Это просто жуть , я такое встречаю первый раз , за две с половиной тысячи один рис и то не свежий , рыба просвечивает , угорь перемороженный , совершенно безвкусный , все совершенно не вкусное и продукты не свежие , маки с угрем отдельная песня , угря там не оказалось , просто рис завернутый в нори и сверху капля соуса
Заказала ребенку на день рождения и полная печаль , даже одной звезды бы не поставила ( максимальное разочарование !откуда столько хороших отзывов не очень понятно . Не рекомендую на все 100%, рекомендую обходить место стороной и не тратить время и деньги , края не обрезаны, эстетики ноль
Дополняю отзыв через 2 дня , с нами связались и извинились , попросили подойти и компенсировали полную стоимость заказа и приготовили сет со свежими продуктами , если бы изначально приготовили как сегодня то было бы 5 звезд , безусловно сгладило впечатление что вышли на связь и признали ошибку
Поставила 4 звёзды только потому что место новое и есть надежда, что исправятся.
Итак, из плюсов:
Хорошая упаковка, достаточно большие порции. Вкусные лимонады и морс. Полный набор для роллов, имбирь, соус, васаби, все в комплекте. Приветливый и вежливый персонал.
Минусы:
Время ожидания! Мы сидели в заведении одни (2 человека) и ждали 50 минут! Были заказы по доставке, но курьер успел вернуться дважды, пока мы сидели. В итоге поесть мы не успели и забрали всё с собой.
По блюдам взяли вок с курицей, такпоки и сладкие роллы. В подарок дали роллы Калифорния.
Вок вкусный, но очень мало курицы. Серьезно, попалось 3-4 небольших кусочка, это очень мало.
То же самое с такпоками, блюдо за 620р, по сути тесто с соусом. Говядины было очень мало.
Роллы Калифорния достаточно большие, по вкусу обычные, ничего плохого сказать не могу.
Сладкие роллы не понравились, разваливались сильно и на дне было много жидкости, не просто соус, а как будто с водой.
После 40 минут ожидания своего заказа, мы уточнили, сколько в среднем готовится еда. Нам сказали, что 10-15 минут, но сейчас может увеличиться до 30 минут. (На тот момент мы ждали уже больше 40 минут). Как компенсацию за ожидание положили в подарок морс, но осадок все равно остался.
Место неплохое, удачное расположение, чуть больше бы клиентоориентированости
Заказали через Купер.Ждали 2 часа и заказ отменили.
Заказывали с самовывозом в ЖК Остафьево.Пришли вовремя.Крайне неприветл ивая девушка сказала подождать 10 -13 мин.После этого оплачиваю наличными и она мне заявляет,что у нее нет сдачи и менять она отказывается,вплоть до отказа от заказа.
Хочу заметить,что в России не отменена оплата наличными и у них нет вывески,что у оплата только картой!!!Даже если она сдала кассу,у нее должен быть размен.
Если бы не ребенок,который ждал эти роллы,я бы отказалась от заказа,но оплатила кодом.Но впредь не буду больше ни заказывать ни рекомендовать это заведение.Отношение персонала хамское.Роллы были вкусные только горячие.
Раннее много раз покупали ,было все вкусно.
P.S Позвонила на горячую линию,сказали перезвонят..Прошло 3 дня,так никто и не перезвонил.