Vivat
45 reviews
March 30
Выражаю огромную благодарность вашей фабрике. Заказывала у Вас кухню и осталась очень довольна результатом. Кухня красивая, удобная и практичная, выполнена с учётом всех пожеланий и замечаний. Отдельное спасибо менеджеру Ирине за ее советы и рекомендации, а также сборщикам Дмитрию и Михаилу за быструю и качественную работу. Кроме того хочу отметить, что ваша компания очень внимательно отнеслась к моему заказу, любое общение было вежливым и внимательным, что очень приятно. Желаю вашему коллективу успехов и процветания, обязательно вернусь к Вам при последующих заказах мебели и смогу рекомендовать Вас друзьям и знакомым.
January 7
Случайно вышла на этот салон и осталась более чем довольна! Кухню помогла спроектировать менеджер Ирина, отличный профессионал своего дела! Но особенно приятно порадовала быстрая доставка и монтаж кухни! Ребята сделали всё быстро, качественно, нареканий у меня, как у придирчивого клиента, не было. Отдельная благодарность сборщику Александру, парень «золотые руки» не только отлично установил кухню но и помог сделать розетки, прикрутить гардины! Это супер сервис.
January 11
Долго выбирали место где заказать кухню и остановились на Vivat , салон на Таганке.
Спасибо менеджеру Ирине за профессионализм, прислушалась к нашим пожеланиям и спроэктировала кухню максимально по нашим желаниям и возможностям, т.к.кухня маленькая и было ограничение в размерах, надо было все компактно уместить. Уместили даже посудомоечную машину и сделали место для микроволновой печи.
Отдельное спасибо сборщику Михаилу! Сразу видно, что человек заинтересован в хорошем результате, и посоветовал где, что и как лучше сделать, и собрал все на совесть, быстро и качественно.
Еще раз большое спасибо команде Vivat и успехов!
February 6
Хочу выразить благодарность компании Виват и в первую очередь Ирине. Она помогала на всех этапах, от проекта и советов по дизайну и качеству, до подбора техники. Была на связи и в будни и в выходные. Профессионал своего дела, который действительно любит свою работу. И отдельно хочу отменить качественную работу сборщиков: Дмитрия и Михаила. Кухня была собрана идеально и день в день.
От души рекомендую приобрести кухню конкретно в этой компании.
March 20
Заказывала кухню и межкомнатные двери в салоне "Виват"на Таганке. Очень приятно иметь дело с настоящими профессионалами своего дела. Очень благодарна менеджеру Ирине и сборщику Михаилу. Все прошло отлично, результатом очень довольна. Очень порадовало, что Ирине удалось организовать одновременную доставку кухни и дверей. Спасибо! Всем рекомендую, цены адекватные, качество хорошее, специалисты 👌
February 3
Заказывала кухню в салоне Vivat на Таганской. Сразу обратила внимание на образец, представленный в салоне, так как искала определенный дизайн. Ирина (менеджер салона) грамотно и быстро сделала расчет, по цене мне сразу понравилось, так как хотела и красиво и не очень дорого. Дополнительно вызвыла на замер Михаила, который дал мне рекомендации уже на месте. Быстро доставили, собрали. Во время сборки обнаружилось, что несколько фасадов положили не по проекту. В тот же день созвонилась с Ириной, все замечания были приняты, в течении недели сборщики приехали и все поменяли. Технику можно купить там же в салоне, я покупала на маркетах сама, мне так вышло дешевле. Ирина всегда была на связи. Большое ей спасибо за такую добросовестную работу.
Через несколько месяцев здесь же заказала шкафы-купе. И опять из-за соотношения цена-качество-внешний вид. Все четко: замерили, рассчитали по моим индивидуальным размерам, привезли, собрали.
Я осталась очень довольна! Ребята молодцы, умеют работать не только с готовыми проектами, но и с пожеланиями клиентов, а так же быстро исправлять недочеты. Фото добавляю для наглядности)
October 18, 2024
Мне очень понравилась работа Ирины в салоне на Таганке. Быстро посоветовала самый лучший вариант кухни и фасадов, цена приятно удивила, Ирина всегда была на связи, отвечала на все вопросы. Проверила всю технику: подходит ли она к кухне. Хочу выразить благодарность монтажникам: быстро и оперативно собрали кухню. Большое спасибо. Буду обращаться в дальнейшем.
January 4
Отличный салон в центре Москвы по демократичным ценам. Большой ассортимент кухонной мебели и техники. Получила полную консультацию по расчету стоимости и особенностям выбранной комплектации. Внимательный и квалифицированный персонал. Отличный результат и сборка!
January 9
От знакомых узнали о кухнях Виват. Были в салоне на Таганке. Проект подготовила менеджер Ирина, с ее помощью обсудили все детали проекта, подобрали необходимое оборудование и быстро заказали. В течение двух недель кухня была доставлена, а через несколько дней и собрана. Кухню собирал Михаил, работу выполнял качественно, советовал что докупить из расходных материалов для оборудования, все возникающие в процессе сборки вопросы решал быстро и оперативно исходя из индивидуальных особенностей помещения, планировки. Выражаю благодарность всем сотрудникам компании Виват, которые помогли нам с покупкой и сборкой кухни!
October 21, 2024
Заказала кухню в салоне на Таганке и осталась очень довольна. Работают профессионалы. Менеджер Ирина поняв что я хочу предложила мне варианты практичнее и дешевле. С ней я была на связи до окончания процесса сборки. Кухню монтировал мне Михаил, очень его рекомендую. Мастер с огромной телегой инструментов, вымеряет каждую деталь, каждый шурупчик. , главное ему не мешать , всё что надо он сам у вас спросит. Спасибо!
March 26
Отличная кухня за свои деньги. Очень красивая и качественная.
Приятный менеджер Ирина оперативно отвечала на любой вопрос, помогала.
Сборщики работали профессионально.
Спасибо за кухню!
March 27
Узнали про салон от знакомых которые уже приобрели кухню и обратились сами , о чём не пожалели. Менеджер Ирина помогла с выбором, всё подобрали, решили все нюансы. Ирина всегда на связи, все дополнительные вопросы решались быстро . Доставка была в срок, собрали кухню тоже быстро. Отдельное спасибо сборщику Дмитрию! Всё собрал быстро и аккуратно. Мама осталась довольна.
February 24
Жаль, нельзя поставить 0 звезд((( Но тут оценка не столь организации, а, скорее, определенного менеджера, который, явно испортит репутацию данной компании! 24 февраля в 14:07 и 14:08 совершала два звонка в данный офис, оба раза ответил один и тот же менеджер, мужчина, не представился, к великому сожалению, но своим поведением и общением «великолепным» отличился! Настолько хамского общения с клиентами я еще не встречала! Изначально мне грубым тоном сообщили, что меня слышно плохо, хотя у менеджера самого на фоне то машина сигналила, то люди кричали, много постороннего шума, затем, после моего вопроса по поводу уточнения информации о планках для кухонной столешницы, которые представлены на сайте, мне что-то невнятно пробормотали и бросили трубку! Качественный сервис, согласны?) Но я такое отношение не потерплю, и мне нужно было получить нормальный и четкий ответ от компетентного специалиста, поэтому я позвонила еще раз, но, к сожалению, ответил вновь этот же грубиян, после моего упрека, что его ответа мне не было слышно, и вообще он бросил трубку, я получила великолепный ответ «да» (будто бы все так и должно было быть, прекрасно, не правда ли?!) Мне сказали, что отдельно планки не доставляются, но я и не спрашивала о доставке! Еще раз задала вопрос, имеются ли у них планки для столешниц без закруглений, и тут вновь грубо мне ответили «мы не доставляем, ничего у нас нет!»
Как вам такой диалог, дорогие друзья?! Я считаю, что прям вызывает желание повторно обращаться в такую организацию (к счастью, это сарказм)
Отвратительный менеджер, очень жаль, что такие люди портят впечатление о компании, и считаются достойными для общения с потенциальными клиентами(((
P.S. Хотя кухню заказывали в Дзержинском, и там качество обслуживания гораздо лучше, хоть свои нюансы тоже были, именно в общении и поддержании связи между менеджером и клиентом, но такого грубого общения, сбрасывания звонков не было, но это уже совсем другая история.
1
January 7
Удобное расположение салона. Все четко и быстро. Расчитали, заказали, установили. К Новому году уже были с новой кухней. Спасибо. Очень довольны. Компанию рекомендую👌🏻
January 3
Заказывал кухню в Вивате на Таганке. Все очень понравилось, менеджер Ирина помогла со всем и в итоге у нас получилась отличная кухня!
Кухню собрали качественно, быстро и в срок!
Спасибо за работу!
January 13
Обошли много салонов,долго выберали остановились на салоне Виват из плюсов цена,качество,по сравнению с другими производителями цена ниже.Сборщикам спасибо собрали допом стол и стулья,ребята молодцы,рекомендую 👌
Отдельно по доставке,водитель перепутал столешницу и пришлось принемать доставку повторно.
January 2
Приехали с женой к ребятам в салон, подобрали, заказали, привезли быстро и собрали. Ребята молодцы не отходили от нас не на минуту. Ещё раз спасибо!!!! Красавцы... Ребята в дополнение скажу, что прочитал отзывы о вас, удивился конечно что два негативных отзыва, прям заказные. Это явно видно, не переживайте - это конкуренты.
1
March 5
Хочется оставить благодарность за прекрасную кухню! Быстро доставили, договорились на удобную дату монтажа. Отдельное большое спасибо за сборку и установку кухни хочется сказать Михаилу, все получилось просто замечательно, мы невероятно довольны результатом!!
December 25, 2024
Заказала кухню Фьюжн (белый глянец) на Таганке у менеджера Ирины. На замер прислали Михаила - очень торопился, на вопросы отвечал нервно и не охотно. Я не придала тогда этому сильного значения, и зря. На монтаж и сборку также пришел Михаил, один собирал кухню 3 дня. Об этом меня заранее Ирина не предупредила. Монтажник Михаил высказывал мне свои недовольства проектом (подготовленным менеджером Вивата), качеством некоторых материалов, поставленных компанией (из-за которых якобы косяки), нервничал, торопился к кому-то еще, кто его ждет. Нормально не объяснял, что нужно докупить, психовал. В итоге кухня была собрана с многочисленными серьезными косяками: испорчен один фасад (антресоль); 2 других фасада на антресоли не открываются (нужно "отковыривать" дверцу) и не закрываются (торчат); бутылочница не правильно смонтирована (фасад не прилегает к корпусу, сама она вся расшатанная, трудности при открывании/закрывании); мойка и варочная панель не до конца смонтированы (щели, не загерметезировано все, варка не до конца посажена и т.д.); сифон течет; цоколь полностью испорчен по всей длине; нижняя сушилка для посуды не смонтирована, а на верхней отсутствует деталь; нет даже ни одной декоративной заглушки на саморезах на корпусе кухни. И это далеко не полный перечень замечаний, в моей претензии их 17! Монтажник Михаил очень меня торопил на приемке, не давал все нормально осмотреть, нервничал, требовал оплату за доп. работы, крайне нелецеприятно обо мне отзывался. Все видео с косяками я направила менеджеру Ирине в вацап в тот же день, затем претензию, а также в адрес компании ООО "Интерьерные решения" (с ней у меня заключен договор). Однако до настоящего времени я не получила совершенно никакой обратной связи (ни от сотрудников компании, ни от менеджера Ирины). Менеджер Ирина просмотрела все видео, сообщения и проигнорировала, никакого "Ок" или "Разберемся" или чего-то подобного. Мое предложение в вацап прислать кого-то для осмотра косяков также оставлен менеджером Ириной без ответа. Поскольку от компании нет никакой реакции, остается только обращаться в
суд и писать негативные отзывы.
1
1
January 4
Замечательный персонал! Вежливое общение с клиентами, индивидуальный подход, расположение в центре Москвы! Очень довольна , мебель просто шикарная!!!
November 21, 2024
Спасибо за прекрасную кухню!
Быстро отреагировали на мой запрос. Проект и подбор материала, благодаря Ирине, прошел быстро и понятно.
Так же помогли правильно купить встроенную технику.
2
March 3
Занимаюсь профессионально хоумстейджингом, готовлю квартиры для аренды. Вторую кухню заказываю в этом салоне. Большая благодарность менеджеру Ирине за консультации. Повторно сборкой занимался Михаил. Обе кухни собраны качественно, спасибо!
December 30, 2024
Заказывали кухню в салоне на Таганке, кухня просто супер, воплотилась наша мечта!
Отдельное спасибо сборщику Михаилу, отлично собрал нам кухню!
1
January 17
Отличная компания! Ребята -профессионалы своего дела. Кухню сделали быстро, чётко, в оговоренные сроки. Всем рекомендую!
September 11, 2024
Замечательно все. Люди профессионалы. Все быстро и в срок. Возникали мелкие вопросы, решали все оперативно. Всё подскажут и расскажут. Всегда на связи.Спасибо огромное Ирине и Михаилу и всем кто с Вами работает. Побольше бы таких людей
September 10, 2024
Благодарю менеджера Ирину за оперативную работу и оформление кухни!
В самом салоне подробно рассказали про фасады , доставку и сборку!
В день доставки сборщики Михаил и Вадим профессионально и быстро всё собрали !
Очень довольна кухней :) спасибо еще раз !
July 26, 2024
Мне очень понравился салон, начиная от менеджера заканчивая сборкой, везде было все без накладок и отличного качества. Кухня готова была уже через 10 дней! На каждом этапе была обратная связь и помощь от менеджера! Качество кухни на высоте, цена просто шикарная! Кухня 3 метра с антресолью обошлась мне в 105 тысяч! Кухня очень красивая и выглядит намного дороже, чем ее стоимость!
February 22
Заказывал кухню в середине января. Кухню быстро привезли и собрали за две недели. Отрицательных моментов не было от начала и до конца. Сотрудник Ирина всегда на связи и заинтересована в работе! Определенно рекомендую именно этот офис
September 15, 2023
требовалась стильная и практичная кухня под очень нестандартную и неудобную планировку (ведомственный сталинский дом).
много где искали, рассматривали кучу разных вариантов, ездили по шоурумам. нигде не было варианта кухни, который бы подошёл для нас как с точки зрения форм-фактора, так и дизайна.
в конце концов выбор пал на мебельную фабрику Виват. ребята помогли с выбором, сделали планировку, приехали и установили всю мебель по очень приятной цене (немаловажный фактор).
кухня теперь выглядит просто шикарно, очень грамотная планировка в столь нестандартной форме помещения. все шкафы и тумбочки удобные, надёжные и стильные.
большое спасибо!
5
September 27, 2024
Искренняя благодарность Ирине за её профессионализм и терпение. Учли все особенности кухни, дали дельные советы, которые реально пригодились. Сроки, качество, общение - все на высоте. Низкой была только цена)
January 31, 2024
Заказывали кухню еще в октябре. Заказав тут - не пожалели, качество хорошее и большой выбор!
С выбором помогли, рассчитали все под нашу маленькую кухню.
Отдельное спасибо сборщику, была кривая стена, но он смог установить кухню ровно, и она крепко держится.
Советую заказывать тут, если вдруг какие-то вопросы или проблемы - моментально их решают.
4
July 8, 2024
Покупала кухню в этом магазине, осталась очень довольна, менеджер Ирина, помогла подобрать именно тот вариант, который я хотела, всегда была на связи и отвечала на все вопросы, в итоге кухня получилась красивая и функциональная. На монтаже был Вадим, профессионал, который все детально и четко сделал. Рекомендую кухни Виват
1
September 3, 2024
Очень плохое отношение к клиентам. Постоянные обещания все исправить - а по факту только попытки любыми способами не отвечать за свои же работы. Странное взаимодействие в мессенджерах («забывают» ответить на сообщения), плохое исполнение сборки. Самое странное - сотрудники АБСОЛЮТНО не понимают, что проектировать и как. Базовые знания о том, как и что собирается/обрабатывается отсутствуют совсем… Каждый диалог - невероятные погружения в симулятор учителя начальных классов, когда ты пытаешься объяснять почему это так а это так. Только плачу тоже я…..
3
1
March 28
Добрый день! Живой, непроплаченный отзыв, не за скидку и тд. Приобрела кухню я год назад и по итогу года взаимодействия с данной компанией пишу отзыв.
Сухие факты:
1)Я пришла с готовым чертежом для просчета стоимости. Менеджер Ирина постоянно убеждала меня, что шкафчики с другим открыванием будут удобнее. Приходилось постоянно доказывать, почему мне так удобно. К счастью, я готовила на многих кухнях и точно знаю, как мне удобнее, поэтому просто отстаивала свое мнение и не велась на «полезные» советы Ирины. Также она часто путалась в размерах, это тоже приходилось считать мне.
2)При проектировании кухни менеджер Ирина сказала, что первый раз видит скошенный угол стеновой панели (фото 1). В пинтересте я ввела кухни, там сразу фото со скошенным углом, она была очень удивлена (???)
3)Согласовав с мастером данный угол около мойки, я приобрела кухню. До оплаты все было вежливо и культурно, потом начались неприятные высказывания, недельные игнорирования и тд. При уточнении доп.вопросов выяснилось, что менеджер не заложила в принципе данный угол (т.е. сделала стеновую панель только на 1 стене). Пришлось снова убеждать Ирину, что стенка сбоку нужна, тк там мойка! Уточнила, надо ли докупать, она ответила, что стеновая панель с запасом и мне хватит.
4)Сборщик Михаил, вместо заявленных 1-2х дней, собирал мою маленькую кухню 3 дня! Приезжал к 10, уезжал в 16, тк ему нужно было ПОГУЛЯТЬ С МОПСОМ. Вернуться обратно и продолжить работу он не хотел, предупредить об этом заранее видимо тоже. Всю работу он оставил на 3й день и поздно вечером наплевательски уехал.
5)Окурки не убрал, матерился как сапожник, не вернул деньги за кофе, который я ему заказывала с доставкой, оставил после себя полный хаос, не доделал работу (заглушки, наклейки и др. мелочи оставил разбросанными на полу). (Фото 3). Сообщил зачем-то о двух контузиях, орал во время сборки, «шутя» угрожал утюгом и многое другое. Матерился и орал почему-то на меня из-за моих ручек на дверц, тк у него не было шаблонов для сверления, хотя я сообщала Ирине о том, что ручки купила отдельно (она ему не сообщила).
6)В процессе сборки вышло так, что стеновой панели не хватило, несмотря на убеждения Ирины. Михаил сделал панель сбоку у раковины, но осталась большая светлая дыра там, где холодильник (фото 3). На мое замечание и просьбу сделать, как должно быть, Михаил сказал: «потерпишь и привыкнешь».
7)Спустя пару дней я пришла к Ирине, чтобы уточнить, где и как мне за СВОЙ счет приобрести панель и заделать дыру за холодильником. Она опять же утверждала, что стеновую панель НИКОГДА не заводят за холодильник и оставляют дыру (???). После этого мне позвонил Михаил, наорал, ОБМАТЕРИЛ, по поводу того, что я якобы еще не привыкла к дыре.
8)Я решила написать руководству о нахальном отношении сборщика, сам же Михаил сказал «пишите, у вас в договоре почта директора». Ирина отказалась сообщать фамилию сборщика для написания обращения, стала притворяться, что не знает. И тут по номеру телефона сборщика я выяснила, что СБОРЩИК и ГЕН.ДИРЕКТОР ЭТО ОДИН ЧЕЛОВЕК! И все бы ничего, но именно поэтому «сборщик» Михаил может вести себя как угодно и при этом безнаказанно, увы.
9)Спустя 5 месяцев увидела протечки в стыке раковины, они отправили другого сборщика для устранения, и выяснилось, что Михаил не загерметизировал раковину! То есть она просто лежала в отверстии на столешнице. (Фото 4,5). Внутренние стенки шкафчика размокли, разбухли (грибок, плесень и тд). На претензию о компенсации они ответили отказом, прислали паспорт мойки, где четко написано о герметизации (тем не менее отказ).
10)Направляющие с доводчиками не работают как надо, приходится их доталкивать вручную. Обратилась напрямую к производителю Боярд, они выслали видео, как должен работать доводчик на направляющих, которые мне продали в Виват. Отправила все в формате претензии в Виват, они снова отказали и сказали, что все работает, как надо, а я и производитель неправы. Смешно.
ИТОГ. Мебель хорошая, качественная. Состав компании сборщик Михаил (он же ген.директор ООО «Интерьерные Решения») и менеджер Ирина, которые, конечно, работают в связке, совершенно некомпетентные, хамские, неклиентоориентированные и тд. В дилерском центре Фабрики Виват ничего не знают о такой самодеятельности руководства данного дилера. Надеюсь, необходимые для таких вопросов органы разберутся. Советую выбрать другую компанию, других специалистов и не трепать себе нервы с этими ужасными людьми. 1 звезда только за саму мебель!
2
May 19, 2024
Благодарю менеджера Ирину и сборщиков Михаила и Вадима за в
высокий уровень профессионализма!
Из преимуществ:
+ Соотношение цены и качества
+ Быстрые сроки и клиентоориентированность
+ Удобное местоположение
3
September 11, 2023
Заказывали кухню в Виват, сначала посмотрели сайт, выбрали модель, потом поехали в офис, который удобнее всего был по расположению. Менеджер Ирина нам все посчитала, нас все устроило и мы подписали договор. Ирине спасибо, давала дельные советы, все понятно разъясняла. Позже к нам приехал замерщик, потому что у нас были небольшие сомнения по одному шкафу. Замерщик Михаил созвонился с нами в этот же день, и на следующий порешали вопрос. Изготавливали кухню около 3.5 недель. Далее Ирина связалась с нами и мы назначили день доставки и день сборки. Доставили все в срок и быстро. Далее сборка, собирал нам Антон, это мастер своего дела, все четко. Собрал за день, ещё и подключил всю технику, все хотелки были сделаны. Спасибо большое!
5
October 2, 2023
Долго примерялась к заказу новой мебели на кухню. Присматривалась к вариантам, планировкам, производителям. С "Виват" все "срослось". Замечательная и внимательная Ирина, с ней мы создавали проект. Получилось не с первого раза, многое нужно было учесть продумать. Благодарю ее за понимание и терпеливое участие в рождении проекта. Сопровождала весь процесс, всегда на связи, готова ответить на вопросы, дать нужный совет. Собирал мебель Михаил. Все очень четко, профессионально, с уважением . Тот редкий случай, когда работа качественная и вызывает доверие . Очень довольна своим выбором. Рекомендую.
5
March 30, 2024
Заказали кухню Фьюжн. Менеджер все понятно объяснила, посоветовала как лучше. Цена за кухню порадовала. Все приехало в оговоренные сроки. Сборщику большое спасибо - справился со сложной установкой на отлично! Рекомендую данный магазин! 👍🔥
2
February 4, 2024
Отличные кухни! Заходила на выходные, просила посчитать кухню и была приятна удивлена стоимостью и качеством. Разместила заказ, ждем когда приедет.
В салоне кухонь все понятно объяснили, помогли составить кухню по необходимым параметрам. В общем рекомендую заглянуть.
3
June 3, 2024
Хорошее качество материалов.
Отличные исполнители, пошли на встречу и собрали всю кухню за один день. Так же при покупки кухни сделали подарок в виде мойки, что очень приятно.
2
March 1, 2024
Вежливый приятный сотрудник, спокойно все оформили по хорошей цене. Приехало все вовремя, качество хорошее. Я доволен)
1
March 2, 2024
Цена приятно удивила, хороший выбор фасадов, очень понравился фьюжин. Я довольна, не зря сюда обратилась)
2
June 2, 2024
Благодарю сотрудников данной компании Виват за профессионализм, внимание к желаниям клиента и классную кухню, которая превзошла мои ожидания! Все от заказа до установки Мега комфортно, качественно и уютно!
1
March 25
Хочу поблагодарить менеджера Ирину, работаю с ней не первый раз! Всегда учитывает все пожелания, всегда на связи. Фото с одного из объектов
March 15
Спасибо, все понравилось.
