В пятницу вечером подъехала и за 5 минут выбрала прекрасный, свежий морковный торт ребенку на др. Пряники докупила, оочень вкусный! Выбор в когда есть, спасибо!
Show business's response
Сухова Д.
Level 6 Local Expert
May 27
Брала тортик на день рождение(чернику сама добавила), начинка вкусная, сверху украсили малиной, торт большой, цена приемлема, немного выше. Очень понравился мне, гостям. Коржи пропитанные, белые, воздушные, сахар умеренный. А крем просто нежнейший, без маргарина , как домашний. Выбора не так много оффлайн, но если заказать на сайте заранее, думаю можно выбрать разные варианты. Покупкой осталась довольна, теперь буду только там тортики покупать.
Самые вкусные и самые красивые торты, которые являются украшением любого праздника у Вива Торт. Заказываю только у вас! Самая любимая и прекрасная кондитерская!
Show business's response
Анастасия Г.
Level 8 Local Expert
May 9
Самые лучшие готовые десерты в округе, уже больше года здесь покупаем для себя и когда в гости ходим. Всё нравится: и торты, и пирожные. Пирожные иногда бывают сильно желатиновые (больше желейные, чем кремовые), но это на вкус и цвет конечно. В целом - идеально 😍
Вчера купили сыну на день рождения торт, "чизкейк малиновый " торт не о чём, не вкусный, весь разваливался, не свежий. Цена на него 3 тысячи, денег своих не стоит.
Очень люблю эту кондитерскую . Не скажу что сильно разнообразные вкусы, но надеюсь еще пополнятся . Не дешево конечно, но безумно вкусно . Периодически балуюсь ☺️
Заказывали торт на день рождения сына. Украшение заказали, изготовили как на картинке, которую мы предоставили. Авторские права соблюдаются, поэтому мультяшных героев нельзя было использовать, но у нас была "пиратская концепция" дня рождения, поэтому все получилось и без персонажей. Сыну понравилось
Заказывали торт на день рождения. Медовик. Очень вкусный и невероятно нежный, коржи с ярким медовым ароматом, крем не стандартный, а сырный, с легкой кислинкой, торт не приторный, всем очень понравился. Спасибо кондитерам!
Покупали торт на день рождения, не прогадали с выбором. Все было вкусно и свежо. Большой ассортимент. В магазине работают приветливые сотрудники. Приду еще.
Брали 2 тортика за пару дней до дня рождения, девушка сразу дала выбрать из свежего завоза в этот день, персонал очень доброжелательный, большое спасибо! По качеству все понравилось, очень вкусные и красивые по доступной цене
Я абсолютно недовольна кондитерской VIVA торт. безалаберное отношение к клиентам. Нашла в тортах до 2 кг картинку высокого торта, там есть разные, но мне нужен был высокий, потому что мы с ребенком хотели установить определенные топперы. Я заказала тот за 1 день до дня рождения. Почему-то никто не оповещал, что торт готов. Естественно, я не успевала забрать и забирал муж. Если бы этот торт увидела я, я бы стала требовать предоплату назад. Торт не соответствует картинке. Именно по высоте. При заказе торта, мне не особо был важен декор, мне нужна была высота. И при заказе, мне сразу же сами написали "имейте ввиду, с начинкой клубника со взбитыми сливками, мы не делаем больше 7 см из-за стабилизации". И мне пришлось менять начинку. Предложили всего 4. И я выбрала москву. Хотя уже надо было отказываться. Ведь из всех магазинных тортов, я не встречала плохих, москву трудно испортить, и я ее часто покупаю, знаю точные варианты, и даже в другом оформлении. И что же я вижу. Торт, москва, 5,5 см в высоту. Не та начинка, не та высота. 3000 рублей за 1,8 кг? серьезно? я бы обошлась и магазинным вариантом в 2 раза дешевле. Но мне нужно было вставить топперы. И что мне ответили "нам жаль, что не учли ваши пожелания". Во-первых, это не только мои пожелания - это несоответствие вашей картинке, во-вторых, мы обсудили этот вопрос и из-за этого заменили начинку, была бы это "клубника со сливками" я бы не так расстроилась, потому что я такого не пробовала, а москву я покупаю часто. а в третьих, мне предложили единоразовую скидку в 10% на следующий заказ, от чего был вызван второй приступ гнева, на скрине видно, что эта скидка и так идет на следующий заказ. Это вообще нормально, сглаживать неисполнение своих обязательств тем, что и так положено и показано на сайте. Полное неуважение. Затем мне принесли более искренние извинения и предложение в 20%, но они уже от полной картины не спасают совсем. Теперь у меня стоит торт в холодильнике, а у меня нет времени, то ли искать новый высокий торт, то ли искать топперы, т.к. теперь композиции не выходит, и это еще с учетом того, что мне надо это подрезать. Испортили мне праздник - нет. но я платила нормальные деньги за то, чтобы мне облегчили жизнь, а мне ее только усложнили за мои же деньги, не смогли соблюсти то, что у самих же представлено на сайте. и то что было уточнено. И компенсация даже в 20% за следующий заказ не отменяет того, что этот торт меня не устраивает.
Сегодня вечером, Я зашла просто на угад в Viva Tort за тортиком для своего мужа в день его рождения!Торт в виде Сердца!Он Волшебный!Огромное Спасибо Вам за Честность, Наша Семья Была Очень Довольна Вашем Произведением!Давно Мы не ели с удовольствием, так быстро торт. Спасибо Большое Вам!До скорой встречи!
Свинское отношение к клиентам!
20.05 пришли покупать торт ребенку на годик. Продавца не было на месте, полчаса подождали. Ладно, не страшно .
Вернулась девушка, увидев нас, закатила глаза - явно не ожидала посетителей. Естественно, не поздоровалась.
На середине разговора продавец вообще просто отвернулась и стала обслуживать тетку, которая пришла забирать свой заказ. Ладно, подождали еще.
На вопрос какие торты свежие, получили ответ: "Выбирайте, а я вам потом скажу". Я не хочу выбрать торт, чтобы потом мне сказали, что он не свежий. Мы и так уже много времени потеряли в вашем магазине.
Раньше всегда брали торты в этом магазине и всем рекомендовали.
Больше туда ни ногой. Все настроение испортили.
Заказывали тортик на день рождения. Самый вкусный, который когда-либо пробовали😍. В магазине также большой выбор пирожных 🥰 Будем заказывать только тут❤️
Торт был красивый, но абсолютно безвкусный, от малины и макаруйи ничего нет, даже привкуса. Взбитые сливки и бисквит. Единственный плюс, торт не супер сладкий.
Благодарю Вас за наш прекрасный свадебный торт !!!! Доставили в срок! Очень вкусный, все гости довольны! Заказывали в ТЦ Экватор, продавец Екатерина 🌸 благодарю за советы и вообще-чудесное отношение !!!! 💞
Спасибо большое viva tort. Заказывала торт с начинкой " три шоколада" в ТЦ "Экватор" на День Рождения сына. Доставили в срок. Оформление как на картинке каталога. Вкус- пальчики оближешь, очень, очень нежный! Понравился и имениннику и гостям. Одназначно рекомендую и буду заказывать ещё .
3
Show business's response
Ирина С.
Level 10 Local Expert
May 9, 2024
Полное разочарование(( Заказали 2 торта с разницей в неделю детям на др. Дети свои куски не доели(( есть с чем сравнивать, в прошлом году этот же торт был нежный, пропитаный, очень вкусный. В этом году чуть мягче кирпича(( не вкусный(( очень обидно! Два дня рождения подпорчены тортами((
Больше заказывать здесь не буду!!! 😡😡😡
Персонал прекрасный
Атмосфера приятная
Пирожные, торты превосходные
Кофе самый лучший
Торты на заказ красивые, вкусные, разнообразные
Спасибо большое вам за такое чудо ♥️
Торты изумительные, цена соответствует качеству изделий, очень красивые а главное вкусные, нежные, лёгкие. Трудно остановиться, хочется съесть не один кусочек
Отличные Торты делают! Второй раз заказывали и опять довольны! Брали оба раза детям на др. В этот раз малиновый чизкейк. Легкий, сливочный, не сильно сладкий и с ягодками. Идеальный вариант для деток. Делают как на фото на сайте, очень красивые. Сделали скидку на второй заказ. Все четко и вкусно. Рекомендую 👍
Хочу выразить огромную благодарность за вкуснейший торт , приобретённый для моего сына . Торт свежий , нежный, хорошо пропитан. Очень вкусный . Рекомендую
Заказала торт мужу на ДР. Все привезли вовремя, именно в том виде, как и заказывала.
ТОрт оказался очень вкусным и легким! Ну и по цене очень даже приемлемо! Спасибо большое кондитерской!
Будем заказывать еще!
Большое спасибо за вкусный торт!!! Выбирала из каталога на сайте, начинка - флорида. Торт мягкий, воздушный, лёгкий. Привезли торт как на картинке. Доставка вовремя.
Класс! Настолько оперативно сработали! Ночью разместила заказ, а на след день в обед уже забрала к указанному времени! Спасли меня очень! Непременно теперь буду вашим клиентом! 💖💖💖
Продавщица - молоденькая девчонка, стоит, втыкает в телефон. Ни здрасте тебе, ни подсказать что-то. Но зато пирожные по 190 руб. И воняет чем то в помещении.