V&v
95 reviews
September 25, 2024
От всей души благодарю коллектив за их профессионализм, душевность и отзывчивость. Уже много лет мои питомцы наблюдаются в этой клинике. Особую благодарность хочу выразить хирургу Брагину С. В. который не раз оперировал и спасал жизнь возрастных моих питомцев. Отдельное спасибо ассистенту Бариновой Е.В.за её золотые руки и любовь к животным. Желаю коллективу успехов в вашей благородной профессии.
5
March 21
Забирала здесь заказ из интернет магазина(12.03, вечер). При входе в клинику очень крутой спуск, собакам такой вряд ли полезен, старичкам будет сложно спуститься, а если питомец большой, то его не всегда можно взять на руки. Я уже не говорю о пожилых людях, которые приводят сюда животных. В коридоре не было ни администратора, ни кого либо еще, что не очень удобно для посетителей, так как непонятно куда идти и к кому можно обратиться с вопросом. Пришлось побеспокоить врача, который был в кабинете. Мне довольно таки грубо мужчина ответил, что он занят и придется подождать. Я решила подождать минут 5, так как препарат мне действительно был нужен. Далее ко мне еще раз вышли и спросили, что мне нужно. Я объяснила, что никого из администраторов не нашла, и хочу забрать заказ. После этого мне грубо сказали, что вообще-то у него сейчас операция( не знаю о какой операции речь, если он без перчаток, шапочки и маски стоит у двери) и нужно было предварительно позвонить и спросить когда ЕМУ будет удобно принять меня. Кроме того, меня попытались обвинить в том, что начальник решил заниматься доставками заказов, что я пришла в ненужное время, да и вообще явилась сюда. Максимально неуважительное и хамское отношение к посетителям. На следующий день все таки решила позвонить и уточнить, когда смогу прийти. Мой вопрос даже не дослушали, сказали до 9 вечера и бросили трубку. В этот раз заказ мне все таки отдала женщина, но тоже очень злилась на то, что ей приходится этим заниматься. Уважаемый владелец организации, пожалуйста, найдите адекватных сотрудников и администратора, он поможет организовать поток клиентов и освободить врачей от ненужных им обязанностей. Нет желания сюда возвращаться, а тем более вести к вам свое животное, рисковать его здоровьем и своими нервами. Не советую сюда ходить, если вам дорого ваше время, нервы и питомец
February 5
В этой клинике работает Брагин Станислав Валерьевич, отличный хирург и диагност с очень большим стажем. Всегда на приёме всё чётко и по делу, никаких лишних процедур и назначений.
1
June 15, 2024
Отличная клиника! Станислав Валерьевич Брагин, Вера Николаевна Коптева, Супер ассистент – Елена Владимировна Баринова, врачи с высочайшей компетенцией и профессионализмом, волшебные руки, безграничное внимание и любовь к животным! Абсолютно не смутил переезд, к таким специалистам стоит приезжать. Очень внимательные и опытные врачи, которые помнят своих пациентов. Так много раз помогали нам!
Очень рекомендую всем, кто ищет высоко квалифицированных врачей и внимание к животным.
4
March 20
Нормальная ветклиника. Обращались по мелочи: когти кошке подстричь, прививку сделать. Тесновато при входе и очень крутой спуск. Большому песику может не понравиться
January 17, 2024
С врачами клиники мы знакомы очень давно.
Еще с временем когда клиника находилась на Россолимо.
Все врачи очень опытные !!! с большим стажем и внимательные. Врачи которым моя семья доверяет.
Это одна из немногих клиник где действительно врачи подбирают правильную терапию для лечения животных, а не как сейчас принято во многих клиниках давать конские дозы антибиотиков и тд «одно лечат другое калечат» и лечить по протоколу потому что их так научили в институте.
Имея в арсенале большой опыт посещения разных ветклиник от души рекомендую клинику ВИВ.
Не просто за укольчик или вакцинацию а за спасение и продление жизни нашим четвероногим друзьям.
Огромное спасибо Венере Халиловне и Елене за Руника Вы подарили ему 3 года жизни после того как в клинике рядом с домом ему поставили не правильный диагноз и подсадили на инсулин и чуть не загубили кота .
Хоть мы живем не рядом с клиникой а в часе езды от нее , мы ездим только к нашим любимым врачам !
Сейчас клиника переехала с Малого Левшинскогл переулка на Ломоносовский проспект что очень удобно как добираться общественным транспортном так и машине есть рядом достаточно большая бесплатная парковка.
Очень завидую людям которые живут в соседних домах от клиники так как вам не надо ездить так далеко как нам )
6
2
July 19, 2024
Очень хорошая поликлиника! Врачи внимательные и спокойные. Чувствуется, что любят животных. Опытные, хорошие диагносты. Не спешат назначать лечение, не разобравшись. Цены умеренные.
1
September 25, 2024
Отличная клиника, внимательный персонал, доступные цены. Венера Халиловна лучший доктор!!!! Помогла и собаке, и кошке. Теперь будем обращаться только к ней.
2
April 30, 2024
Хожу в эту клинику с открытия. Отличная клиника. Толковые, внимательные врачи и сестры. Исключительно душевное отношение к животным и их хозяевам. Демократичные цены.
3
September 30, 2024
Профессионалы своего дела! Венера Халиловна и Станислав Валерьевич помогали и спасали несколько поколений наших животных!
February 14, 2024
Обожаем эту ветклинику, тут замечательные сотрудники! Быстро диагностируют проблему, не навязывают ненужные процедуры, хорошо почистили зубы под наркозом. Были уже несколько раз, очень довольны.
5
September 12, 2024
Пришла с щенком, что бы договорится об осмотре, по графику работы клиника должна быть открыта, но на двери замок.
Изменено:
Пришла я где то в 13-14, никаких табличек о перерыве или обеде не было, дверь просто была закрыта.
2
2
March 13, 2024
В клинике второй раз. Прием зависит от настроения лечащего врача в случае Брагина. человек не профессионален от слова совсем, хамит, пассивно агрессивит, общается так, как будто я не то что не плачу деньги за визит, а еще и обязана ему по гроб жизни за каждую секунду его времени. Отвратительное отношение к людям. С таким отсутствием профессионализма не сталкивалась ни разу в своей жизни. Настроение испорчено до конца дня, села в машину и разрыдалась от мерзости и ублюдского отношения. И да, собаке никак не помогли. Никаких анализов сдать не предложили, все построено исключительно на моих догадках и тыканье пальцем в небо. Все, что я сама увидела и сама сказала — записали в карту. Врач не сделал ничего кроме как огрызался на меня. Худший опыт.
4
3
February 6
Большое спасибо докторам клиники за внимательное отношение к животным.
1
January 17, 2024
Ооочень рады что рядом открылась Ветклиника.
Под Новый год забрали с улицы замерзающую кошку, прежде чем идти в клинику почитали отзывы, нам показались они неоднозначными но подкупило то что не надо далеко ехать можно пройтись пешком.
Итог: осмотр проведен, анализы сданы, предварительный диагноз поставлен.
Жить будем и будем лечится.
Спасибо докторам за чуткость и понимание к нашей буйной красотке.
2
March 4, 2024
В клинике очень дружелюбный к животным персонал! Все делают быстро, даже анализы! Работают семь дней в неделю. Очень удобно.
2
November 25, 2023
Прекрасный врач Станислав Валерьевич Брагин, внимательный, спокойный, чуткий к своим хвостатым пациентам. Вылечил мою кошку от вирусного заболевания, когда обратились за помощью через два года, вспомнил её и, надеюсь, опять успешно вылечит, кошка после приема заметно приободрилась. От всего персонала и от самой клиники только позитивные впечатления.
6
March 4, 2023
Отличная клиника! Демократичные цены при высоком качестве. Оперировал кота у Брагина Станислава Валерьевича, все прошло замечательно, получил подробные инструкции на послеоперационный период, имелась связь на случай осложнений и возникновения вопросов.
3
2
September 16, 2023
Вы решили обратиться в эту клинику? Тогда прочитайте нашу историю.
Не так давно у нашей собаки- йоркшира (9 лет)обнаружили несколько шариков под кожей на груди. После проведенной гистологии врач Брагин С.В. предложил сделать операцию по удалению раковых образований на одной стороне поверхности груди. Для операции мы сдали все анализы и провели консультацию кардиолога (эхо сердца, ЭКГ, измерение давления). Кардиолог заключила, что сердце здорово и дала добро на проведение операции. До операции наша собака прекрасно себя чувствовала, ее ничего не беспокоило. Операция состоялась 14 сентября с.г. На операции у нее 3 раза останавливалось сердце! Когда мы пришли после операции в клинику собака было в ужасном состоянии. По внешнему виду мы так и не поняли пришла ли она в себя: на нас она не реагировала, громко визжала-скулила и ей делали еще какие-то вливания. Когда она немного затихла, врач попросил нас покинуть клинику, т.к. они работают до 22 часов. Дома через 40 минут СОБАКА УМЕРЛА. Мы думаем, что врач Брагин С,В. неправильно рассчитал дозу наркоза. Другого объяснения почему здоровая нестарая собака умерла мы не видим. Нашу милую собачку очень любили все кто с ней общался. И теперь мы, трое пожилых людей, с которыми жила наша Буся, пытаемся справиться с этим горем. Пока не получается!
6
6
January 26
Были впервые. Очень понравилась доктор Венера Халиловна. Будем теперь к ней своего пёселя водить 🤗
Ps очень крутая лестница. Корги сам не спуститься, не подняться не может. Только муж эти 20 кг счастья смог таскать
March 17, 2024
До переезда по нынешнему адресу была очень "домашняя", уютная клиника с хорошими врачами. Сейчас - стандартный "середнячок".
1
April 9, 2024
БулАчкины волшебные доктора )) Венера Халилова - ветеринар от бога♥️ 🐾
на Смоленске вы были ближе, но что ж делать, теперь будем ездить на Ленинский
1
1
August 6, 2024
Очень хорошие врачи, опытные. Деньги адекватные. Не разводят как в других клиниках на деньги. Многие мои знакомые ходят в эту клирику.
1
December 2, 2023
Очень жаль что переехали( На Ломоносовский, конечно, ездить будет не удобно... Клиника хорошая, удачи вам на новом месте
2
June 19, 2023
11 июня были в данной клинике со своим 6месячным котёнком: необходимо сдать биохимию крови и сделать подкожный укол лечебного препарата. Заранее позвонила, уточнила: смогут ли специалисты оказать данную услугу? Да, конечно, - ответили мне. В итоге очень молодая девушка, явно без навыков взятия крови у животных, сбрила у котенка порядочный кусок шерсти на передней лапе и неправильно попыталась надеть на неё резинку. ДВАЖДЫ воткнув иглу и не найдя вену, она перешла на заднюю лапку и также обрила её и попыталась передавить резинкой. В заднюю лапу игла втыкалась уже ТРИЖДЫ, но всё мимо вены! Бедный котёнок всё это время голосил и вырывался и я остановила эту пытку! Ну сколько можно издеваться над животным?! При этой экзекуции присутствовала более старшая сотрудница клиники, которую я попросила как-то помочь молодой, но она ответила, что не по этой части. В смысле?! А для чего Вы тут сидите вдвоём?! В итоге студентка сделала укол (отменить и его я не могла, т.к. мы должны ставить данный укол ежедневно в одно и тоже время и ехать в другую клинику было уже некогда) и выставила мне счёт на 380 руб. На моё удивление почему так много, ведь укол стоит 130руб, она нисколько не смущаясь ответила, что на взятие биохимии были потрачены материалы и прекращение процедуры было по моей инициативе.... Без комментариев, как говорится( На следующий день в другой клинике врач с удивлением разглядывала 5 дырок на лапах нашего страдальца и сказала, что колоть в этих местах было ошибкой. Кстати, биохимия в этот раз была взята за пару минут. Короче говоря, Вив - это непрофессионализм и бессовестность сотрудников.
3
2
January 27, 2023
Хочу поблагодарить: Аракси Петросян и ее замечательную ассистент ку!Вы большие молодцы и реально любите животных и свою профессию! Пришла по Рекомендации и не пожалела, провели кастрацию 2х моих котов и обследование кошки(назначили правильное лечение), будем ходить только к вам 🧡🧡🧡
3
1
April 18, 2023
Замечательная клиника, все врачи от Бога, делали операцию по удалению камня из мочевого пузыря, все прошло отлично, восстановительный процесс прошёл успешно. Благодарю весь персонал клиники за душевное отношение к питомцу и к хозяину.
1
November 21, 2022
Пользуемся услугами этой клиники,приносили бездомных на обследование и стерилизацию,всегда делали скидки,хорошее ,отзывчивое отношение,благодарим Елену,большой профессионал,врачи все граммотные, очень помогали.Спасибо всем сотрудникам.
1
October 2, 2023
Отвратительная клиника. Обслуживание производится, когда в клинике нет электричества, соответственно все приборы, которые нужны для обследования не раб отают, но при этом деньги берут за прием в полном размере. Врач общалась хамски и абсолютно не профессионально провела осмотр
2
3
January 13, 2023
Записалась на приём заранее на конкретное время. Отдельно меня попросили приехать заранее, т.к. сразу после была запись.
Пришли с собакой заранее - закрыто.
Звоню на все телефоны - тишина, трубку не берут.
20 минут ожидания ни к чему не привели. Дозвониться я не могла весь день, телефон не отвечал, но (о, чудо!), позвонив с другого номера, я сразу дозвонилась.
Сухо мне ответили, что утром был форс мажор с транспортом и нет администратора, чтобы предупреждать о таких ситуациях. К огромнейшему сожалению я не услышала даже элементарного "извините".
! Уважаемые СОБСТВЕННИКИ клиники, прошу обратить Ваше внимание на обучение сотрудников лояльности и этикета по отношению к клиенту! Форс мажоры бывают и это нормально, но в таких случаях нужно связаться с клиентом и предупредить. Не получилось - ок! Перезвоните после и извинитесь!
Посетителям я не могу ничего сказать относительно качества услуг в клинике, но для себя сделала вывод, что при таком отношении к людям, к животным оно едва ли лучше. Не рискну лечить здесь питомца.
6
1
July 25, 2023
Лучшая ветклиника в г.Москва! Венера Халилловна настоящий Айбол ит! Чуткий и ответственный доктор для всех питомцев! 👍🏻
4
3
May 12, 2023
Отличная клиника. Несколько лет (5-6) обращаемся в ВИВ. Низкие цены, отличный медперсонал. Только лучшие впечатления и рекомендации.
1
1
May 17, 2022
У нас не так давно питомцы в доме. За 1,5 года здесь были трижды. 2 раза с прививкой коту и его же здесь кастрировали. Не хочу обидеть человеческих врачей ни в коем случае, но убеждена, что ветеринарными врачами все же становятся по призванию. Здесь никто не пытается "впарить" что-то дорогое и ненужное, очень внимательно относятся к животным.
Когда проводили операцию коту, оставили его в клинике часа на 4, наверное. Его из наркоза выводили. В 6 вечера мы его забрали, через 3 часа он уже на карнизе сидел. Это просто 5 баллов врачу за работу!)
Сейчас у нас появилась собака, скоро придем на прививку)
1
September 13, 2022
Милое заведение. Маленькое, но душевное. Главные козыри - близко от дома и тебя выслушают. Как специалисты - не знаю, мы там на процедурах. Но видно, как бережно относятся, радуются заживлению и в то же время тверды в знаниях, никаких сюсю. Молодцы.
2
1
September 14, 2022
Очень отзывчивые и профессионал ьные врачи. Делают все, чтобы животному было комфортно. 10 из 10. Рекомендую врача Венеру, все объяснила очень понятно
1
1
April 16, 2023
Вызывали специалиста надом про извести в декабре вазэктомию коту, в итоге на днях ожидаем рождение новых котят. За что отдавали 6000 непонятно. Наверное чтоб коту побрили яйца и уделали стол его кровью. ***!
Ps. Предсказываю ответ от компании, что кошкам нельзя было давать спариваться не менее 2-х недель как говорил ветеринар. Так вот, они после операции месяц друг к другу не подходили и жили в разных комнатах боясь друг к другу приближаться.
3
November 2, 2022
Отличная Клиника-выручали не раз . Отзывчивый персонал, всегда могу позвонить и проконсультироваться, адекватные цены за услуги и конечно же профессиональные врачи!!! Советую🤗
1
1
November 6, 2022
Потрясающая клиника, очень толковые ветерин ары. Маленькая, но есть все нужное - Рентген, прививки и тд. Очень чисто, все стерильно.
August 16, 2023
Очень хорошая, вет клиник а и радушный персонал, профессионалы своего дела!
1
1
August 31, 2021
Пришли подстричь когти песелю, остались очень довольны! Приятные девушки встретили, расположили к себе пса и меня, процедура прошла незаметно, очень быстро и качественно, плюс порадовала цена! Будем ходить в эту клинику на другие процедуры! Спасибо)
3
August 3, 2021
Периодически посещаем в целях профилактики для питомца (мини-такса).
Соотношение цена/качество/удобство очень достойное.
По живым отзывам иных владельцев животных многие очень довольны.
Рекомендуется к посещению со своим питомцем для формирования собственного опыта и мнения.
August 18, 2022
В феврале 2022 года сделали коту уретростомию. Спасибо Станиславу Валерьевичу. От всей души благодарю!!! Кот здоров, счастлив и жив!!! После операции назначили лекарства, мази, уколы. На уколы ходила в клинику, обрабатывали швы сами. Врач всегда был на связи. Отвечал даже в нерабочее время по вот сап.
1
1
February 21, 2022
Обращаюсь в эту клинику несколько лет. Вр ач Филатчева Венера Халиловна очень грамотный ветеринар, любящий животных. Всегда грамотно ставит диагноз и назначает лечение. Стоимость приема, по сравнению с другими ветклиниками, совсем не дорогая- 1000 руб за первичный визит и 800 за повторный. Рекомендую!
3
1
January 16, 2022
Хорошая маленькая клиника для жителей района. Водим в неё двух своих кошек на базовые осмотры и ежегодник прививки. С серьёзными проблемами не обращались, т.к. у наших животных их нет.
Врачи очень вежливые и приветливые. Кошки, хоть и боятся всего, что вне дома, все процедуры переносят молча и мужественно)) сами потом заходят в свои переноски и спокойно ждут.
Мне все нравится)) спасибо докторам клиники
1
May 14, 2022
Венера Халиловна очень хороший ветеринар! Грамотный и компетентный специалист с большим практическим опытом работы. Лечимся у неё уже более двадцати лет, второе поколение питомцев.
4
July 12, 2023
Внимательные и вежливые врачи, пришла по времени по записи, клиника рядом с домом.
2
1
March 22, 2024
знаем эту ветклинику уже давно, только положительные эмоции.
April 19, 2023
Небольшая клиника. Делали коту 2 раза прививки - все прошло хорошо. Вернёмся через год за новыми 🙂
1
February 15, 2023
Обслуживпюсь в этой клинике, т. к. она рядом с домом. Из всех специалистов нравится только один врач и медсестра.
April 26, 2021
Ветеринары отличные профессионалы с большим стажем работы! Не навязывают не нужных процедур. Доходчиво все объясняют, не жалея времени (по этому время посещения лучше запланировать про запас).
4