Мошенники или дилетанты там работают покажет судебный процесс, но то, что нарушаются ключевые пункты заключенного договора - это факт. Заказывал в мае 2020 года кухонный гарнитур и шкаф для документов, уже середина октября, а часть кухни и шкаф целиком так и не получил, в деньги все уплачены. Сплошная ложь от сотрудника по имени Илья. Была обещана компенсация нарушенных сроков и неверного цвета изготовленного кухонного корпуса, но обещание кануло в Лету вместе с уволившимся менеджером Ильей. Владелец бизнеса декларирует, что упустил ситуацию и решит вопросы, но 1,5 месяца вопрос не решается. Направил претензию, готовлю иск в суд о взыскании неустойки. Категорически рекомендую обходить стороной этот магазин и ИП Васина.
Мошенничество в особо крупном размере!
Заявления в суды, в полицию и другие инстанции уже поданы!
Все претензии на возврат средств написаны.
В августе заказали у этой компании кухню, а в сентябре столешницу в ванную.
Сотрудник по имени Илья приехал на замер, мало того, что ошибся адресом, и пришлось его ждать, так еще и пришел с обычной рулеткой, оправдываясь тем, что якобы у него вот буквально час назад сломался уровень.
Врать и балаболить он умеет знатно. Доверилась всему. После внесения предоплаты в размере 50%, на нас по просту забили, на звонки не отвечали, приходилось приезжать в офис по нескольку раз за месяц.
Затем, я так полагаю, Илья уволился, стал руководить процессом сам Юрий (директор этой конторы), он мне сказал, что наши фасады почти готовы, осталось только привезти, и кормил завтраками каждый день, и одни и те же фразы были каждую неделю!
В итоге на начало ноября что мы имеем. Офис закрыт, по номеру телефону нам отвечают, что Юрий собирает бумаги на банкротство, и вы свою кухню не дождетесь. Соответственно, денег тоже.
Нас больше 60ти человек обманутых людей, а этот человек продолжает открывать мебельные магазины с другими названиями и продавать мебель!
Верни деньги!
И пусть тебе все вернется бумерангом!!!!
Ужасное отношение, нарушены все сроки. После заключения договора и получения денег, Илья теряет интерес и не выходит на связь. Если вы готовы ждать свою мебель пол года и больше, снимать лапшу после разговоров с Ильей, то добро пожаловать! Но лучше бежать подальше от этой конторы, так как существует куча добросовестных фирм, которые дорожат своим именем и репутацией. Качество мебели оценить сложно, так как доставка переносится каждую неделю из -за каких- то проблем. Уже готовы заказать в другом месте и забыть их как страшный сон, но жаль потраченных денег! А сколько у них недоделок,.. сборщики это отдельный разговор. Таких еще поискать! Все положительные отзывы не настоящие, в группе нет их работ, только картинки!
Сказать, что это ужасная фирма- просто ничего не сказать!!! На пятый месяц «изготовления» никто из сотрудников уже трубку не берет, фасады неделю как в Калуге, а они даже не чешутся из забрать, дают ваш телефон фабрике, чтобы они перед вами оправдывались, а оправдываться не за что, поскольку эта «супер» фирма заказ на фабрику отправляет спустя 2 месяца, в итоге конечно фабрика виновата. Отдельная история со сборщиками, которые даже не в курсе, что должны к вам приехать, а ты уже дважды на работе выходной брал, потому что у сборщика якобы ребёнок заболел, а потом видимо не выздоровел. Доставщики хамы, качество оставляет желать лучшего. Если кто-то когда-то вам посоветовал заказать Мебель в компании Виват на Грабцевском шоссе 20, то приготовьтесь к тому, что вы её скорее всего не получите вовсе, а лучше обходите их стороной!!! P.S. Пока кухню я не дождалась, идёт 5 мес, трубку так никто и не берет
Рада, что выбрала именно эту компанию. Спасибо менеджерам, которые быстро, чётко и с пояснениями помогли мне определиться с выбором конфигурации. Отдельную благодарность также хочу выразить установщикам, т.к. у нас оказалась непростая ситуация. Ставлю 4, т.к. всегда есть к чему стремиться.
Сроки не сюблюдают, врут и оправдываются постоянно. везде где можно было накосячить, с замерами, с доставкой, с комплектностью, фурнитурой, сборкой, везде накосячили.
Приходилось миллион раз звонить и общаться с Ильей, снимать лапшу с ушей.
В итоге сделали не по проекту, но дай бог, что сделали хоть как.
Если вы заключили с ними договор,значит придется названивать и перетерпеть это жизненное испытание в виде общения с Ильей.
Как эта шарага еще ведет бизнес и их не разнесли одному богу известно, но Роспотребу не мешало бы навестить эту недофирму.
В общем, если вы внесли предоплату, и вам еще ничего не привезли, бегите и под любым предлогом забирайте свои деньги.
Фирма находится на Грабцевском шоссе, 20. Запомните этот адрес и ни в коем случае, просто ни в коем случае не вздумайте у них что-то заказать.
https://vk.com/wall-84737494_1823642
Ждем в февраля месяца кухню! Куча обманутых людей, не дозвониться, скрываются, постоянно какие то причины и обещания, что всё привезут. Позвонили еще летлм, саащали внести остаток 50%, т.к. кухня готова. И до сих пор... привезли только треть кухни. Клиенты , которын уже пытались собрать, сказали, что все не по размерам, кривое, сного чего не хватает и даже есть лишние шкафы и детали ... в общем привозят гору досок за такие деньги!
Замечательный мебельный магазин! Цены доступные, мебель шикарная, обслуживание на высоте! Нужно отметить, что большой ассортимент мебели есть в наличии, поэтому не нужно было долго ждать. Большое спасибо!!
Поздно увидела негативные отзывы. Уже, к сожалению, заказала кухонный гарнитур. В результате идет пятый месяц, а получить его до сих пор не могу. Каждый день "кормят завтраками". Косячат постоянно. Даже не знаю, когда закончится эта нервотрепки.
Это просто ужас! Сроки, сроки, для них их не существует! Скоро будет год, как заказали кухню! Все, кто пишет плохие отзывы, чистая правда! Подписываешь договор и отдаешь деньги, про тебя тут же забывают! Приходится названивать самим и выслушивать чепуху от Ильи, если он конечно возьмет трубку.
6
Максим Абрашин
Level 3 Local Expert
August 7, 2020
С предыдущим оратором полностью согласен, после получения денег контора теряет всяческий интерес к клиенту, вечно что-то не так, заказали кухню, через две недели позвонили , сказали фартук ваш снят с производства надо выбрать другой. Вопрос , чем вы думали раньше? Потом кухня была готова к отгрузке , но случились какие-то проблемы со столешницей. Постоянно откладывают срок доставки . Дали номер сборщика не предупредив о том, что у него запись на неделю вперёд, в итоге в срочном порядке искали сборщика сами.
Не соблюдают сроки изготовления, замерщик хамло , которое умеет только впаривать и навязывать, замеры вечно с ошибками. Директор кидает работников на зарплату. Единственные кто здесь нормальные ребята, сборщики.
Заказывали двери в гардеробную. Изначально долго тянули и откладывали доставку, что заставило понервничать. В итоге, все привезли и установили. По качеству только одно замечание - сильный запах клея