Наконец-то открыли хорошую аптеку в нашем районе. Нравится Вита за качество обслуживания и сервис. В приложении можно посмотреть наличие товара, сделать предварительно заказ, выгодная бонусная программа. Фармацевты на этой точке очень доброжелательные и вежливые, порекомендуют хороший препарат, подскажут, как использовать. И график работы удобный, успеваю забежать после работы.
В данной аптеке заведующая Елена Ивановна Глухова не корректно 12 января 2023 года рекомендовала мне объединять заказы в один, а не делать их несколько, так как ей неудобно ходить. Данная должность не уполномочена давать покупателю такие советы, так как нарушает, в частности, Закон о защите прав потребителей и в целом политику аптечной сети ,,Вита,, по работе с клинетами. Хочу отметить, что я являюсь постоянным покупателем препаратов в ,, Вите,, и с другими фармацевтами никогла никаких проблем не возникало. После совершения покупку, не дождавшись выдачи мне чека, заведующая начала обслуживать другого клиента. Когда я напомнил ей, что мне нужен чек, мне было отвечено в некорректной форме ,,Подождете,,. Я считаю, что заведующая Глухова нарушает правила, принятые в сети по работе с клиентами.
Всегда в наличии лекарства, вежливые продавцы! Спасибо
1
Show business's response
Ксения
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Хорошая аптека. Очень удобное приложение можно заказать лекарства и копить бонусы. Акции. Ну и для меня она близко по местоположение от дома. И там работает очень замечательный фармацевт Елена