Оформила онлайн-заказ в данной аптеке, выбрала адрес недалеко от дома, чтобы после работы было удобно забрать. Заранее проверила в этом приложении, что аптека работает до 23:00. "Отлично, успею забрать," - подумала я. Однако около 21:00 встретила меня закрытая дверь, выключенный свет и бумажка на стекле с посылом "С 19.11 работаем до 20:00"... Если вы меняете фактический график работы, то будьте добры исправить его и в интернет-ресурсах. В итоге осталась я без необходимых срочно препаратов, зато с испорченным настроением и болезнью.
Оформила заказ, пришла, в аптеке свет горит, а объевление-закрыто по тех. причинам. Через час пришла, тоже самое! На след. день я снова пришла, аптека закрыта. Хотелось бы, чтобы сообщали не только о том, что заказ можно забрать, но и о том, что аптека закрыта и заказ забрать НЕВОЗМОЖНО!!! Позвонила на горячую линию, объяснила данную ситуацию и попросила в таком случае продлить бронь ( так как данного крема нет поблизости в других аптеках) , мне отказали. Настроение испорчено.
Дорогая аптека но вежливый персонал и очередей практически не бывает.есть дисконтные карты по которым можно взять лекарства намного дешевле.сама аптека достаточно маленькая
Оформила заказ на самовывоз в этой аптеке по акции Три по цене двух . Заказ забирала мама пенсионер. Ей сказали , что заказ оформлен неправильно и в акции учатие не принимает . Вместо того, что бы отменить заказ и оформить правильно , просто продали две штуки . Очень неприятно поступили .
Удобно делать онлайн заказ заранее и получать, когда удобно. Частые акции 2+1 - выгодно. Приветливый персонал. Хорошие цены, наличие товара можно узнать в приложении.
3
Show business's response
Anna R.
Level 8 Local Expert
August 24, 2022
Обслуживание на 5+, всегда помогут с выбором, подскажут, вежливо и ответственно подходят к каждому клиенту. Ассортимент огромный, а если чего-то нет, можно сделать заказ и в самое ближайшее время товар привезут. Расположен в соседнем доме, поэтому очень удобно)) Часто скидки и акции, также можно скачать приложение и оформлять заказ онлайн, а после получения подтверждения прийти и получить его без очереди) ну и карта лояльности тоже большой плюс! Спасибо вам за вашу работу и труд)
Приемлемые цены на медикаменты, практически всегда, можно заказать самовывоз день в день. Очень удобное приложение, в котором разберётся любой человек.
Постоянно пользуюсь этой аптекой, расположена она рядом с домом. Очень приятный персонал, всегда посоветуют какой товар взять, если сам не знаешь. Ассортимент большой, часто бывают какие-то акции.
Был всего один раз. Нужного товара не оказалось в наличии. Тем не менее, сотрудник предложил заказать, но меня не устроило по срокам.
В целом остался доволен посещением.
Работает до позднего часа (23.30 в последней редакции), всегда чисто, светло, немного народа, хорошие цены и приятный персонал)
3
Ост Ин
Level 13 Local Expert
September 11, 2022
Плюсы:
- удобное расположение
- вежливые сотрудники
- у сети есть накопительная карта
- чисто внутри
- бывают низкие цены на некоторые позиции, чем я и пользуюсь )
- большой ассортимент
Минусы:
- пока не обнаружил )
Аптека удобна расположением!
Адекватный и любезный персонал.
Подскажут лекарства если потребуются, посоветуют что лучше помогает. Найдут хороший заменитель. Советую
Являюсь постоянным клиентом, т.к. живу рядом. Покупал лекарства по списку, который передал фармацевту. Девушка с каменным лицом собрала по списку препараты, уложила в пакет, сумму не назвала, я оплатил картой, когда пришла смс удивился довольно высокой сумме. Посмотрел чек, а нем один из препаратов стоил 3000 руб, потому что упаковка была 80 таблеток, а мне нужно было 20. Попросил вернуть и продать мне упаковку 20 шт., получил отказ, т.к. нельзя по закону. На вопрос почему мне закинули в пакет такую упаковку, ответ - другой нет в наличии, на вопрос почему не сказали об этом, как это делают в других аптеках, ответа не получил. Приняли обращение на горячей линии, прошло 2 с лишним месяца, ответа нет. Сильно завысил оценку из-за работы фармацевта другой смены (к сожалению имени не помню, тк больше в эту аптеку не хожу) - вот она молодец.
Обслуживание на 5. Ассортимент наверно как и везде что то есть ,а чего то нет. Но все можно оформить под заказ и через приложенее любой препарат дешевле.
Хороший выбор лекарственных средст, всегда в наличие. Не помню такого случая , чтоб чего то не было. Приятные акции и скидочная система. Грамотные фармацевты. Рекомендую !
Странный выбор места - в ближайших домах ещё 4 аптеки. Так что можно брать только ценой или акционными кампаниями. Советую собственникам мониторить цены соседей. По номенклатуре замечаний нет.
Купила тут электронный термометр. Принесла домой - неисправен. 36 показывет при 39и градусах, у здоровых показывет не выше 35и. Принесла обратно в аптеку - взяли. Приходите завтра, говорят. Потом звонят - забирайте, отправляйте производителю, да побыстрее забирайте, у нас тут не склад. Заведующую аптекой за три дня застать не удалось. Сайт аптеки на обращение не отвечает. По мнению работников данной аптеки, электронный термометр, который самые точные показания дает при измерении ректально, нужно проверить непосредственно в торговом зале. Рекомендую делать покупки в соседних аптеках, благо они тут почти в каждом доме.
Вита это во первых дёшево, нет очередей потому что двое провизоров. Во вторых Все автоматизированно - при консультации разворачивают монитор и показывают аналоги на картинках.