Обычно были довольны аптекой, живём рядом, и удобно, что заказать в приложении можно и привезут в ближайшую выбранную аптеку. При регистрации в приложении указывали и электронку и телефон свой. Но последние разы перестали своевременно выдавать чеки при выкупе онлайн-заказов, хотя обязаны. Когда дома вспоминаем, что нам чек не дали, то по обращению выдать кассовый чек или дубликат или хотя бы отправить на электронную почту поступает отказ. Выдают только товарный чек, без кода, который налоговая не примет. При этом чек могут не выдать даже на рецептурные препараты, фармацевты просто не считают обязательным выдать кассовый чек при вручении заказа. В отличии от аптек других сетей, из приложения или на электронную почту также невозможно получить чек с кьюар кодом, или дубликат кассового чека даже через обращение в техподдержку. В частности, ситуация с невыдачей покупателю чека произошла 27.04.2025, заказ 34266652532. Очень не хватает таблички как в некоторых уважающих своих покупателей законопослушных организациях про то, что если не выдали чек, то покупка за счет аптеки. Разорились бы с таким халатным отношением к обязанности выдать чек.
Удобная аптека у дома, продавцы компетентные, вежливые. В аптеке хороший ассортимент, приемлемые цены. Чисто и достаточно просторно. Можно сделать интернет заказ.
2 звезды почему, поясняю) против Виты ничего не имею, но конкретно этот филиал что-то странное. Половина лекарств отсутствует. И пару раз при стандартном рабочем графике аптеки до 21 часа, в 19 часов уже закрыта! А мне лекарства для ребенка именно в этот момент были нужны. Возможно проблема с нехваткой персонала по всем известным причинам
Плохо, что не работает по выходным. У болезней не бывает выходных. Да и случается все как обычно, не вовремя. А коль припрёт в выходной - бежать придется аж в ленту, т.к. в радиусе километра больше нет аптек(
В остальном нормальная аптека
Первый раз заказ сделала через интернет. Срок заказа стоял до конца дня 04 октября. В интернете указано, что аптека работает до 22-00. Я подошла к дому, где находится аптека в 18-49. Не увидела вывеску (она не горела, уже было темно), пошла вокруг дома. Прохожие указали на аптеку. Я подошла к аптеке в 19-01. Везде темно, вывеска не горит. Около двери изнутри показалась девушка, что-то пробурчала, сказала, что закрыто. Мне нужен товар, который я заказала. Как мне его выкупить?
Фото сделано в 19-03
Невозможно критически оценивать, поскольку это буквально единственная аптека поблизости на целый огромный жилой комплекс. Независимо от цен и качества, если вы живёте на Космонавтов 11 - покупать лекарства будете там