Сломались очки (выкрутился шуруп из оправы). Отремонтировали бесплатно, в течение часа, хотя очки приобретались не у них даже.
Подкупает такое доброжелательное отношение к клиентам. Впоследствии, уже будучи знакомой с ними, обратилась для проверки зрения и приобретения новых очков!)))
Много лет являемся клиентами клиники и салона оптики. Но где набрали таких продавцов-консультантов, для которых понятие вежливость, радушие, клиентоорертированность видимо напрочь отсутствуют. Обе странно выглядят, ни улыбки ни приветствия, такое ощущение, что в СССР вернулся. У сына сломалось крепление, которое укрепит дужки, при чем это было на моих глазах машине, мы принесли на ремонт, заменили деталь, но продавец в грубой хамской форме сказала, что дужка была выломана, я ей объяснил, что это было на моих глазах и сын ничего не ломал и не выкручивал, но продавец продолжала настаивать, что выломано. Огромное желание поменять салон оптики. Конечно, надеюсь, что собственники просто поменяют сотрудников на более вежливых и радушных!!!!!!!!!!!
Качественно , дорого , но по заказам готовые очки или нет, хрен позвонят пока сам не позвонишь . А потом уже звонят после того как сам позвонил.
Странно))
2
Show business's response
Tatyana C
Level 13 Local Expert
November 18, 2022
Стал мал ассортимент. Исчезли очки некоторых популярных брендов.Цены на оптику высокие. Персонал вежливый. После переезда, сложней стало найти: плохо видно вывеску. На машине несколько раз проехали мимо, прежде, чем с трудом разглядели надпись вверху.