Замечательное заведение, вкусные блюда и приветливый персонал. Хорошо ориентируют по меню и помогают определиться с выбором. Администратор Анастасия симпатичная
Ставлю 10/10 все быстро, вкусно и аппетитно! Кухня хорошо справляется, замечаний нет. Всегда чисто и атмосферно👌
Покупали 04.05.25г. сет с лососем. Пишу для того чтобы вы были готовы к описанному ниже..
Мы не смогли насладиться изысканным сетом с нежным лососем, включавшим разнообразные роллы и суши. К сожалению, вкус лосося был далёк от идеального: он отдавал болотной тиной. Суши оказались неровными, а ломтики рыбы на них — слишком тонкими.
Нам кажется, что заведения вашего уровня должны уделять больше внимания качеству продуктов и внешнему виду блюд. Мы остались разочарованы.
Упаковка получила 5 баллов, вкус — 2+, внешний вид — 3 балла. Даже не знаю, с чем сравнить. По внешнему виду и вкусу наш сет можно сравнить с блюдами от бюджетных конкурентов.
Отправил суть вопроса в поддержку, получил промокод на новый заказ на 20%, но нового заказа не будет.
Потрясающе 100 балов ))) 8 марта было вкусное , доставили за 40 минут . Все свежее, вкусное . Дочь гурман оценила 👍 Спасибо большое, обязательно будем заказывать ещё 🫶 брали сет фьюжн, так быстро слопали что даже не сфоткали )))
Вкусная еда, продукты свежие, делают и доставляют блюда быстро. Персонал внимательный и отзывчивый. В целом впечатление положительное, но дороговато по сравнению с конкурентам в округе
Не могу рекомендовать это место, несмотря на привлекательный внешний вид и красивые фотографии сетов. К сожалению, всё это перечёркивается отвратительным вкусом самих роллов.
Мы с мужем купили сет, и уже при первом взгляде стало заметно, что роллы мелкие и неровные. Но это было бы полбеды. Самое неприятное – это странный, отталкивающий вкус, который напоминал грязные тряпки. Такое ощущение, будто их готовили немытыми руками, и весь "аромат" нечистоплотной кухни передался еде.
Это был крайне неприятный опыт. Вкус роллов полностью испортил всё впечатление от, казалось бы, уютного места.
Самый лучший суши-бар на районе, замечательные сотрудники, большие, сочные и самые вкусные роллы, много начинки!) Заказываю не в первый раз и еще буду! Есть свой сайт/приложение и программа лояльности, что очень удобно. Вежливый и приветливый персонал. Отдельно хочу сказать о Анастасии, очень приятная и общительная девушка. Если бы можно было поставить 100 звезд, я бы поставил этому заведению. Сушистам отдельная звезда ⭐️
Граммовки в роллах небольшие, цены высокие (выше любых сетевых мест).
Теперь про само заведение: девушка на кассе ругается с поварами, повара ругаются с кассиром. Что-то кричат и обсуждают. Вторник, 15 апреля, вечер.
Сделали заказ самовывозом, статус заказа не меняется в приложении, написано "новый". Прошло 25 минут. Пришли в заведение, спросили. В ответ: "без понятия, когда будет готово, ждите" и дальше какие-то разборки между кассой и кухней.
В итоге получили ответ, что, скорее всего, еще час нужно ожидать, но точно сказать не можем. Честно говоря, с момента открытия была такая же проблема, что работа очень плохо организована. Делаешь заказ и он теряется в дебрях кассы где-то, приходишь спустя полчаса, а на тебя смотрят как на дурака и говорят: "какой заказ? Чего?"
Раз в 2 недели заказываем суши в офис, средний чек на компанию 7-8 тысяч. Всегда заказываем заранее (утром) и ждем отбивку о принятии заказа. 03.06 я сделала заказ у них на сайте в 9:35, отбивка пришла в 10:54 - время доставки был указан в 12:15. Предварительно в 11:22 я позвонила им, чтобы убедиться, что заказ доставят вовремя, молодой человек по имени Алексей подтвердил, что заказ будет вовремя, я напомнила, что в прошлый раз они опоздали на 25 минут, он же мне пообещал, что это больше не повториться. В итоге заказ доставили с опозданием в 1 час 20 минут, после десятка звонков и ругани! Испортили День Рождения сотрудника, остальная еда остыла уже, многие ушли, не дождались! На мой запрос, чтобы со мной связался руководитель никто не отреагировал, в ответ предложили 20% скидку, которая и так и у них действует по будням! Отвратительно! Не советую! Больше чем уверена, что про заказ просто забыли! Видимо им не нужны лояльные клиенты с высоким чеком!
Заказывала суши всего два раза. Первый раз заказала , ориентировали по времени через сколько будет готово ,пришла к назначенному времени и ещё ждала минут 20.
Второй раз заказ был через интернет , интервал времени был выбран .забирала заказ сама пришла позже того времени которое было указано в заказе - был не готов просидел в кафе ещё минут 30 -40 ,приехав домой обнаружила ,что вместо 3х приборов лежит один….
- долгое ожидание готового заказа
- невнимательность
- сами суши были невкусными
Очень противоречивые чувства от данного заведения. Сделал заказ сильно заранее по времени, чуть позже понял, что забрать в нужное время не успеваю. Позвонил на горячую линию, заказ отменил за 2 часа до оговоренного времени. Через 2 часа, приходит смс что заказ готов, на горячей линии сказали, что администратор ресторана не обработал отмену заказа. Ну что делать, забрал. Попросил положить дополнительное васаби, и здесь облом, зато палочек не пожалели. За работу персонала - 1
Качество роллов на высоте конечно, за кухню - 5.
Итого - 3.
Просто не понимаю от куда столько восторженных отзывов? Вкусовые качества блюд данного заведения может нравится только если ты впервые сталкиваешься с японской кухней. Вкуса никакого, порции маленькие, ждать долго, персонал видимо хорошо отдохнул в пятницу и в субботу работает через "не могу", даже верно произнести названия блюд с первого раза не вышло🤦♀️ Крайне редко пишу плохие отзывы, но это место не заслуживает даже одной звезды.
Просто ужасно. В соседний дом, доставка больше часа. Заказали горячие роллы с лососем и креветками, лапшу с курицей ( оставили комментарий) обязательно без лук! Аллергия на лука! В итоге роллы с рисом и овощами нори!) без лосося и креветок, а лапша с луком. Ждали больше часа, остались голодными. Звонила по номеру, который был указан( если заказ не пришел) ни кто трубку не взял ! Написала в вотсап, ответили ждите позвонят) прошло 2 дня! Тишина! Сервис нулевой. Так еще и открыты без доставки, где нет уборной и нельзя руки помыть! Антисанитория.
Заказала через приложение!
Через 40 минут я позвонила и уточнила, когда будет готов заказ. Сказали через 15-20 минут привезут!
Прошло еще 30 мин. Я звоню, но трубку никто не взял! Я дозванивалась минут 40. В итоге пошла готовить кушать! Через 2 часа пишут, что заказа готов и курьер выезжает. Я живу в 10 минутах пешком.
Приехал курьер, но я уже поела 2 раза! Отказ
Ребята наладьте скорость и отвечайте на звонки клиентам.
Сделаю попозже еще попытку.
Ужасное место, ужасные роллы! Сделала заказ на 3 позиции : лапша вок с курицей в которой было 4 куска курицы(это просто из**вательство), ролл темпура с лососем в которой почти нет лосося( прикреплю фото ) и запеченный ролл с лососем и креветкой, в которой только была креветка! Пожалейте свои деньги и в пустую не тратьте, я позвонила им на горячую линию, сказали что ничего не могут сделать так как заказ был сделан через Яндекс еда, а Яндекс еде вообще не до вашей проблемы !
Ролы вкусные, кухня неплохая.
Обе звезды за качество, минус 3 звезды за то что в 22:40 нам отказали в оформлении заказа.
Я в принципе лояльный человек, к общепиту не пишу отзывы но тут подгорело, считаю что если написано до 23 значит кухня работает тоже до 23, а не «повара заказы не принимают уже». Может вы объясните мне почему так?
Лучшие суши в ильинских лугах!
Вчера попробовали в первый раз и уже хотим попробовать всё меню!
Действительно вкусно!
Красивые, аккуратные суши, как на картинке.
Остались очень довольны!
Станем постоянными клиентами!!!
Спасибо, что делаете свою работу так хорошо! ❤️
Оооочень вкусные блюда и всегда все свежее! Невозможно обожаю рис с курицей по - тайски именно у них! Роллы и суши просто 🔥 Онигири немного испортились, очень много масла, раньше было лучше, но все равно очень вкусно! Немного дороговато, будто в ресторане заказали и сидим 🙈
Хорошее место. Рыба свежая и вкусна. Понравился том ям, много морепродуктов и удобно упаковано. Кстати, по поводу упаковки, видно ребята стараются, все аккуратно и есть отдельный пакетик с приборами, за это больной плюс. Девушки за баром вежливые, ответят на вопросы, расскажут об акциях и порекомендуют роллы. В зале чисто и светло. В общем приятно удивлена. УСПЕХОВ ВАМ!!!
Были ли вы когда-нибудь на ильинских лугах, поселок Ильинское Усово? Скажу вам, та еще ж... Зашкаливающий урбанистический стиль, отсутствие приличных магазинов и нехватка парковки. Все это этот поселок, но боже мой, яркой звездой выделяется в нем "вкус и лосось", на заповедной 9а, дающий несколько очков форы столичным брендам типа якитории. Заказываю там второй раз, порции большие, качественные, вкус выше всяких похвал. Персонал старается не на 5 баллов, а на все 8. На фоне всех находящихся на этой улице кормящих заведений, это прекрасное место, где эстетика и вкус идут рука об руку. Молодцы!
Часто брали на вынос и на доставку
Но последний заказ разочаровал.
21.12 сделали заказ на доставку, 7 позиций роллов, из них доехали до нас только 6, а одни из роллов были не те, что мы заказали. Замену с нами никто не согласовывал. Пытались связаться, но никакой обратной связи не получили
Заказала сейчас роллы через Яндекс, готовили 2 часа вместо заявленных 45 минут. Ну бывает допустим…
НО вы издеваетесь, как можно было так роллы упаковать, приехала каша-малаша! Еще бы в ведро мусорное положили! Я требую возврата денег за это непотребное блюдо вместо ужина
Отличное место, свежие и очень вкусные роллы. Меню достаточно обширное, есть из чего выбрать, даже разбегаются глаза))) Приятный отзывчивый персонал, в зале очень чисто, есть где посидеть и перекусить.
На троечку, не больше.
Заказ 1124-12. В заказе сет оранжевый и тёплый ролл с лососем.
Сет - разочарование! При заявленом весе 910 грамм получили всего 787 вместе с коробкой. Калифорния и тайский ролл совсем малютки, но и другие два в составе размером не вышли. Отсюда и недовес. Вкус на 4, ничего особо интересного.
Тёплый ролл ок, но начинки маловато. Хотя недовеса не было.
Может быть ещё когда-то закажу там, чтобы баллы потратить, но брать за полную стоимость вряд ли стану, не люблю обман.
Открылся совсем недавно новый суши бар.
Рядом с домом. Действительно вкусно! Упаковка отдельный респект! Очень приятно смотреть на интерьер.Девушка сразу при входе рассказала про все акции и доставку. Не замудренно и со вкусом! Вобщем приду ещё и не один раз
Учитывая ограниченность подобных заведений в данной районе, то вполне себе нормально. Интерьер располагает, хочется зайти. Упаковка тоже хорошая, а-ля тануки.
На счет еды: поке с лососем был сухим, рис пересушен это раз и два это то, что не положили соус поке(в составе указан соус поке и соус ореховый) на фото видно что чука полита слегка соусом. Содержание скудное, маленькие кубики лосося, не спелого авокадо. Есть над чем поработать и не забывать класть ингредиенты важные! Ролл теплый с лососем был вполне себе вкусным, не вау, но на твердую 4. Еще радует, что здесь есть лимонады японские. Желаю чтобы вы услышали замечания своих гостей, и исправились.
Это место очень приятное,уютное,красивое,роллы вкусные,мне здесь очень нравится,здесь очень круто,напитки различные на выбор,очень свежые продукты,а самое крутое,это то что это место близко к моему дому😊
Роллы классные, но. НО! Последний раз делала заказ (самовывоз), и после вскрытия коробки дома обнаружила, что имбирь положили с примесью сыра и икры тобико. Фото прилагаю. В моём же ролле икры не было (заказывала горячий ролл с лососем). Простите, вы оставшийся имбирь перекладываете с тарелок посетителей? Пока я ждала ролл, передо мной сидела пара - они как раз ели ролл Калифорния, который КАК РАЗ с этой икрой. И ушли прямо перед тем, как мне отдали заказ. Или как ещё мне понимать, почему мне положили имбирь с ошмётками сыра и икры? Админ тоже не очень приветлива, второй раз на неё попадаю - второй раз получаю какое-то не очень приятное общение и отсутствие манер. Вторая админ - лапочка.
Роллы действительно очень вкусные! По 8 шт каждого вида и тёплые огонь, но☝🏼 так мало кладут имбиря, даже по просьбе ( вчера заказали 2 сета на 5 с половиной тысяч, было 5 персон и положили только 3 маленькие контейнера примерно 3 на 3 см(
А имбирь мы очень любим, если пересмотрите стандарты, было бы здорово!
Вкусный Том ям, в меру острый, количество морепродуктов хорошее, 3-4 больших креветки, пару колечков кальмара, мидии и грибы.
А вот онигири испортились. Брали жареные онигири, очень много жира, я знаю что они жарятся во фритюре, но возможно ранее убирали излишки масла. Стало меньше рыбы в начинке, довольно странное послевкусие, с нотками плесени.
Роллы нормальные, нет чего-то прям вкусного, стандартные.
Все вкусно, красиво, но разочарование получила… На большой сет роллов количество васаби и имбиря было ужасно малое. Мини кучки в коробочке подарочных роллов. Вот думаю, а если бы не было подарочных роллов!? И, конечно, на весь сет этого не хватило
Очень красиво,удобно,эстетично,заходили с родителями, просто класс! Понравилось всем, попробывали даже цезарь, очень вкусный! А роллы про великолепный! Всем заведую зайди попробывать
Сделала заказ , доставили за 40 минут , что очень порадовало , не пришлось долго ждать , единственный не большой минус -не спелый авокадо в роллах, а так все вкусно и качественно!
Нам понравилось!♥️
Чистое, светлое пространство заведения, доброжелательная девушка, которая принимает заказ.
Приятно находиться !
Брали темпуру калифорнию и классическую филадельфия, вкууусно😋
Вернемся обязательно!
Роллы хорошие, хоть и не самые дешёвые. В ЖК Ильинские Луга, наверное лучший вариант их всех присутствующих) Есть детское меню. Рекомендую попробовать party-сет.
замечальное место . в помещении светло и уютно . персонал вежливый , и сразу предложил подсказать , если что то не понятно . брала онигири в панировке , безумно вкусно и много начинки !! буду часто сюда ходить ))
На районе открылось отличное место, цены супер демократичные, при заказе от тысячи рублей в подарок дают еще набор роллов. Заказал мисо рамен с лососем, просто нежнейший суп, рекомендую, все было вкусно, подача в течении десяти минут. Однозначно пять звезд.
очень вкусно, тут очень комфортно красиво. отмесферно. цены класс!! приходите с семьей и друзьями, не пожплеете. хорошо провелете время! когда в первый раз пришла я была в шоке о таком разнообразии блюд.
Show business's response
Калинина Соня
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Первый раз заказывали , когда открылись. Понравилось. Заказали сегодня. Не привезли вовремя. Горячие роллы- холодные!!!!
Ноооо, все исправили. Очень вкусно. Спасибо. Обожаю горячие роллы.
Очень хорошее заведение,ролы вкусные.Все качественно и красиво.Само помещение красиво обставлено и оформлено.Советую забежать на перекус и вкусно покушать.Ставлю 5 звезд.
Прекрасное место,хорошая атмосфера и вежливый персонал.Все очень красиво оформлено в оранжево-белых тонах.Роллы просто шикарные, советую всем прийти и попробовать тут покушать.
очень вкусно!! много разнообразных сетов на выбор, очень профессиональный персонал, подбран хорошо. расположен в очеь удобном месте, приду сюда еще не раз!!
очень вкусные суши и быстро готовят,нравится интерьер,добрые и милые сотрудники,вкусно пахнет и очень хорошая атмосфера,вкусные мотти и онигири,было вкусно
хорошее место,очень вкусно. Можно приходить со всей семьей. Гостеприимный персонал.Зашли первый раз с друзьями,вкусно пообедали. Советаю всем обязательно сюда сходить))
Плохой отзыв только из-за сервиса и курьеров. Заказали сет, который привезли перевернутым в коробке, новый как обещал оператор никто не привез, после 15-20 звонков нам все таки согласились вернуть деньги за испорченый товар.