Vita Express
82 reviews
February 3
Как и всё в этом мире, аптеки Вита Экспресс постепенно стареют/деградируют, увы.. Вначале, когда ты называл нужное лекарство, к тебе разворачивали дисплей, и ты видел своими глазами и это лекарство с ценой, и рядом еще один или несколько аналогов тоже с ценами, и мог выбрать. Теперь такого по умолчанию не предлагается. Если спросить, то да, назовут аналоги, но то, как это было вначале, было удобнее и комфортнее.
А так, да - неплохие аптеки со средними ценами. Но! Цены в приложении указаны НИЖЕ, чем реально в самой аптеке. Объясняют тем, что, мол, в приложении цены для заказа, а на месте - дороже. Логика непонятна вовсе. Попробовал заказать прямо у них на глазах, в самой аптеке. Цена оказалась действительно ниже, ровно, как в их приложении. Маразм, да и только.
March 24
Молодая девушка в очках продала «по акции» бифидобактерии ребенку. Срок годности еще был 2 мес. Когда пришли домой, то обнаружили, что основной состав препарата на дне и не мешается флакон при встряхивании.
+ всегда очень долгое обслуживание. Минут 5-10 одного человека отпускают. При этом, из списка только 2 препарата.
Все время что то уходят искать в подсобку.
+ время работы аптеки не соответствует с временем реального открытия. Открываются на час позже. Так же вечные самовольные перерывы, висит табличка часто, что закрыты.
По итогу, обед или или что то.
Разве может 1 человек быть на такую огромную аптеку. Не тратьте нервы, сходите в другую. Тут рядом в соседних домах их 3.
March 2
Столкнулся с проблемой с заказом через приложение:
- пишут, что доставят "завтра", но это совсем не значит, что не привезут через неделю (как и было в моем случае),
- заказ нельзя отменить или откорректировать (например, при акции 2+1 добавил третий товар дополнительно(сразу не заметил акцию), так нет - внести корректировки нельзя (пришлось НЕ забирать первый и оформить второй: сами себя дурачат)
Цены да - если в рамках акций, то можно найти выгодные предложения, но надо все внимательно проверять и быть готовым к подвоху
1
February 28
Чем мне нравится именно эта аптека, так это тем, что туда легко зайти с коляской. Дверь одна и нет ступенек.🤗
А ещё там работают люди знающие что продают💐. Подскажут что по дешевле и по лучше. С вниманием и доброжелательностью выслушают и проконсультируют. Так же держут в курсе скидок и акций.
Исключительно положительные впечатления.
Всем добра 😉
October 5, 2024
Доброго дня!
Никому не рекомендую данную сеть аптек 🚫, простой заказ из нурофена и витамина С не могут доставить неделю(неделю, Карл, когда сопли и головная боль 🤕 уже сами пройдут).
При этом:
- заказ нельзя отменить, хотя его даже не собрали;
- бонусы списали при оформлении.
На все обращения - одни отписки из разряда «на 98 странице договора написано, что можем и месяц везти». А при оформлении черным по экрану «доставим завтра» (дизайнер UX, привет)!
Сотрудники поддержки хамят и отказываются принимать жалобы на их работу.
Роспотребнадзор, так можно было, да?
Словом, уровнь сервиса ниже плинтуса, цена такие же, как везде, но лекарства не доставляют и откровенно хамят.
Не рекомендую 👎
2
July 1, 2024
Сама аптека хорошая, всегда любила заходить.. Особенно когда были старые фармацевты, женщина блондинка и молодая девушка. Всегда приятные в общении. А новая, глубоко в возрасте.. То комментарий отпустит, мол то заказыаают, то отменяют, достали.. То из подсобки вылезает с йогуртом на губах, после десятиминуиного ожидания хоть кого-нибудь, зв это время апьеку при желании обнести как нефиг делать.. Теперь плявились "технические перерывы" По часу, я так понимаю данная сотрудница себе обед таким образом устраивает??
7
July 4, 2024
Отличный фармацевт Людмила Николаевна, очень помогла с выбором, профессионал своего дела! Человек правда с опытом, потому что все что она подсказала, дало отличный результат. В общении очень добра и приветлива, спасибо ей!
1
January 4
Нарвались на очень невежливого сотрудника. Пациенты имеют право не знать многих тонкостей по отпуску лекарств - это не значит, что можно грубо себя вести и светить высокомерием.
1
June 6, 2024
Аптека неплохая, чистая, все что надо было удалось купить. Однако, захожу уже второй раз и фармацевт светленькая женщина преклонного возраста совсем не умеет общаться с покупателями. Грубит, не приветствует и на лице недовольное выражение лица, и зачем то поправляет: «настоя солодки нет, есть сироп корня солодки». Возможно, у нее проблемы с моим цветом кожи и разрезом глаз, и это происходит только со мной, не знаю) желание пропало ходить туда, к тому же она очень медлительная.
2
2
August 19, 2024
Уже второй раз пытаюсь забрать заказ. В первый раз прихожу, в магазине пусто, за кассой никого. Пытаюсь позвать, никто не отвечает. Уже кричу и в ответ из коморки ответный крик, что ничего не работает, касса зависла! Можно было какую-нибудь записку на кассе оставить?
Ладно, повторяю заказ. Прихожу и вижу надпись что магазин закрыт на 1.5 часа!! И это только на одной точке. Другую точку на Среднем, в которой аналогично играл в лотерею с графиком работы, уже закрыли. Видимо, и этой точке жить осталось недолго
2
January 28
Иногда этот экспресс затягивается на долгие минуты стояния в очереди. А в общем аптека хорошая. Можно купить почти все лекарства.
May 24
Главное проблема-персонал.Хамоватые фармацевты.Меняются постоянно.Аптека может быть закрыта по среди дня.
January 30, 2024
Новый фармацевт не может правильно собрать заказ из 1 позиции (заказ N 1150 - вместо гипоаллергенного ксимелина подсунула ментоловый). Разговаривать с людьми не умеет, ведет себя откровенно грубо и по-хамски. Это не просто клиентоориентированность на ноле, здесь полностью отсутствует базовый навык человеческого общения. На контрасте с другими фармацевтами, которые работали здесь последние несколько лет - особенно удивителен найм подобного сотрудника
3
1
September 15, 2024
Крайне приятное обслуживание.
Женщина провизор просто чудо.
Заболел, пошел после работы за лекарствами. Много теплых слов. Спасибо
1
October 21, 2023
Пользуюсь этой аптекой со дня открытия. Хорошая аптека,необходимые лекарства есть. По понедельникам скидки..Очень приветливая и грамотный провизор Анжелика (извините,забыла отчество)
2
July 3, 2024
Хорошая аптека, мало народу, если препарат отсутствует, то его можно заказать на кассе и привезут на следующий день, правильно скачать карту сети на телефон.
December 5, 2024
Всё замечательно. Хорошая аптека, вежливый персонал.
January 14, 2024
Спасибо! Хорошим магазин, а главное приветливые и отзывчивые сотрудники. Купила Глюкометр, так все про них рассказали.
1
December 1, 2024
Хорошая аптека, единственное, когда много народу работает один провизор
April 26, 2023
Пользуюсь данной аптечной сетью.в принципе,все нравится.и ассортимент,и цены,и онлайн заказ достаточно удобен.если не пользоваться заказом,то ассортимент достаточно скуден.это,правда,не аптека,а аптечный пункт.
June 17, 2024
Сама аптека хорошая, но в день когда была я(((( мне к сожалению попался не очень хороший фармацевт.
1
1
February 15
Нормальная аптека, чисто и хороший ассортимент.
October 19, 2024
Хорошо сеть аптек, приемлемые цены
June 9, 2023
Закал по сайту, пришел забрал. Очень удобно, в шаговой доступности. Пользуюсь данной аптекой часто.
2
April 10, 2024
Захожу иногда по необходимости, хорошо и вежливо👍
February 11, 2024
Хороший ассортимент товаров по доступным ценам!
September 13, 2024
Заказ принимает и не даёт товары, как это понять
June 25, 2022
хорошая, аптека, лекарство можно заказать, заказ на следующий день , в принципе нормально, персонал отличный , всё подскажут расскажут, 👍😏
October 4, 2020
Аптека неплохая, мне приятно посещать эту аптеку когда работает одна фармацевт-Анна Александровна, очень милая, добрая, грамотная девушка, от нее уходишь с улыбкой. Была свидетелем как бабушка в возрасте перепутала деньги и вместо 300 р, положила 3 тыс. Анна Александровна вернула деньги и повела себя достойно, другой мог воспользоваться данной ситуацией и обмануть бедную бабушку но она этого делать не стала!!!Очень приятно, что такие люди еще существуют в наше время. Заходила пару раз в аптеку на днях и за кассой была или молоденькая девочка, или всем недовольная женщина с короткой стрижкой и рыжими волосами. Верните Анну Александровну!!! Прихожу в аптеку именно к ней.
1
1
March 14, 2024
Фармацевт хорошая обслуживания супер ,
December 2, 2021
Аптека аккуратная,все видно,можно брать с полок,впрочем сеть Вита мне вообще нравится,цены ниже ,чем в Озерках и Петербургских аптеках.Попала на акцию,взяла 3 бальзама и 3 маски со скидкой 50%. Ушла довольная))Персонал доброжелательный!
1
January 4, 2023
Пришла получить заказ, а Аптека закрыта, никаких объявлений разъяснительных нет. По звонку дают общую информацию ненужную. Непонятная и некорректная ситуация , на мой взгляд.
2
1
May 21
Неудобно, что нет отдельного окошка для льготников.
January 3, 2023
Очень хорошая аптека, есть возможность заказать лекарства заранее. Очень хорошие цены!!! Приятно удивлена, что открыла для себя новую сеть аптек.
June 17, 2022
Приходил по расписанию работы , оказалось закрыто . Жестко для посетителя города и жаждущего редкого лекарства. Такая сеть , а процесс работы без должного обеспечения.
В другой точке точки этой сети было открыто , подсказали по поводу лекарств.
2
March 14, 2023
Дороже, чем во многих других. Фармацевт Анжелика, фамилию не помню, не помогает купить дешевле, проконсультировать, а лишь бы продать.
1
November 17, 2023
Пришёл новый фармацевт, теперь большая очередь, всегда
3
1
March 11, 2022
К сожалению, работа аптеки противоречит правилам торговли и закону о защите прав потребителей. Ценник на полке один, пробивают по другому, а дальше совершенно не стесняясь отказывают продавать по заявленной цене, аргументируя это тем, что персонал не в состоянии справиться с объемами переоценок.
1
1
February 8, 2024
Стала не самая дешёвая аптека в районе, к сожалению.
August 31, 2024
Не очень удобно
1
March 20, 2020
Хорошая аптека, низкие цены, рядом с домом. Заходила на днях и была приятно удивленна сервисом. Очень приятная девушка на кассе, нечего не навязывала, грамотно все рассказала . Одного лекарства не было, она сказала где он точно есть, оформила мне заказ прям на кассе что-бы не забрали то что я искала. Хорошая аптека, обязательно приду еще.
2
September 4, 2023
Хорошая аптека. Приветливый персонал
May 22, 2024
Хорошее обслуживание
January 26, 2024
Иногда заказываем лекарства
April 28, 2020
Перестал посещать эту аптеку из-за хамского обслуживания пол года назад. Но под вечер решился зайти, был приятно удивлен! Девушка Анна очень вежливо и с улыбкой мне помогла. Наконец то в этой аптеке задумались о покупателях и подобрали профессионалов!!!Плохо что цены подняли конечно, но к такому фармацевту приду с удовольствием. Анечка, улыбайтесь всегда.
2
2
April 2, 2021
Отличная аптека. Цены не завышены. Грамотные фармацевты очень порадовали ,сообщив,что по новому закону они обязаны предлагать и информировать о препаратах с более низкими ценами, всегда предлагают дешёвые аналоги. Молодцы! Спасибо!
1
October 7, 2023
Аптека, как аптека, всё есть
August 9, 2021
Аптека находится не далеко от моего дома,что не мало важно)
Да, и потом практически всегда есть самые необходимые препараты)
3
1
September 28, 2021
Быстро обслуживают. Много акционных товаров. Действует система накопительных скидок.
1
April 15, 2019
Это просто кошмар!!! Аптека нравится, всегда все есть, цены низкие, рядом с домом, но фармацевт просто кошмарище, постоянно что-то пытается впихнуть! Четко говорю, что мне надо, но нет, она уйдет на пять минут, принесет гору аналогов и начнет про каждый рассказывать, уговаривая взять другое лекарственное средство, так как оно лучше/дешевле/или просто она так хочет. И каждый раз, когда отказываешь ей, настаивая на своем выборе-она еще и обижается. Раньше ходила в эту аптеку чаще, но сейчас уже просто накипело, каждый раз испытываю мини нервный срыв!!!!
10
1