень нравится обслуживание!Заказал и через 5 минут у тебя в руках горячий кофе, бутер с котлеткой и картошечка! МММ! Спасибо ребята! Дай вам Бог сил побольше!
2
March 24
Самый северный ресторан Вкусно и точка. Стандартно как и везде. Вот модель бизнеса которую надо копировать в своей области. С успехом не спорят , его копируют. Буду внедрять свой бизнес некоторые идиеи. Рекомендую
March 22
На самом деле неплохая закусочная, адекватные цены! Но есть но! Поскольку Макдональдс находится в центре города, в вечернее время и в выходные очень большая загруженность, можно простоять в очереди целый час, а то и больше, к этому времени вся еда холодная и коф е ледяной, большие потоки людей, персонал не успевает проводить уборки, поэтому грязные полы и все столы неубранные, в час пик идти туда не советую!
April 14, 2024
Обычный (мак-дак),с большой проходимостью,самое главное обслуживают быстро,без задержек,в Нутри чисто и опрятно!гамбургеры вкусные,а также очень порадовало то что картошка,х орошая и вкусная!
4
2
October 14, 2024
Отвратительное отношение к посетителям со стороны обслуживающего персонала, на кассе почти никогда никого нет, все мельтешат с каменным лицами, изображая кипучую деятельность, а через терминал невозможно заказать практически ничего без навязывания соусов по 54 рубля каждый.
1
February 19
Будний день, 15 дня, загрузка не полная, найти свободный стол не проблема. Заказала креветки, через полчаса ожидания ушла голодной и злой. Сколько нужно времени, чтоб положить креветки в коробку? В данной точке - более получаса.
October 1, 2024
Самые северные "Вкусно и Точка". Работают с самого утра и практически до позднего вечера.
Конечно хотелось бы чтобы заказы делались побыстрее, но к сожалению размеры помещения не позволяют разместить больше оборудования и людей.
August 26, 2024
Просто кошмар! Сама в прошлом работник Мака. Никогда в жизни наши клиенты не стояли за заказом ЧАС!!!! Шримпролл просто был рядом с креветками, целый час мы ждали, чтобы мне просто наспех сделали непонятно что!
Табло показывает одно, заказы ко времени табло не готовы.
Позор компании. Я открывала первый Мак в Питере, мы всеми силами боролись за престиж компании, а тут просто все на отвали(
3
1
January 21
Как и в любой точке всё отлажено. Туалеты чистые, персонал приветливый и доброжелательный 👍
1
August 28, 2024
Отличное место где можно перекусить. Чисто, персонал вежливый. Людно, и это хорошо, продукты всегда свежие. Обслуживают довольно быстро.
1
January 20
Достаточно быстро готовят блюда. Все бургеры вкусные, но сухие. Очередь большая а иногда происходит сбой и не выдают ,чек. Ну а так не самая плохая кафешка.
January 9
2 раза ходила менять , первый раз зачем то добавили взбит сливки в горячий шоколад он стал соответственно еле теплым, второй раз обнаружили что не 2 один соуса ,но это норм, бывает , а так в целом как везде
July 31, 2024
В очереди можно просидеть более 30 минут, это минимум. И это не в выходные. Табло работает с огромным опозданием, но работникам просто плевать,в кассах самозаказа часто не бывает ленты,переодически забывают положить часть заказа, когда на вынос. Пару раз забывали положить бургер, один раз картошку в последний раз чай. Ребёнок расстроился, да и я не в восторге.
1
February 16, 2024
Когда это был McDonald's скажу честно это было вкуснее.
Что касается непосредственно самого места Ну конечно оно В центральной части города при столь близкой близости к железнодорожному вокзалу там всегда полно народу Поэтому вот это вот небольшое по своему размеру помещения как-то всегда набита людьми поэтому находиться там не хочется вообще в принципе посещая данное заведение всегда хочется взять с собой и уйти потому что этот шум нереально раздражает за это всего три звезды
3
March 5
Убогий «ресторан»! Готовили более 20 минут 3 позиции🤦 Работайте оперативнее, вы не оправдываете звание ресторана быстрого питания👎
March 12
Хорошее расположение, быстрое обслуживание, помещение чистое.
1
July 27, 2024
Сервис ужасный! Вечером ждал полчаса. Когда я заказывал на терминале заказ, мне не выдали чек. Даже номер моего заказа не отобразился! А оплата прошла. Заказал по кассе. Номер моего заказа сказали на кассе. Ждал долго. Наконец принесли мой заказ. Но вместо стрипсов принесли нагетсы, картоху-фри и по деревенски забыли. 2⭐ за вкус😋.
1
1
September 19, 2024
Убедился еще раз что это ужасное место, вчера заказывали доставку из «вкусно» и точка, мало того что собрали не полностью заказ, так мы сегодня всей семьей занимаем очередь в туалет. Крайне ужасное место не советую тут есть.
2
1
June 8, 2024
Заказал с собой ребёнку в поезд не дешёвые пирожное макарони, дважды попросил при заказе не ложить жёлтые, прождали больше 30 минут схватили заказ и на поезд уже бежали! В поезде ребёнок открыл пакет и вау, там одни только жёлтые, представьте как он расстроился! И ко всему нам ещё пробили вафельный рожок, который он вообще не ест! Итог-долгое ожидание, народу битком и не тот заказ! Выброшенные деньги! Больше в это место ни ногой и друзьям, знакомым скажу чтоб не ходили! В плазме лучше, есть хоть где посидеть подождать!
6
August 27, 2024
Постоянные проблемы, еду не докладывают про приборы вообще молчу, осуществляя доставку так же не докладывают заказанную продукцию либо же всё в ужасном состоянии с тухлым салатом, полузасохшими катлетами, так же в напитки вечно пихают лёд
Тех поддержка отмалчивается, а деньги высасывает за этот ужас
2
August 6, 2024
Ужасное обслуживание, несколько раз заказывали домой и всегда чего-то не хватает, в последний раз больше половины озиций нет. Какие-то квитанции положили в пакет, бургер собрали не тот.
Рад что люди в отделе качества работают хорошие и помогли в вопросе
3
September 1, 2023
Привычное место для многих жителей и гостей города) Кормят п о-прежнему хорошо, средний чек тоже вполне доступный, расположение очень удобное, однозначно рекомендую)
1
2
November 10, 2024
Всё не плохо, но очереди просто бешенные. Бедный персонал носится туда сюда, заказ приходится ждать определённое время
1
November 22, 2024
Вкусно и за умеренную цену поесть место классное.
May 6, 2024
Ну главная достопримечательность Мурманска конечно, самый северный Макдональдс в мире. Не знаю, я рад, что когда был здесь зашел в него, мне кажется это забавно и круто что можно реально побывать в самом северном Макдональдсе
1
October 1, 2024
Отвратительно еда не вкусная еще и час ждали мало того что нам половину еды не отдали по заказу и это не в первый раз в уже так два рада ездили в разные и все тоже самое отвратительно просто больше не поедем
2
February 17
Жесть!
Положили 3 пустых бургера в заказ.
В предыдущих заказах было 2 чизкейка вместо 5...
Претензия через приложение не отправляется.
July 25, 2024
Вкусно и точка авто 24 часа на кольском, отвратительное обслуживание, молодой человек заставил ждать 5 минут, а затем из-за того что уже 02:00 ночи отказал нам в холодном кофе и десертах!!! Мы изначально рано приехали.
January 2
Один из лучших фаст-фудов города, удачно расположен.
April 13, 2024
Приехали в вкусно и точка авто на Кольском . Прождали 1,5часа машины стояли не двигаясь в перед . Обслуживание на 0 . Примите меры . Обратного пути чтоб развернуться и уехать нет . Пришлось стоять .А проверяя заказ не положили позиции . Когда сказали что не хватает позиций даже не извинились, донесли и сказали хорошего вечера . Когда он был уже испорчен .
2
3
October 21, 2023
Заказали с женой достаточно много позиций , около 14 , 4-5 из них не доложили , узнали об этом только по приезду домой , сразу нашли номер менеджера , позвонили и рассказали о проблеме , нас не послали куда подальше , более того , администратор Александра предложила приехать в любое удобное время и забрать оставшееся , тут как можно лучше подходит фраза « не место красит человека , а человек место » . Спасибо вам огромное , лучший менеджер !!! ( но заказы лучше сразу проверять )
1
April 8, 2024
Все ужасно стало. Не вкусно. Доставка вообще жесть... Не то привозят, не докладывают , про приборы я вообще молчу, даже трубочку для сока не кладут. Гамбургер это отдельная тема, просто булки и котлета , где блин лук, где огурцы.....)))) пирожок который не привезли наверное был вкусный .....спасибо. доставка быстрая к ней претензий нет.
1
December 11, 2024
очень все дорого, приятно отдохнуть и провести время.
June 14, 2024
Обслуживают очень медленно. Мы опаздывали на поезд и попросили сделать заказ по быстрее, но к сожалению даже отдавать возможно готовую часть заказа они не хотели. В итоге мы потеряли 800 рублей.
Не советую делать здесь заказ, если вы торопитесь.
3
2
January 12
В поляне заказ хороший но есть пару минусов не положили нагетсы,переслоенная картошка фри.
1
2
June 14, 2024
Постоянно долго ждать свой заказ
Мороженое и средняя картошка для них оказалось невозможным, когда к ним подходишь, девочки просто пожимают плечами, класс👏 19 минут!!!
Заказа не дождалась, ушла, хотела мороженое на лавочке поесть, но 19 минут я провела просто в зале
Самое ужасное заведение «Вкусно и точка» в городе
1
2
October 2, 2024
Как и все точки и вкусно, вредная еда с последствиями для здоровья.
June 6, 2024
нас не пускали в заведении из-за очереди в макдональдс. так же отказали в возможности зайти в туалет, объясняя это приказом руководства. прошу разобраться в данной ситуации. нарушать закон, чтобы разбираться в своем «кипише», считаю крайне идиотским такую ситуацию. руководству большой привет!
2
August 5, 2024
Очень проходимая точка, лучше заказывать через приложение, иначе ожидание может доходить до 20+ минут, посадка тоже плотная, но есть куда сесть, собирают хорошо
2
3
April 15, 2024
Не вздумайте покупать там что-то.... Крылышки Старые с плесенью, пережаренные, чёрного цвета. Кинули в пакет увидели только дома. Креветки тоже не разгрызть. Далеко живём... Так бы привёз обратно. Вся продукция как будто недельной давности. Самая плохая и ужастная точка, Вкусно и точка. И как не стыдно такое продавать людям!!!!!
1
2
September 20, 2024
Из плюсов : Вежливый персонал, скорость работы.
Минусы : постоянная давка, ужасно грязный санузел, чистота зала тоже оставляет желать лучшего.
1
March 21
Быстро,вкусно и точка!👍Главное-выбор продуктов отечестаенного производства,намного лучше,чем бывший МАГ.
August 21, 2023
Всегда вкусно чисто быстро а это самое главное для заведения общественного питания надеюсь вернуться ещё и не раз спасибо большое персоналу
1