Через онлайн-запись я ещё ни разу не смогла записаться к тому времени, которое выбрала на сайте. Перезванивают и переносят выбранное время приёма. Смысл онлайн-записи, если там неактуальная информация? Наладьте систему, либо снесите, она не работает как должна.
Второй раз записываемся к эндокринологу на 11.45 и второй раз звонят и переносят на 11.15, из за того что все записи должны идти по очереди. Сейчас звонила девушка и в довольно грубой форме мне об этом сказала. В голосе прямо ненависть какая то. Срочно надо отправить домой отдыхать данную сотрудницу. Звонок был в 11.18 дата 08.04.21 запись на Барсукова.
Заранее спасибо. Платная медицина должна быть по крайней мере не хуже бесплатной.
Особого выбора нет. Практически на весь город одна подобная клиника, где можно пройти хоть какое то обследование и получить консультацию в короткие сроки. В связи с этим, цены выше, чем того заслуживает уровень специалистов
Была недавно у эндокринолога , хамоватое отношение, осмотра как такового не проводит, пощупала шею и все. Опросила на отвали, не особо разобралась в истории болезни. Заплатив деньги хочется получить немного другое отношение к клиенту.
Уже на протяжении 10 лет посещаю принимающего здесь сурдолога. Очень простой алгоритм записи, прием точно по времени. Центр города, но маленькая парковка. Сурдологу - 5 из 5.
17.05.21 посещала Виту. Отнеслись ко мне в регистратуре вежливо. Огромное спасибо врачу Бычковой Т. В и м/с ,к сожалению забыла её фамилию. Во время этой неприятной и болезненной процедуры всё время со мной разговаривали, успокаивали. Спасибо вам большое за ваш труд.
Сроки выдачи анализов!
Безответственность!
С ребенком выехали в больницу в Москву, обещанные анализы на почту так и не пришли. В приемном отделении больницы естественно не принимают без них.
Просто безобразие! Нужен контроль на каждом шагу. В обещанную субботу анализы не выслали, а мы уже выехали. Сегодня понедельник. И нужно выбивать эти анализы.
Если срочно нужны анализы, то сдавайте в другом месте.
Врач назначил сыну лазеротерапию носа (10 сеансов). Сделали процедуру 2 раза. Естественно оплатили сразу. Сегодня , когда я пришла с сыном снова в Виту на данную процедуру, в регистратуре мне было сказано, что медсестра заболела, и физиокабинет не работает. При этом, мне никто не позвонил и не предупредил о болезни персонала, хотя мой мобильный номер есть. Придя домой, я все таки решила позвонить в регистратуру, чтобы поинтересоваться как быть. Курс лазеротерапии прерван на неопределенный срок, соответственно смысла с двух прошлых процедурах не было (за это я оплатила 500 рублей). На мой вопрос вернуть деньги или сделать в следующий раз (когда возобновим курс) бесплатно эти 2 сеанса, было отказано. Просила дать координаты руководства , но было сказано что все болеют Ковидом. И вероятнее всего, как мне было сказано по телефону, медсестра также заболела этим вирусом. Так почему же для начала нельзя обзвонить пациентов и предупредить, что физиокабинет не работает, учитывая что в Вите персонал болеет Ковидом. Также нужно должным образом оказывать услугу в полном объеме, а затем брать деньги. Отвратительное отношение к клиентам и их здоровью!
Проходим регулярно от работы здесь медкомиссию. И несмотря на всеобщее правило "медкомиссия- для галочки", вовремя обнаружили серьезные проблемы со здоровьем, которые вылечила,Ино правда уже в Питере
Пять звёзд только врачам. Работа регистратуры оставляет желать лучшего.
3
1
IRINA
Level 5 Local Expert
August 6, 2021
Отвратительный центр!!!!! Работа у врачей не скоординирована совершенно!!! Сегодня были на приёме у врача-узиста! Пришли к назначенному времени! А перед нами ещё 2 человека не обследованы!!!! Мы записались к определенному времени, рассчитывая попасть потом и к другому специалисту!!!! Не судьба!!!Если не хватает времени на пациента, то делайте временной разброс больше между приёмами!!! Вы платный центр, который должен отличаться пунктуальностью, комфортом, удобством и квалифицированной врачебной помощью, а не тупо заработать бОльшей проходимостью клиентов!!!! Тем самым, вы теряете очень сильно репутацию!!!! Это определённо!!! Больше сюда ни ногой!!!
Удобная запись к врачу по телефону. Чистое опрятное помещение, вежливый административный персонал. Отзывчивые врачи. Услуги конечно недешевые, но уровень сервиса соответствует.
Сегодня впервые, за многие года посещения вашего медицинского центра, остался очень неприятный осадок.. С годовалым ребёнком были на УЗИ сердца у врача Тимошенко Л. А. нашему приходу она была совершенно недовольна, как будто сделав одолжение разрешила пройти в кабинет, во время обследования не выронила ни одного слова о состоянии здоровья ребёнка, только очень была недовольна, что ребёнок плакал, а по окончанию молча протянула лист со своими каракулями, на мой вопрос о состоянии здоровья ребёнка был ответ: «Всё хорошо». Я спросила присутствовали ли шумы во время обследования, она мне ответила: «Ну это же нужно слушать» и поближе стала протягивать мне лист заключения, намекая о том что нам пора выходить из кабинета, хотя мы там были не больше 3 минут. После таких ответов я поняла что с этим врачом нам не удастся поговорить, она совсем не была заинтересована нами. Пол года назад мы были на УЗИ у врача Закревского, так это не сравнить с сегодняшним. Он во время обследования всё рассказывал и доходчиво объяснял о состоянии здоровья моего ребёнка, на все мои вопросы был получен ответ. К сожалению на сегодняшний день этот врач был в отпуске и в регистратуре мне посоветовали как детского кардиолога Тимошенко. Я как мать годовалого ребёнка не порекомендую этого врача ни кому. Ужасное отношение..
Терпеть не могу ходить в этот центр! Чтобы они не делали всегда делают отвратительно, конечно есть специалисты к которым можно сходить но на одной руке их посчитать можно! Если сюда идти то только в крайнем случае!
Ну что тут сказать, платная медицина она и есть платная. Как говорил один юморист - за твои деньги найдут любую болезнь и даже ту, которую ты попросишь.Беда заставила побывать в медцентре несколько раз, только на исследовании, ну, а если лечиться, то точно останешься без штанов. Ну как после этого появиться на людях???