Ужасно. Теперь в аптеку, как в банк звонить надо. Нажимать кнопки и в конце концов слышишь на том конце провода, что нет свободных операторов. Нужно всего лишь узнать наличие лекарства и цену.
В колцентр целый час не дозвониться, чтобы узнать наличие лекарств, цену и заказать их.
А аптека всегда была с большим выбором товара и приемлемыми ценами.
Хорошая аптека, чуть ниже 300 метров есть ещё одна аптека этой же сети ВИТА, причём цены не в пользу верхней аптеки. Странно, но цены могут отличаться.
Позвонила на горячую линию, узнать, если стеклянные бутылочки для молока. Оператор, даже не знает, что такие существуют. Просто ответила, я не могу их найти, можете перезвонить позже. Я сказала, что нет, и хочу узнать информацию сейчас. Оставила меня на линии, прождала 10 мин. Ладно хоть вернулась и сказала, что их нет.
Операторы наверное должны быть более вежлевые, а сложилось такое впечатление, что я к ней домой позвонила и денег прошу, безвозвратно.
Не заказывайте онлайн, ваш заказ отменят даже после подтверждения, вас не известят и вы просто потратите свое время ...
Сделал заказ через интернет - прихожу в аптеку - заказа нет. Хорошо, сделал там же еще один - они его не видят. Звоню на горячую линию, обращаюсь к продавцам - мне никто ничем помочь не может. Ладно, ушел. Сделал заказ в другую аптеку этой сети - все подтвердили, СМС пришла, прихожу в аптеку на след день - срок хранения заказа еще не закончился - Бинго!!! - А его опять нет!!!!
Звоню на горячую линию - мне говорят что типа какого-то препарата не было и они отменили заказ. После подтверждения!!!! Причем меня никто не известил. В заказе были и другие препараты - они и их отменили!!!! Говорят что до меня не дозвонились - а мне никто не звонил - нет неотвеченных вызовов.
Ходите в аптеку вита только если вы не цените свое время ... они вам ехидненько поулыбаются и скажут что ничем не смогут помочь.
...А ... да ... позвонили мне насчет первого заказа через два дня. Типа препарата нет, будете отменять? - А я в этой аптеке полчаса стоял, препарат там был при этом, но они мой заказ в упор не видят.
...Вот такой сервис :)
...а да... начал писать этот отзыв... на след. день после всей этой фигни - препарат подешевел аж на 200 руб... Wink
Часто бывают акции, при чем различные при покупках делают небольшие подарочки, большой ассортимент медикаментов и товаров (нашла глюкометр российского производства, облучатель Солнышко и т.д)