Остались негативные впечатления после получения интернет заказа в аптеке Вита по адресу Моторный 2. После того как отдала провизору рецепт сразу окатили волной подозрения, что и рецепт то странный, и медицинская организация странная, и чего Вы раньше не пришли покупать (ну да, ведь помимо походов в аптеку иных дел в моей жизни нет). В итоге начали грозить мне звонком начальству аптеки, что меня не смутило, так как я вообще не понимала, что не так с моим рецептом (объяснять мне девушка ничего не стала), ведь его мне выписал мой лечащий врач. После отосланного фото рецепта и нескольких звонков заведующей наконец-то продали несчастные таблетки. Вот так поход в аптеку после работы может принести море негатива и потраченное время. Я так и не поняла, чем же покупатель заслуживает такого отношения от персонала аптеки. Думаю, данному филиалу аптеки стоит поработать над навыками общения сотрудников с покупателями.

И. Д.

Level 8 Local Expert

Больше суток не приходила смс о готовности заказа, хотя все было в наличии, сама пришла в аптеку, где меня просто отфутболили, а когда пришла домой увидела, что смс о готовности заказа поступила аккурат через минуту после обращения к сотруднику аптеки. Пришлось идти заново в аптеку - двойная трата времени. Сегодня делала заказ. После целого дня ожидания того, что "в течение часа придет смс о готовности заказа" заказ был отменен без объяснения причин, хотя приложение давало выбрать эту аптеку и показывало наличие препаратов. И это только описание последних 2-х случаев из множества других, по сути каждое мое обращение в данную сеть аптек заканчивается пустой тратой времени, испорченным настроением и неработающим сервисом. Приняла решение отказаться от покупок в аптеках Вита, удалить приложение, свой аккаунт и отдать предпочтение другой сети аптек, которая меня ни разу не подводила.

Show business's response

Екатерина

Level 21 Local Expert

Хорошая аптека, удобно расположена. Понятная бонусная программа. Большой выбор лекарств

Show business's response

Vita Express

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

9 reviews