Классный зал, классный персонал все приветливые и с улыбками! Оборудование хорошее, и главное почти везде есть выбор, мне допустим нравятся тренажеры на ремнях, а кому-то на тросах лучше, тут есть и те и те! Плюс за сравнительно низкую цену есть сауна и бассейн, в общем рекомендую!
Дочка занимается у тренера Светланы Валерьевна. Занятия в группе, но подход индивидуальный. Дочь с интересом и большим желанием достичь результатов ходит на занятия. Быстро научилась плавать и перестала бояться воды!
Хочется поставить все пять звёзд, так как тренер, бассейн, и весь комплекс прекрасен. Но есть один огромный минус и это девушки на ресепшн кроме одной. Итак сначала после первого хамского поведения посчитала что случай единичный, но повторилось. В первый раз девушка так и хотела взять с меня полную стоимость хотя знала что я плачу и за абонемент на плавание сына пока именно та отзывчивая прекрасная девушка не напомнила( в следующий раз узнаю имя и исправлю). Во второй раз подошла спросить про смену времени занятий сына так как тренер сказал что нам пора во взрослый бассейн сначала отмахнулись да-да всё хорошо, затем оказалось что нет так нельзя. Мне было безумно стыдно перед тренером, особенно за то что он почувствовал себя виноватым, хотя вина здесь именно на ресепшн. И спрашивается почему это не объясняют перед покупкой ( каждой!!! Да каждой так как это правильно ) а не делать вид что вас отвлекли от самых важных дел. Да и ладно если это было бы со всеми, но к сожалению я наблюдала на протяжении 2х месяцев как дамы общаются с клиентами так вот дамы обращают внимание на субъективное восприятие, а никак не на объективное. Работайте со своими девушками на ресепшн, объясните что нужно повторять клиентам правила по 33 раза с улыбкой, и не в коем случае не проявлять равнодушие либо брезгливость.
4
Show business's response
Анастасия Чешейко
Level 7 Local Expert
February 10
все хорошо, НО всегда ужасный запах стоит в тренажерном зале. все очень плохо с вентиляцией, может стоит поставить диффузоры, потому что запах невыносимый, даже когда людей практически нет. а в раздевалках вентиляция, судя по всему, отсутствует совсем. поэтому приходится на теплое время года выбирать другой зал, тк находиться в раздевалках-парилках без воздуха невозможно
Просторные залы, хорошее кондиционирование. Приветливый персонал, большой выбор секций.
Профессиональные тренеры, которые находят подход разным клиентам с разными запросами. Очень нравится гибкая система абонементов. Ещё есть детская комната, где можно спокойно оставить ребенка пока ты на тренировке.
В целом, нормальный комплекс. Из больших минусов - отсутствие кулеров с водой, если забыл с собой взять или мало взял, то уже купишь только на выходе. А также странно, что в комплексе с бассейном не купить никаких плавательных аксессуаров (очки, шапочка и т.д.). Когда бассейн закрылся на 5 дней никто эти дни не компенсировал в пользу клиента с абонементом
Отличный бассейн! Недавно там ремонт сделали и вива стала просто отличной. Я сам в этом бассейне занимался 4 года и с уверенностью могу сказать, что там можно и нужно заниматься
Комплекс Viva посещаю почти 5 лет. Устраивает все. Тренеры не случайного набора, а с образованием и сертификатами, всегда подскажут и подстрахуют. Тренажеры фирменные, есть редкие. На ресепшене девчонки симпатичные и дружелюбные, всегда проконсультируют. Зона ожидания выше всяких похвал. Людей сюда приходит много, но организовано отлично и толкучек в залах никогда не бывает. Парковка более чем достаточная. Цены приятные, отличное соотношение цена/качество. Считаю, что не зря выбрал именно это место!
Один из лучших спортзалов города, просторный, всё что нужно есть. Большой бассейн, есть детский бассейн, зал единоборств, фитнес зона, можно поиграть в теннис.
Зал хороший большой. Тренажоры распределены не очень удобно. Стоило бы над этим поработать. Ходил в зимнее время. Температура в зале чуть прохладное. Когда вспотеешь чувствуется холод по спине. Ну а так ходить можно рядом с домом.
Хороший зал. Бывают очень выгодные акции. Брала безлимит на 3 месяца+1 месяц в подарок за 8500. Очень выгодно. Сейчас цену подняли. Но всё равно в принципе на уровне других залов типа Альбатроса. Есть бассейн, сауна. Хорошие тренера. Есть обучение детей плаванию.
Доступный спорт для всех. Экстерьер и интерьер на высоте, комфортный спортзал, бассейн, качалка... Даже кабинет лазерной эпиляции есть. Приятное обслуживание!
Отличный фитнес центр, преимущество в том, что можно посещать различные занятия от танцев до пилатеса. Бассейн, сауна, тренажёрный зал, всё есть. Тренеры очень позитивные и общительные. Мне нравится👌🏻
Это фитнесцентр,который я посещаю...хорошо оснащен,хороший тренерский состав( Ольга,Анна,Юлия,Валентина,Саманта), интересные групповые занятия...большая парковка
Можно улучшить: в холодное время проблемы с проветриванием,приточная вентиляция не работает,окна не открываются...
Хороший спортивный комплекс. Цены демократичные. Раздевалки чистые, персонал доброжелательный.На групповых я не была пока, но планирую походить обязательно. В тренажëрном зале места много, давки нет, все тренажёры расположены в удобном порядке. Инвентаря разного много.Бассейн хороший. Вода всегда чистая. Благодарю за прекрасное место для приятного времяпровождения.
Добрый вечер.Viva отличный зал! Но только но .Тренера у них вообще опыт есть?)) Я просто молчу... И к сожалению не работает бассейн.. а так ещё раз повторюсь ! Отличный зал.
Большой спортивный комплекс с бассейном. Несколько залов групповых программ, включая зал единоборств. Большой тренажерный зал с большим количеством тренажеров и оборудования.
Только купила абонемент. Пока минусов не нашла. За 3500 ты получаешь возможность ходить в бассейн, тренажерку, зону единоборств и сдавать детей поиграть в детскую комнату. На сегодняшний день это вообще максимальный пакет услуг за эту цену.
Небольшой зал, очень смущает женщина на рецепшене, вечно недовольная с кислой миной, на нопросы ответ вытягивать приходится, как будто ей пофиг куплю я что-то или нет, портит впечатление. Тренера хорошие, отличные групповые.
Сегодня 13.05.24 Привела дочку 5 лет на плавание к Осиповой Кристине .
Спустя 25 минут тренировки ребенок отпросилась в туалет , увидев через монитор , что она вышла я зашла в раздевалку и увидела просто захлебывающегося ребенка , которая не могла сказать ни слова .
Когла я ее успокоила , она только твердила одно , чтобы мы ушли от туда .
Зайдя в бассейн , чтобы забрать полотенце , я спросила у тренера , что произошло , на что она мне сказала ничего , развернулась спиной и пошла в сторону .
Сказать , что я в недоумении , ничего не сказать .
Дочку занимается художественной гимнастикой и знает , что такое тренировки и требование и дисциплина .
Но следя за тренировкой через монитор , поразило , то что часть детей задание выполняли кто как , кто то доплыл до середины бассейна и плывут обратно(и просто барахтаются у бортика ) , тренер никак не реагировал , моя дочь и еще мальчик выполняли все , как было сказано и по логике вещей дети выполнив задание полноценно , тоже устают (первая тренировка ) и можно , как то дать возможность восстановить силы , но нет же , тренер видимо этого не понимает или не хочет понять .
Покупала абонемент на йогу себе и сыну в бассейн, тут решила сходить с сыном в большой бассейн оплатила все по новой, мало того что плавают бабульки которым не хватает дорожки и постоянно выгоняют, так еще и персонал не лучше, пошла после бассейна в качалку не успела зайти выпроводили типа с ребенком нельзя, отправила ребенка в раздевалку, тренир качалки по собственной инициативе решил отвести его в детскую комнату как потом оказалось платную, и как он говорил далее он этого не знал. Подошла на ресепшн спросила какой мне нужно талон в детскую комнату и почему не предупредили что нельзя в спорт зал с ребёнком, на ресепшене вдруг поменялись правила т.е когда в первый раз приходила в бассейн сказали что в разовое посещение можно после бассейна посетить спорт зал, тут уже выяснилось при втором посещении что нельзя, на ресепшене стали хамно общаться что они незнали , не говорили и так далее. В первый раз тоже когда пришла не могла узнать информацию куда мне идти куда подниматься одним словом на ресепшене главное заплати деньги и сама ищи где заниматься по твоему обонименту . так я везде по кабинетам где же йогой заниматься. Ребенок забывает вечно карточку в шкафу, так и тут же на ресепшене решили срубить денег, заставляют по новой покупать типа не находили карту, для себя сделала вывод что бы нервы спокойнее были буду приобретать абонемент в других клубах. Сейчас ребенок доходит в бассейн и на этом в виву не ногой (к тренеру по плаванию, не запомнила ее имя претензий не имею) быстро научила ребенка плавать. Но на ресепшене заменила бы работников. Ресепшен это лицо клуба..
Всё прекрасно,но есть и непонятные нюансы.Это очень громкая музыка,говорят что децибелы звучания соблюдены,но это по моему не так.Заткнув уши берушами всё равно слышно бум,бум,бум.Да и вообще почему всё чёрт поймёшь песни с каким-то воем и визгом.Русского уже не подобрать выходит.Иностранщина уже до того вбита в голову что без неё уже жизнь нета.
Отличный центр. Приветливый персонал. Просторный зал ожидания с мягкими диванчиками и столики. Есть возможность попить кофе, перекусить. Большая парковка. Ребёнок ходит в бассейн. Всем довольны.
Оборудование в зале на уровне. Инструктору спасибо, погонял по полной, как я и просил. Хватило меня на полтора-два часа. Дороговато, но не жалею. Жил бы рядом - взял бы абонемент, там по акции на 4 месяца нормально бы вышло. С собой надо чаёк и перекус, в автоматах цены негуманные. И полотенце, т. к есть нормальный душ.
ставлю вашему клубу 3 звезды, заплатили за
8 занятий аквааэробики, но по причине женских проблем посетили два занятия, почему нас не проинформировали, что деньги сгорят, если мы не будем посещать тренировки. Надо было вашим администраторам нам сообщить о посещении сколько стоит один день посещения....