Ветклинику "Вита" я знаю и посещаю давно, потому что у нас уже третья собака. Врачи клиники неоднократно спасали мою третью собаку (Мартин длинношерстная такса и живёт с нами 12 лет). Один раз Мартина укусил пироплазмозный клещ. Мы вовремя обратились в клинику и собаке делали капельницы и уколы. Мартин быстро поправился. Другой раз соседи по даче накормили собаку костями и кости забили кишечник. Пришлось делать операцию и собаку спасли. Врач после операции звонил нам домой и рассказал о ходе операции, как собака себя чувствует. Пять дней Мартин находился в стационаре. Его лечили, выгуливали и кормили, а мы навещали его и даже ранним утром перед работой и нас не ругали за это. Просто мы очень переживали за собаку, а сотрудники клиники это понимают и идут на уступки. Я очень благодарна сотрудникам этой клиники. Низкий поклон и огромная благодарность врачам и мед сёстрам и мед братьям за прекрасное отношение к нашим питомцам и за понимание того, что они нам очень дороги и мы любим их как собственных детей! Будьте здоровы! Рекомендую клинику и всех сотрудников.
Сегодня пришли в клинику Вита.Чесно говоря отношения Администратора ужасное а хотя она лицо клиники ее спрашиваешь а она воткнулась в свой телефон и голосовые отправляет дальше .Тойсть на столько насрать вобще пришли люди с питомцами а ей всё равно так зачем она вообще там работает раз такая злая.
Ни в коем случат НЕ обращайтесь в эту клинику, останетесь в лучшем случае без денег, в худшем без своего питомца! Они даже «чумку», на крайней стадии, диагностировать не могут или не хотят! Ночью привёз к ним бездомную собаку, которую подобрал на дороге. Собака еле стояла на лапах, ходила кругами по середине Ялтинской, была полностью дезориентирована, пенились слюни, в машине начались судороги, припадки, собака обделалась! В клинике все рассказал, объяснил, что собака не моя, заплачу, сделайте скидку! Сказали, что собака отравилась, поставили уколы, капельницу, сказали нужно всю ночь, колоть какой-то препарат от судорог, что бы у неё не было болей, каждые 30 мин или час! Обойдётся это тысяч в 15-18, но у них мест в стационаре не было, посоветовали другую клинику, и содрали с меня 3,5 тыс, я отвёз собаку домой. На утро собака была примерно в таком же ужасном состоянии, отвёз в другую клинику, где при первом взгляде на собаку сказали, что это «чумка», на такой стадии, что уже не вылечить. Предложили написать согласие на усыпление 😢, и так как это бездомная собака, оплачивать не нужно!
Ходим в клинику уже около 9 лет. Вначале с нашей спаниэляй Соней, потом с котами, а теперь ещё и с новой питомицей Матильдой. Первое. Очень грамотный окулист. Персонал адекватный и демонстрирует профессинализм.
2
Мария Пилипенко
Level 11 Local Expert
November 8, 2023
Круглосуточная, это здорово. Неотложную помощь окажут, но нет УЗИ. И запах в помещении сильный очень неприятный, фекалиями пахнет. Реально, на рвоту тянет, когда заходишь. Нигде такого нет, только тут. Но если ночью деваться некуда, будешь рад и такой клинике, хотя тут совсем не дёшево.
Ничего не могу сказать на счёт клиники. Так как не была на приёме. Но могу сказать на счёт администратора: девушка по телефону разговаривает с неохотой. каждое слово вытягивать надо, чтобы записаться к офтальмологу. Честно сказать, желание приходить сразу отпадает из-за этого…
1
1
Катрин
Level 7 Local Expert
June 8, 2022
Я обратилась с эту клинику со своей собачкой, которая была в тяжёлом состоянии. Мы каждый день ездили на капельницы, я оставляла ее на дневной стационар. И врачи,и девочки которые ухаживают за животными большие молодцы. Внимательные,грамотные, учтивые. Чего не скажешь о их администраторе,ей бы не мешало поучиться у врачей. Молодая, стервозная особа, которая мечтала быть директором, а работает администратором, вот и пытается на клиентах показать свою значимость. Хотя должна должна быть доброжелательной и улыбаться. Но такая мелочь как эта особа ,не повлияла на моё мнение о самой клинике. И да,что не мало важно, она работает круглосуточно,и у них есть все врачи ,которые вам могут понадобиться. В бщем, если понадобится помощь, обращайтесь смело,там вам точно помогут.
Рентгенологи очень дружелюбные, как к собакам и крысам, так и к их хозяевам и коллегам. Вет-врачу у которого не было нужной программы для открытия файлов рентгена - все сделали так как нужно, сами связались с ней и договорились.
В целом клиника хорошая. Хорошие врачи. Работают вроде как круглосуточно. Очереди небольшие. Уже как лет 10 там по сути постоянные клиенты.
Но только был 1 ужасный момент, когда кто-то перепутали анализы.
Отвратительные «врачи» на Покрышкина, от врача воняло сигаретами как от пепельницы, невозможно рядом стоять (врач женщина с темными волосами до плеч, жаль не сохранила ее записку с непонятным назначением по лечению, могла бы сказать фамилию) диагноз не поставили, но деньги взяли, и сказали придти в следующий раз к другому врачу и опять платить за прием, лечение толком не назначали, сказали: «ну попробуйте помазать такой то мазью» замечательное назначение от вет-врача. Даже когти подстричь не могут, поранили собаку до крови, собака визжала как резаная при подстригании когтей, недоврач захватывала по пол когтя, хотя ей говорили что это много. Может подумаете, что когти были очень длинные, но нет, когти были обычной длинны, просто решили за одним подстричь пока пришли в клинику. И опять же за подстригание когтей взяла деньги, хватает совести поранить собаку до крови и брать за это деньги. БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ В ЭТУ КЛИНИКУ НИКОГДА.
5
3
Alina Gordeeva
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Что за особы там сидят на ресепшене ?
Ничего не знают, нагло разговаривают, не берут трубки и каждое слово что я говорю переспрашивают у других людей что и как мне сказать
Если вы устроились на работу, то изучите элементарные вопросы, на которые вы должны знать ответы
Не лечились, но уточняли цену. Оказалось дорого. Насчитали операцию бульдогу на сломанной лапе в 15-20 тыс. Туже операцию в другой клинике нам провели за 8
Работают круглосуточно. Это очень удобно для работающих людей! Цены нормальные. Ветеринары какие не могу сказать, стерелизовали кошку обычную ей нормально, поэтому про качество не знаю
Вера Давиденко
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Я очень благодарна персоналу этой клиники за чуткое отношение, за оказанную помощь моему питомцу.
Хорошие доктора. Заботливые. Клиентоорентированные. К питомцам относятся с любовью. Лечили у них кошку, собаку и кролика. Никогда не навязывают лишних услуг.
К сожалению, здесь не умеют лечить тяжелых животных! И они не могут это признать. Врали о состоянии животного, перепутали анализы с анализами другого животного. Из за халатности врачей мы потеряли кота!
Дорого и того не стоит.цены космос,За кастрация пота просили почти 5 тыс.(очень много нужно сдать анализов перед операцией).Для начала сделали бы косметический ремонт.
Не советую!Клиника в которой если не заплатите,не вылечите животного!!!Мы привезли умирающего кото,которого истрепала собака.Но нам не помогли !!!Это был бездомный кот.Мы не просили его колоть лекарствами,просто хотя бы осмотреть.Нам в грубой форме отказали!Это не люди своего дела!Своего кота никогда не приведу!!!!!!Не хочу платить таким конченым врачам!!!Отстой
Звонила по уз ,нагрубили , девушка общалась словно я ей что-то должна , несмотря на то что клиника с давольно высокими ценами отношения ужасное.
2
1
Максим Гризенко
Level 8 Local Expert
August 3, 2021
Были частыми клиентами данной клиники, так как живем в частном доме и имеем определённое количество животных. Цены на услуги достаточно высокие, часто бывают очереди. Зона ожидания очень маленькая. Было как минимум два случая, когда врачи ставили не правильный диагноз и это было последней каплей. Сейчас возим своих питомцев в муниципальную клинику в пашковку и всем довольны
Лечимся в этой клинике не первый год ,обслуживание хорошее ,из минусов : вечно нет интернета оплата картой не возможна ,а чтобы перевести деньги нудно выйти на улицу ,ну как понимаете это крайне не удобно
Они пытались спасти уличную кошку которую я принёс, увы удар током коварная штука. Надеюсь ту 1700р которая не была потрачена на животное они применили с пользой а не положили к себе в карман.
Бездарные души. Смотрят в книгу видят фигу. Не хочется выражаться матом. Не одно животное умерло из за них. Делают УЗИ не видят правильно проблему. Делают ренген так же. Только направляют деньги лижбы снять. Бог вам судья
Все очень дорого, пришли с котом, который начал чихать, а через два дня после лечения, ему стало хуже, такое впечатление складывается, что изначально лечили неправильно, чтобы потом побольше выкачать с нас денег, навязывают ненужные процедуры и анализы, доверяешь врачам своего питомца, деваться некуда, а они пользуются доверием и разводят по полной...
Плохо обустроена,нет отдельного стерильного помещения для проведения оперативных вмешательств,никакой мли звукоизоляции,или жестокое обращение с пациентами,проходишь мимо и затыкаешь уши: животные страдальчески стонут и кричат,даже сердце останавливается.А цены на услуги намного превышают цены в других клиниках.Я никогда не приведу своего питомца в эту клинику!
Отвратительная клиника с ХАМСКИМ ОТНОШЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА! Сегодня обратитась в клинику с котом. Абсолютно невоспитанная, перебивающая и надменная врач, к сожалению, имени я ее не увидела на бейдже, но о ней я уже много прочла в отзывах после сегодняшнего посещения, девушка с цветной татуировкой на руке. Данной девушке врачу не помешает научиться культуре общения и этике, к ним люди приходят лечить своих питомцев и за те деньги, что они разоводят и навязывают сверх положенного клиника сможет выделить для этой мадам сумму на курсы культуры речи!!!!
Полнейший развод на деньги, точной цены не называют, если называют, то при расчете сумма оказывается выше. При отсутствии температуры ввели животному жаропонижающее! Когда я бегом вернулась к ним , тк кот дал реакцию на препарат ввиде пены изо рта, со мной по хамски разговаривали как с идиоткой. Почти с порога стали навязывать дорогостоящие анализы и тут же назначать лечение с капелиницей, для которого результат анализов не нужен.
Доставил своего питомца с проблемой. Приступили к диагностике. Сделали кучу анализов, хрен с ним платных, очень болезненных. Бедное животное.
В итоге назначили лечение, прописали лекарства, уколы. Прошли курс. Изменений никаких! Назначили повторные анализы. Постановили, что вылечили от той болезни, которую якобы нашли. НО, та проблема с которой я пришёл, так и осталась. Ответ очередного врача этой клиники: «Похоже нужен невролог, у нас в штате его нет, рекомендую обратиться в другую клинику». Занавес.